Unglaublich und kriminell
]]>ich habe im Juni bei clotlove bestellt. Über Facebook und die dortige Werbung/Anzeige wurde ich aufmerksam.
Sie erweckten den Eindruck, aufgrund der aktuellen Situation ihr Geschäft schließen müssen und boten daher extreme Rabatte an.
Ich habe vier Artikel bestellt. Von denen kamen nach einer Ewigkeit 3 an. Ein Artikel für die bestellte viel viel zu groß, die beiden anderen waren anders als beschrieben und daher für mich unbrauchbar. Die Qualität und Verarbeitung – sorry, lässt zu wünschen ürbig. Für im Schnitt 20 € pro Teil eine Frechheit.
Dann ging der Kampf los. Noch immer kämpfe ich mit täglichen Mails um die Rückerstattung der Artikel und eine Rücksendeadresse. Der nicht angekommene Artikel wurde ewig später rückerstattet. Der Rest – ich sehe langsam schwarz.
In jeder Mail wollen sie, das ich die unbrauchbare Ware behalte und wollen mich mit 5-10 USD abspeißen – bei einem Warenwert von über 60 €.
Ich kann von diesem Shop nur abraten !
]]>Hallo Claudia,
abwarten, bei mir hat es insgesamt fast 6 Wochen gedauert. Als endlich eine Information kam, dass meine Ware versandt wurde, musste ich nochmal 2 Wochen warten.
Ich bin ebenfalls über Instagram auf den Shop gekommen und habe aufgrund der schönen Sachen und der Rabatte direkt bestellt. Nachdem ich mir danach den Shop nochmal angesehen und nach Impressum und Firmensitz gesucht habe, kamen mir allerdings auch die ersten Zweifel ob es sich nicht um einen Fake handelt. Auch wie bei den anderen habe ich eine Eingangsbestätigung und nach Versand eine Tracking Nummer erhalten, die aber nicht funktionierte. (Da stand immer nur das die Trackinginfo erst innerhalb von 5 Tagen eingesehen werden kann.) Nach 2-3 Wochen kam dann aber tatsächlich das Paket mit Hermes bei mir an. An sich sind die Kleider wirklich schön. Bei mir hat auch alles gepasst. Alles was ich bestellt hatte war richtig im Paket. An sich sind die T-Shirts dem Preis entsprechend verarbeitet. Man sollte dort keine so gute Qualität erwarten.
Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung zufrieden. Bei mir hat aber auch alles geklappt und ich musste nix zurückschicken. Sollte etwas schief gehen, wird man wahrscheinlich schwer etwas erreichen können.
Jeder sollte selbst für sich abwegen ob er das Risiko eingeht zu bestellen oder nicht. Bei mir kam alles an und die Shirts waren ok. Die Größe fallen allerdings groß aus. Ich hatte S bestellt, was bei uns hier vermutlich eher ein M wäre. Wegen der schönen bedruckten T-Shirts die ich hier so sonst noch nirgends gefunden habe, überlege ich auch nochmal zu bestellen. Mal schauen ob ich das Risiko nochmal eingehe. Wenn wieder alles klappt wie bei der ersten Bestellung wäre es okay.