Fast alle großen Unternehmen haben mit Datenmissbrauch und gefälschten E-Mails oder SMS zu kämpfen. Auch eBay und eBay Kleinanzeigen machen da keine Ausnahme. Wir warnen seit Monaten vor den gefälschten SMS im Namen von eBay Kleinanzeigen, mit denen Kriminelle die Zugangsdaten von eBay-Nutzern ausspionieren. Mit Einladungen zu Webinaren und Umfragen wurden Nutzer der Auktionsplattform eBay in der Vergangenheit angegriffen.

Gleich vorweg möchten wir ausdrücklich betonen, dass eBay und eBay Kleinanzeigen nicht der Versender der nachfolgenden E-Mails ist. Das Unternehmen ist durch den Missbrauch der Daten und des Corporate Designs selbst geschädigt.

So sehen die gefälschten E-Mails im Namen von eBay aus

Nachfolgend listen wir die aktuell im Umlauf befindlichen Spam-Mails im Namen von eBay oder eBay Kleinanzeigen auf. Bitte beachten Sie, dass der Betreff und der Absender sowie der Inhalt sich sehr schnell ändern kann. Falls Sie eine dubiose E-Mail in Ihrem Postfach finden, dann leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und aktualisieren unsere Warnung.

Übrigens: Wussten Sie schon, dass der Absender einer E-Mail ganz leicht gefälscht werden kann?

Folgende E-Mails sind uns bisher bekannt:

AktuellArchiv

17.03.2021 Neue Login-Aktivität bei Ihrem eBay-Konto von eBay <[email protected]>

Neue Login-Aktivität bei Ihrem eBay-Konto
Hallo,
Wir haben kürzlich eine Login-Aktivität bei ebay.de für Ihr eBay-Konto festgestellt.
Eingeloggt seit
17.03.2021 10:10 MEZ
Gerät
Windows (Firefox 86.0)
Ungefährer Standort
Wedel, Schleswig-holstein, Germany
(stimmt ggf. nicht mit Ihrem genauen Standort überein)
Wenn Sie das selbst waren, brauchen Sie nichts weiter zu tun!
Falls Sie sich nicht mit diesem Gerät eingeloggt haben, Jetzt prüfen..

23.02.2021 Ihr Konto eBay wurde vorübergehend geschlossen von eBay <[email protected]>

Liebes geschätztes …,

Wir haben kürzlich festgestellt, dass sich verschiedene Computer in Ihrem Konto angemeldet haben und vor den Anmeldungen mehrere Kennwortfehler aufgetreten sind.

Jetzt müssen Sie uns Ihre Kontoinformationen erneut bestätigen.

Wenn dies nicht bis zum 23.02.2021 abgeschlossen ist, müssen wir Ihr Konto auf unbestimmte Zeit sperren, da es möglicherweise für betrügerische Zwecke verwendet wurde.

So bestätigen Sie Ihre Unterlagen:

Anmeldung

Nur Käufe bei eBcy sind über die eBcy-Käuferschutzprogramme abgesichert. Beim Handelspartner nachzufragen, ob eine Transaktion außerhalb von eBcy abgeschlossen werden kann, ist nicht erlaubt.

14.02.2021 Der verkäufer hat uns gebeten, diesen fall zu prüfen und eine endgültige entscheidung zu treffen von eBay <[email protected]>

Der Verkäufer hat uns gebeten, diesen Fall zu prüfen und eine endgültige Entscheidung zu treffen

Hallo …,

Der Verkäufer hat den eBay-Kundenservice gebeten, diesen Fall zu prüfen und eine endgültige Entscheidung zu treffen.

Wir werden die Einzelheiten des Falls prüfen, z.B. Nachrichten, die bezüglich dieses Falls unter „Probleme klären“ gesendet wurden, und die über eBay gelaufene E-Mail-Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Falls wir Fragen haben, kontaktieren wir Sie. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden wieder bei Ihnen.

Fall aufrufen
Bestellnummer: 980-840-1144
Verkäufer: ecuadorenvivo-de
Betrag: EUR 37,50
Stückzahl: 1
Fall Nr.: 48875453
Fall geöffnet: 1. Feb 2021
Der Schutz Ihrer Daten hat für eBay oberste Priorität. Bitte lesen Sie unsere AGB und unsere Datenschutzerklärung. So erkennen Sie betrügerische (gefälschte) E-Mails.

Antworten auf diese E-Mail werden nicht gelesen. Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne dabei, eine Antwort zu finden.

Copyright ©2021 eBay Inc. Alle Rechte vorbehalten. Ausgewiesene Warenzeichen und Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Der Name eBay und das eBay-Logo sind Eigentum von eBay Inc., eBay Europe S.à r.l. 22–24 Boulevard Royal, 2449, Luxemburg

E-Mail-Referenznummer: [#FD6137A67192597602199EC4FF3#]

01.11.2020 Bestätigung zur Überweisung von ebay.de

Sehr geehrte Damen und Herren(…),

Im Anhang das gewünschte Rechnung mit der Überweisungsbestätigung.

Senden Sie mir dringend die Sendungsnummer für meine Bestellung.

Ich warte auf eine dringende Antwort für die Lieferung.

Mit freundlichem Gruß
Klaudia Hoffmann

Anhang: Rechunug#2361111.html (6 KB)

29.10.2020 Neue Nachricht: Bestellung mit der Bestellnummer... von ebay.de <[email protected]>

Hallo,

Es geht um meine Bestellung mit der Bestellnummer 01-10159987.

Es hiess in Ihrer Mail, dass ich per E-Mail benachrichtigt werde wenn die Ware bei der Abholstation angekommen ist. Ich habe immernoch keine Benachrichtigung erhalten.

Was ist nun mit meinem Paket?

MfG T…. K…

 

22.09.2020 ... hat eine Nachricht gesendet von eBay

Hallo

Ist das für den Deutschen Markt hergestellt worden.?

Mit freundlichen Grüßen

27.07.2020 Helfen Sie uns, Ihr eBay-Konto zu schutzen von eBay <[email protected]>

Achtung: Die E-Mail mit dem Betreff „Helfen Sie uns, Ihr eBay-Konto zu schutzen“ wird auch tatsächlich von ebay versendet. In diesem Fall handelt es sich jedoch um eine Fake-Mail:

Noch mehr Schutz für Ihr eBay-Konto
Hallo …,
Sie haben Ihre persönlichen Daten seit über einem Jahr nicht mehr aktualisiert.
Indem Sie Ihre persönlichen Daten immer auf dem aktuellen Stand halten, helfen Sie uns Ihr eBay-Konto besser zu schützen.
Sie finden, das klingt gut? Sehen Sie sich einfach bei eBay Ihre persönlichen Daten an und vergewissern Sie sich, dass sie noch auf dem aktuellen Stand sind. Bitte ignorieren Sie diese Nachricht, wenn Sie Ihre persönlichen Daten kürzlich aktualisiert haben.
Schützen Sie Ihr eBay-Konto
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eBay Accounts-Team

23.07.2020 Ihre Angebote wurden beendet. von eBay-kundenservice

Ihre Angebote wurden beendet

Hallo …,

nachdem wir Ihr Konto überprüft haben, mussten wir die folgenden Maßnahmen ergreifen:
– Eines oder alle Ihre Angebote wurden möglicherweise entfernt.

Sie eine Liste aller entfernten Artikel

– Mit Ausnahme der Verkaufsprovision haben wir alle Gebühren für Ihr(e) Angebot(e) gutgeschrieben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen

eBay-Kundenservice.

22.07.2020 Neue Nachricht: Hallo Es geht um meine Bestellung ... von eBay <[email protected]>

Neue Nachricht von: ….(0)
Hallo

Es geht um meine Bestellung mit der Bestellnummer 01-03637-63173.

Es hiess in Ihrer Mail, dass ich per E-Mail benachrichtigt werde wenn die Ware bei der Abholstation angekommen ist. Ich habe immernoch keine Benachrichtigung erhalten.

Was ist nun mit meinem Paket?

MfG Theresa Kuhrt
Antworten
Angebot aufrufen

29.05.2020 Aufgrund einer Anfrage werden Ihre Auszahlungen temporär einbehalten von eBay

Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis diese Anfrage geklärt ist

Anfrage Nr: 230590124
Hallo,
Wir hatten Sie bereits zu einer Anfrage kontaktiert, die von … für eine Bestellung vom 2020-05-15 gemeldet wurde. Grund dieser Anfrage ist, dass der Käufer seinen Artikel noch nicht erhalten hat.
Bis die Anfrage geklärt ist, wird der Betrag für diese Transaktion wird von Ihren kommenden Auszahlungen einbehalten.
Details zur Anfrage ansehen
E-Mail-Einstellungen ändern

Sie erhalten diese E-Mail, da Sie dies in den Einstellungen in Ihrem eBay-Konto ausgewählt haben. In Mein eBay unter Benachrichtigungseinstellungen können Sie auswählen, welche E-Mails Sie von eBay erhalten möchten.

28.05.2020 Neue Nachricht: Hallo Es geht um meine Bestellun... von eBay-Nachricht <[email protected]>

Hallo

Es geht um meine Bestellung mit der Bestellnummer 01-10159987.

