Jamba | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com Wed, 08 Mar 2017 15:27:39 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.9 https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-verbraucherschutz-favicon-1-32x32.png Jamba | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com 32 32 200€ Amazon Gutschein: E-Mail lockt Sie in Jamba-Abo https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/200e-amazon-gutschein-e-mail-lockt-sie-in-jamba-abo/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/200e-amazon-gutschein-e-mail-lockt-sie-in-jamba-abo/#comments Wed, 08 Mar 2017 15:27:39 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=9336 Die Gutschein-E-Mails im Namen renommierter Unternehmen tauchen immer wieder auf. Diesmal ist Amazon wieder betroffen. Versprochen wird ein 200€ Gutschein, den Sie mit einem Code gewinnen können. Warum Sie der E-Mail mit dem Betreff „Dies

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Die Gutschein-E-Mails im Namen renommierter Unternehmen tauchen immer wieder auf. Diesmal ist Amazon wieder betroffen. Versprochen wird ein 200€ Gutschein, den Sie mit einem Code gewinnen können. Warum Sie der E-Mail mit dem Betreff „Dies ist Ihr einmaliger Kunden Code: AMAZ-02982“ nicht vertrauen und diese gleich löschen sollten, erfahren Sie im Artikel.

Bereits in der Vergangenheit haben wir über verschiedene E-Mails berichtet, die eines gemeinsam hatten. Alle haben Ihnen einen Gutschein renommierter Unternehmen versprochen. Darunter waren unter anderem ein 750 Euro Amazon Gutscheinein dm-Gutschein, ein 750 Euro Gutschein von REWE oder MediaMarkt in Zusammenhang mit einem iPhone, ein 200 Euro Saturn Gutschein, der 500 Euro EDEKA Gutschein und auch ein 250 Euro Aldi-Gutschein war im Umlauf. Dies sind nur ein paar der Artikel, die Sie zum Thema Gewinnspiele per Gutschein auf unserer Webseite finden.

Auch das aktuelle Gewinnspiel, mit dem Amazon Gutschein im Wert von 200 Euro, reiht sich in diese Riege ein. Denn das Gewinnspiel stammt nicht von Amazon, wie man zunächst in der E-Mail annehmen könnte. Vielmehr ist der Versandriese selber geschädigt, das der Name missbräuchlich verwendet wird.

Warum Sie dieser konkreten E-Mail nicht trauen sollen und diese am besten gleich löschen? Erfahren Sie es hier.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

So sieht die gefälschte E-Mail im Namen von Amazon aus

Vom äußeren Erscheinungsbild her, erinnert die E-Mail mit Farben und dem Amazon-Logo schon sehr an den Versandriesen. Der Betreff „Dies ist Ihr einmaliger Kunden Code: AMAZ-02982“ kann auch variieren. Als Absender haben die Betrüger „Amazon“ angegeben.

Im Text der E-Mail selber lesen Sie folgendes Versprechen:

200€ Amazon Gutschein: Gefälschte Amazon-E-Mail lockt Sie in Abofalle
So sieht die gefälschte E-Mail ohne direkte Anrede aus. (Screenshot)

Herzlichen glückwunsch!

Hallo,

Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese E-Mail zu öffnen. Wir haben eine 200€ Amazon Gutscheinkarte zum abrufen bereit für Sie.

***Nur Kunden mit einem gültigem Code sind zur Teilnahme berechtigt.

Dies ist Ihr einmaliger Kunden Code: AMAZ-02982

BESTÄTIGEN

Laut dem Text haben Sie den Gutschein also sicher und brauchen diesen nur noch abrufen. So sollen Sie in die Falle gelockt und dazu bewegt werden, den Link „Bestätigen“ anzuklicken.

Wir raten von einem Klick auf den Link ab.

Was passiert beim Anklicken des Links?

