Telefonnummer | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com Tue, 01 Mar 2022 07:54:40 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.9 https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-verbraucherschutz-favicon-1-32x32.png Telefonnummer | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com 32 32 Termin beim Facharzt nach 4 Wochen: So vermittelt Sie die Nummer 116 117 (Der Patientenservice) https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/termin-beim-facharzt-nach-4-wochen-so-vermittelt-sie-die-nummer-116-117-der-patientenservice/ https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/termin-beim-facharzt-nach-4-wochen-so-vermittelt-sie-die-nummer-116-117-der-patientenservice/#respond Tue, 01 Mar 2022 07:54:40 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=65808 Benötigen Sie einen Termin beim Psychotherapeuten oder Facharzt? Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen sie unter 116 117 und dort sitzen auch die Terminvermittlung, das Patienten-Navi und der Patientenservice. Die schnelle Terminvergabe Sinn der Terminvermittlung ist es,

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Benötigen Sie einen Termin beim Psychotherapeuten oder Facharzt? Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen sie unter 116 117 und dort sitzen auch die Terminvermittlung, das Patienten-Navi und der Patientenservice.

Das Wichtigste in Kürze

  • Über die Terminvermittlung erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit einen Facharzttermin, ebenso wie für Kinder- und Hausärzte oder Psychotherapeuten. Auch hilft man Ihnen hier bei der Suche nach einem Kinder-, Jugend- oder Hausarzt.
  • Sie erreichen die 116 117 24 Stunden am Tag und das täglich. Auch können Sie sich online melden oder über die App 116117.
  • Sofern Sie den Terminservice nutzen, benötigen Sie in manchen Fällen eine Überweisung, auf der ein Dringlichkeitsvermerk des Hausarztes versehen ist.

Die schnelle Terminvergabe

Sinn der Terminvermittlung ist es, dass gesetzlich versicherte möglichst schnell einen Termin beim Kinder-, Haus- oder Jugendarzt und Psychotherapeuten bekommen.

Sie können die Terminvermittlung bundesweit über die 116 117, online über den E-Terminservice oder über die App 116117 erreichen.

Achtung: Bei der 116 117 handelt es sich um die zentrale bundesweite Telefonnummer für die Vermittlung vom ärztlichen Bereitschaftsdienst oder Arztterminen. Sofern es sich um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt, wählen Sie die 112.

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Erreichbarkeit

Eine Terminvermittlung über den Patientenservice erhalten Sie als gesetzlich Versicherter über die 116 117.

Sie haben die Möglichkeit, die 116 117 täglich 24 Stunden zu erreichen. Ebenso lässt sich der Service via App 116117 nutzen oder online.

Wichtig: Sofern Sie akute Beschwerden haben, erfolgt ein standardisiertes Ersteinschätzungsverfahren. Aufgrund dessen wird ermittelt, welche Arzt der Behandlung für Sie notwendig ist. Zum Beispiel: Notfallambulanz, offene Arztpraxis, ärztlicher Bereitschaftsdienst oder Rettungsdienst.

Sofern Sie die 116 117 nutzen, bekommen Sie keinen Wunschtermin bei einem bestimmten Arzt. Der Termin wird nach einer gesetzlich festgelegten Umkreissuche gemacht:

  • Eine Entfernung von 30 km zu Ihnen gilt für Fachärzte wie Orthopäden, HNO-Arzt, Augenarzt.
  • 60 km Entfernung sind bei speziellen Fachärzten zulässig. Zum Beispiel Radiologen, Kinder- und Jugendpsychiater.

Somit kann es für Sie bedeuten, dass Sie einen längeren Weg in Kauf nehmen müssen.

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Funktionsweise

Rufen Sie die 116 117 an oder verwenden Sie die E-Terminvergabe.

  • Für die Vermittlung zu einem Facharzt brauchen Sie einen Dringlichkeitscode. Dieser steht auf der Überweisung
  • Für Frauenärzte und Augenärzte brauchen Sie keine Überweisung

Sobald die Terminvergabe erfolgte, erhalten Sie innerhalb einer gewissen Zeitspanne einen Termin als Angebot.

Sofern es keinen Termin für Sie gibt, bekommen Sie einen ambulanten Behandlungstermin in einem Krankenhaus.

Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, melden Sie sich ebenfalls bei der 116 117, um ihn wieder frei zu geben.