Es hiess in Ihrer Mail, dass ich per E-Mail benachrichtigt werde wenn die Ware bei der Abholstation angekommen ist. Ich habe immernoch keine Benachrichtigung erhalten.

Was ist nun mit meinem Paket?

MfG Theresa Kuhrt
Antworten
Angebot aufrufen

22.05.2020 Wichtige Information von Kundenservice ebay Kleinanzeigen

Lieber Nutzer!

Es wurden ungewöhnliche Aktivitäten im Zusammenhang mit deinem eBay Nutzerkonto festgestellt, aber keine Sorge dein eBay Nutzerkonto ist nicht in Gefahr.

Bitte nutze das Formular im Anhang um eine Sperrung deines eBay Nutzerkontos zu verhindern.

1. Öffne das Formular im E-Mail Anhang.

2. Melde dich wie gewohnt an.

3. Dein eBay Nutzerkonto wurde erfolgreich bestätigt und es sind keine weiteren Schritte notwendig.

Dein eBay Kleinanzeigen-Team

Bitte beantworte diese E-Mail NICHT per ‚Reply‘ (Antwort-Button in deinem E-Mail-Programm).

Anlage: Formular.html (~34 KB)

02.04.2020 … hat eine Frage zu Artikelnr. 184154537106 von eBay

Neue Nachricht von: …

Hallo, habe gerade einen Produkt Bei ihnen gekauft und jetzt erst gesehen das sie kein paypal machen. Oder liege ich da falsch???

Antworten  Angebot aufrufen

28.03.2020 Sie haben 50 Euro erhalten von eBay <[email protected]>

Hallo …,
Sie haben für Ihren nächsten Einkauf eine eBay-Geschenkkarte im Wert von 50 Euro erhalten.

Holen Sie sich Ihr Geschenk

Mit Liebe,
The eBay-Team

22.03.2020 Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse von eBay <[email protected]>

Sie haben es fast geschafft!
Hallo …,

Bitte bestätigen Sie Ihre neue bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse durch Klicken auf diese Schaltfläche. Dann sind Sie fertig.

E-Mail-Adresse bestätigen

04.03.2020 eBay - Ruckgabe beantragt: Mercedes-Benz original GLC Coupe C253 Heckspoiler Spoiler schwarz AMG von eBay

Auf Ruckgabeanfrage antworten

Hallo …,

.. hat uns mitgeteilt, dass mit Mercedes-Benz original GLC Coupe C253 Heckspoiler Spoiler schwarz AMG etwas nicht stimmt. Daher mochte er den Artikel gegen eine Rückerstattung zurückschicken.

Sehen Sie sich die Einzelheiten zur Anfrage an und antworten Sie dem Kaufer bis 05. Mrz. 2020. Beachten Sie bitte, dass Sie ein Rucksendeetikett bereitstellen sollten, wenn Sie die Ruckgabe akzeptieren. Sie konnen ein Rucksendeetikett bei eBay kaufen oder dem Kaufer ein eigenes Etikett senden. Ab diesem Tag kann der Kaufer uns einschalten, indem er einen Fall offnet. Dies konnte sich negativ auf Ihren Servicestatus auswirken.

Sollte ein Problem mit der Anfrage des Kaufers auftreten, konnen Sie eBay einschalten, damit wir Ihnen helfen.

Einzelheiten zur Rückgabe ansehen

20.02.2020 Anfrage Nr. 5211970182: Der Käufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet von eBay <[email protected]>

Der Käufer hat Ihnen eine Nachricht zu dieser Anfrage gesendet

Hallo .

Der Käufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet.

Nachricht des Käufers:
„Guten Tag, ich erwarte immer noch die Erstattung meines Geldbetrages. Falls das nicht geschieht sehe ich mich gezwungen bei der Polizei Anzeige gegen Sie zu erstatten. Hochachtungsvoll“

Fall aufrufen

13.02.2020 Das Smartphone APPLE IPHONE 11 PRO ist versandbereit....! von ebay <[email protected]>

Vorsicht: Bei dieser Nachricht handelt es sich nicht direkt um Phishing. Vielmehr sollen Sie in eine gemeine Abofalle gelockt werden. Sie können hier kein iPhone für 1 € oder 1,50 Euro bestellen. Vielmehr gelangen Sie in eine Kostenfalle und müssen monatlich 85 Euro bezahlen, ohne ein iPhone zu bekommen.

Hallo,

Wir sind uns nicht sicher, ob Sie unsere vorherige Nachricht gesehen haben. (Siehe unten)

Sie müssen Ihre Angaben bestätigen und zusagen, ein APPLE IPHONE 11 PRO Smartphone zu erhalten.

Ihr Preis beträgt nur 1 €. Sobald dies bezahlt wurde, können wir ein APPLE IPHONE 11 PRO Smartphone versenden.

Klicken Sie hier, um zu bestätigen

Generell sollten Sie sich nie auf den angegebenen Absender von E-Mails verlassen. Dieser kann mit recht einfachen Mitteln gefälscht werden. Wir erklären in unserem Spam-Ratgeber, woran Sie Spam-Nachrichten selbst erkennen. Interessant ist sicher auch unser Phishing-Ratgeber. Darin zeigen wir Schritt für Schritt, woran Sie eine gefälschte E-Mail erkennen.

Verbraucherwelt

Ferrero Mogelpackung: weniger Riegel bei Kinderschokolade und Yogurette – Edeka & Rewe verdienen mit

Bei Kinderschokolade und Yogurette wurde am Inhalt gedreht. Leider nicht zugunsten des Käufers. Denn in den 125 Gramm Packungen sind jetzt zwei Riegel weniger drin und die Füllmenge wurde auf 100 Gramm reduziert. Für die

Ferrero Mogelpackung: weniger Riegel bei Kinderschokolade und Yogurette – Edeka & Rewe verdienen mit

16. Juni 2020

Was passiert nach dem Klick auf einen Phishing-Link

Nachdem Sie Links in den gefälschten E-Mails angeklickt haben, werden Sie auf eine ebenso gefälschte Webseite geleitet. Diese ist für den Laien von der echten eBay-Webseite optisch nahezu nicht zu unterscheiden. Allerdings werden dort eingegebene Daten wie Benutzernamen, Passwörter und Kreditkartendaten direkt an Kriminelle übermittelt. Diese können die Daten sofort für einen weiteren Datenmissbrauch nutzen oder in Ihrem Namen Straftaten begehen.

Welche Tricks Kriminelle anwenden und wie so ein Phishing-Angriff abläuft, erklären wir in unserem Phishing-Ratgeber mit einem Video.

Wie kann man sich vor eBay-Phishing schützen?

Grundsätzlich gilt, dass Sie immer vorsichtig sein sollten. Das gilt vor allem, wenn Sie eine unerwartete E-Mail bekommen. Phishing-Mails kommen nämlich immer unerwartet. Aber auch wenn Sie gerade etwas mit eBay zutun haben, sollten Sie nicht gleich jedem Link folgen. Aufgrund der vielen bösartigen E-Mails raten wir dazu, grundsätzlich keine Links in E-Mails anzuklicken oder gar Anhänge in elektronischen Nachrichten zu öffnen.

Falls eine E-Mail Sie über ein Problem mit Ihrem Benutzerkonto informiert, dann besuchen Sie die eBay-Webseite manuell in Ihrem Webbrowser. Melden Sie sich auf der Seite an und prüfen Sie Ihr Konto. Damit umgehen Sie recht erfolgreich die meisten Fallen und gefälschten E-Mails.

Unabhängig davon sollten Sie natürlich auch technische Möglichkeiten nutzen. Halten Sie Ihr Betriebssystem und die gesamten installierten Programme auf dem aktuellen Stand. Ein hochwertiger Virenscanner ist heute für PC-Nutzer ebenfalls Pflicht.

Nutzen Sie den Spam-Filter Ihres E-Mail-Programmes

Fast jedes E-Mail-Postfach verfügt über einen Spam-Filter. Diesen sollten Sie nutzen und permanent mit Informationen füttern. Dann erhalten Sie zukünftig noch weniger Spam-Nachrichten. Wir erklären in unserer Anleitung, wie Sie den Spam-Filter von GMX nutzen und bei Gmail Spam verwalten. Sie können auch zu einem Anbieter wechseln, der nahezu keine Spam-Mails im Posteingang zustellt.

Reingefallen und nun?

Falls Sie auf eine Phishing-Mail von eBay hereingefallen sind und das selbst bemerken, sollten Sie möglichst rasch reagieren. Stecken Sie auf keinen Fall den Kopf in den Sand. Wir erklären in einer separaten Anleitung, wie Sie sich nach dem Diebstahl Ihrer Zugangsdaten oder einem Phishing-Angriff auf Ihr eBay-Benutzerkonto verhalten sollten.

Falls Kriminelle Ihre Zugangsdaten für eBay Kleinanzeigen gestohlen haben, sollten Sie unverzüglich versuchen Ihr Passwort zu ändern (Anleitung). Beachten Sie bei jeder Passwortänderung, dass Sie ein sicheres Passwort verwenden. Lesen Sie dazu auch unseren Passwort-Ratgeber mit Video.