Sollten Sie den Bestätigungslink in der E-Mail dennoch anklicken, landen Sie auf einer Webseite. Die Page mit der URL „trck04.com“ passt sich optisch ebenfalls an das Amazon-Design an, sodass Sie wieder denken könnten, dass das Versandunternehmen selber hinter der Aktion steckt.

Sie sollen nun drei Fragen beantworten. Anschließend werden Sie zur angeblichen „Preisseite“ weitergeleitet. Wobei Preis hier auch zweideutig gesehen werden kann. Denn am Ende sollen Sie etwas bezahlen.

Sie landen nämlich bei Jamba („ace.jamba.de“). Wer sich ein bisschen mit Mobiltelefonen auskennt, weiß, dass es sich hierbei um einen Anbieter für Klingeltöne, Videos und Logos handelt. Dieser ist auch in der Vergangenheit nicht immer positiv in Erinnerung geblieben, da viele Nutzer in Abofallen gelockt wurden.

Hier lauert die Abofalle

200€ Amazon Gutschein: Gefälschte Amazon-E-Mail lockt Sie in Abofalle
So sieht die Webseite mit dem Abo aus.

Und genau dies wird bei dem Gewinnspiel mit dem Amazon Gutschein auch versucht. Sie sollen jetzt nur die Rufnummer eingeben und auf „Weiter“ klicken. Tun Sie dies, werden Sie in ein Abo gelockt, dass Sie 4,99 Euro pro sieben Tage kostet.

Das steht zwar auch im Kleingedruckten der Seite, kann aber schnell überlesen werden, da die Werbung für den Gutschein, das Feld zum Eingeben der Handynummer und der Button „Weiter“ viel mehr ins Auge stechen und man als Leser dadurch abgelenkt wird.

Übrigens: Bei einem Test der Eingabe einer Mobilfunknummer über den Browser am PC passierte gar nichts. Lediglich eine neue Webseite mit einem Pop-up-Fenster inklusive Gewinnspiel eines 500 Euro Einkaufgutscheins öffnete sich.

Geben Sie Ihre Rufnummer auf dieser Webseite nicht ein, wenn Sie kein kostenpflichtiges Abonnement bestellen möchten.

Hinweis: Jamba ist eine Marke der freenet digital GmbH. Wir wissen aktuell nicht, ob die freenet digital GmbH auch der Versender der E-Mail-Werbung ist. Zunächst müssen wir aus Gründen der Unschuldsvermutung davon ausgehen, dass die freenet digital GmbH die E-Mail nicht versendet hat. 

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Reingefallen? So kündigen Sie das Jamba-Abo

Damit Sie den teuren Spaß wieder loswerden, müssen Sie das Jamba-Abo widerrufen beziehungsweise kündigen. Auf Onlinewarnungen.de zeigen wir Ihnen in einer Anleitung, wie Sie das Abonnement bei der freenet digital GmbH widerrufen und kündigen können.

Symbolbild Abo kündigen
freenet digital GmbH: Jamba-Abo widerrufen/kündigen – so geht’s

Jamba bietet Videos, Logos, Spiele, Musik, Sounds und Klingeltöne für das Smartphone im Internet an. Wenn Sie nicht aufpassen, schließen Sie ein Abonnement ab, was Sie relativ Geld kostet. Ist das passiert, hilft nur noch ein

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Übrigens: Mithilfe der Drittanbietersperre können Sie sich vor Abofallen durch Drittanbieter schützen. Auf Onlinewarnungen.de erklären wir Ihnen, wie Sie die Drittanbietersperre auf Ihrem Smartphone einrichten.

So erkennen Sie die Spam-Nachricht

Bereits in der E-Mail hätte auffallen können, dass diese nicht von Amazon direkt stammt. Auf Onlinewarnungen.de finden Sie einen Ratgeber, der erklärt, wie Sie selber Spam-Nachrichten identifizieren. Außerdem geben wir Ihnen Tipps und Ratschläge, wie Sie Spam-Nachrichten in Ihrem Postfach reduzieren.