Wichtig: Sofern ein Akutfall besteht, wird man Sie an Arztpraxen, Krankenhäuser oder Notfallambulanzen weiterleiten.

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Wohin wird vermittelt?

Für die Vermittlung an Fachärzte gilt Folgendes:

Sofern Sie gesetzlich krankenversichert sind, haben Sie das Recht darauf, innerhalb von vier Wochen einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Jedoch muss eine Dringlichkeit bestehen und dieser Code auf der Überweisung steht.

Benötigen Sie dagegen einen Termin beim Augen- oder Frauenarzt, so brauchen Sie den Code nicht.

Achtung: Handelt es sich um eine banale Erkrankung, so haben Sie keinen Anspruch auf eine Vermittlung.

Vermittlung an Hausärzte und Kinder- und Jugendärzte

Für einen Hausarzt oder Kinder- und Jugendarzt erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen einen Termin vermittelt. Hierfür wird kein Dringlichkeitscode benötigt.

Sofern Sie nur eine Vorsorgeuntersuchung für Ihr Kind brauchen, gilt eine Frist von vier Wochen.

Auch können Sie über den Patientenservice einen festen Haus-, Kinder- oder Jugendarzt vermittelt bekommen.

Vermittlung von Psychotherapeuten

Sie werden innerhalb von vier Wochen einen Termin für ein Erstgespräch erhalten.

  • Eine Überweisung ist nicht notwendig
  • Sofern die anfängliche Sitzung einer Akutbehandlung schnell erfolgen soll, brauchen Sie einen Dringlichkeitscode auf der Patienteninformation zur ambulanten psychotherapeutischen Sprechstunde.
  • Kommen Sie aus einem psychotherapeutischen stationären Aufenthalt, so benötigen Sie kein PTV-11-Formular für die Akutbehandlung
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Was ist der Dringlichkeitscode?

Damit Sie innerhalb von vier Wochen einen Termin beim Facharzt bekommen, brauchen Sie eine Überweisung mit einem Dringlichkeitscode.

Dies ist ein 12-stelliger Code, den Ihr Hausarzt auf die Überweisung drucken muss.

  • Den Dringlichkeitscode brauchen Sie für eine Terminvermittlung zum Facharzt, außer für Augenärzte und Frauenärzte.
  • Sofern Sie die Vermittlung zu einem Hausarzt oder Kinder- und Jugendarzt haben, benötigen Sie keine Überweisung.

Denken Sie daran, ohne Code bekommen Sie auch keine Terminvermittlung in einem Zeitraum von vier Wochen.

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Termin zum Facharzt nach 4 Wochen: So vermittelt Sie die Nummer 116 117 – Wissenswertes

1. Was passiert, wenn mir der Termin nicht passt?

Sofern Sie zu dem Termin keine Zeit haben, melden Sie sich bei der 116 117 und sagen Sie diesen ab. Sodann wird der Termin wieder freigegeben.

2. Kann ich einen Terminwunsch äußern?

Dies ist nicht möglich. Sie müssen den Termin nehmen, der Ihnen angeboten wird.

3. Was, wenn mein Arzt keinen Dringlichkeitscode auf die Überweisung schreiben will?

Es obliegt dem Arzt zu entscheiden, ob Ihre Erkrankung dringend vom Facharzt behandelt werden muss. Möchte er keinen Code auf die Überweisung schreiben, so stuft er Ihr Leiden nicht als sehr dringend ein.

4. Weshalb ist der Radius so weit?

Da Fachärzte mangelnd vorhanden sind und viele schon Monate vorher ausgebucht sind, muss der Radius erhöht werden. Es mag für Sie lästig sein, so weit zu fahren, doch immerhin erhalten Sie dafür einen relativ zeitnahen Termin.

5. Kann ich gleichzeitig auch noch nach einem Facharzt suchen?

Das dürfen Sie natürlich. Jedoch sollten Sie dann bei der 116 117 Bescheid geben, wenn Sie vorab schon einen Termin erhalten konnten.

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Fazit

Die 116 117 ist eine super Lösung für alle Patienten, die einfach keinen Facharzttermin bekommen. Bedenken Sie aber, dass Sie zeitlich flexibel sein sollten, denn Terminwünsche können nicht berücksichtigt werden.

