Kreditkarten-Kunden verschiedener großer Banken sind seit einigen Monaten im Visier von Cyberkriminellen. Das ist auch kein Wunder, denn die Daten der Kunden sind viel Geld wert. Wir haben in der Vergangenheit bereits über Angriffe auf Kunden der Barclaycard berichtet. Und auch Sparkassen-Kunden wurden lange Zeit mit E-Mails zum Thema Kreditkarte bearbeitet. Inhaltlich gleichen sich die E-Mails. Trotzdem fallen immer wieder Nutzer mit Kreditkarten auf die Phishing-Mails herein.

Aktuell werden wahllos E-Mails im Namen der Landesbank Berlin AG versendet. Der Link in der E-Mail führt zur Anmeldung für das Kreditkarten-Banking. Hier handelt es sich um eine Fälschung. Obwohl die Seite der echten LBB- Seite ähnlich sieht, befinden Sie sich auf der Seite von Kriminellen. Deshalb raten wir Ihnen:

Klicken Sie den Link in der E-Mail nicht an. 

Wir erklären, woran Sie die gefälschten E-Mails im Namen der Landesbank Berlin erkennen und wie Sie sich am besten verhalten, sollte solch eine Nachricht in Ihrem Postfach landen. Außerdem möchten wir Sie an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Landesbank Berlin AG selber mit dem Versand der E-Mails nichts zu tun hat.

Übrigens: Es sind auch SMS im Namen der LBB im Umlauf.

Stiftung Warentest: Probleme beim Onlinebanking mit neuen Regeln aufgrund PSD2

Veröffentlicht: 16. Oktober 2019

Funktioniert das Onlinebanking bei Ihnen reibungslos? Die Payment Services Directive2 (PSD2) sollte mehr Sicherheit für Bankgeschäfte im Internet bieten. Doch viele Nutzer empfinden die neuen Sicherheitsstufen als umständlich. Einige haben sogar Probleme an ihre Bankguthaben

Ein Kommentar

Daran erkennen Sie die Phishing-Mail im Namen der Landesbank Berlin

Wir zeigen Ihnen nachfolgend alle E-Mails im Namen der Landesbank Berlin, die aktuell im Umlauf sind. Die Betreffzeilen und Absender ändern sich sehr häufig. Ebenso variabel ist die von den Fake-Mails ausgehende Gefahr. Einige Nachrichten enthalten einen Link, der Sie auf eine Phishing-Seite entführt. Andere Mails leiten Sie auf Webseiten mit Schadsoftware um oder liefern diese gleich im Anhang der E-Mail mit.

Generell ist es möglich, dass Sie Spam-Nachrichten selber erkennen. Dafür sollten Sie unseren Spam-Ratgeber lesen.

Im Text der E-Mail lesen Sie Folgendes:

AktuellArchiv

22.03.2021

Sehr geehrte Kundin/Sehr geehrter Kunde,

Die Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig.
Um Sie vor missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schützen, setzen wir ein umfangreiches Prüfsystem ein.
Leider vermuten wir bei einem Ihrer letzten Kartenumsätze einen missbräuchlichen Einsatz Ihrer Kartendaten.
Wir haben deshalb Ihre Karte vorsorglich gesperrt, um eventuelle Schäden zu vermeiden.

Jetzt sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen Um die Karte zu aktivieren:

I .Klicken Sie auf den folgenden Link.
II. Beantworten Sie den Fragebogen.

meine.karte-Login

Bei Fragen sind wir gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Eugen Sharkich
Kundenservice

06.12.2019 Bitte synchronisieren Sie Ihr LBB-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse⁩ von LBB <[email protected]>

Hallo,

Informationen zu aktualisieren.
Bitte synchronisieren Sie Ihr LBB-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse,
um jede Transaktion per Karte zu sichern:

Bitte besuchen Sie die folgende Website, um die Umfrage abzuschließen.
Klicken Sie einfach auf die untenstehende Webadresse :

Klick hier

Danke, dass Sie diese EMail nicht beantwortet haben

——
Mit Freundliche Grüßen
LandesBank Berlin AG

29.11.2019 Sie haben eine neue Nachricht von Landesbank

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Konto wurde vorübergehend eingeschränkt, um Sie zu schützen. Das Konto wird weiterhin eingeschränkt, bis es genehmigt wird.

Sobald sie Ihre Kontoeinträge aktualisiert haben , Ihre Daten werden bestätist und Ihr Konto wird wieder normal funktionieren.

Klicken Sie Hier : http://info-srvice.com/1/
(Wenn es nicht aktiviert wird, kopieren Sie es in die Adressleiste Ihres Browsers, ohne Leerzeichen hinzuzufügen.)

Wir bedanken sur Ihr Verständnis , währen wir daran arbeiten , die Sicherheit zu gewährleisten.

