ING-DiBa | Verbraucherschutz.com
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Tue, 05 Oct 2021 09:55:31 +0000de-DE
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3232Ing-DiBa Spam: „Sie haben eine neue Mitteilung“ ist Phishing (Update)
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https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/ing-diba-spam-informationen-zu-ihrem-diba-konto-ist-phishing/#commentsTue, 05 Oct 2021 09:54:03 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=11439Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die
]]>Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die Spam-Mail enthält einen Phishing-Link.
Aktuell haben es die Kriminellen nicht nur auf die Zugangsdaten für das Onlinebanking von Ing-DiBa-Kunden abgesehen. Vielmehr sollen mit den Fake-Mails auch die Kreditkartendaten der Nutzer in Erfahrung gebracht werden. Diese lassen sich in den entsprechenden Kreisen gut verkaufen und der zu erwartende Schaden für den Bankkunden ist besonders groß.
Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass die hier beschriebene E-Mail nicht von der Ing-DiBa versendet wird. Das Bankhaus ist selbst geschädigt, da der Name missbraucht wird.
Funktioniert das Onlinebanking bei Ihnen reibungslos? Die Payment Services Directive2 (PSD2) sollte mehr Sicherheit für Bankgeschäfte im Internet bieten. Doch viele Nutzer empfinden die neuen Sicherheitsstufen als umständlich. Einige haben sogar Probleme an ihre Bankguthaben
So sieht die gefälschte E-Mail im Namen der Ing-DiBa aus
Die Spam-Mails werden immer häufiger personalisiert versendet. Das bedeutet, dass der Empfänger mit seinem Vornamen und Namen angesprochen wird. Außerdem ist das Logo der Bank enthalten und die E-Mail wird grafisch ansprechend präsentiert. Die Absender und Betreffzeilen ändern sich ständig. Bitte leiten Sie uns die E-Mail an [email protected] weiter, wenn Sie die E-Mail mit anderen Angaben oder abweichendem Inhalt erhalten. Im Text der E-Mail steht:
AktuellArchivBetreffzeilenAbsender
05.10.2021 Zahlungssystem von ABN AMRO
Sehr geehrter Kunde,
Um Ihnen ein Zahlungssystem anbieten zu können, was so sicher wie nur möglich ist, ist ihre aktive Mitarbeit erforderlich. Ohne Ihre Hilfe können wir nicht mehr unsere neu gesetzten Standards einhalten.
Darum möchten wir Sie bitten an unseren neuen Sicherheitscheck teil zu nehmen. Dazu müssen Sie sich einfach nur in Ihr Benutzerkonto einloggen und den Anweisungen folgen.
Wir haben Ihnen bereits einen Button in diese Email eingefügt, der Sie direkt zum Login Bereich bringt.
Zur Startseitse
(Foto: Screenshot)
22.04.2021 Kundennummer ID : 48971752 von ING-DiBa | Online-Postfach
06.04.2021 Ihre Kontoinformationen sind falsch von App ING-DiBa
(Foto: Screenshot)
29.03.2021 Sie haben eine neue Mitteilung von ING･DiBa <[email protected]>
Guten Tag Maxi Muster,
TAN-Liste vor dem Aus – ING plant Umstellung
Die iTAN-Liste steht vor dem Aus! Eine neue sichere Karte wird in Kürze verfügbar sein. Darüber informiert aktuell die Verbraucherzentrale NRW. eine Vorgabe der zweiten Europäische Zahlungsdiensterichtlinie in Kraft, die vorschreibt, dass Kunden mithilfe von zwei Faktoren nachweisen müssen, dass sie tatsächlich die Person sind, die zur Ausführung der Bankgeschäfte berechtigt ist. Um diesen neuen Dienst zu aktivieren, klicken Sie auf den Link unten und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Den Legitimierungsvorgang können Sie ganz einfach über den folgenden Button starten. Sie werden automatisch auf unsere Plattform weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Foto: Screenshot)
24.03.2021 WICHTIGE : Aktualisieren Sie Ihr Konto von lNG-DiBa
die neue ING Banking to go-45799655f0a2e8146d3b758351e9e63e. ist da und damit werden Ihre Über-45799655f0a2e8146d3b758351e9e63eweisungen in ING Group -45799655f0a2e8146d3b758351e9e63e noch sicherer.
Um unseren Service und die Qualität unserer Leistungen auf dem höchsten Niveau zu halten,
bitten wir Sie die App Bis zum 10. März 2021 aktivieren.
Nähere Infos zu -9078914284535909-ING Banking to go . erhalten Sie im nachstehenden -dlzxrrtsegtazmijfeny Link. Bitte öffnen Sie diesen mit Ihrem Handy bzw. Ihrem Computer
Wir bеdаոkеո սոs für Ihrе Mithilfе սոd wüոsсhеn Ihneո nօсh еiոеո sсhöոen Tаց.
Ihr Electronic Banking Team
𝗜𝗡𝗚-𝗗𝗶Ва
(Foto: Screenshot)
22.03.2021 KONTAKTIEREN SIE DIE DIBA BANK FÜR IHRE GELD ÜBERTRAGUNG HEUTE von Ing DiBa Bank <[email protected]>
Büro adresse: Frankfurt
Theodor-Heuss-Allee 106
Deutschland Ing DiBa Bank
Empfänger der Aufmerksamkeit des Begünstigten,
Aufgrund der Angaben des Bundespräsidenten Frank-Walter Steinmeier bin
ich in das Büro hier in Deutschland gekommen, Bank Ing DiBa, und habe
das festgestellt dass Ihr Geld bei der Ing DiBa Bank eingezahlt wurde.
Ich habe das Gelegenheit, Ihre Unterstützung für die Überweisung des
Betrags von €2,5 Millionen Euro direkt auf Ihr Bankkonto zu nutzen,
hre Zahlungen im Wert von €2,5 Millionen Euro gingen an die
Frank-Walter-Steinmeier-Organisation des Bundes präsidenten
und genehmigt Frank-Walter Steinmeier.
Ihre Daten wurden mit den Anweisungen und Genehmigungen versehen, die
vom Büro des Internationalen Währungsfonds registriert und
unterzeichnet wurden.
Ihre Ausgleichszahlungen in Höhe von €2,5 Millionen Euro wurden
registriert und unterzeichnet. Zum Ausgleich Coronavirus 2020 zur
Verringerung der Armut,
Die Bundespräsidentschaft erklärte, dass die Zahlungen jedes
Bedarfseigners per Banküberweisung eingegangen sein müssen
Sie werden von diesem Büro angewiesen, Ihre Bankdaten mit der
Bestätigung der folgenden Informationen zu senden
Name des Bankkontos ========
Bankname ========
Bankadresse =========
Wohnadresse =========
Iban-Nummer ========
Bic-Nummer ==========
Land ======
Ihre WhatsApp-Telefonnummer==========
Ihr Personalausweis==========
Stellen Sie sicher, dass Sie das ausgefüllte Formular gesendet haben,
um eine fehlerhafte Übertragung zu vermeiden
Mit freundlichen Grüßen
Herr Nick Jue
Allgemeines sekretär
Deutschland Ing DiBa Bank
Guten Tag,
TAN-Liste vor dem Aus – ING plant Umstellung
Die iTAN-Liste steht vor dem Aus! Eine neue sichere Karte wird in Kürze verfügbar sein. Darüber informiert aktuell die Verbraucherzentrale NRW. eine Vorgabe der zweiten Europäische Zahlungsdiensterichtlinie in Kraft, die vorschreibt, dass Kunden mithilfe von zwei Faktoren nachweisen müssen, dass sie tatsächlich die Person sind, die zur Ausführung der Bankgeschäfte berechtigt ist. Um diesen neuen Dienst zu aktivieren, klicken Sie auf den Link unten und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Den Legitimierungsvorgang können Sie ganz einfach über den folgenden Button starten. Sie werden automatisch auf unsere Plattform weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Foto: Screenshot)
18.03.2021 E-Mail von ING･DiBa
Guten Tag …,
Wie bereits angekündigt, haben wir kürzlich sämtliche Zugänge in unserem System überprüft. Eine Überprüfung Ihres Zugangs hat ergeben, dass die in Ihrem Zugang hinterlegten Kontodaten zuletzt vor über einem Jahr legitimiert wurden und Ihr Zugang somit ein erhöhtes Risiko für finanzielle Schäden darstellt. Um weiterhin unsere Dienste in Anspruch nehmen zu können müssen wir Sie höflich Auffordern umgehend Ihre hinterlegten Kontodaten zu legitimieren.