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Neue Handynummer? Auch in WhatsApp ändern! 2-Faktoren-Authentifizierung bietet Sicherheit! https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/neue-handynummer-auch-in-whatsapp-aendern-2-faktoren-authentifizierung-bietet-sicherheit/ https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/neue-handynummer-auch-in-whatsapp-aendern-2-faktoren-authentifizierung-bietet-sicherheit/#respond Sat, 26 Feb 2022 20:11:34 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=68484 Einige Menschen haben die Handynummer sehr lange, aber auch ein Wechsel ist nicht ungewöhnlich. Bei der Änderung einer Handynummer müssen Sie das auch bei WhatsApp machen. Das Prinzip gilt auch, wenn Sie die eigentliche Rufnummer

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Einige Menschen haben die Handynummer sehr lange, aber auch ein Wechsel ist nicht ungewöhnlich. Bei der Änderung einer Handynummer müssen Sie das auch bei WhatsApp machen. Das Prinzip gilt auch, wenn Sie die eigentliche Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen wollen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Sie nutzen WhatsApp und ändern Ihre Handynummer, dann müssen Sie das auch unbedingt in der App des Messenger-Dienstes durchführen.
  • Wenn Sie das nicht machen, dann kann es vorkommen, dass Ihre Kontakte, wichtige Gespräche und Dateien in fremde Hände geraten.
  • Sie erhalten einen optimalen Schutz Ihrer Inhalte, wenn Sie die Verifizierung in zwei Schritten aktivieren.

Handynummer auch bei WhatsApp ändern

Sie haben sich dazu entschieden eine neue Handynummer zu nutzen und müssen auf dem Smartphone alle Apps neu einrichten.

In der Regel funktioniert das alles ganz einfach, denn Sie halten sich einfach an die Anweisungen. Schritt für Schritt stellen Sie die wichtigen Apps auf dem neuen Gerät ein. Im Normalfall zählt auch der WhatsApp-Messenger dazu. Auch WhatsApp ist eine App, die auf dem neuen Gerät eingerichtet werden müssen. Direkt nach dem Anmelden kann es zu einem Schreck kommen. Sie haben sich gerade angemeldet und sehen Dateien und Chats von fremden Menschen. Vielleicht sind Sie sogar Mitglied in der einen oder anderen Gruppe und diese ist Ihnen unbekannt. Sie kontrollieren alle Angaben und dann kommt der nächste Schreck, denn neben der neuen Handynummer finden Sie das Profilbild einer vollkommen fremden Person.

Schnell kommt es zur Frage, was da eigentlich los ist.

Die Antwort ist gar nicht so kompliziert, denn WhatsApp knüpft den Messenger-Account an die Handynummer. Normalerweise müssen Sie den Account im Zusammenhang mit der Handynummer löschen. Ansonsten riskieren Sie, dass die alte Nummer mit dem Inhalten und Informationen des verknüpften Accounts an eine fremde Person gehen. Aus dem Grund müssen Sie den Account immer löschen oder vor dem Wechsel die App-Einstellungen ändern. Nur dann können Sie den Schreck von fremden Bildern vermeiden.

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Messenger ohne Handynummer

Grundsätzlich sollten Sie auch bei WhatsApp die neue Handynummer hinterlegen und die alte Handynummer löschen.

Dazu können Sie einfach die Internetseite von WhatsApp nutzen, denn dort finden Sie alle notwendigen Informationen. Sogar eine Schritt-für-Schritt Anleitung wird Ihnen bei der Löschung und Umstellung auf eine neue Handynummer helfen. Aber nicht jeder Messenger ist automatisch mit der Handynummer verknüpft. Mittlerweile gibt es auch Messender, die über ein Nutzerkonto funktionieren und auf die Verbindung mit einer Handynummer verzichten.

In vielen Fällen wollen die Nutzer ihre Handynummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Da kommt das Thema der Portierung zum Tragen, aber trotzdem sollten Sie WhatsApp auf die neue Nummer umstellen und zwar vor dem Wechsel. Diese Aktion dient in erster Linie der Sicherheit, denn nicht immer funktioniert die Mitnahme der Rufnummer zum neuen Anbieter ohne Probleme. Im schlimmsten Fall haben Sie einfach keinen Zugriff auf den Account, weil die alte Rufnummer nicht mehr aktiv ist. Sie können das Profil nicht mehr besuchen und müssen alles komplett neu anlegen. Das ist nicht nur sehr ärgerlich, sondern im Endeffekt auch mit viel Arbeit verbunden.

