Bei mir genauso, Shop wirkte seriös! Anzeige habe ich bei der Polizei erstattet und die Bank informiert, die sich jetzt Gedanken macht, wie man das Geld zurückholen könnte. Emailadresse und Telefonnummer des Shops, plus webseite sind nicht mehr erreichbar.

Trade-x erschien mir anfangs seriös, da die Internetseite auf den ersten Blick professionell ausgeschaut hat plus einige Produkte teurer waren als bei den Mitbewerbern. Zudem war das Geschäft laut Impressum nur 1,5 Stunde mit dem Auto entfernt. Notfalls würde ich dort hinfahren, dachte ich mir.

Jedenfalls wollte ich zügig ein Playstation bundle kaufen (Konsole + extra Controller + Spiel). Trade-x hat das bundle für rund 100 EUR weniger angeboten als der nächst günstigste Mitbewerber. Ich habe die Option ‚mit Kreditkarte zahlen‘ gewählt.

Kreditkarteninfo habe ich aber nirgendswo eintragen sollen. Stattdessen habe ich eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten mit der Info, dass ich ‚Vorkasse‘ gewählt habe und den Betrag überweisen soll. Ich dachte, dass ich versehentlich die falsche Zahlungsmethode gewählt habe. Die Kundenservice-Hotline war es ständig besetzt.

Ich wollte nicht länger warten plus es gab laut Rechnung 3% Skonto, wenn man innerhalb von 2 Tagen überweist. Also habe ich überwiesen. Mich hat es nicht gestört, dass eine britische Kontoverbindung vermerkt war, da meine seriösen gewerbetreibenden Bekannten auch finnische, schweizer und britische Fintech Bankkonten benutzen. Anschließend habe ich dem support eine E-Mail mit der Info gesendet, dass ich aufgrund von Sofortüberweisung Skonto in Anspruch genommen habe plus ich habe um eine schnelle Lieferung gebeten.

Heute wollte ich nochmal bei Trade-X anrufen, um zu fragen, ob meine E-Mail und meine Überweisung schon berücksichtigt wurden. Die Internetseite war nicht mehr online.

Ich habe bei meiner Bank angerufen, damit sie eine Rückbuchung veranlassen. Geld ist schon auf dem Konto des Empfängers und die Chancen stehen schlecht, dass ich mein Geld wieder sehe, sagte meine Sachbearbeiterin. Empfänger muss nämlich einer Rückbuchung zustimmen.

Ich habe zudem Vorstandsmitglieder der entsprechenden britischen Bank über LinkedIn angeschrieben. Ich habe sie informiert, dass über ein Bankkonto von ihnen wahrscheinlich kriminelle Machenschaften durchgeführt werden. Zudem habe ich die Vorstandsmitglieder gefragt, ob sie mir helfen können, mein Geld zurück zu bekommen.

Ich weiss nicht ob es was bringt zur Polizei zu gehen. Ich überlege es mir noch.

Unterm Strich denke ich, dass sie mich erwischt haben, diese Gauner 😉 Lehrgeld beläuft sich auf rund 250 EUR. Naja…es gibt Schlimmeres.

Lange Rede, kurzer Sinn: Trade-x meiden und aus meinen Fehlern lernen

Zum Kommentar vom 7. April: Wie bitte haben sie es angestellt, dass ihre Bank eine Rücküberweisung eingeleitet hat??
Die Gebühren dazu wären mir egal, aber meine Bank sagte mir, das geht überhaupt nicht!! Und bei Überweisungen ins Ausland schon gar nicht. Bei mir gingen knapp 370 € nach GB 🙁 Strafanzeige habe ich erstattet und meine Online-Bank (comdirect) mehrfach kontaktiert, auch unmittelbar nach der Überweisung, selbst mitten in der Nacht. Die bleiben aber dabei: Keine Chance, das Geld zurückzuholen! Hm… Bitte um Antwort, wie sie vorgegangen sind, bzw. wie könnte ich meine Bank noch überzeugen! Dankeschön 🙂

mir ging es wie Anonymus – ich habe die Seite auch erst quer gecheckt, was man halt so machen kann. Das mit der Zahlung per Vorkasse haben bei Erstbestellung andere Shops teilweise auch.
Nunja, ich bin dann auch reingefallen und habe bestellt. Es kommt eine Bestellbestätigung und anschließend ein Rechnung per Email mit den Kontodaten. Ales Empfängerbank war in der IBAN mit „ES“ beginnend eine Kontonummer in Spanien angegeben. Bei Europäischen Handelshäusern auch nicht unbedingt ein Indiz für betrügerische Machenschaften.

Einen Tag später habe ich in einem Forum auch das erste mal Hinweise auf einen Fakeshop gelesen und auch umgehend bei der Bank eine Rücküberweisung beauftragt und eine Anzeige bei der Polizei aufgegeben. Jedoch bisher leider ohne Erfolg auf Rücküberweisung – da lt. Aussage der Bank der Empfänger dieser zustimmen muss – von alleine überweist die Empfängerbank nichts zurück.
Nin mal abwarten – ansonsten habe ich mehrere Hundert Euro + Rücküberweisungsgebühr an Lehrgeld gezahlt!
Wünsche allen Anderen viel Glück und hoffentlich fallen nicht so viele darauf herein.