Den Legitimierungsvorgang können Sie ganz einfach über den folgenden Button starten. Sie werden automatisch auf unsere Plattform weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Foto: Screenshot)
15.01.2021 Sie haben eine neue Mitteilung von ING･DiBa
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene
Unannehmlichkeiten, jedoch sind wir gesetzlich dazu verpflichtet diese Maßnahmen durchzuführen.
Weiter zur Verifizierung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ING-DiBa Service Team
iTAN-Liste vor dem Aus – ING plant Umstellung
Die iTAN-Liste steht vor dem Aus!
Eine neue sichere Karte wird in Kürze verfügbar sein. Darüber informiert aktuell die Verbraucherzentrale NRW. eine Vorgabe der zweiten Europäische Zahlungsdiensterichtlinie in Kraft, die vorschreibt, dass Kunden mithilfe von zwei Faktoren nachweisen müssen, dass sie tatsächlich die Person sind, die zur Ausführung der Bankgeschäfte berechtigt ist.
(Quelle: Screenshot)
22.12.2020 Sie haben eine neue Mitteilung von ING･DiBa
Guten Tag …,
anlässlich unserer aktuellen Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf unser TAN-System im Online-Banking, haben wir bei Ihrem Bankkonto einige Korrekturen vorzunehmen.
Diesbezüglich ist es nunmehr notwendig, Ihr altes TAN-Verfahren zu anullieren,
bevor Ihnen ein neues, sichereres gewährt werden kann.
Bitte benutzen Sie folgendes Formular um die Änderung Ihres TAN-Systems kostenfrei durchzuführen.
Andernfalls müssen wir Ihr Konto mit 28 EUR belasten und für die Änderung einen unserer Kundendienstmitarbeiter beauftragen, der den Prozess mit Ihnen manuell durchführen wird.
Um sich für Ihr neues TAN-Verfahren zu registrieren, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Klicken Sie hier und öffnen Sie das Formular.
2. Füllen Sie alle Daten aus und klicken Sie dann auf „Weiter zur Verifizierung“.
3. Sie erhalten Ihr neues TAN-Set mit weiteren Informationen i.d.R nach einer Woche per Post zugesandt.
Weiter zur Verifizierung
Viele Grüße
Ihr ING-DiBa Service Team
(Quelle: Screenshot)
18.12.2020 Sie haben eine neue Mitteilung von ING･DiBa
Diese E-Mail war in der Vergangenheit schon mehrfach im Umlauf und wird jetzt in geringfügig abweichendem Design wieder versendet.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Als Kunde unserer Bank informieren wir Sie hiermit über eine bevorstehende Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme insbesondere die Einführung des Banking to go Verfahrens und die Einführung der mobilen Banking to go.
Die Umstellung garantiert Ihnen als Kunden eine Erhöhung der Sicherheit und eine kundenfreundlichere Nutzung unserer Dienlsteistungen für Sie.
Im Zuge unserer Systemaktualisierung ist es notwendig, dass Sie uns Ihre aktuelle iTAN-Liste hochladen, damit wir diese in unserem System ordnungsgemäss einordnen und auf das Banking to go Verfahren und der mobilen Banking to go umstellen können.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose 48 Stunden Frist für die Einsendung Ihrer iTAN-Liste – Sollten Sie sich für einen späteren Zeitpunkt dafür entscheiden, sind wir leider gezwungen eine Gebühr von 49.99EUR zu erheben für die manuelle Umstellung.
Um diesen neuen Dienst zu aktivieren, klicken Sie auf den Link unten und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Fortfahren >>
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Quelle: Screenshot)
11.11.2020 Sie haben eine neue Mitteilung von ING･DiBa <[email protected]>
Guten Tag,
Durch das von uns entwickelte System zur Erkennung von Betrugs-versuchen was unter anderem Ihren Standort der Bezahlvorgänge miteinander vergleicht, war es uns nicht möglich diesen Vorgang eindeutig Ihrem Handeln zuzuordnen.
Um die Sicherheit Ihres Kundenkontos auch weiterhin gewährleistern zu können, bitte wir Sie ihre Kundendaten zu aktualisieren.
Nach Abschluss des Vorgangs befindet sich Ihr Kundenkonto automatisch auf dem aktuellen Stand der Sicherheitsbedingungen nach §§ 12-20 des Bundesdatenschutzgesetzes.
Weiter zur Verifizierung
Viele Grüße
Ihr ING-DiBa Service Team
(Foto: Screenshot)
11.11.2020 Wichtig: Neues Updates Ref:#616188 von ING-DiBa AG
(Foto: Screenshot)
03.11.2020 Sicherheitsbenachrichtigung von lNG
(Quelle: Screenshot)
02.11.2020 Sicherheitsbenachrichtigung von lNG
(Quelle: Screenshot)
22.10.2020 Aktualisieren Sie Ihr Online-Login von lNG-DlBA von lNG-DlBA
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Wir aktualisieren die Sicherheit unserer Kundenkonten. Wir informieren Sie, dass Sie Ihre MobileTan innerhalb der nächsten 24 Stunden aktualisieren müssen. Andernfalls wird Ihr Konto deaktiviert. Bitte aktivieren Sie Ihre MobileTan, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://ing.de/delogin
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ING-DiBa Service Team
14.10.2020 Informationen zu Ihrer Sicherheit von lNG-DlBA
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Seit dem 14.09.2019 traten die neuen Gesetzbestimmungen zur Erbringung von Zahlungsdiensten in Kraft.
Damit wir unsere Bedingungen an das neue Gesetz anpassen, haben wir die Bedingungen für das Online-Banking verändert.
Sie sollen sich mit den neuen Bedingungen vertraut machen und geben die Zustimmung zur weiteren Verwendung vom Online-Banking, sonst werden wir den Vertrag einseitig für die Bereitstellung vom Online-Banking beenden und Ihr Konto schließen. Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ING-DiBa Service Team
(Quelle: Screenshot)
05.10.2020 Aktualisieren Sie Ihr Online-Login von lNG-DlBA
Die E-Mail wird mit weiteren Betreffzeilen versendet:
Aktualisieren Sie Ihr Online-Login .
Aktivieren Sie Ihren MobileTan, um die Deaktivierung Ihres Kontos zu vermeiden
(Quelle: Screenshot)
25.08.2020 Wichtige informationen zu Ihrem ING-DiBa konto von ING-DiBa <[email protected]>
Liebe Kundin, lieber Kunde,
auf Grund einer Sicherheitsumstellung auf dass Banking to go Verfahren ist eine neue erneute Anmeldung in Ihrem Nutzerkonto notwendig.
Bitte melden Sie sich über den unten angezeigten Button in Ihrem Nutzerkonto an.