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WhatsApp: Account gesperrt – Was muss ich tun?

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2-Faktor-Authentifizierung sorgt für zusätzlichen Schutz

Der Messenger-Dienst WhatsApp teilt mit, dass die inaktiven Accounts nach rund 120 Tagen zur Löschung freigegeben werden.

Aber leider wurde festgestellt, dass ein paar Mobilfunkanbieter die frei gewordenen Telefonnummern deutlich schneller an neue Kunden vergeben. So kommt es vor, dass WhatsApp deutlich langsamer ist als die Mobilfunkanbieter. Sie haben aber eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Unterhaltungen, Kontakte und Chats nicht in fremde Hände fallen. Dazu müssen Sie einfach die 2-Faktoren-Authentifizierung durchführen.

Die Verifizierung in zwei Schritten ist ein besonderes Verfahren, welches bei WhatsApp angeboten wird. Der Account mit den ganzen Chats und Dokumenten wird durch einen zusätzlichen PIN geschützt. Den PIN können Sie selber anlegen und sich frei entscheiden, wie sicher er sein soll. In regelmäßigen Abständen werden Sie nach dem PIN gefragt und erhalten dann Zugriff auf alle Informationen hinter dem PIN. Wenn Sie den PIN falsch eingeben, dann erhalten Sie auch keinen Zugriff und die Daten sind geschützt.

Eine fremde Person hat somit keinen Zugriff auf das WhatsApp Konto, denn sie kennt den PIN nicht. Ohne den PIN hat niemand Zugriff auf Ihr Profil und das dient der eigenen Sicherheit.

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Handynummer bei WhatsApp

1. Wie lässt sich die neue Handynummer bei WhatsApp eingeben?

Zuerst müssen Sie WhatsApp öffnen und auf „Weitere Optionen“ gehen. Unter Einstellungen/Account finden Sie den Reiter „Nummer ändern“. Im ersten Feld müssen Sie die alte Telefonnummer eingeben und im zweiten Feld die neue Nummer. Danach tippen Sie auf „Weiter“ und schon ist die Änderung fertig.

2. Wie kann ich meine neue Nummer an meine Kontakte senden?

Die neue Nummer kann in wenigen Minuten an alle Kontakte gesendet werden. Sie müssen nicht jeden einzelnen Kontakt anschreiben. Öffnen Sie einfach WhatsApp und im Menü finden Sie Neuer Broadcast. Jetzt tippen Sie die gewünschten Empfänger einfach an und dadurch teilen Sie Ihre neue Handynummer.

3. Warum vergeben die Mobilfunkunternehmen meine alte Handynummer neu?

Gerade in der heutigen Zeit sind Handynummern sehr begrenzt, denn mittlerweile hat fast jeder zweite schon mehr als drei Nummern gehabt. Die alten Nummern stehen nach der Kündigung dem Mobilfunkunternehmen wieder zur freien Verfügung. Sie können die Nummer einfach an einen neuen Kunden vergeben.

4. Warum sollte ich WhatsApp mit einem PIN bestücken?

WhatsApp mit einem PIN bestücken bietet ein Stück Sicherheit. Der Grund ist einfach, denn bei der Kündigung der alten Rufnummer wird diese an einen anderen Kunden vergeben. So kann es passieren, dass mit Hilfe der Nummer der neue Kunde Ihre alten Chats lesen kann.

5. Wie lange kann ein Fremder auf meinen WhatsApp Account zugreifen?

Grundsätzlich löscht der Messenger-Dienst die alten Dateien nach ungefähr 120 Tagen und dann hat auch keine dritte Person Zugriff drauf. Leider vergeben viele Mobilfunkunternehmen die Nummern deutlich schneller, so dass eine Authentifizierung die einzige Sicherheit bietet.

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Fazit

Der Wechsel einer Handynummer ist heute keine Seltenheit mehr, aber Sie sollten immer bedenken, dass viele Messenger-Dienste den Account mit der Handynummer verknüpfen. Aus dem Grund ist es wichtig, dass Sie bei einer neuen Nummer auf die Nummer bei WhatsApp ändern. Ansonsten besteht die Möglichkeit, dass der neue Besitzer Ihrer alten Rufnummer Ihre Chats lesen kann.

Der Beitrag Neue Handynummer? Auch in WhatsApp ändern! 2-Faktoren-Authentifizierung bietet Sicherheit! erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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