Melden Sie Spam

Jeder kann zu einem sicheren Internet beitragen. Helfen Sie mit, indem Sie Spam-Mails und Phishing-Nachrichten sowie andere Betrugsversuche melden. Leiten Sie die E-Mails möglichst vollständig an [email protected]weiter.

Falls Sie eine Spam-Mail im Namen von eBay bekommen haben, würde uns interessieren, ob Sie unlängst auf eBay aktiv waren, längere Zeit nicht aktiv waren oder mit der E-Mail-Adresse gar kein Nutzerkonto auf eBay haben. Sie können diese Information anonym über die Kommentare unter diesem Artikel posten.

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Der Beitrag eBay Phishing E-Mail: Diese Spam-Mails sind eine Fälschung und Betrug erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Nutzer von eBay und eBay Kleinanzeigen müssen immer wieder ihre Nachrichten genauestens prüfen, um nicht auf die im Internet versendeten Bedrohungen hereinzufallen. Ganz aktuell ist seit Monaten die Masche bei eBay Kleinanzeigen mit dem Vorkassenbetrug und den Phishing-SMS, vor der Sie sich ebenfalls in Acht nehmen sollten.

Aber kommen wir zurück zu der versendeten E-Mail im Namen von eBay. Diese enthält nicht nur das Logo des Auktionshauses, sondern auch die Anschrift des Auktionsportals. Dabei geht es um eine angebliche Rechnung für einen bestimmten Zeitraum. Allerdings wird nicht ganz klar, für was Sie eigentlich zahlen sollen.

Gleich zu Beginn möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Auktionshaus eBay selber nichts mit dem Versand der E-Mail zu tun hat. Das Unternehmen wird mit dieser Nachricht selber geschädigt, weil Logo, Name und Adresse missbräuchlich verwendet werden.

Wann darf eine ebay-Auktion abgebrochen werden? Stiftung Warentest erklärt

Veröffentlicht: 13. April 2020

Darf man eine Auktion auf ebay oder anderen Auktionsportalen einfach so abbrechen? Geht der Meistbietende bzw. Käufer dann leer aus? Die Stiftung Warentest klärt auf, was bei Auktionen rechtlich zulässig ist. Über den rechtmäßigen Abbruch

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So sieht die Nachricht im Namen von eBay aus

Die Nachricht mit dem Betreff „Ihre eBay-Rechnung für … ist ab jetzt online verfügbar“ oder „Wichtige Informationen“ hat verschiedene Absender als Absender. Bisher sind uns folgende Kombinationen bekannt:

•  eBay <[email protected]>
• [email protected]
• eBay <[email protected]>
• eBay <[email protected]>
• eBay <[email protected]>
• [email protected]
• eBay <[email protected]>

Folgendes ist im Text der Nachricht zu lesen:

09.09.2020 Wichtige Informationen von [email protected]>

Vielen Dank, dass Sie eBay nutzen. Hier ist Ihre Rechnung.
Hallo eBay mitglied,

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in eBay. Ihre eBay-Rechnung für den Zeitraum von 1. August 2020 bis 31. August 2020 kann nun mit einem beliebigen Webbrowser angesehen werden.

Auf Mobilgeräten wird eine Rechnungsübersicht angezeigt.
Fälliger Rechnungsbetrag: €1.990,50
Rechnung ansehen

Ihre registrierte Adresse

E-Mail-Referenznummer: [#4c8a1ba0f145…#]

Deutschland
Ihr Rechnungsbetrag wird automatisch über Ihre automatische Zahlungsmethode eingezogen. Sie müssen nichts weiter unternehmen. Die Höhe des eingezogenen Betrags kann aufgrund kürzlich erfolgter Zahlungen oder Gutschriften abweichen.
Automatische Zahlungsmethode: Lastschrifteinzug
Datum: Zwischen 12. September 2020 und 19. September 2020

Mit freundlichen Grüßen,
eBay GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
Deutschland
Handelsregisternummer HRB 13754 P
Umsatzsteueridentifikationsnummer DE 200081785

Auffällig bei dieser Spam-Nachricht ist, dass sie teilweise viele Fehler enthält. Vor allem könnten die Ersteller der E-Mail teils keine Umlaute schreiben. Das deutet darauf hin, dass die E-Mail ihren Ursprung im Ausland hat. Diese Fehler wurden in der Zwischenzeit allerdings korrigiert, sodass die E-Mail heute mit Umlauten versendet wird.

Was ist mit dem Anhang?

In der E-Mail befindet sich teilweise ein Anhang, der beispielsweise den Namen „Rechnung-Juni.html“ trägt und mit 1,5 Megabyte ziemlich groß ist. Im Moment können wir noch nicht sagen, was sich dahinter verbirgt. Ob es Phishing oder ein Virus ist, ist uns derzeit nicht bekannt.

Wir empfehlen Ihnen, diesen Anhang nicht zu öffnen. Die Gefahr, dass sich dahinter Schadsoftware verbirgt, ist ziemlich groß. Löschen Sie die E-Mail am besten sofort.

Einige Versionen der gefälschten E-Mails enthalten keinen Anhang. Vielmehr führt der Link auf eine gefälschte Webseite. Dort sollen Sie sich mit Ihren eBay-Zugangsdaten anmelden. Offensichtlich geht es den Kriminellen auch nur um diese Zugangsdaten. Nachdem diese eingegeben wurden, werden Sie direkt auf die echte eBay-Webseite weitergeleitet. Dadurch fällt vielen Nutzern der Betrug mit der Phishing-Seite gar nicht auf.

Sollten Sie die Links nutzen?

Auch hier warnen wir Sie. Klicken Sie nicht auf die Links. Eine echte Rechnung von eBay ist bei Ihnen im Konto hinterlegt. Geben Sie ebay.de in die Adresszeile Ihres Browsers ein und loggen Sie sich in Ihren Account ein. Dann sehen Sie, ob tatsächlich eine Rechnung vorliegt.

Die Links in den gefälschten Nachrichten führen auf nachgemachte Webseiten. Dort werden Ihre Login-Daten abgefangen.

Wie können Sie sich schützen?

Um Schutz vor derartigen Spam-Nachrichten zu bekommen, sollten Sie zunächst Ihre Betriebssysteme auf den aktuellsten Stand halten. Auch die verwendete Software sollte mit allen Updates versorgt sein. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen eine Virenscanner zu verwenden und unsere Ratgeber zum Thema Spam zu studieren.

So erkennen Sie Spam-E-Mails – einfach erklärt

Veröffentlicht: 3. November 2020

Ihr elektronisches Postfach quillt mal wieder über und schuld daran sind die ganzen Spam-Mails, welche Sie nicht haben wollen? Wir erklären in diesem Ratgeber, woran Sie Spam-Nachrichten erkennen und was der Unterschied zu typischen Phishing-E-Mails

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E-Mails: Newsletter abbestellen und Spam-Nachrichten loswerden

Veröffentlicht: 21. Dezember 2016

Newsletter und Spam gehören mittlerweile zum Internet, wie die diversen Werbebotschaften in Ihrem Briefkasten an der Haustür. In dieser Anleitung erklären wir, was der Unterschied zwischen einem Newsletter und Spam ist. Außerdem erfahren Sie, wie

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Außerdem empfehlen wir Ihnen diese Video, welches Ihnen auch bildlich sehr gut erklärt, woran Sie Spam- und Phishing-Nachrichten erkennen.

Hereingefallen? Haben Sie Ihre Daten eingegeben?

Falls Sie auf eine Phishing-Mail von eBay hereingefallen sind und das selbst bemerken, sollten Sie möglichst rasch reagieren. Stecken Sie auf keinen Fall den Kopf in den Sand. Wir erklären in einer separaten Anleitung, wie Sie sich nach dem Diebstahl Ihrer Zugangsdaten oder einem Phishing-Angriff auf Ihr eBay-Benutzerkonto verhalten sollten. Da Ihre Daten in fremde Hände gelangt sind, könnten die Kriminellen Straftaten mit Ihrem Namen begehen. Wir empfehlen in jedem Fall die Erstattung einer Strafanzeige bei der Polizei.

Falls Kriminelle Ihre Zugangsdaten für eBay Kleinanzeigen gestohlen haben, sollten Sie unverzüglich versuchen Ihr Passwort zu ändern (Anleitung). Beachten Sie bei jeder Passwortänderung, dass Sie ein sicheres Passwort verwenden. Lesen Sie dazu auch unseren Passwort-Ratgeber mit Video.

Video

Modekette Primark will nicht online gehen

Ratgeber

Weihnachtsgeschenke: Augen auf beim Spielzeug-Kauf – Das müssen Sie beachten

News

Hoffnung schenken: Aktion Laternen Fenster

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Haben Sie die Nachricht mit anderen Daten erhalten oder wissen Sie gar, was sich im Anhang verbirgt? Dann senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Für Fragen bezüglich des Themas können Sie das Kontaktformular unter diesem Beitrag nutzen.

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Beherzigen Sie ein paar Tipps, damit Sie bei Auktionen im Internet keinen teureren Reinfall erleben müssen.

Das Angebot

Mit der Einstellung eines Angebots auf der Auktionsplattform ist der Verkäufer gebunden.