Sollten Sie dieser E-Mail nicht nachkommen, kann das neue Sicherheitsverfahren nicht für Ihr Nutzerkonto aktiviert werden. Aus diesem Grund ist eine erneute Anmeldung nötig.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Foto: Screenshot)
25.08.2020 konto gesperrt von ING
Beste … ,
Leider wurde Ihre Karte wegen ungewöhnlicher Aktivitäten vorübergehend gesperrt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Identitätsdaten, falls Sie Ihr Konto freigeben sollten.
folgen Sie unserem sicheren Link, um Ihren Verifikationsprozess zu starten.
überprüfen Sie meine Angaben
(Quelle: Screenshot)
19.08.2020 wichtig kundeninformation ! #... von ING-DiBa AG <[email protected]>:
Sehr geehrter ING-DiBa-Kunde,
Diese E-Mail wurde an Sie gesendet, um Sie darüber zu informieren.dass Ihr PushTan innerhalb der nächsten 24 Stunden deaktiviert wird. Um dies zu verhindern und Ihre PushTan wieder zu aktivieren,
melden Sie sich bitte sicher in Ihrem Konto an, indem Sie auf den folgenden Link klicken:.
Unser System hat festgestellt, dass Sie Ihre Telefonnummer nicht überprüft haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer aktualisieren, damit Sie bestimmte Einkäufe oder Transaktionen online tätigen und mit Ihrem Berater chatten können.
Dank dieser schnellen und einfachen Lösung können Sie Bankgeschäfte einfacher und ohne Wartezeit abwickeln.
konsultiere mein Konto
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht, Sie müssen nicht antworten. Bitte nutzen Sie unseren Bereich „Kontakt“ auf unserer Website.
App Store
Google Play Store
Einen schönen Tag und viele Grüße
Ihre ING
*** BITTE BEACHTEN SIE ***
Dies ist eine automatisch verschickte Nachricht. Bitte antworten Sie nicht darauf.
05.08.2020 Informationen zu Ihrem Bankkonto von ING-DiBa
Liebe Kundin, lieber Kunde,
auf Grund einer Sicherheitsumstellung auf dass Banking to go Verfahren ist eine neue erneute Anmeldung in Ihrem Nutzerkonto notwendig.
Bitte melden Sie sich über den unten angezeigten Button in Ihrem Nutzerkonto an.
Sollten Sie dieser E-Mail nicht nachkommen, kann das neue Sicherheitsverfahren nicht für Ihr Nutzerkonto aktiviert werden. Aus diesem Grund ist eine erneute Anmeldung nötig.
(Wichtig) iTan-List und erforderlich, um ihre identität zu bestätigten Klicken Sie auf den
folgenden Link und folgen Sie diesen Schritten.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Quelle: Screenshot)
03.08.2020 Wichtige Meldung Nr. 29186H18926 von ING Diba <[email protected]>
Sehr geehrter kunde,
die Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig. Um Sie vor missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schützen, setzen wir ein umfangreiches Prüfsystem ein.
Leider vermuten wir bei einem Ihrer letzten Kartenumsätze einen missbräuchlichen Einsatz Ihrer Kartendaten. Wir haben deshalb Ihre Karte vorsorglich gesperrt, um eventuelle Schäden zu vermeiden.
Jetzt sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen Um die Karte zu aktivieren
Klicken Sie auf den folgenden Link.
Beantworten Sie den Fragebogen.
Aktivieren Sie den Dienst hier nach dem Verfahren *
Mit freundlichen Grüßen
(Quelle: Screenshot)
02.08.2020 Die iTAN-Liste steht vor dem Aus! von ING DIBA
Diese E-Mail wird seit vielen Monaten versendet. Leider fallen immer wieder neue Nutzer darauf herein.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Wir haben Sie kürzlich wegen eines Problems in Ihrem Konto kontaktiert.
Die Informationen wurden aus folgendem Grund angefordert: Sie müssen Ihre Kontaktinformationen aktualisieren, um bestimmte Käufe oder Transaktionen online zutätigen und den Austausch mit Ihrem Berater zu erleichtern.
(Wichtig) iTan-List und erforderlich, um ihre identität zu bestätigten Klicken Sie auf den folgenden Link und folgen Sie diesen Schritten. Fortfahren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Quelle: Screenshot)
31.07.2020 Ihre ING-DiBa von Kundenservice von lNG
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Zum 20.06.2020 stellen wir auf unser neues Online Banking „ING Connect“ um. Dadurch erhalten Sie die möglichkeit, soweit möglich, alle Ihre Bankgeschäfte auf unserer Website zu erledigen.Dadurch entfallen immer mehr die Besuche bei uns in der Filiale. Dies rückt, auch bei uns, aufgrund der aktuellen COVID-19 Pandemie immer mehr in den Vordergrund.
Dieses System wird ihnen in Zukunft mehr Sicherheit gewährleisten und schafft eine einheitliche Plattform für alle Sparkassen in Deutschland. Wir bitten Sie ihren ING-Connect Online-Banking Account.
In ihrem neuen ING-connect wird ihnen ein eigner Berater ihrer zugewiesen, der für persönliche Fragen zur Verfügung steht. Ab dem 01 September 2020 wird es nicht mehr möglich sein sich in ihr altes Online-Banking einzuloggen.
Zu aktivieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag und viele Grüße,
Ihre ING
(Foto: Screenshot)
21.07.2020 Kreditkarte gesperrt - 07/20/2020 01:25:02 pm von ING DiBa AG <[email protected]>
Sehr geehrte,
die Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig.
Um Sie vor missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schützen, setzen
wir ein umfangreiches Prüfsystem ein, Leider vermuten wir bei einem ihrer letzten
Kartenmsätze einen missbräuchlichen Einsatz ihrer Kartendaten.
Deshalb haben wir Ihre Karte Vorsorglich gesperrt, um eventuell weitere
Schäden zu vermeiden.
Nach der Identitätsprüfung können Sie ihre Karte problemlos wieder einsetzen.
Karte Entsperren
Bitte bedenken Sie, dass Sie ohne Freischaltung ihre Karte nicht nutzen können.
(Foto: Screenshot)
09.07.2020 Sicherheitsüberprüfung der ING für ihr Kundenkonto von lNG-DlBA
(Quelle: Screenshot)
27.02.2020 Sie haben eine neue Mitteilun von ING･DiBa <[email protected]>
Guten Tag …,
Vermehrt kam es zu Sicherheitsrelevanten Problemen in Verbindung mit den Kundendaten.
Aus diesem Grund sind wir verpflichtet, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Um die Sicherheit Ihres Kundenkontos auch weiterhin schützen zu können,
bitten wir Sie Ihre Kundendaten zu aktualisieren.
Nach beendigung des Vorgangs befindet sich Ihr Kundenkonto auf dem aktuellen Stand der
Sicherheitsbedingungen nach §§ 12-20 des Bundesdatenschutzgesetzes.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sie müssen das neue Web-Sicherheitssystem aktivieren.
Sobald Sie Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben, funktioniert das Konto normal.
Der gesamte Vorgang dauert nur 3 Minuten. Sie sollten jetzt Maßnahmen ergreifen,um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte Überprüfen Sie Ihre Kontodaten , indem Sie unten auf den Link klicken
Web-Sicherheitssystem aktivieren
Dieser Link ist 60 Minuten gültig. Benötigen Sie einen neuen Link? Es gibt kein Problem. Fordern Sie einfach einen neuen Link an, um Ihr Konto zu synchronisieren.
(Quelle: Screenshot)
08.02.2020 Sie haben eine neue Mitteilung von ⲒNG-DiBa <[email protected]>
Guten Tag …,
Eine neue sichere Karte wird in Kürze verfügbar sein. Darüber informiert aktuell die Verbraucherzentrale NRW. eine Vorgabe der zweiten Europäische Zahlungsdiensterichtlinie in Kraft, die vorschreibt, dass Kunden mithilfe von zwei Faktoren nachweisen müssen, dass sie tatsächlich die Person sind, die zur Ausführung der Bankgeschäfte berechtigt ist.
