Kommentare zu: granoptic.com: Wie seriös ist der Onlineshop für Brillen? Ihre Erfahrungen

Von: Anonymous

Anonymous — Sun, 31 Mar 2019 19:37:53 +0000

Habe bei Granoptic vor 3 Jahren eine Ray Ban bestellt… Lieferzeit 2 Wochen, Ware super und überhaupt kein Problem!

Von: Anonymous

Anonymous — Mon, 28 Jan 2019 12:42:23 +0000

Als Antwort auf Anonymous. Hattest du Erfolg damit?

Von: Anonymous

Anonymous — Mon, 28 Jan 2019 12:41:02 +0000

Als Antwort auf Anonymous. Hallo an alle. Ich kann mich da nur anschileßen. Bei mir der selbe Problem. Die Brille habe ich im August bestellt und von denen gar keine Antwort bekommen. Können wir irgendwie unseres Geld wieder bekommen? Wir müssen unseres Geld verlangen unter Androhung einer Klage, nicht Androhung sondern echt eine Klage erheben!!!

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 12 Dec 2018 14:47:00 +0000

Habe am 8. Juli 2 Brillen im Wert von €203 bestellt ind bis heute keine Ware erhalten! Mehrfache schriftliche Anfragen blieben unbeantwortet. Klarer Fall von Betrug! Finger weg!!!

Von: Anonymous

Anonymous — Sat, 01 Dec 2018 07:48:48 +0000

Als Antwort auf Anonymous. Hat sich schon etwas getan in Hinblick auf die Strafanzeige, ich habe granoptic auch mit Strafanzeige gedroht, bekomme aber keine Rückinfo.

Von: Anonymous

Anonymous — Thu, 15 Nov 2018 19:14:32 +0000

Hallo nochmal, ich habe vor 2 Tagen hier geschrieben, dass meine Bestellung nocht nicht angekommen ist und ich befürchte den Käuferschutz von Paypal nutzen zu müssen!
ABER…ALLES GUT!
Ich habe gestern ( 1 Woche nach Bestellung) mein Paket mit den Sonnenbrillen erhalten und auch eine liebe Mail erhalten falls etwas nicht in Ordnung ist etc…
Ich kann also nur eine positive Bewertung abgeben! Entweder sie haben sich die schlechten Kritiken zu Herzen genommen oder sie sind bei Kunden, die möglichen Käuferschutz haben wie z.Bsp.über Paypal, verlässlich so wie man es sich vorstellt und wünscht!

Von: Anonymous

Anonymous — Tue, 13 Nov 2018 18:00:12 +0000

Hallo an alle, ich habe bei ‚Granoptic‘ am 9.11.18 zwei Sonnenbrillen bestellt im Wert von ca 110€ und diese via Paypal bezahlt ( Käuferschutz)
Laut Email und Sendungsverfolgung war alles okay und die Ware wurde auch am selben Tag der Bestellung verschickt…nur heute 13.11.18 schau ich ins Kundenkonto rein bzgl Sendungsverfolgung weil ich eine Bewertungsbitte von Granoptiv mit Trustpilot erhalten habe, siehe da: Ware hängt lt Sendungsverfolgung immer noch in Transit:( ich befürchte die Sonnenbrillen werde ich wohl nie sehen und ich muss den Käuferschutz von Paypal in Anspruch nehmen!

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 24 Oct 2018 10:01:12 +0000

Hallo an alle! Am 4.9.18 habe ich 162 Euro im Voraus, per Kreditkarte, überwiesen. Der gekaufte Artikel war zu diesem Zeitpunkt laut granoptic.com VERFÜGBAR und innerhalb von 5-9 Tage lieferbar! Am 18.9.18 erhielt ich von Granoptic folgende email:
Wir schreiben Ihnen diese Mail in Bezug auf die Bestellung, die Sie kürzlich bei uns aufgegeben haben und auf die Sie warten.
Einer unserer Hauptlieferanten hat ernsthafte Probleme, uns bestimmte Brillenmodelle zu liefern, darunter diejenigen, die Sie uns gefragt haben, was dazu führte, dass sich diese Bestellungen um Wochen verzögerten.
Dies hat zu einem deutlichen Anstieg der E-Mail-Anfragen geführt, die die Kapazität unseres Call Centers und unserer Kundendienstabteilung auslasten, was unsere Antwort wesentlich langsamer als üblich macht, da wir auf der Grundlage des First-Come, First-Served-Verfahrens reagieren.
Wir möchten uns aufrichtig für die Situation entschuldigen und Sie wissen lassen, dass wir sehr hart daran arbeiten, diese Situation zu lösen, von der wir wissen, dass sie Sie beunruhigen könnte.
Seid gegrüßt,
Das GranOptic-Team

Ich fürchte ich bin mein Geld los !
Ich habe nie wieder eine Nachricht erhalten – ebenso keine Lieferung.
Sämtliche E-Mail an Granoptic blieben seitdem unbeantwortet.

Von: Anonymous

Anonymous — Sat, 20 Oct 2018 09:14:07 +0000

Ich habe leider ebenfalls bei diesem betrügerischen Onlineshop bestellt und nach einer ersten Rückmail, dass die Ware wg Lieferproblemen noch nicht versendet werden konnte und sich um 2 Wochen verzögert, habe ich auf meine weiteren Mails keine Antworten erhalten. An einer Sammelklage wäre ich ebenfalls interessiert.

Von: Anonymous

Anonymous — Tue, 09 Oct 2018 16:29:10 +0000

vor 3 Wochen bei Granoptic.com eine Brille bestellt, mit der Option per Amazonkonto zu bezahlen. Geld wurde abgebucht, bis heute keine Ware erhalten. Auf meine emails wurde nicht geantwortet. Lastschrift heute zurückgebucht.