Das bedeutet, sobald ein potentieller Käufer ein Gebot für die Ware abgegeben hat, dann kann der Verkäufer sein Angebot nicht mehr zurückziehen und muss verkaufen. Ausnahmen gibt es nur in ganz besonderen Fällen, wenn der Artikel zum Beispiel beschädigt wurde oder verloren gegangen ist.

Die Beschreibung

Bei einem virtuellen Verkauf ist die Beschreibung das A und O.

Beschreiben Sie den Artikel, den Sie verkaufen wollen, so genau und ausführlich wie möglich. Idealerweise nennen Sie schon im Verkaufstitel die Marke, die Größe und die Farbe. Aber beachten Sie, dass der Artikel auch wirklich die genannten positiven Eigenschaften haben muss. Bekannte Mängel dürfen Sie nicht verschweigen und ein Foto ist perfekt, damit der potentielle Kunde eine gute Ansicht hat und ohne ein Foto läuft meist nicht viel.

Die Kosten

Neben der Gebühr für die Einstellung zahlt der Verkäufer zudem eine Provision, wenn die Ware verkauft ist.

Die Höhe der Gebühren ist unterschiedlich hoch und wird im Grunde vom Startpreis bestimmt. Aber auch der erzielte Verkaufspreis ist entscheidend für die Gebührenhöhe. Aus dem Grund nehmen Sie keinen hohen Startpreis und setzen eher auf einen niedrigeren Preis. Die Kosten für den Verkauf werden nicht vom Käufer, sondern vom Verkäufer übernommen.

vipauktion.com: Sind die Auktionen seriös oder gewinnt hier nur die Bank?

Veröffentlicht: 25. März 2020

Auf der Webseite von vipauktion.com finden Sie verschiedene Markenprodukte, die scheinbar versteigert werden. Doch die Auktionen verlaufen nicht so, wie Sie es von anderen Auktionsplattformen kennen. Wir haben uns dieses Auktionshaus näher angesehen und erklären

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Die Bezahlung

In der Regel gibt es verschiedene Arten der Bezahlung von der Überweisung bis hin zu Paypal.

Die meisten Verkäufer setzen entweder auf Vorkasse, Überweisung oder Paypal. Der Käufer hat Zeit, innerhalb einer Woche die vereinbarte Summe zu bezahlen und danach fordert der Verkäufer zur Zahlung auf. Erst, wenn der Käufer nicht reagiert hat der Verkäufer das recht vom Kauf zurückzutreten. Allerdings sollte die Verkaufsplattform über die Nichtzahlung informiert werden, denn die Plattformen haben feste Regelungen, wenn es um die Erstattung der Verkäuferprovisionen geht.

Es gibt sogar Zwischenkonten oder Treuhandkonten, die als Zwischenzahlung verwendet werden und deren Nutzung ist mit Hilfe eines kleinen Preisaufschlages möglich. Der Verkäufer bekommt sein Geld erst, wenn die Ware ausgeliefert ist und der Käufer hat das Recht, die Ware ausführlich zu prüfen.

Der Versand

Die Kosten für den Versand trägt bei Käufen über eine Internet-Plattform in der Regel der Käufer.

Bei Beschädigung oder Verlust der Waren gibt es in Bezug auf die Haftung ein paar Unterschiede.

Der Verkauf zwischen zwei Privatpersonen beinhaltet in der Regel einen sogenannten Versendungskauf. Das bedeutet, dass der Verkäufer das Risiko für Verlust oder Beschädigungen trägt, bis die Waren dem Versandunternehmen überreicht werden. Der Verkäufer ist in der Pflicht zu beweisen, dass er die Waren abgeliefert hat, wenn die Ware nicht beim Käufer ankommt. Aus dem Grund bietet sich ein Einlieferungsschein an, den mittlerweile jedes Transportunternehmen ausstellt. Bei einer direkten Übergabe ist ein Zeuge eine gute Idee.

Der Verkäufer muss die Waren nicht erneut liefern, wenn er beweisen kann, dass die Waren in einem heilen Zustand versandt wurden. Der Käufer ist verpflichtet die Ware trotzdem zu bezahlen, aber er kann sich an das Transportunternehmen wenden und einen Schadensersatz verlangen.

Bei einem Verkauf zwischen einem Unternehmen und einem Verbraucher gibt es diese Regelung nicht, denn das verkaufende Unternehmen trägt das Risiko auch nach Übergabe an das Versandunternehmen.

Wann darf eine ebay-Auktion abgebrochen werden? Stiftung Warentest erklärt

Veröffentlicht: 13. April 2020

Darf man eine Auktion auf ebay oder anderen Auktionsportalen einfach so abbrechen? Geht der Meistbietende bzw. Käufer dann leer aus? Die Stiftung Warentest klärt auf, was bei Auktionen rechtlich zulässig ist. Über den rechtmäßigen Abbruch

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Die Gewährleistung von privaten Anbietern

Das Gesetz sieht eine Gewährleistungszeit von zwei Jahren vor.

Anders sieht es bei einem Handel zwischen zwei Privatpersonen aus, dann kann der Verkäufer die Gewährleistungszeit ausschließen. Allerdings muss er eindeutig darauf hinweisen und dafür eine entsprechende Formulierung nutzen:

„Es handelt sich um einen Privatverkauf. Die gesetzliche Gewährleistung ist ausgeschlossen.“

Steht dieser Satz nicht mit im Angebot, dann hat der Käufer das Recht auf seine zwei Jahre Gewährleistung zu bestehen.

Der Gewährleistungsausschuss muss von privaten Verkäufern, die regelmäßig Waren über die Auktionsplattformen anbieten, sehr sorgfältig gestaltet werden. Die Plattformen achten darauf, ob die Aussage mehr als 2x innerhalb kurzer Zeit genutzt wird, dann kann es sich um allgemeine Geschäftsbedingungen handelt. In einem solchen Fall reicht ein kurzer Satz nicht aus, dann muss man sich an strengere Anforderungen halten. Ein Ausschluss aufgrund von grobem Verhalten ist nicht auszuschließen.

Im Idealfall wird der Gewährleistungsausschluss wie folgt formuliert:

„Es handelt sich um einen Privatverkauf. Die gesetzliche Gewährleistung ist ausgeschlossen. Nicht ausgeschlossen sind etwaige Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen groben Verschuldens.“

Die Gewährleistung von gewerbliche Anbietern

Käufer, die bei einer gewerblichen Versteigerung mitbieten, haben das Recht auf ihre regulären Gewährleistungsrechte zu bestehen.

Der Unternehmen kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr kürzen, wenn es sich bei der verkauften Ware um einen gebrauchten Gegenstand handelt. Allerdings muss dies vor Vertragsabschluss geschehen und der Unternehmer muss eindeutig darauf hinweisen.

Der Kunde kann eine Reparatur oder eine Ersatzlieferung verlangen, wenn es sich um mangelhafte Ware handelt. In der Regel verlangen Sie einen Preisnachlass oder geben die Waren zurück, wenn die Reparatur 2x nicht funktioniert hat.

MadBid.com: Online-Auktionsseite mit Schnäppchen-Garantie?

Veröffentlicht: 12. Dezember 2016

MadBid.com ist ein Online-Auktionshaus. Die Nutzer nehmen hier an Live-Auktionen teil und können auf eine begrenzte Auswahl von Produkten ihr Gebot abgeben. Wie das Verkaufssystem funktioniert, welche Kosten auf den Nutzer zukommen und ob sich

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Das Widerrufsrecht

Sie können den Kaufvertrag widerrufen, wenn es sich bei dem Verkäufer um einen gewerblichen Anbieter handelt.

Bei einer Auktion gibt der potentielle Käufer ein Gebot ab, um sein Kaufinteresse kundzutun. Er hat aber auch die Möglichkeit von dem Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt. Der Verkäufer muss alle Bedingungen für den Widerruf, die Fristen und das Verfahren überhaupt in verständlicher und klarer Sprache formulieren und gut sichtbar positionieren. Eine besondere Form gilt dafür allerdings nicht, denn es reicht auch aus, wenn alle Informationen auf der Seite des Angebots zu finden sind. Die Widerrufsfrist hängt von der korrekten oder fehlerhaften Information ab:

• Ordnungsgemäße Information vor Vertragsabschluss, wie auf der Angebotsseite bedeuten, dass die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der Ware beginnt. Der Kunde hat dann 14 Tage Zeit den Vertrag zu widerrufen.
• Informationen über das Widerrufsrecht bedeutet, dass die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt, sobald der Kunde über sein Widerrufsrecht vom Verkäufer informiert wurde.
• Keine oder fehlerhafte Belehrung bedeutet, dass der Verbraucher entweder gar nicht oder nicht richtig informiert wurde. Die Frist läuft dann in einem Jahr und 14 Tagen ab.

Ein Widerrufsrecht gibt es nicht, wenn eine Ware oder eine Dienstleistung von „Privat zu Privat“ versteigert wird.