Um diesen neuen Dienst zu aktivieren, klicken Sie auf den Link unten und führen Sie die folgenden Schritte aus.
(Wichtig) iTan-List und erforderlich, um ihre identität zu bestätigten Klicken Sie auf den
folgenden Link und folgen Sie diesen Schritten.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Foto: Screenshot)
02.02.2020 Sie haben eine neue Mitteilung von ING DIBA
Guten Tag ….,
Sie haben vor kurzem bereits eine E-Mail zur Verifizierung Ihrer bei ING DiBa hinterlegten Karte erhalten. Dies ist eine Vorgabe des Gesetzgebers zur Umsetzung der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 und speziell der Anforderungen an die sogenannte starke Kundenauthentifizierung.
(Wichtig) iTan-List und erforderlich, um ihre identität zu bestätigten Klicken Sie auf den
folgenden Link und folgen Sie diesen Schritten.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Quelle: Screenshot)
24.01.2021 Sie haben eine neue Mitteilung von ING･DiBa
Guten Tag …,
ING-DiBA Sicherheitshinweis: Lieber Kunde, Ihre Karte wurde vorsorglich gesperrt, da wir einen Missbrauch bei einem Ihrer letzten Kartenumsätze vermuten. Bestätigen Sie nun Ihre Identität im nachfolgenden Link um Ihre Karte freizuschalten.
Um die Sicherheit Ihres Kundenkontos auch weiterhin gewährleistern zu können, bitte wir Sie ihre Kundendaten zu aktualisieren.
(Wichtig) iTan-List und erforderlich, um ihre identität zu bestätigten Klicken Sie auf den
folgenden Link und folgen Sie diesen Schritten.
Anmelden und Daten verifizieren
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Quelle: Screenshot)
11.05.2020 wichtig kundeninformation ! #... von ING-DiBa AG <[email protected]>
Sehr geehrter Kunde,
Zur Validierung und um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten,laden Sie uns bitte das Foto Ihrer Liste mit den Itan-Nummern auf der Login-Seite der Bank hoch.
Gegebenenfalls werden wir Ihnen eine neue Itan-Liste zusenden.
https://access.ing.de/delogin/w/login
Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt!
Freundliche Grüße,
Ihr ING Оnline Team
(Quelle: Screenshot)
05.05.2020 Das Ablaufen Ihrer iTan-Liste von ING-DiBa <[email protected]>
(Quelle: Screenshot)
28.04.2020 Aktivieren Banking to go von ING-DiBa <[email protected]>
Hallo,
Um die missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten im Internet zu vermeiden, ING-DiBa hat ein neues Zahlungskontrollsystem.
Dieser Service ist völlig kostenlos.
Unser System hat festgestellt, dass es seinen Dienst nicht aktiviert ING Banking to go
Um diesen Dienst zu aktivieren, klicken Sie einfach auf den folgenden Link und befolgen Sie die angegebenen Schritte:
HIER klicken
Diese E-Mail ist das Ergebnis einer Anfrage ING-DiBa
(Quelle: Screenshot)
27.04.2020 wichtig kundeninformation ! #C997997995860 von ING DiBa AG
Sehr geehrter ING-DiBa-Kunde,
Diese E-Mail wurde an Sie gesendet, um Sie darüber zu informieren. dass Ihr PushTan innerhalb der nächsten 24 Stunden deaktiviert wird. Um dies zu verhindern und Ihre PushTan wieder zu aktivieren,
melden Sie sich bitte sicher in Ihrem Konto an, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
Betreff: Ihre Karte wird gesperrt!
Absender: Kundendienst.
Wir haben Probleme beim Überprüfen Ihrer Kreditkartendaten.
Wir laden Sie ein, dieses Problem zu beheben, indem Sie auf den folgenden Link klicken und die folgenden Anweisungen befolgen:
https//access ing de/delogin/oauth/authorize
Dies ist eine automatische Nachricht. Danke, dass Sie uns vertrauen.
Kundenbetreuungsteam.
ING Diba ist eine eingetragene Marke. Alle rechte vorbehalten
(Quelle: Screenshot)
05.02.2020 Aw von ING-DiBa
Sehr geehrter Kunde,
Um unsere Sicherheit zu verbessern, überwachen wir regelmäßig die aktuellen Aktivitäten in unserem System.
Dies ist die letzte Erinnerung, die Sie daran erinnert, sich in Ihrem Konto anzumelden und Ihre Telefonnummer zu bestätigen.
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht, Sie müssen nicht antworten. Bitte nutzen Sie unseren Bereich „Kontakt“ auf unserer Website.
App Store
Google Play Store
Einen schönen Tag und viele Grüße
Ihre ING
*** BITTE BEACHTEN SIE ***
Dies ist eine automatisch verschickte Nachricht. Bitte antworten Sie nicht darauf.
(Quelle: Screenshot)
28.01.2020 Die iTAN-Liste steht vor dem Aus von ING-DiBa <[email protected]>
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Eine neue sichere Karte wird in Kürze verfügbar sein. Darüber informiert aktuell die
Verbraucherzentrale NRW. Eine Vorgabe der zweiten Europäische Zahlungsdiensterichtlinie in Kraft, die vorschreibt, dass Kunden mithilfe von zwei Faktoren nachweisen müssen, dass
sie tatsächlich die Person sind, die zur Ausführung der Bankgeschäfte berechtigt ist.
Um diesen neuen Dienst zu aktivieren, klicken Sie auf den Link unten und führen Sie die folgenden Schritte aus
Fortfahren >>
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriele Neitzke.
Leiterin Kundendialog
(Quelle: Screenshot)
16.01.2020 Bestätigung des Kontos von ING-DiBa AG Support
Sehr geehrte ,
die Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig.
Um Sie vor missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schützen, setzen wir ein umfangreiches Prüfsystem ein. Leider vermuten wir bei einem Ihrer letzten Kartenumsätze einen missbräuchlichen Einsatz Ihrer Kartendaten.
Deshalb haben wir Ihre Karte vorsorglich gesperrt, um eventuell weitere Schäden zu vermeiden.
Nach der Identitätsprüfung können Sie Ihre Karte problemlos wieder einsetzen.
Karte Entsperren
Bitte bedenken Sie, dass Sie ohne Freischaltung Ihre Karte nicht nutzen können.
(Quelle: Screenshot)
Die nachfolgenden Betreffzeilen werden besonders häufig verwendet:
Ihre Sicherheit
Informationen zu Ihrem DiBa-Konto
Wichtiger Hinweis zu Ihrem DiBa-Konto
Wichtige informationen zu Ihrem konto
Wichtige informationen zu Ihrem bankkonto
Wichtige Mitteilung zu Ihrem Konto!
Wichtige Informationen zu Ihrem ING-DiBa Konto
Neue Nachricht von Ihrem ING-DIBa Kundenservice
Information für Sie (Vorgang: DJ2-LSSS)
Sperrung aufgrund verdächtiger Aktivitäten
Schutz der EU-Daten (GDΡR)
Wichtige informationen zu Ihrem ING-DiBa konto
Anstehende Optimierungen
Persönliche Informationen – über Ihr Konto ΙΝG
Die iTAN-Liste steht vor dem Aus
Nachfolgend listen wir auf, von welchen Absendern und E-Mail-Adressen die Fake-Mails im Namen der ING versendet werden. Teilweise werden E-Mail-Adressen als Absender verwendet, die von beliebigen Privatpersonen oder Unternehmen stammen. Dabei handelt es sich um Datenmissbrauch. Die Inhaber dieser E-Mail-Adressen haben mit dem Versand der Nachrichten nichts zu tun.
