Kommentare zu: suesschen.com: Wie seriös ist der Onlineshop für Trachtenmode? Ihre Erfahrungen

Von: Roland

Roland — Tue, 15 Dec 2020 14:09:47 +0000

Ich habe auch bei denen bestellt.
Nach mehrmaligem Anschreiben habe ich einen Teil (sehr schlechte Ware, teilweise nicht brauchbar und auch sehr klein ausgefallen) der Ware bekommen. Den Rest habe ich angemahnt.
Dann haben sie mir mehrmals geschrieben, daß sie die Ware nicht mehr liefern können und mir deshalb das Geld gutschreiben werden. Was aber auch nach mehrmaligem Versuch (über 2 Monate) nicht geschehen ist.
Heute wollte ich denen nochmal ein Email schicken.
Jetzt gibt es anscheinend diese Mailadresse [email protected] nicht mehr.
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
’[email protected]‘ am 15.12.2020 14:59
503 Bad sequence of commands

Ich denke, jetzt gibt es nur noch den Weg zur Polizei.
Ich mache mir aber keine großen Hoffnungen mehr, daß ich die 200 Euro wieder zurück bekomme.

Von: Anonymous

Anonymous — Fri, 11 Dec 2020 15:28:32 +0000

Als Antwort auf Enno Schramm. jetzt kann ich den Website nicht mehr finden. Email Addresse ist nicht mehr gültig.

Von: Nicole

Nicole — Sat, 24 Oct 2020 21:10:05 +0000

Mir ging es genau so wie vielen vor mir. Leider habe ich mein Geld weder von Paypal noch von suesschen bekommen.

Von: Nicole

Nicole — Sat, 24 Oct 2020 21:05:50 +0000

Als Antwort auf Kathrin. Ich habe genau die gleiche Erfahrung gemacht. Nur mit dem Unterschied das ich mit Paypal nicht so viel Glück hatte wie du. Ich habe keinen Cent von PayPal sowie von suesschen bekommen.

Von: Enno Schramm

Enno Schramm — Fri, 23 Oct 2020 07:04:17 +0000

Ich habe über Facebook die Anzeige der Firma „süsschen“ gelesen und 3 Hemden bestellt. Per PayPal bezahlt. Nach 4 Wochen kam jetzt die Sendung. Die Hemden der bestellten Größe L entsprechen etwa der Größe S. Die Qualität der Nächte ist schlecht. Meine Reklamationmail wurde automatisch beantwortet. Es gibt keine Möglichkeit einer Kommunikation zur direkten Reklamation. Ich werde über PayPal einen Konflikt anmelden.

Von: Anonymous

Anonymous — Wed, 07 Oct 2020 15:25:44 +0000

Als Antwort auf [email protected].

Bei mir war es leider genauso!
Ich habe dann versucht das Geld über den Paypal Käuferschutz zurückzuerhalten, allerdings erfolglos, da die Begründung „Produkt entspricht nicht der Beschreibung“ leider Interpretationssache ist. Von Paypal habe ich dann nach Nachfrage erfahren, dass suesschen.com eine Rücksendeadresse an Paypal durchgegeben hat. Ich schicke das Paket (Großbrief DHL) jetzt mal zurück und hoffe, dass ich mir von Paypal die Rücksendekosten wiederholen darf. Ich werde berichten, ob die Rücksendung auch zur Folge hat, dass ich mein Geld wiederkriege. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Von: Kathrin

Kathrin — Tue, 06 Oct 2020 10:23:21 +0000

Hallo,
ich habe den Shop durch eine Werbung auf Instagram gesehen und 3 Teile bestellt. Nachdem ich die chinesischen Zeichen auf der PayPal Abrechnung gesehen habe, habe ich an die Mail Adresse mehrere Stornierungen geschickt, aber immer nur ausweichende Antworten bekommen („tolle Ware“ „überlegen Sie es sich noch einmal“) und natürlich alles auf englisch. Dann kam das Paket und es waren billige Polyester Sachen, die keinerlei Passform hatten. Ich habe noch ein paar E-Mails geschrieben, wegen einer Rücksende-Adresse. Auch hier nur ausweichende Antworten, dann habe ich einen Paypal-Konflikt eröffnet (Artikel entspricht nicht der Beschreibung) und dank PayPal eine Rücksende-Adresse und eine Erstattung des Kaufpreises und sogar die Kostenübernahme für die Rücksendung genehmigt bekommen. Dank PayPal habe ich also keinerlei finanziellen Schaden und bin lediglich um eine Erfahrung reicher.

Von: Axel

Axel — Tue, 22 Sep 2020 07:26:56 +0000

Hallo,
Bin auch auf den Fake Shop suesschen.de reingefallen.
Hatte über Paypal bezahlt.
Habe die Bestellung sofort widerrufen, als ich chinesische Schriftzeichen als geldempfänger sah.
Hab bei Paypal einen Konflikt geöffnet und heute 22.9. mein Geld vom 15.9. bekommen.
Immer denen auf Deutsch klar schreiben und dann den Kundendienst hier einschalten, dann bekommt man sein Geld wieder.

Von: Anonymous

Anonymous — Sun, 20 Sep 2020 11:05:56 +0000

Besucherbewertung: 3 Sterne

Von: Prerom

Prerom — Sat, 12 Sep 2020 10:06:21 +0000

Als Antwort auf Sandra Ammer.

Ich habe vor einigen Monaten ebenfalls Erfahrungen mit einem solchen Fake-Shop gemacht. Allerdings keine Trachtenmode, sondern dieses „Leinen“-Zeugs, von dem es mittlerweile mindestens 5 Shops mit den gleichen Produkten gibt. Das Impressum ist entweder gefälscht oder nicht vorhanden. Lediglich unter den „Nutzungsbedingungen“ (alle Shopify-Websstores sind gleich strukturiert) steht „Hongkong“ als Land für die geltende Rechtsnorm.
Ich habe über die Support Email-Addresse Kontakt aufgenommen und beschädigte Artikel reklamiert, inklusive Fotos (sie waren, abgesehen von der minderwertigen Qualität, auch noch kaputt – aber das sind sie alle, die können keine Nähte..).
Ich habe 80% Preisnachlass gefordert (ca 40€) und sie wollten mir 1$ geben. Nach erneuter Mail 2$. (Begründung: Rücksendung wäre sehr teuer für mich..).
Dazu folgendes: Die Rücksendung ist überhaupt nicht teuer! Es gibt über DHL eine einfache Möglichkeit, Waren inklusive Sendungsverfolgung als Großbrief zu versenden – auch nach China. Das waren meine ich 12-15 Euro. Die bezahlt, ich meine bis zu ein paarmal im Jahr, sogar PayPal! Und Paypal ist es auch zu verdanken, dass ich den Betrag komplett wieder bekommen habe. Ich hatte also keinen finanziellen Schaden – man muss allerdings dran bleiben.