Vorsicht vor eBay E-Mail mit Rechnung: Ihre Rechnung fur …

Veröffentlicht: 21. Januar 2021

Und wieder trifft es eBay-Nutzer, die auf die aktuelle gefälschte E-Mail hereinfallen können. Denn nun werden Nachrichten des Auktionshauses mit dem Betreff „Wichtige Informationen“ versendet. Wo die Gefahr liegt und was Sie tun können, erfahren

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema virtuelle Schnäppchenjagd

5. Welche Zahloptionen gibt es bei Online-Auktionen?

Die meisten Verkäufer bieten ihren Kunden heute nicht nur eine Zahloption an, sondern eine kleine Auswahl. Die beliebteste Zahloption auf Online-Auktionsplattformen ist die Sofort-Überweisung, dicht gefolgt von Paypal.

Abzocke im Internet – So schützen Sie sich durch Rechtskenntnisse vor Fehleinkäufen

Veröffentlicht: 17. Dezember 2020

Einkaufen im Internet – das ist nicht immer ganz einfach. Schließlich lauern viele Gefahren wir Phishing-Seiten oder Fakeshops im World Wide Web auf Sie. Die Frage ist, wie Sie diese Fallen von vornherein umgehen können?

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Fazit

Online-Auktionen gehören heute mit zum normalen Kaufverhalten im Internet. eBay ist die bekannteste Plattform für Online-Auktionen von gewerblichen und privaten Verkäufern. Kaufen kann jeder, der Kaufinteresse hat und ein Gebot abgibt. Das Gebot gilt als Kaufvertrag und ist bindend, wenn es kein höheres Gebot gibt. Ein Rücktritt vom Kauf gibt es nur bei gewerblichen Verkäufern. Beachten Sie bei den Online-Auktionen immer die Regelungen, damit Sie am Ende kein teures Erwachen erleben!

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Jede Woche bekommen wir zahlreiche E-Mails von unseren Lesern mit einem Spam-Verdacht oder der Vermutung einer Phishing-Nachricht. Oft werden diese E-Mails im Namen bekannter Unternehmen wie PayPal, Amazon, Google oder Microsoft versendet. In vielen Fällen stimmt das auch und es handelt sich tatsächlich um gefälschte E-Mails. Regelmäßig veröffentlichen wir Warnungen zu gefälschten E-Mails im Namen von eBay. Doch häufig erhalten wir auch E-Mails mit Phishing-Verdacht, die von den Nutzern fälschlicherweise als Spam betrachtet werden. Beispielsweise konnten wir zu der E-Mail von eBay zu den Änderungen der AGB Entwarnung geben.

Eine regelmäßig versendete Nachricht von eBay wird von dem Absender und der E-Mail-Adresse eBay <[email protected]> versendet und trägt den Betreff „Helfen Sie uns, Ihr eBay-Konto zu schützen“. In der eBay-Nachricht wird der Empfänger an seine bei eBay gespeicherten Daten erinnert. Sie sollen überprüfen, ob diese noch auf dem aktuellen Stand sind.

Ist die Benachrichtigung „Helfen Sie uns, Ihr eBay-Konto zu schützen“ wirklich von eBay?

Ja, in den meisten Fällen handelt es sich um eine echte Information von eBay, die sich tatsächlich auf das eBay-Konto des Empfängers bezieht. Das Auktionshaus erinnert alle Nutzer mit einem eBay-Konto an die gespeicherten persönlichen Daten, die sich mehr als 12 Monate nicht eingeloggt und Ihre Daten nicht aktualisiert haben. Onlinekonten werden schnell vergessen. Das führt oft dazu, dass die Daten nicht mehr aktuell sind, was im schlimmsten Fall ein Sicherheitsrisiko werden kann. Beispielsweise dann, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse wechseln und es versäumen, die neue Adresse in Ihrem eBay-Konto zu hinterlegen.

Hallo maxmustermann,

Sie haben Ihre persönlichen Daten seit über einem Jahr nicht mehr aktualisiert.

Indem Sie Ihre persönlichen Daten immer auf dem aktuellen Stand halten, helfen Sie uns Ihr eBay-Konto besser zu schützen.

Sie finden, das klingt gut? Sehen Sie sich einfach bei eBay Ihre persönlichen Daten an und vergewissern Sie sich, dass sie noch auf dem aktuellen Stand sind. Bitte ignorieren Sie diese Nachricht, wenn Sie Ihre persönlichen Daten kürzlich aktualisiert haben.

Schützen Sie Ihr eBay-Konto

Mit freundlichen Grüßen
Ihr eBay Accounts-Team

Vorsicht Phishing: Neue SMS greift Nutzer von eBay-Kleinanzeigen an – Betrug (Update)

Veröffentlicht: 4. März 2021

Eine besonders gemeine Phishing-Welle greift derzeit Verkäufer auf eBay-Kleinanzeigen.de an. Mit verschiedenen Nachrichten werden Verbraucher in die Phishing-Falle gelockt. Betroffen sind Nutzer, die über das Kleinanzeigenportal etwas verkaufen und ihre Handynummer angegeben haben. Wir erklären, wie

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Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Diese echte eBay-Nachricht könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Die Links in der echten E-Mail von eBay führen auf eine Login-Seite. Hier sollen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Die Verwendung des Links stellt ein Risiko dar, da dieser Sie auf eine gefälschte Webseite entführen könnte.

Wir raten deshalb: Rufen Sie sich die Webseite von eBay in einem Browserfenster manuell auf, indem Sie die Adresse (ebay.de) in die Adresszeile eingeben. Melden Sie sich auf der Webseite oben rechts über den Button „Mein eBay“ mit Ihren Zugangsdaten an und überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten. So umgehen Sie das Risiko, auf einen Phishing-Angriff hereinzufallen.

Haben Sie das schon gesehen?

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Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Schauen Sie sich an, für welche E-Mails wir in den letzten Tagen ebenfalls Entwarnung geben konnten. Wir erklären jeweils, wie Sie die Nachrichten nutzen und sich verhalten sollten.

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Die Lidl Sneaker fallen mit ihrer Farbkombination in blau, gelb und rot nicht nur auf, sondern sind bei Jugendlichen und Trendsettern auch sehr beliebt. Da spielt es gar keine Rolle, dass auf dem Schuh auch das Lild-Logo angebracht ist. Einige Händler auf eBay und eBay Kleinanzeigen nutzen den Hype aus, um sich zu bereichern. Sie verkaufen Lidl Sneaker für einen dreistelligen Betrag, obwohl sie diese selbst wahrscheinlich gar nicht bezahlt haben. Doch wie kam es dazu.

Was mit einem Aprilscherz begann, scheint sich aktuell zu einer absoluten Erfolgsstory zu entwickeln. Lidl geht mit den Branding-Textilien einen neuen Weg. Die Kundschaft feiert das offenbar. Neben einem niedrigen Preis gefällt den Kunden offenbar auch das Design. Der Discounter nutzt den Hype und erweitert kurzer Hand sein Sortiment. Doch wer nicht aufpasst, bezahlt für die Schuhe des Discounters viel zu viel Geld. Fallen Sie auf die Wucherpreise in Kleinanzeigenmärkten nicht herein. Sie bekommen optisch kein anderes Produkt, als im Onlineshop von Lidl.

Lidl Sneaker waren zunächst ein Aprilscherz

Wer zieht schon Schuhe mit dem Branding eines Billig-Discounters an? Man mag es kaum glauben. Aber die ganze Idee begann tatsächlich als Aprilscherz von Lidl. Am ersten April zeigte Lidl einen eigenen blau-gelb-roten Sneaker in einem Facebook-Post (#lidlsneaker). Der als Aprilscherz gedachte Schuh kam so gut bei den Social-Media-Usern an, dass Lidl zunächst eine streng limitierte Auflage der Turnschuhe an 400 treue Fans produzieren lies und verloste.

Das Interesse und die Nachfrage war so groß, dass Lidl sich offenbar entschied, die Sneaker in das Verkaufsprogramm aufzunehmen. Heute gibt es die Lidl-Sneaker im Onlineshop des Discounters regulär für rund 20 Euro. Die limitierte Auflage der Lidl Sneaker ist heute noch so beliebt, dass sich dafür ein Schwarzmarkt etabliert hat. Einige Kunden des Discounters haben die Schuhe wohl gewonnen und versuchen diese jetzt meistbietend zu veräußern.

Hohe Angebotspreise auf dem Schwarzmarkt – bis zu 499 Euro

Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene Sneaker-Versionen, die sich nach unseren Informationen optisch nicht unterscheiden. Die Gratis-Sneaker aus dem Gewinnspiel im Oktober 2019 sind eine limitierte Edition, die durchnummeriert ist. Mittlerweile gibt es die optisch gleichen Sneaker bei Lidl im Onlineshop für rund 20 Euro zu kaufen. Beide werden im Internet auf Kleinanzeigenportalen und auf eBay deutlich teurer angeboten.

Besonders unverschämt ist ein Anbieter, der die Lidl Sneaker aus der limitierten Edition aktuell für 499,99 Euro anbietet, zuzüglich Versand natürlich. Interessant dürfte dieses Angebot wohl nur für einen Sammler sein, der unbedingt ein Paar aus der limitierten Aktion von Lidl sein eigen nennen möchte. Optisch unterscheiden sich die Sneaker nicht von den ESMARA® Damen Lidl Sneakern, die Sie aktuell ausschließlich im Lidl-Onlineshop für rund 20 Euro kaufen können.