Die Gefahr steckt bei einigen E-Mails in der angehängten HTML-Datei mit dem Namen „Formular.html„, die einigen E-Mails angehangen ist. Diese wurde in der Vergangenheit im Anhang mitgesendet. In neueren Versionen der Spam-Mail wird das Phishing-Formular jedoch über einen Link in der gefälschten Nachricht zum Download angeboten. Wir warnen ausdrücklich vor dieser Datei:
Klicken Sie keine Links an und öffnen Sie keine Dateien im Anhang.
Es handelt sich bei der E-Mail und der angehängten Datei um einen Betrugsversuch.
Was beinhaltet die Datei?
Wir haben uns die angehängte Datei näher angesehen. Es handelt sich zunächst um keinen Virus. Allerdings können wir auch noch nicht abschließend sagen, welche Aktionen die Datei tatsächlich ausführt, da der Quelltext verschlüsselt ist. Fakt ist, dass die Datei nach dem Öffnen eine Webseite anzeigt, die der echten Webseite der Ing-DiBa sehr ähnlich sieht. Diese Webseite wird aber nicht aus dem Internet geladen, sondern befindet sich bereits auf dem Computer des Nutzers.
So sieht die gefälschte Webseite aus, die nach dem Öffnen der HTML-Datei angezeigt wird. (Quelle: Screenshot)
Wie bei Phishing-Angriffen üblich, sollen Sie in einem ersten Schritt Ihre vollständigen persönlichen Daten eingeben. Im zweiten Schritt wird es noch gefährlicher. Angeblich soll die alte TAN-Liste entwertet werden. Deshalb sollen Sie Ihre vorhandene TAN-Liste hochladen. Wer das tut, übermittelt die Daten direkt an Kriminelle. Diese bekommen damit faktisch einen Vollzugriff auf Ihr Bankkonto und können sich in Selbstbedienungsmanier bereichern.
Wird die HTML-Datei von Virenscannern erkannt?
Nein. Die Betrüger gehen hier sehr geschickt vor. Aktuell wird die Datei von keinem Virenscanner als Phishing erkannt. Das ist auch sehr schwer, da es sich ja um eine normale HTML-Datei handelt. Deshalb sollten Sie bei dieser E-Mail besonders vorsichtig sein.
Wie können Sie sich vor diesen Angriffen schützen?
In unserem Spam-Ratgeber erklären wir ausführlich, woran Sie Spam-Mails erkennen. Zudem helfen einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie bei der Bearbeitung Ihres Posteingangs immer im Kopf haben sollten. Öffnen Sie niemals Dateianhänge in E-Mails, die Sie unerwartet und unaufgefordert erhalten. Dieser Grundsatz gilt unabhängig davon, wie dramatisch der Inhalt der E-Mail ist.
Falls Sie Ihr Konto bei der Ing-DiBa überprüfen möchten, dann verwenden Sie niemals Links für den Aufruf des Onlinebankings. Rufen Sie die Webseite der Ing-DiBa immer manuell über die URL „https://banking.ing-diba.de“ auf und melden Sie sich dort an.
Sie haben Ihre Daten eingegeben – was ist zu tun?
Sie sind in die Falle getappt und haben Ihre Daten eingegeben und die TAN-Liste übermittelt? Jetzt müssen Sie schnell reagieren. Setzen Sie sich unverzüglich telefonisch mit der Ing-DiBa in Verbindung. Sie erreichen die ING-DiBa rund um die Uhr unter der Telefonnummer 069/34 22 24 oder 069/50 500 105.
Falls Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, sollten Sie die Kreditkarte schnellstmöglich sperren. Das geht unabhängig von der ausgebenden Bank der Kreditkarte rund um die Uhr. Was Sie tun müssen, erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Kartensperrung.
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Spam und Phishing melden und andere warnen
Falls Sie eine Spam-Nachricht eines bekannten Unternehmens oder eine Phishing-Mail in Ihrem Postfach haben, dann leiten Sie diese so schnell wie möglich an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und verfassen eine Warnung, damit andere Nutzer nicht hereinfallen.
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]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/ing-diba-spam-informationen-zu-ihrem-diba-konto-ist-phishing/feed/5Europas größte Direktbank führt Kontogebühr ein – 4,90 €/Monat
https://www.verbraucherschutz.com/news/europas-groesste-direktbank-fuehrt-kontogebuehr-ein-490-e-monat/
https://www.verbraucherschutz.com/news/europas-groesste-direktbank-fuehrt-kontogebuehr-ein-490-e-monat/#respondMon, 10 Feb 2020 10:11:59 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=43105Zahlreiche Banken erhöhen ihre Kontoführungsgebühren. Nun folgt mit der Ing-DiBa die größte Direktbank, die zumindest für einen Teil der Kunden das Onlinebanking teuer macht. Dabei könnte es sich um eine Reaktion auf die aktuellen Negativzinsen
]]>Zahlreiche Banken erhöhen ihre Kontoführungsgebühren. Nun folgt mit der Ing-DiBa die größte Direktbank, die zumindest für einen Teil der Kunden das Onlinebanking teuer macht. Dabei könnte es sich um eine Reaktion auf die aktuellen Negativzinsen handeln.
Das kostenlose Girokonto, ein besonderer Service der ING-Bank, wird teilweise eingestellt. Ab Mai 2020 berechnet die Bank 4,90 Euro für die Kontoführung, wenn auf dem Girokonto nicht regelmäßig Beträge eingehen. Kunden, die das Konto nur zum Parken von Einlagen verwenden, sind von dieser Maßnahme betroffen. Wer also einen geringeren Geldeingang als 700 Euro im Monat hat, muss nun Gebühren zahlen.
Der Vorstandschef der ING, Nick Jue, begründete den Schritt wie folgt: „Wir wollen mehr sein, als nur die kostenlose Alternative“. Die Gebühren sollen lediglich von einem Viertel der 2,8 Millionen Girokontoinhaber erhoben werden. Aber ist das kostenlose Online-Banking damit generell gescheitert, und was bedeutet die Gebühreneinführung für die anderen Kunden? Der Finanzvorstand des Unternehmens, Norman Tambach, beschwichtigt: „Momentan haben wir keine Pläne, Negativzinsen einzuführen.“
Aktuell zahlen Geschäftsbanken 0,5 Prozent Zinsen, wenn sie Gelder bei der Europäischen Zentralbank (EZB) parken. Die so entstehenden Kosten werden von den Banken immer öfter in Form von Negativzinsen an die Kunden weitergegeben. Doch auch die Einführung von Kontogebühren für Kunden, die ihr Geld nur auf dem Konto „lagern“, könnte eine versteckte Umlage zumindest ein Teil der Negativzinsen sein. Schließlich sind diese Kunden in der aktuellen Lage tatsächlich unrentabel, da sie nur Geld kosten.
Auch die Bank will verdienen
Der Kunde steht damit vor zwei Alternativen. Entweder er wechselt zu einem preiswerteren Konkurrenten, oder er verwendet das Konto der ING als Hauptkonto. Damit sollten dann mehr als 700 Euro monatlich eingehen, und genau das ist der Sinn des Vorgehens der Bank, wie der stern berichtet. Nick Jue bestätigt diese Absicht: „Unsere Strategie ist, die Kunden zu bewegen, Hausbankkunden zu werden“, was die Erhöhung der Gebühren verständlich macht. Denn diese Kunden sind wertvoller, weil man ihnen Produkte anbieten kann, die der Bank Einnahmen verschaffen.
