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Aldi Süd gibt eine Kundeninformation zur Nestschaukel des Lieferanten Flexxtrade heraus. Es gibt bei diesem Produkt Probleme mit dem Seilsystem, die zu Verletzungen führen können. In unserem Artikel erfahren Sie, wo das Problem liegt und wie Sie sich verhalten sollten.
Gerade im Lebensmittelbereich kommt es häufig zu Rückrufen von Produkten. Diese erfolgen in der Regel zum Schutz des Verbrauchers. Aber auch die sogenannten Nonfood-Produkte sind hin und wieder von Rückrufen betroffen. Auch hier geht es meist um die Sicherheit der Verbraucher. Materialfehler oder Probleme in der Herstellung führen zu Gefahren und einem möglichen Verletzungsrisiko.
In unserem Fall geht es um eine Nestschaukel des Lieferanten Flexxtrade GmbH und CO KG. Das Produkt wurde ab dem 05.04.2018 in den Filialen von ALDI Süd verkauft. Kunden, die diese Nestschaukel gekauft haben, werden gebeten, das Seilsystem umzutauschen. Die Metallringe zur Aufhängung des Produktes können sich bei stärkerer Belastung im Einzelfall öffnen. Dadurch besteht eine mögliche Verletzungsgefahr. Den Umtausch nimmt der Lieferant Flexxtrade vor. Eine vorherige Absprache per Telefon oder E-Mail ist dazu nötig.
Den Lieferanten Flexxtrade GmbH und CO KG erreichen Sie telefonisch (Mo. – Fr. 08:00 – 20:00 Uhr) unter der kostenlosen Nummer 0800-78747874. Oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und der vollständigen Adresse an [email protected]. Der Lieferant sichert die kostenfreie Zusendung eines Austausch-Seilsystemes und einer ausführlichen Montageanleitung zu.
Möchten Sie das Produkt lieber zurückgeben, ist dies in allen Filialen des ALDI Süd möglich. Sie erhalten Ihr Geld selbstverständlich auch ohne Kaufbeleg zurück.
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