Nicht nur die limitierte Edition, sondern auch die aktuellen ESMARA® Damen Lidl Sneaker werden auf eBay Kleinanzeigen deutlich teurer angeboten. Die Preisspanne liegt zwischen 40 und 80 Euro. Diese Angebote sind kein Schnäppchen, da die Sportschuhe im Onlineshop von Lidl zu einem Bruchteil erhältlich sind.

Lidl erweitert das Branding-Sortiment mit Socken, T-Shirts und Badelatschen

Während die Lidl-Turnschuhe auf dem Schwarzmarkt offenbar zu Wucherpreisen gehandelt werden, erweitert der Discounter sein Sortiment mit Billig-Textilien. Derzeit gibt es im Onlineshop von Lidl weiße Socken für Damen und Herren, die ein leicht verändertes Lidl-Logo in Smiley-Optik ziert. Optional bekommen Sie die Socken für 1,93 Euro auch mit normalem Logo. Für ein T-Shirt im Lidl-Design verlangt der Händler 5,83 Euro. Außerdem haben wir Badepantoletten für Damen und Herren im Lidl-Design für 6,81 Euro entdeckt. Die krummen Preise sind vermutlich der temporären Mehrwertsteuersenkung zu verdanken.

Was halten Sie von Schuhen und Textilien im Lidl-Design?

In den Kommentaren unterhalb des Artikels können Sie uns mitteilen, was Sie von den Branding-Textilien von Lidl halten? Fakt ist, dass Lidl einen ganz neuen Weg gegangen ist. Die Idee scheint erfolgreich zu sein, denn die Produkte im Lidl-Design werden offenbar gekauft.

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Der Beitrag 499 Euro für Lidl Sneaker: Unverschämte Preise auf eBay Kleinanzeigen und eBay erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Bei eBay handelt es sich um einen Online-Marktplatz mit einer riesigen Reichweite. Auf diesem tummeln sich leider nicht nur ehrliche Käufer und Verkäufer. Auch Kriminelle haben die Plattform für sich entdeckt und sind mit ihren Methoden leider erfolgreich. Per Phishing-Mails werden die Zugangsdaten von Nutzern gestohlen. Anschließend werden die Accounts missbraucht, um andere eBay-Nutzer hereinzulegen. Was Sie nach einem erfolgten Phishing-Angriff bei eBay machen können, erfahren Sie bei uns.

Doch auch wenn Kriminelle bei eBay und eBay Kleinanzeigen ihr Unwesen treiben, sind diese Plattformen dennoch sehr beliebt. Deswegen ist es interessant zu erfahren, warum das Auktionshaus eigentlich eBay heißt. Oder wussten Sie, dass eBay vorher eigentlich einen anderen Namen hatte?

Von AuctionWeb zu eBay

Der eBay Gründer Pierre Omidyar hatte zunächst in San José das Internet-Consulting Unternehmen Echo Bay Technology Group. Verschiedene Onlinemedien berichten über den Hoax, dass Omidyar die Sammelleidenschaft seiner Ehefrau erleichtern wollte und eine Online-Tauschbörse zusammen bastelte.

Tatsächlich wollte Omidyar eine Plattform schaffen, auf der er Käufer und Verkäufer zusammenbringt. Deswegen bastelte Omidyar neben seinem Beruf an der Plattform „AuctionWeb“ weiter. Nachdem die Plattform immer erfolgreicher wurde, wollte Omidyar diese umbenennen. Am liebsten nach seinem Consulting Unternehmen. Irgendwann versuchte er die Webseite EchoBay.com zu registrieren. Doch diese war schon vergeben. Die Echo Bay Minengesellschaft hatte die Webseite bereits reserviert. Deswegen registrierte Omidyar seine zweitbeste Lösung – eBay.com. Im September 1997 wurde aus „Auction Web“ dann „eBay“.

Dabei wird jetzt klar, dass das „E“ hier nicht für Elektro oder Internet steht. Vielmehr ist es eben die Abkürzung des Unternehmens von Omidyar.

Das Auktionshaus hält übrigens selber an dem Mythos von Omidyars Ehefrau und deren PEZ-Sammelleidenschaft fest. In der Deutschlandzentrale in Kleinmachnow sollen in verschiedenen Vitrinen wertvolle PEZ-Sammelobjekte ausgestellt sein. Sogar ein PEZ-Verkaufsautomat wurde aufgestellt, um diese Geschichte zu untermauern.

Kuriose erste Versteigerung

Um zu testen, wie so ein Auktionsportal ankommt, stelle Omidyar als ersten Gegenstand einen defekten Laserpointer bei eBay ein. Dieser wurde am Ende für 14,83 Dollar versteigert. Der Käufer soll defekte Laserpointer gesammelt haben.

eBay wächst und gedeiht

Bereits ein Jahr nach der Gründung 1995 sollen sich schon 40.000 Nutzer registriert haben. Heute sind es mehr als 275 Millionen Menschen, die sich auf eBay tummeln. Dabei war eBay laut wikipedia.org zunächst nur ein Consumer-to-Consumer Marktplatz mit flohmarktähnlichem Charakter. Später wandelte sich das Unternehmen zu einer Business-to-Consumer Plattform. Das bedeutet, dass heute auch kommerzielle Händler ihre Waren auf eBay anbieten und verkaufen dürfen. Dabei handelt es sich um Neuware und nicht wie bei den meisten Privatverkäufern um gebrauchte Artikel.

Mit mehr als 2,1 Milliarden Umsatz verbindet eBay Nutzer rund um die Welt miteinander. Denn der Handel findet nicht nur innerhalb von Ländergrenzen statt.

Bereits vier Jahre nach der Gründung begann eBay immer wieder neue Portale einzukaufen. Angefangen bei dem deutschen Auktionshaus Alando. Dieses wurde für 43 Millionen Dollar abgekauft. Es folgten das südkoreanische Auktionshaus Auction und die Auktionsseite Eachnet. Auch den Zahlungsdienstleister PayPal kaufte eBay ein. Allerdings trennten sich die beiden Unternehmen 2014/2015 wieder.

Interessante Fakten

Das Unternehmen eBay ist für Kunden nicht leicht zu erreichen, wenn Sie nicht wissen, an welchen Stellen Sie suchen müssen. Deswegen haben wir Ihnen die Kontaktmöglichkeiten zu eBay und die Kontaktmöglichkeiten zu eBay-Kleinanzeigen in einem Artikel zusammengefasst.

Haben Sie eigentlich gewusst, dass die eBay-App erst 2008 ins Leben gerufen wurde?

Übrigens eBay-Gründer Pierre Omidyar hat nach seinem Studium für ein Apple-Tochterunternehmen als Entwickler im Bereich Software Engineering gearbeitet. Wissen Sie eigentlich, wie Apple zu seinem Namen kam?

Und noch ein interessanter Fakt: Der erste eBay-Mitarbeiter Chris Agarpao wurde im Juni 1996 eingestellt. Nach 20 Jahren ist Chris Agarpao immer noch bei eBay angestellt.

Interessant  könnten für Sie auch unsere eBay-Anleitungen und die Anleitungen zu eBay-Kleinanzeigen sein.

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Jede Woche bekommen wir zahlreiche E-Mails von unseren Lesern mit einem Spam-Verdacht oder der Vermutung einer Phishing-Nachricht. Oft werden diese E-Mails im Namen bekannter Unternehmen wie PayPal, Amazon, Google oder Microsoft versendet. In vielen Fällen stimmt das auch und es handelt sich tatsächlich um gefälschte E-Mails. Regelmäßig veröffentlichen wir auch Warnungen zu gefälschten E-Mails im Namen von eBay. Doch ganz oft handelt es sich auch um echte E-Mails, die von den Nutzern fälschlicherweise als Spam betrachtet werden. Beispielsweise konnten wir zu der E-Mail von eBay zu den Änderungen der AGB Entwarnung geben.

Die aktuelle Nachricht von eBay wird von dem Absender und der E-Mail-Adresse eBay <[email protected]> versendet und trägt den Betreff „Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung“. In der eBay-Nachricht wird der Empfänger von eBay über die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der  Dateschutzerklärung informiert. Wie die meisten Unternehmen, aktualisiert auch eBay seine Bedingungen um den Nutzer eine größere Kontrolle und mehr Informationen über persönliche Daten zu geben.

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Mit dieser Frage machen Sie Freunde sprachlos: Woher kommt der Begriff Spam?

Alle haben ihn und keiner möchte ihn haben. Doch wer mit dem Internet in Berührung kommt, wird auch bald von Spam hören. Kaum ein Nutzer

Ist die Benachrichtigung „Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen…“ wirklich von eBay?

Ja, in den meisten Fällen handelt es sich um eine echte Information von eBay, die sich tatsächlich auf neue Datenschutzbedingungen bezieht. Das Auktionshaus informiert aktuell alle Nutzer mit einem eBay-Konto über die geänderten Bedingungen. Einige Nutzer sind von der E-Mail überrascht und stufen diese voreilig als Spam ein. Das passiert beispielsweise, wenn das eBay-Konto seit Jahren nicht mehr genutzt wurde und längst vergessen ist.