Die Zweitkontonutzer sind ohnehin meist nur an der kostenlosen Kreditkarte interessiert, und daran kann die Bank nichts verdienen. Übrigens ist das kostenlose Basiskonto bei der ING weiter nutzbar, wenn weniger als 700 Euro bei der Bank ankommen. Diese Variante beinhaltet aber nicht die kostenlose Kreditkarte.
Bankgeschäfte werden in letzter Zeit immer teurer. Bei Girokonten drehen die Kreditinstitute gewaltig an der Kostenschraube. Im Endeffekt steigen die Kontoführungsgebühren, was bei ausbleibenden Zinsen auf das Guthaben häufig einer Art Geldvernichtung gleich kommt. Zum
Auch der Konkurrent DKB sah sich angesichts der Geldpolitik der EZB zu Anpassungen gezwungen. Hier wurde bei geringeren Eingängen als 700 Euro das kostenlose Geldabheben auf den Euroraum begrenzt. Kontogebühren verlangt die Bank aber noch nicht.
Wie der „Spiegel“ berichtet, konnte die ING ihre Wachstumsziele im letzten Jahr nicht erreichen. Statt der angepeilten 10-Millionen-Marke hat das Unternehmen zur Zeit – bei einem Zuwachs von 215 000 Kunden – nur 9,5 Millionen Klienten. Auch vor diesem Hintergrund wird die Einführung von Gebühren nachvollziehbar.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/news/europas-groesste-direktbank-fuehrt-kontogebuehr-ein-490-e-monat/feed/0ING-DiBa: Vorsicht Phishing-E-Mail „Bestätigung des Kontos“
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/ing-diba-vorsicht-phishing-e-mail/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/ing-diba-vorsicht-phishing-e-mail/#commentsThu, 16 Jan 2020 11:31:14 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=6091Seit Monaten versuchen Betrüger mit gefälschten E-Mails an die TAN-Liste von ING-DiBa Kunden zu kommen. Angeblich geht es um neue Sicherheitssystemeoder eine missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten. In Wirklichkeit geht es jedoch um Datendiebstahl. Wir zeigen, welche Phishing-Mails
]]>Seit Monaten versuchen Betrüger mit gefälschten E-Mails an die TAN-Liste von ING-DiBa Kunden zu kommen. Angeblich geht es um neue Sicherheitssystemeoder eine missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten. In Wirklichkeit geht es jedoch um Datendiebstahl. Wir zeigen, welche Phishing-Mails im Umlauf sind und wie Sie sich schützen können.
Wir erneuern unsere Warnung, da aktuell wieder massiv gefälschte E-Mails mit dem Betreff „Sicherheitsbenachrichtigung“ im Namen der ING-DiBa an E-Mail-Nutzer versendet werden. Es handelt sich bei diesen E-Mails um Betrug.
Immer wieder versuchen Cyberkriminelle an vertrauliche Daten von Bankkunden zu kommen. Zu diesem Zweck werden nicht nur E-Mails, sondern auch ganze Webseiten der Banken gefälscht. Unter dem Vorwand, dass angeblich Daten abgeglichen werden sollen, werden diese vom Nutzer erspäht.
Klicken Sie den Link in den nachfolgenden E-Mails nicht an!
Wichtiger Hinweis: Die Direktbank ING-DiBa ist nicht der Absender der nachfolgenden E-Mails. Vielmehr ist das Unternehmen selbst geschädigt, da der Name der ING-DiBa missbraucht wird und Kunden der Direktbank angegriffen werden.
Woran erkennen Sie die gefälschte Nachricht der ING-DiBa?
Betrüger versenden oft nicht nur eine Version der gefälschten Nachrichten, sondern gleich ganze Serien. Die Texte unterscheiden sich inhaltlich geringfügig. So wird beispielsweise der Grund für den Datenabgleich regelmäßig geändert. Alle Nachrichten haben gemeinsam, dass es sich um gefälschte E-Mails handelt, die auf eine Phishing-Webseite verlinken. Wir sammeln die aktuellen Bedrohungen und warnen Sie anhand der nachfolgenden Übersicht.
Haben Sie eine andere E-Mail der ING-DiBa bekommen, dann senden Sie uns diese bitte an [email protected].
Die nachfolgenden E-Mail enthalten teils die korrekte Anrede mit Vorname und Name des Empfängers. Lassen Sie sich davon nicht täuschen. Folgende Absender und Betreffzeilen der Fake-Mails sind uns bekannt:
AktuellBetreffzeilenAbsenderArchiv
16.01.2020 Bestätigung des Kontos von ING-DiBa AG Support
Sehr geehrte ,
die Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig.
Um Sie vor missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schützen, setzen wir ein umfangreiches Prüfsystem ein. Leider vermuten wir bei einem Ihrer letzten Kartenumsätze einen missbräuchlichen Einsatz Ihrer Kartendaten.
Deshalb haben wir Ihre Karte vorsorglich gesperrt, um eventuell weitere Schäden zu vermeiden.
Nach der Identitätsprüfung können Sie Ihre Karte problemlos wieder einsetzen.
Karte Entsperren
Bitte bedenken Sie, dass Sie ohne Freischaltung Ihre Karte nicht nutzen können.
(Quelle: Screenshot)
Die nachfolgenden Betreffzeilen werden besonders häufig verwendet:
Umstellung auf das SmartSecure Verfahren von ING-DIBa Kundenservice
Neue Nachricht von Ihrem ING-DIBa Kundenservice
Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme
Sofort Aktivieren !
Handlungsbedarf zu Ihrem Konto
Sicherheit Ihres Kontos nicht mehr gewährleistet
Handlungsbedarf zu Ihrem Konto bei uns
Nachfolgend listen wir auf, von welchen Absendern und E-Mail-Adressen die Fake-Mails versendet werden. Teilweise werden E-Mail-Adressen als Absender verwendet, die von beliebigen Privatpersonen oder Unternehmen stammen. Dabei handelt es sich um Datenmissbrauch. Die Inhaber dieser E-Mail-Adressen haben mit dem Versand der Nachrichten nichts zu tun.
13.12.2019 Handlungsbedarf zu Ihrem Konto bei uns von ING-DiBa AG Support
Alternativer Betreff:
Handlungsbedarf zu Ihrem Konto
Sicherheit Ihres Kontos nicht mehr gewährleistet
Alternative Absender:
ING-Diba Kundenservice
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
ab heute sind wir dazu verpflichtet sämtliche iTAN-Listen in unserem System zu entwerten. Dieser Vorgang ist unbedingt notwendig, weil das iTAN-Verfahren nicht mehr zeitgemäß ist und die Sicherheit Ihres Kontos nicht mehr gewährleistet werden kann.
Sollten Sie Ihre aktuelle iTAN-Liste nicht umgehend entwerten haftet die ING-DiBa AG NICHT im Falle von finanziellen Schäden.
zum Vorgang
Wir bitten um Ihr Verständnis. Für Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf.
Um die missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten im Internet zu vermeiden, ING-DiBa hat ein neues Zahlungskontrollsystem.
Dieser Service ist völlig kostenlos.
Unser System hat festgestellt, dass es seinen Dienst nicht aktiviert ING Banking to go
Um diesen Dienst zu aktivieren, klicken Sie einfach auf den folgenden Link und befolgen Sie die angegebenen Schritte:
HIER klicken
Diese E-Mail ist das Ergebnis einer Anfrage ING-DiBa
(Quelle: Screenshot)
15.05.2018: ... von Technical System
Sehr geehrter Kunde,
Als Bestandskunde der ING-DiBa AG informieren wir Sie in dieser E-Mail über die bevorstehende Aktualisierung unseres Sicherheitssystems.
Aufgrund der kontinuierlich voranschreitenden Digitalisierung, sind wir bemüht, ebenfalls mit der Zeit zu gehen, um unseren Kunden stets die höchstmögliche Sicherheit zu garantieren.
