O2 Störung: O2 Kunden offline – Ausfall des Internets und DNS-Probleme – Hilfe


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Seit den frühen Morgenstunden gibt es Probleme bei dem Internetanbieter O2. Kunden des Telefonica-Unternehmens beklagen, dass sie aktuell gar keinen Internetzugang nutzen können oder einige Webseiten nicht erreichbar sind. Sind Sie von der Störung auch betroffen?

In einigen Teilen Deutschlands ist der Internetzugang von O2 aktuell gestört. Während einige Kunden von O2 gar kein Internet nutzen können, gibt es bei anderen Nutzern „nur“ Probleme mit den DNS-Servern. Störungen werden beispielsweise aus Berlin und Sachsen gemeldet. So ist in Dresden teilweise der DNS-Server von O2 nicht erreichbar.

Wer sich mit Netzwerkeinstellungen auskennt, kann sich zumindest bei dem DNS-Problem von O2 selbst behelfen. In den Einstellungen des verwendeten Netzwerkadapters kann der DNS-Server von Google mit der IP-Adresse 8.8.8.8 oder 8.8.4.4 hinterlegt werden. 

Eine Anleitung zum Ändern des DNS-Servereintrags unter Windows 10 finden Sie in diesem Tipp von Chip. Wichtig: Sie benötigen für die Änderung Administrator-Rechte.

Mittlerweile hat sich auch O2 selbst zu Wort gemeldet und seine Kunden über diese Webseite über die Störung informiert. Demnach sind O2-Techniker bereits an der Störungsbeseitigung dran. Auch auf dem Twitter-Account von O2 gibt es Anfragen von unzufriedenen Nutzern.

Wer vollständig offline ist, kann nur auf eine schnelle Störungsbeseitigung hoffen.

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(Quelle: Pressebild / © O2)

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Update zur Behebung der Störung

22.02.2017 13:50 Uhr: Die Störung im Raum Berlin ist ofensichtlich behoben. Dazu teilte uns die Pressestelle von O2 mit:

Heute Morgen konnte es im Vorwahlbereich 03xxx zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der o2 DSL-Nutzung kommen. Hintergrund ist der temporäre Ausfall eines Domain Name Servers. Unsere Techniker haben bereits entsprechende Maßnahmen eingeleitet, um die Einschränkungen abzustellen. Somit sollte es nicht mehr zu entsprechenden Beeinträchtigungen für Kunden kommen.

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