Wie sind Ihre Erfahrungen mit Jamba?

Uns interessiert, welche Erfahrungen Sie mit dem Unternehmen Jamba gemacht haben. Haben Sie schon einmal versehentlich ein Abo abgeschlossen? Auch positive Erfahrungen mit dem Unternehmen interessieren uns. Berichten Sie uns in den Kommentaren unter diesem Beitrag davon. Sie helfen damit auch, dass sich andere Leser ein Bild über Jamba machen können.

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Jamba bietet Videos, Logos, Spiele, Musik, Sounds und Klingeltöne für das Smartphone im Internet an. Wenn Sie nicht aufpassen, schließen Sie ein Abonnement ab, was Sie relativ Geld kostet. Ist das passiert, hilft nur noch ein Widerruf beziehungsweise die Kündigung des Abos. Wir zeigen, wie das bei Jamba funktioniert.

Jamba machte in seinen Unternehmensanfängen aggressive Werbung auf Musik-TV-Kanälen wie MTV oder VIVA. Dadurch wurden überwiegend junge Kunden angesprochen. Diese nutzen die angebotenen Dienste und bezahlten diese via Content-Billing über die Telefonrechnung. Diese Art der Bezahlung ist auch heute noch üblich.

Was das Angebot von Jamba für Verbraucher etwas undurchsichtig macht, ist die Tatsache, dass Sie eben nicht nur an einem Gewinnspiel teilnehmen oder einen Klingelton bestellen. Sie schließen dort ein Abonnement ab. Dieses schlägt meist mit 4,99 Euro pro sieben Tage zu Buche. Eine ganz schön teure Angelegenheit, die meist erst auf der nächsten Rechnung auffällt.

Jamba-Abo kündigen oder widerrufen

Um das teure Jamba-Abo wieder loszuwerden, müssen Sie dieses bei der freenet digital GmbH, zu der die Marke Jamba gehört, kündigen beziehungsweise widerrufen. Mit der Kündigung zum nächstmöglichen Termin und dem Widerruf endet das Abonnement und dürfte nicht mehr über Ihre Telefonrechnung abgerechnet werden.

Dabei sollten Sie Folgendes beachten:

  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses
  • der Widerruf als auch die Kündigung des Abos müssen in einer eindeutigen Erklärung (Briefpost oder E-Mail) vorliegen
  • um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie den Widerruf vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden

Folgenden Text können Sie für die Kündigung beziehungsweise den Widerruf des Jamba-Abos nutzen. Passen Sie die entsprechenden Passagen Ihrer Situation an.

Vorname Name
Straße
PLZ Stadt

 

freenet digital GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 32
10178 Berlin

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag für die Erbringung der folgenden Dienstleistung.

(hiermit kündige ich den von mir abgeschlossenen Vertrag für die Erbringung der folgenden Dienstleistung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.)

Bestellt am: (Datum)
Erhalten am: (Datum)

über folgende Handynummer: (Rufnummer)

Name des Verbrauchers: (Name Vorname)

Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift bei Brief)

(Vorname Name)

[aktuelles Datum]

Senden Sie das Schreiben per Post an:

freenet digital GmbH

Karl-Liebknecht-Str. 32

10178 Berlin

Per E-Mail senden Sie den Widerruf beziehungsweise die Kündigung an [email protected]

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Generell können Sie sich vor Abos und Kostenfallen von Drittanbietern schützen, indem Sie die Drittanbietersperre auf Ihrem Smartphone aktivieren. Auf Onlinewarnungen.de finden Sie eine Anleitung, wie Sie das WAP-Billing verhindern

Außerdem empfehlen wir Ihnen, auch das Kleingedruckte im Internet ausführlich zu lesen. Hier finden Sie zumindest bei Jamba die Erklärung, was Sie eigentlich kaufen und wie viel Euro der ganze Spaß kosten soll.

Links zum Thema Jamba Kündigung und Widerruf

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