Die Umstellung auf das mTan-Verfahren, sowie SMartSecure ermöglicht Ihnen ein sicheres und intuitiveres Internetbanking.
Wir bieten Ihnen eine kostenfreie 48 Stunden Frist für das Mitteilen Ihrer Bestandsdaten. Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt dafür entscheiden, werden wir die Überprüfung manuell durchführen und eine Bearbeitungsgebühr über 39,95 Euro von Ihrem Konto einziehen.
Bestandsdaten überprüfen
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Vorganges, werden Ihnen Informationen bezüglich Ihrer persönlichen Vorteile im Folgemonat per Post zugesandt.
Wir bitten Sie darum, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüße
ING-DiBa Kundenservice
(Quelle: Screenshot)
14.09.2017: Umstellung auf das SmartSecure Verfahren von ING-DIBa Kundenservice
Guten Tag Max Mustermann
Als Kunde unserer Bank informieren wir Sie hiermit über eine bevorstehende Aktualisiemng unserer Sicherheitssysteme insbesondere die Einführung des mTAN-Verfahrens und die Einführung der mobilen SmartSecure App.
Die Umstellung garantiert Ihnen als Kunden eine Erhöhung der Sicherheit und eine kundenfreundlichere Nutzung unserer Dienleistungen für Sie.
Im Zuge unserer Systemaktualisierung ist es notwendig, dass Sie uns Ihre aktuelle TANListe hochladen auf unser System, damit wir diese in unserem System ordnungsgemäss einordnen und auf das mTAN-Verfahren und der mobilen SmtartSecure umstellen können. Wir bieten Ihnen eine kostenlose 48 Stunden Frist für die Einsendung Ihrer TAN-Liste Sollten Sie sich für einen späteren Zeitpunkt dafür entscheiden, sind wir leider gezwungen eine Gebühr von 49.99EUR zu erheben für die manuelle Umstellung.
> Zum Formular
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Vorganges werden Ihnen Informationen über Ihre persönlichen Vorteile im Folgemonat zugesandt und Sie erhalten einen Willkommensbonus für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüße
Ihr Ing-DiBa-Kundenservice
(Quelle: Screenshot)
03.07.2017: Bankkonto gesperrt von ING DiBa Kontosicherheit
Versendet wird diese E-Mail mit unterschiedlichen Betreffzeilen:
Als Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen untersuchen wir die Aktivität in dem Banking System regelmäßig. Während einer solchen Untersuchung haben wir ein Problem an Ihrem Konto entdeckt.
Bitte loggen Sie sich sobald wie möglich in Ihr Konto ein, um jegliche Verspätung Ihrer Banking Tätigkeiten zu vermeiden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
23.06.2017: Datenabgleich von ING-DiBa
(Quelle: Screenshot)
08.06.2017: Zu Ihrer Sicherheit (Referenznummer: ydztev3s) von ING-DiBa Kontosicherheit
Als Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen untersuchen wir die Aktivität in dem Banking System regelmäßig. Während einer solchen Untersuchung haben wir ein Problem an Ihrem Konto entdeckt.
Bitte loggen Sie sich sobald wie möglich in Ihr Konto ein, um jegliche Verspätung Ihrer Banking Tätigkeiten zu vermeiden.
Wichtig: Klicken Sie auch nicht auf den roten Button mit der Aufschrift „Ich habe kein Konto (E-Mail falsch adressiert) →“. Sie helfen den Betrügern damit, die Datenbank zu bereinigen und werden wohl bald die passende Phishing-Nachricht bekommen. (Screenshot)
28.05.2017: Zu Ihrer Sicherheit (Referenznummer: ydztev3s) von ING-DiBa Kontosicherheit
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Für die Sicherheit unserer Kunden hat die Ing-DiBa eine neue Sicherheitsmaßnahmen eingeführt.
Bitte loggen Sie sich sobald wie möglich in ihr Konto ein.
Anmelden
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Diese E-Mail wurde von Ing-DiBa Sicherheitssystem automatisch gesendet.
Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei
Welche Gefahr besteht, wenn Sie den Link anklicken?
Wer den Link in der Phishing-Nachricht der ING-DiBa anklickt, gelangt auf eine ebenso gefälschte Webseite. Diese ist von der echten Webseite der ING-DiBa für den Laien kaum zu unterscheiden. Auf der Webseite sollen Sie sich mit den Zugangsdaten für das Onlinebanking anmelden. Anschließend werden je nach Phishing-Version weitere vertrauliche Informationen abgefragt.
Vorsicht: Sie befinden sich nicht auf der Webseite der ING-DiBa. Wer hier Daten eingibt, überträgt diese direkt an Kriminelle. Wir raten deshalb davon ab, den Link in der E-Mail anzuklicken.
Wird der Phishing-Angriff von Virenscannern erkannt?
Leider erstellen die Kriminellen fast täglich neue E-Mails mit abweichenden URLs. Es ist unmöglich, alle E-Mails und Webseiten in Echtzeit als Phishing zu erkennen. Die neuesten Bedrohungen aus dieser Warnung werden in der Regel weder von Webbrowsern noch von Virenscannern erkannt.
Deshalb müssen Sie sehr wachsam sein, sollten auf einen hochwertigen und aktuellen Virenscanner jedoch nicht verzichten. Dieser gehört zur Grundausstattung eines Computers. Die besten Virenscanner in Bezug auf die Erkennungsleistung stellen wir Ihnen in der Bestenliste „Virenscanner für Windows“ vor.
Wie können Sie sich schützen?
Neben der Installation eines aktuellen Virenscanners, der übrigens auch und gerade auf Ihr Android-Smartphone gehört, sollten Sie sich mit den Merkmalen gefälschter E-Mails und Webseiten vertraut machen. Diese helfen Ihnen dabei, Angriffe von Betrügern frühzeitig selbst zu erkennen. Wir haben Ihnen folgende Vorsorgeratgeber zusammengestellt:
Nutzen Sie für die Anmeldung zum Onlinebanking der ING-DiBa niemals einen Link aus einer E-Mail. Rufen Sie die Webseite immer manuell auf, indem Sie die URL „https://banking.ing-diba.de“ in die Adresszeile Ihres Browsers eingeben. Außerdem hilft bei der Betrachtung von unaufgefordert erhaltenen E-Mails immer gesunder Menschenverstand. Informieren Sie sich auch über aktuelle Phishing-Angriffe und andere Bedrohungen.
Sie haben Ihre Daten eingegeben – was ist zu tun?
Sollten Sie in die Falle getappt sein, dann müssen Sie schnell reagieren. Setzen Sie sich sofort mit der ING-DiBa telefonisch in Verbindung und schildern Sie den Vorfall. Sie erreichen die ING-DiBa rund um die Uhr unter der Telefonnummer 069/34 22 24 oder 069/50 500 105. Falls Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, sollten Sie Ihre Karte unbedingt sperren lassen. Ist Ihre Kreditkarte nicht von der ING-DiBa, nutzen Sie dafür den zentralen Sperrnotruf 116 116.
Weitere Informationen zu den unbedingt notwendigen Maßnahmen für Opfer von Phishing-Angriffen finden Sie in unserem Phishing-Ratgeber auf Seite 2.