Wichtig: Die echte E-Mail von eBay ist mit Ihrem eBay-Nutzernamen in der Anrede personalisiert. Dort heißt es beispielsweise „Hallo ebay.nutzername“. Gefälschte Nachrichten werden oft unpersonalisiert oder mit falschen Daten versendet.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Diese echte eBay-Nachricht könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Die Links in der echten E-Mail von eBay führen auf die eBay-Webseite und zeigen lediglich die aktuellen AGB und die Datenschutzerklärung oder Infoseiten des Datenschutzzentrums des Auktionshauses an. Eine Anmeldung mit den Zugangsdaten zum eBay-Konto ist nicht notwendig. Insofern können Sie die Links in der E-Mail nutzen, da keine Eingabe vertraulicher Informationen notwendig ist.

ACHTUNG: Diese E-Mail könnte schon in wenigen Tagen von Kriminellen gefälscht werden. Wenn Sie sich nach einem Klick auf einen Link mit Ihren eBay-Zugangsdaten anmelden sollen, dann handelt es sich um eine Fälschung.

Vorsicht Phishing: Neue SMS greift Nutzer von eBay-Kleinanzeigen an – Betrug (Update)

Veröffentlicht: 4. März 2021

Eine besonders gemeine Phishing-Welle greift derzeit Verkäufer auf eBay-Kleinanzeigen.de an. Mit verschiedenen Nachrichten werden Verbraucher in die Phishing-Falle gelockt. Betroffen sind Nutzer, die über das Kleinanzeigenportal etwas verkaufen und ihre Handynummer angegeben haben. Wir erklären, wie

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Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Schauen Sie sich an, für welche E-Mails wir in den letzten Tagen ebenfalls Entwarnung geben konnten. Wir erklären jeweils, wie Sie die Nachrichten nutzen und sich verhalten sollten.

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Über den rechtmäßigen Abbruch von ebay-Auktionen herrscht allgemein Unklarheit. Immer wieder beenden Verkäufer ihr Angebot, ohne dazu berechtigt zu sein. Zahlreiche Urteile haben sich der Problematik angenommen. Das Verbrauchermagazin test.de hat Gerichtsentscheide zusammengetragen und auf seiner Homepage veröffentlicht. Fazit: Ohne triftigen Grund darf der Anbieter eine Auktion nicht beenden. Vielmehr muss er entweder zum letzten Gebot liefern oder mit Schadenersatzforderungen rechnen.

Der Bundesgerichtshof hat in einem Grundsatzurteil bereits 2011 festgestellt, dass der Kaufvertrag über eine Ware nicht erst dann zustande kommt, wenn die Versteigerung zum vorher festgesetzten Termin zu Ende geht. Bereits das Abgeben eines Gebots ist rechtlich verbindlich. Also kommt auch bei einem vorzeitigen Abbruch ein Vertrag zustande, und zwar mit dem zur Zeit des Abbruchs Höchstbietenden. Ausnahme: Der Anbieter hat gewichtige Gründe für den außerplanmäßigen Abbruch der Auktion (Aktenzeichen VIII ZR 305/10).

Telefonnummer von eBay: Kontakt per Telefon und E-Mail

Veröffentlicht: 15. Oktober 2019

Sie haben ein Problem und möchten eBay möglichst schnell erreichen? Das geht am besten telefonisch. Wir erklären in diesem Tipp, wie Sie eBay telefonisch, per E-Mail und via Post erreichen. Das kann zum Beispiel bei

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Professionelle Bieter sind nicht rechtsmissbräuchlich

Ein Satz Räder für einen A6 wurde bei ebay angeboten, Wert mindestens 1.700 Euro. Ein ebay-Kunde hatte 201 Euro geboten. Der Händler brach die Versteigerung mit der Begründung ab, die Reifen seien ihm gestohlen worden. Beweisen konnte er den Diebstahl nicht. Außerdem hatte er noch ein Angebot bei dem Auktionshaus eingestellt, und zwar genau den selben Radsatz. Dem Bieter warf er vor, der sei ein Versteigerungs-Profi, bei ebay habe er schon 14.000 Gebote abgegeben. Als letzte Instanz war der Bundesgerichtshof anderer Ansicht: Heftiges bieten bei ebay ist kein Rechtsmissbrauch ( Az. VIII ZR 182/17), weshalb Schadensersatz für den Käufer zu zahlen ist.

Windige Bieter und defekte Ware als Ausrede

Sehr beliebt bei enttäuschten Anbietern ist auch der plötzliche Defekt der Ware. Das Amtsgericht wies die Schadensersatzklage eines Bieters in Höhe von 3.888 Euro ab. Denn der Verkäufer haben den Eindruck gehabt, dass er es mit einem windigen Bieter zu tun hat. Und außerdem sei der angebotene Heizkörper während der Auktion undicht geworden. Der Bundesgerichtshof befand, die bloße Vermutung, es mit einem unseriösen Interessenten zu tun zu haben, sei keine Begründung für einen Abbruch der Versteigerung. Ohne einen Nachweis, dass der angebotene Heizkörper zu Beginn der Auktion in Ordnung war und erst danach ohne Verschulden unbrauchbar wurde, muss der Verkäufer Schadensersatz leisten (Az. VIII ZR 284/14).

Immer beliebter wird der Verkauf eines Gebrauchtwagens bei ebay oder auf anderen Portalen. Man sollte es aber unterlassen, den Wagen gleichzeitig bei mehreren Internetauktionen anzubieten und dann die schlechtere Auktion zu beenden. Auch in solchen Fällen steht dem enttäuschten Käufer Schadensersatz zu (4 C 390/10).

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In einer Polizeikontrolle haben Sie Rechte und Pflichten. Sie müssen sich nicht alles gefallen lassen und müssen vermeintliches Fehlverhalten der Beamten nicht hinnehmen. Aber dürfen

Aus welchen Gründen darf eine Auktion beendet werden?

Die Angebote bei einer Auktion sind immer verbindlich. Als Ausnahme gilt ein gravierender Irrtum des Anbieters. Als Beispiel nannten die Richter das Ölgemälde eines vermeintlichen Kleinmeisters, dass sich als ein echter Rembrandt herausstellt. Oder der hochwertige Schmuck ist nur Strass, der Fernseher bereits Elektroschrott. Der Tippfehler beim Mindestpreis ist ebenfalls ein anerkannter Grund. Wichtig ist aber, die Versteigerung sofort abzubrechen, wenn der Irrtum bekannt wird. Außerdem muss der Bieter überzeugt werden – und bei einer Klage das Gericht – , weshalb Beweise dringend notwendig sind.

Wenn Sie auf ebay aktiv sind, sollten Sie sich unbedingt unsere Meldungen zum Thema ebay ansehen. Dort finden Sie beispielsweise alle aktuellen Phishing-Mails im Namen von ebay.

Der Beitrag Wann darf eine ebay-Auktion abgebrochen werden? Stiftung Warentest erklärt erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Jede Woche bekommen wir zahlreiche E-Mails von unseren Lesern mit einem Spam-Verdacht oder der Vermutung einer Phishing-Nachricht. Oft werden diese E-Mails im Namen bekannter Unternehmen wie PayPal, Amazon, Google oder Microsoft versendet. In vielen Fällen stimmt das auch und es handelt sich tatsächlich um gefälschte E-Mails. Regelmäßig veröffentlichen wir Warnungen zu gefälschten E-Mails im Namen von ebay. Doch häufig erhalten wir auch E-Mails mit Phishing-Verdacht, die von den Nutzern fälschlicherweise als Spam betrachtet werden. Beispielsweise konnten wir zu der E-Mail von eBay zu den Änderungen der AGB Entwarnung geben.

Eine E-Mail von ebay informiert über den Schutz des eBay-Kontos vor unbefugtem Zugriff. Deshalb wurde das eBay-Passwort und Ihre Sicherheitsfragen zurückgesetzt. Viele Empfänger sind jedoch misstrauisch, schließlich thematisieren auch Spam-Mails häufig Sicherheitsprobleme. In diesem Fall ist die Nachricht jedoch tatsächlich von ebay und besonders wichtig. Denn offenbar hat ebay Anhaltspunkte dafür, dass Unbefugte Zugriff zu Ihrem ebay-Konto haben.

Ist die Benachrichtigung wirklich von eBay?

Ja, in den meisten Fällen handelt es sich um eine echte Information von eBay, die sich tatsächlich auf das eBay-Konto des Empfängers bezieht. Die echte Nachricht wird mit dem Betreff „Hinweis zur Kontosicherheit: Sofortiges Handeln erforderlich“ vom Absender [email protected] versendet. Personalisiert ist die Nachricht mit Ihrem ebay-Nutzernamen. Folgender Text ist in der Nachricht zu lesen:

Guten Tag …,

zum Schutz Ihres eBay-Kontos vor unbefugtem Zugriff haben wir Ihr eBay-Passwort und Ihre Sicherheitsfragen zurückgesetzt. Dies tun wir immer dann, wenn wir glauben, dass Ihr eBay-Passwort und Ihr eBay-Nutzername oder Ihre E-Mail-Adresse in unbefugte Hände gelangt sind. Derzeit weiß eBay nicht, wie es dazu kommen konnte. Es gibt aber mehrere Möglichkeiten, wie Unbefugte an diese Daten gelangt sein könnten. So könnte beispielsweise jemand E-Mails versendet haben, in denen diese Person vorgegeben hat, für ein Unternehmen zu arbeiten, mit dem Sie geschäftlich in Verbindung stehen, und Sie dann dazu gedrängt haben, Ihre persönlichen Daten offenzulegen. Eine weitere Risikoquelle wäre der Besuch von Webseiten, die unbemerkt Schadsoftware auf Ihrem Computer installieren.

