Kommentare zu: freeplay.shop: Onlineshop für schnurlose Kopfhörer im Check – Ihre Erfahrungen

Von: Schulzi

Schulzi — Sat, 20 Jun 2020 14:46:43 +0000

Ich bin leider auch auf FreePlay reingefallen. Habe die Kopfhörer, deren Soundqualität echt unterirdisch ist, im April bestellt (Instagram-Rabattcode, der Klassiker hier :-)) und gut 3 Wochen später bekommen. Nachdem ich mich per Email über die Qualität der Ware beschwert habe und wir außerdem festgestellt haben dass sich die Kopfhörer optisch von denen auf der Website unterscheiden habe ich erst das Angebot bekommen dass ich Ersatz geschickt bekomme. Retournieren könne ich sie nicht weil ich das Siegel geöffnet hätte. Bloß hätte ich ohne das Öffnen des Siegels ja schlecht erkennen können dass es sich um andere Kopfhörer handelt (die Abbildung auf der Verpackung glich der auf der Website). Ich wollte aber mein Geld zurück und kein zweites Paar Schrott-Kopfhörer. Nachdem ich eingesehen habe dass das ein aussichtsloses Unterfangen ist, dachte ich: Komm, dann nimm wenigstens das 2. Paar Kopfhörer, um sie etwas zu schädigen. Aber Überraschung: Sie können mir das Ersatzpaar nun nicht mehr schicken weil die Website „renoviert“ wird. Was zum Einen ja das Distributionszentrum nicht tangieren sollte und zum Anderen wissen wir ja mittlerweile alle dass die Website offline ist und mitnichten renoviert wird, sondern schlichtweg nicht mehr existent ist. Die automatisierten Emails des „Kundenservices“ machen einen zusätzlich agressiv. Leider habe ich nicht per PayPal bezahlt, deshalb ist das mit dem Geld zurückholen nicht so leicht. Ich versuche es dennoch über meinen KK-Anbieter.
Also: FINGER WEG VON DIESER FIRMA! Ihr tut euch keinen Gefallen damit…

Von: Anonymous

Anonymous — Fri, 05 Jun 2020 07:33:59 +0000

Visitor Rating: 5 Stars

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 03 Jun 2020 13:11:51 +0000

Hallo zusammen,

ich hatte auch mit einem Rabattcode einer Influencerin bei freeplay bestellt. Die Kopfhörer kamen zwar an, jedoch ohne dass sie funktionierten. Also reklamierte ich dies. Ich musste Videos einschicken usw. bis mir überhaupt geglaubt wurde. Bis jetzt warte ich noch immer auf die mir versprochenen neuen Kopfhörer und das zieht sich nun schon über 2 Monate. Auf meine Mails bekomme ich lediglich automatische Antworten, dass es aufgrund von Corona zu Verzögerungen kommen kann. Ich vermute, dass ich weder mein Geld noch neue Kopfhörer zu sehen bekomme…

Von: Anonymous

Anonymous — Fri, 29 May 2020 07:40:32 +0000

Ich habe diese Kopfhörer über den Rabattcode einer Influencerin bestellt. Habe natürlich vorher die Bewertungen gelesen, klang alles super! Dann habe ich 4 Wochen auf die Kopfhörer gewartet leider wurde der linke Kopfhörer defekt geliefert. Ich habe die Kopfhörer sofort Reklamiert und der Kundenservice meinte ich bekomme neue zugeschickt. Auf diese warte ich nun wieder seit 4 Wochen. Kontaktaufnahme mit den Kundenservice ist sinnlos da dieser alles auf COVID 19 schiebt. Außerdem ist die Internetseite nicht mehr aufrufbar ..

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 27 May 2020 09:06:56 +0000

Ich habe zwar die Kopfhörer erhalten, aber die Qualität ist absolut ungenügend. Der Kundendienst verweigert aus hygienischen Gründen die Rücknahme. Ausserdem ist stand 26.5.20 die Website nicht mehr online.

Von: Anonymous

Anonymous — Fri, 22 May 2020 19:14:35 +0000

Als Antwort auf Anonymous. Ja. Dem kann ich nur zustimmen, so habe ich es auch gemacht! So schlimm solche Onlineshops... ein Jammer um die qualitätslosen Kopfhörer.

Von: Anonymous

Anonymous — Fri, 22 May 2020 19:12:34 +0000

Visitor Rating: 5 Stars

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 20 May 2020 07:44:29 +0000

pure frechheit! NICHT BESTELLEN. ware kam mit ewiger verspätung an, nachdem ich vom kauf zurück getreten bin. rücksendeadresse ist nicht existent!
PAYPAL WEIGERT SICH ZU HELFEN!!!

Von: Anonymous

Anonymous — Tue, 19 May 2020 12:36:21 +0000

Als Antwort auf Anonymous.

Hey schreib mal am die mailadresse [email protected]

Diese Mailadresse stand in den Kontaktdaten bei Paypal, die gehören zu der Firma. Mir hat Paypal heute geschrieben, dass der Verkäufer der Gutschrift zustimmt.

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 13 May 2020 10:30:54 +0000

Ich habe einfach über meine Bank die Überweisung zurückholen lassen. Bei PayPal habe ich einen Konflikt gemeldetet. Ganz einfach.