Mit Ihrer Hilfe können wir in vielen Fällen sehr aktuell vor neuen Gefahren warnen. Bitte senden Sie uns auch weiterhin E-Mails mit verdächtigen Inhalten zur Prüfung an [email protected]. Wir checken diese und veröffentlichen bei Bedarf eine Warnung oder können bestehende Warnungen aktualisieren.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/ing-diba-vorsicht-phishing-e-mail/feed/4Dreiste Phishing-Mail: Informationen zu Ihrem Bankkonto im Namen der ING-DiBa
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/phishing-mail-informationen-zu-ihrem-bankkonto-im-namen-der-ing-diba/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/phishing-mail-informationen-zu-ihrem-bankkonto-im-namen-der-ing-diba/#respondSun, 20 Jan 2019 21:56:10 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=30357Eine Phishing-Nachricht im Namen der ING-DiBa sorgt derzeit für Aufsehen. Die E-Mail mit dem Betreff „Informationen zu Ihrem Bankkonto“ will nicht nur Ihre persönlichen Daten. Mit der Nachricht sollen die TAN-Liste und zeitgleich auch die
]]>Eine Phishing-Nachricht im Namen der ING-DiBa sorgt derzeit für Aufsehen. Die E-Mail mit dem Betreff „Informationen zu Ihrem Bankkonto“ will nicht nur Ihre persönlichen Daten. Mit der Nachricht sollen die TAN-Liste und zeitgleich auch die Zugangsdaten für das Onlinebanking abgefasst werden. Nicht ausfüllen!
Vielmehr befindet sich eine HTML-Datei im Anhang, welche Sie auf eine gefälschte Webseite führt. Dort werden alle Daten abgefragt, die die Kriminellen benötigen, um vollen Zugang auf Ihr ING-DiBa-Konto zu erhalten. Als Lockmittel muss wieder einmal die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) herhalten. Diese wird genutzt, um die User zu manipulieren. Zusätzlich wird Druck ausgeübt, indem die Kriminellen mitteilen, dass Sie eine Strafe zahlen müssen, wenn Sie Ihre Daten nicht aktualisieren.
Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass die hier beschriebene E-Mail nicht von der Ing-DiBa versendet wird. Das Bankhaus ist selbst geschädigt, da der Name missbraucht wird.
Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:
Wie sieht die Fake-Nachricht im Namen der ING DiBa aus?
Die aktuellen Spam-Mails werden überwiegend personalisiert versendet. Das bedeutet, dass der Empfänger mit seinem Vornamen und Namen angesprochen wird. Außerdem ist das Logo der Bank enthalten und die E-Mail wird grafisch ansprechend präsentiert. Erfahrungsgemäß werden verschiedene Betreffzeilen und Absender verwendet. Bitte leiten Sie uns die E-Mail an [email protected] weiter, wenn Sie die E-Mail mit anderen Angaben oder abweichendem Inhalt erhalten. Folgende Daten sind uns bisher bekannt:
anlässlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sind wir in der Pflicht, die von Ihnen hinterlegten Daten in unserem System aktuell zu halten und zu überprüfen.
Diesbezüglich ist es notwendig unser beigefügtes Formular vollständig ausgefüllt an uns weiterzuleiten
Bitte benutzen Sie folgendes Formular um den Abgleich kostenfrei durchzuführen
Andernfalls müssen wir Ihr Konto mit 28 EUR belasten und für die Überprüfung einen unserer Kundendienstmitarbeiter beauftragen, der den Prozess manuell mit Ihnen durchführen wird.
Den Abgleich können Sie bequem in folgenden Schritten erledigen:
1. Öffnen Sie Ihren E-Mail Anhang und wählen Sie das Formular aus
2. Füllen Sie alle Daten aus und klicken Sie dann auf „Auftrag ausführen“.
3. Ihr Konto wurde den aktuellen Richtlinien entsprechend geprüft.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten, jedoch sind wir gesetzlich dazu verpflichtet diese Maßnahmen durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ING
*** BITTE BEACHTEN SIE ***
Dies ist eine automatisch verschickte Nachricht. Bitte antworten Sie nicht darauf.
(Quelle: Screenshot)
Was passiert, wenn Sie den Anhang öffnen?
Klicken Sie auf den Anhang öffnet sich eine Webseite mit einem Formularfeld. Diese Seite sieht der ING DiBa Webseite absolut nicht ähnlich. Schon aus diesem Grund sollten Sie nachdenklich werden.
Die Krux bei der ganzen Sache ist, dass die Seite im Internet nicht gesperrt werden kann, weil es sich um eine Datei handelt, die als Anhang der Spam-Mail auf Ihrem Rechner liegt.
Rufen Sie sich niemals eine Webseite über einen Link oder einen Anhang auf. Geben Sie keine persönliche Daten oder Zugangsdaten für das Onlinebanking ein.
Derzeit müssen Sie angeblich Ihre Daten in drei Schritten bestätigen. Zunächst werden die persönlichen Daten abgefragt:
(Quelle: Screenshot)
Anschließend sollen Sie Ihre TAN-Liste fotografieren, hochladen und damit entwerten. Tun Sie das bitte nicht!
(Quelle: Screenshot)
Und dann sollen Sie zum Schluss noch die Zugangsdaten für das Onlinebanking mitteilen. Wenn Sie das getan haben, haben die Kriminellen alles, was Sie brauchen, um Ihr Konto leer zu räumen und zu missbrauchen.
(Quelle: Screenshot)
Was beinhaltet die Datei im Anhang?
Wir haben uns die angehängte Datei näher angesehen. Es handelt sich zunächst um keinen Virus. Fakt ist, dass die Datei nach dem Öffnen eine Webseite anzeigt, die der echten Webseite der Ing-DiBa aktuell nicht ähnlich sieht und lediglich ein Formular beinhaltet, welches Sie ausfüllen sollen. Diese Webseite wird aber nicht aus dem Internet geladen, sondern befindet sich bereits auf dem Computer des Nutzers.
Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in
Wird die HTML-Datei von Virenscannern erkannt?
Nein. Die Betrüger gehen hier sehr geschickt vor. Aktuell wird die Datei von keinem Virenscanner als Phishing erkannt. Das ist auch sehr schwer, da es sich ja um eine normale HTML-Datei handelt. Deshalb sollten Sie bei dieser E-Mail besonders vorsichtig sein.
Wie können Sie sich vor diesen Angriffen schützen?
In unserem Spam-Ratgeber erklären wir ausführlich, woran Sie Spam-Mails erkennen. Zudem helfen einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie bei der Bearbeitung Ihres Posteingangs immer im Kopf haben sollten. Öffnen Sie niemals Dateianhänge in E-Mails, die Sie unerwartet und unaufgefordert erhalten. Dieser Grundsatz gilt unabhängig davon, wie dramatisch der Inhalt der E-Mail ist.
Falls Sie Ihr Konto bei der Ing-DiBa überprüfen möchten, dann verwenden Sie niemals Links für den Aufruf des Onlinebankings. Rufen Sie die Webseite der Ing-DiBa immer manuell über die URL „https://banking.ing-diba.de“ auf und melden Sie sich dort an.
Sie haben Ihre Daten eingegeben – was ist zu tun?
Sie sind in die Falle getappt und haben Ihre Daten eingegeben und die TAN-Liste übermittelt? Jetzt müssen Sie schnell reagieren. Setzen Sie sich unverzüglich telefonisch mit der Ing-DiBa in Verbindung. Sie erreichen die ING-DiBa rund um die Uhr unter der Telefonnummer 069/34 22 24 oder 069/50 500 105.
Falls Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, sollten Sie die Kreditkarte schnellstmöglich sperren. Das geht unabhängig von der ausgebenden Bank der Kreditkarte rund um die Uhr. Was Sie tun müssen, erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Kartensperrung.
Spam und Phishing melden und andere warnen
Falls Sie eine Spam-Nachricht eines bekannten Unternehmens oder eine Phishing-Mail in Ihrem Postfach haben, dann leiten Sie diese so schnell wie möglich an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und verfassen eine Warnung, damit andere Nutzer nicht hereinfallen.
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