Wir empfehlen, die folgenden Schritte zu befolgen, um für die Sicherheit Ihres eBay-Kontos zu sorgen:
1. Installieren Sie auf allen Geräten, mit denen Sie auf Ihr eBay-Konto zugreifen, ein Antiviren-/Antischadsoftware-Programm und halten Sie es immer aktuell. Entfernen Sie alles von Ihrem Gerät, was von der Software als verdächtig angesehen wird. Es empfiehlt sich, das Gerät regelmäßig auf Viren oder Schadsoftware prüfen zu lassen und dafür zu sorgen, dass die Software stets auf dem neuesten Stand ist.
2. Ändern Sie das Passwort für Ihren persönlichen E-Mail-Posteingang und alle Tools (z.B. für die Tools zum Einstellen von Artikeln oder Bieten auf Artikel), die mit Ihrem eBay-Konto verknüpft sind..
3. Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsfragen.
4. Prüfen Sie die Richtigkeit der Kontaktinformationen und der anderen für Ihr eBay-Konto hinterlegten Informationen.
5. Ändern Sie Ihr eBay-Passwort und verwenden Sie dabei ein Passwort, das Sie nur für eBay und nicht auch für andere Konten nutzen.

Informationen zum Ändern Ihres eBay-Passworts finden Sie hier:
https://pages.ebay.de/help/account/forgot-password.html

Informationen zu Ihren Sicherheitsfragen finden Sie hier:
http://pages.ebay.de/help/account/securing-account.html#secure

Informationen darüber, wie Sie die zweistufige Verifizierung einrichten, finden Sie hier:
https://signinalert.ebay.de/sgninalrt/twofa/onboard?flow=cssupport​

Solange Sie keinen Anlass zur Vermutung haben, dass von Ihrem eBay-Konto aus unbefugte Aktivitäten ausgegangen sind, besteht keine Notwendigkeit, eBay zu kontaktieren. Wenn Sie unbefugte Aktivitäten melden möchten, tun Sie dies bitte umgehend unter:
https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=1586

Informationen dazu, wie Sie sich vor einem Diebstahl Ihres eBay-Kontos oder Ihrer Identität schützen können, finden Sie hier:
http://pages.ebay.de/help/account/protecting-account.html

Vielen Dank, dass Sie eBay treu bleiben.

eBay-Kundenservice

—————————————
Zum Impressum gelangen Sie über den folgenden Link

http://pages.ebay.de/aboutebay/contact.html

Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.

Vorsicht Phishing: Neue SMS greift Nutzer von eBay-Kleinanzeigen an – Betrug (Update)

Veröffentlicht: 4. März 2021

Eine besonders gemeine Phishing-Welle greift derzeit Verkäufer auf eBay-Kleinanzeigen.de an. Mit verschiedenen Nachrichten werden Verbraucher in die Phishing-Falle gelockt. Betroffen sind Nutzer, die über das Kleinanzeigenportal etwas verkaufen und ihre Handynummer angegeben haben. Wir erklären, wie

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Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Diese echte eBay-Nachricht könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Die Links in der echten E-Mail von eBay führen auf  teils auf Login-Seiten. Hier sollen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Die Verwendung des Links aus unaufgefordert zugesandten E-Mails stellt ein Risiko dar, da diese Sie auf eine gefälschte Webseite entführen könnten. 

Wir raten deshalb: Rufen Sie sich die Webseite von eBay in einem Browserfenster manuell auf, indem Sie die Adresse (ebay.de) in die Adresszeile eingeben. Melden Sie sich auf der Webseite oben rechts über den Button „Mein eBay“ mit Ihren Zugangsdaten an und überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten. So umgehen Sie das Risiko, auf einen Phishing-Angriff hereinzufallen.

Falls Sie die Links in der E-Mail dennoch nutzen möchten, sollten Sie diese überprüfen, bevor Sie diese anklicken. Achten Sie unbedingt darauf, dass der Link wie folgt beginnt:

• https://pages.ebay.de/
• http://pages.ebay.de/
• https://signinalert.ebay.de/
• https://ocsnext.ebay.de/

Tipp: Sie finden je nach verwendetem E-Mail-Programm recht leicht heraus, indem Sie den Mauszeiger zunächst nur über den Link bewegen, ohne diesen anzuklicken. Das Ziel des Links wird dann entweder direkt am Mauszeiger oder am unteren Fensterrand angezeigt.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected] Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Schauen Sie sich an, für welche E-Mails wir in den letzten Tagen ebenfalls Entwarnung geben konnten. Wir erklären jeweils, wie Sie die Nachrichten nutzen und sich verhalten sollten.

Der Beitrag ebay E-Mail: Hinweis zur Kontosicherheit: Sofortiges Handeln erforderlich – Echt oder Fake? erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Immer wieder sind uns in der Vergangenheit die E-Mails zu den Verkäufergebühren bei Amazon untergekommen. Die gefälschten Rechnungen sorgten und sorgen immer wieder dafür, dass Amazon-Nutzer Ihre Daten auf gefälschten Webseiten eingeben oder sich Schadsoftware auf den Computer holen.

Nun trifft es also auch die Nutzer der Auktionsplattform eBay.de. Derzeit werden Rechnungen mit dem Betreff „Rechnung über Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [10/2019]“ versendet. Im Anhang der E-Mail befindet sich eine PDF-Datei oder ein HTML-File. Diese soll Malware auf Ihren Computer bringen oder Ihre Zugangsdaten ausspähen. Wir verraten Ihnen, woran Sie die gefälschten Nachrichten erkennen.

Wichtiger Hinweis: eBay.de hat mit dem Versand der nachfolgenden E-Mails nichts zu tun. Das Unternehmen ist selbst geschädigt, da der Markenname und das Logo missbräuchlich verwendet werden.

Telefonnummer von eBay: Kontakt per Telefon und E-Mail

Veröffentlicht: 15. Oktober 2019

Sie haben ein Problem und möchten eBay möglichst schnell erreichen? Das geht am besten telefonisch. Wir erklären in diesem Tipp, wie Sie eBay telefonisch, per E-Mail und via Post erreichen. Das kann zum Beispiel bei

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So sehen die Nachrichten im Namen von eBay aus

Aus der Erfahrung wissen wir, dass die Cyberkriminellen die E-Mails schnell verändern. Deswegen brauchen wir Ihre Hilfe. Bitte informieren Sie uns, falls Sie einen abweichenden Text oder Absender erhalten. Leiten Sie uns die E-Mail bitte an [email protected] weiter. Diese Eckdaten sind uns bisher bekannt:

Betreff:

• Rechnung über Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [1/2018]
• Rechnung über Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [2/2018]
• Rechnung über Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [4/2018]
• Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [10/2019]!
• Rechnung über Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [12/2019]
• Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei eBay.de [03/2020]

Absender:

• eBay.de <[email protected]>

Text:

Gefahr steckt im Anhang

Aktuell werden neben den E-Mails mit dem HTML-Anhang auch Nachrichten mit einer PDF-Datei mit dem Namen „steuerrechnung.pdf“ versendet. Diese Anlage ist gefährlich. Mit der PDF-Datei soll Malware auf Ihrem Computer geladen werden. Bisher ist der Virus nur für Computer mit dem Betriebssystem Windows gefährlich. Wir schätzen die Gefahr als relativ hoch ein, da der Trojaner unter Umständen weitere Schadsoftware herunterladen kann und damit unberechenbar ist. Offensichtlich nutzen die Kriminellen eine Sicherheitslücke im Adobe Reader aus.

Was sollten Sie mit dieser E-Mail tun?

Wir empfehlen, die Datei im Anhang nicht zu öffnen und die E-Mail sofort zu löschen. Die Datei enthält keine Rechnung, da es sich um eine Fälschung handelt.

Falls Sie die Datei versehentlich geöffnet haben, empfehlen wir einen vollständigen Scan des Computers mit Ihrem installierten Virenscanner. Unter Umständen sollten Sie den PC von einem Spezialisten überprüfen lassen und bis dahin nicht weiter nutzen.

Wie können Sie sich schützen?

Zuerst hilft Ihnen immer gesunder Menschenverstand. Öffnen Sie keine Anhänge in E-Mails, wenn diese Ihnen unaufgefordert zugesandt werden. Außerdem sollte zur Grundausstattung eines jeden Computers ein hochwertiger und aktueller Virenscanner gehören. Wir präsentieren Ihnen die besten Virenscanner für Windows, die in einem unabhängigen Test ermittelt wurden.

Unsere Ratgeber helfen Ihnen bei der Beurteilung von Spam und Phishing:

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