Freundliche Grüße

Ihr Amazon.de KartenService

Landesbank Berlin AG

12.11.2019 Sie (1) eine neue Benachrichtigung haben. von Landesbank Berlin AG

Sehr geehrte(r) Kunde(in),

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie (1) eine neue Benachrichtigung haben.

Sie müssen die Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client mit Ihrem Konto konfigurieren, damit wir Ihnen

Informationen zum Abrufen und Vervollständigen Ihres Antrags bereitstellen können. Möglicherweise senden wir

auch E-Mail-Erinnerungen, da sich der Zeitpunkt nähert, an dem Ihre gespeicherten Informationen verfallen.

 

Daten bestätigen

Mit frеundlichen Grüßеn

Ihr АDАC KаrtеnServicе
Lаndеsbаnk Вerlin АG
Pоstfаch 11 08 05
10838 Веrlin
Tel.: (030) 2455 2454
Fax: (030) 2455 2446

05.11.2019 LBB - Wichtiger Sicherheitshinweis von [email protected]

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben vor kurzem bereits eine E-Mail zur Verifizierung lher bein LandesbankBerlin AG
hinterlegten Karte erhalten. Dies ist eine Vorgabe des Gesetzgebers zur Umsetzung der EU-
Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 end speziell der Anforderungen an die sogenannte starke
Kundenauthentifizierung.

Jetzt aktivieren auf ihre derzeit hinterlegten Karteninformationen zugreifen und diese verifizieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Landesbank Berlin AG.

04.10.2019 Sicherheitshinweis von LANDESBANK AG <[email protected]>

Diese E-Mail wurde unverändert bereits im April 2019 versendet und ist jetzt wieder im Umlauf.

Sicherheitshinweis

Sehr geehrter Herr Schubert,

die Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig. Um Sie vor missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schützen, setzen wir ein umfangreiches Prüfsystem ein.

Leider vermuten wir bei einem Ihrer letzten Kartenumsätze einen missbräuchlichen Einsatz Ihrer Kartendaten. Wir haben deshalb Ihre Karte vorsorglich gesperrt, um eventuelle Schäden zu vermeiden.

Jetzt sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen Um die Karte zu aktivieren:
–  Klicken Sie auf den folgenden Link.
– Beantworten Sie den Fragebogen .

Aktivieren Sie den Dienst hier nach dem Verfahren *

Mit freundlichen Grüßen
Landesbank Berlin AGKartenService

22.09.2019 RE:KREDITKARTENSERVICE⁩ von Landesbank Berlin Ag

sehr geehrte(r) kunde(in),

die Sicherhelt bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte ist uns ser wichtig, Um Sie vor missbrauchlicher Verwendung Ihrer Kartendaten zu schutzen, setzen wir ein umfangreiches Prufsystem ein,

Leider muss eine Ihrer Karten auf Ihrem Bankkonto bestätigt werden.

Wir müssen Ihre Kreditkarte daher vorsorglich bestätigen, um mögliche Schäden zu vermeiden.

– Jetzt möchten wir Ihnen mit dieser Anleitung helfen, Ihre Kreditkarte zu bestätigen:

◌ Klicke auf „LBB Aktualisieren“

◌ Bestätigen Sie Ihre Kreditkarte mit Ihrer E-Mail-Adresse, die auf Ihrem Bankkonto registriert ist.

*Hinweis: Wenn Sie Ihr Kredit Karten nicht aktivieren, werden Sie von unseren Bankdienstleistungen gesperrt.

LBB Aktualisieren

16.09.2019 Ref-35350623⁩ von [email protected]

Hallo, …

Informationen zu aktualisieren.
Bitte synchronisieren Sie Ihr LBB-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse,
um jede Transaktion per Karte zu sichern:

Bitte besuchen Sie die folgende Website, um die Umfrage abzuschließen.
Klicken Sie einfach auf die untenstehende Webadresse :

Klick hier

Danke, dass Sie diese EMail nicht beantwortet haben

11.09.2019 RE:Ihre kreditkartenabrechnung⁩ von Landesbank Berlin AG

sehr geehrte(r) kunde(in),
Die Sicherheit Ihrer Kreditkarte ist uns sehr wichtig. Um Sie vor Missbrauch Ihrer Karte zu schützen, verwenden wir ein gründliches Testsystem.
Leider vermuten wir einen Missbrauch Ihrer Kreditkarte,
Jetzt helfen wir Ihnen, Ihre Angaben zu bestätigen:

◌ Klicke auf „LBB Aktualisieren“

◌ Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und wir aktualisieren Ihre Kreditkartenbank innerhalb von 24 Stunden

*Hinweis: Wenn Sie Ihr Konto nicht aktivieren, werden Sie von unseren Bankdienstleistungen gesperrt.
LBB Aktualisieren

08.09.2019 Informationen zu Ihrem Vertrag⁩ von Landesbank Berlin AG

Sehr geehrter Kunde,

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre Daten über mehrere Schlüsselrechte zu erlangen, und gibt Ihnen mehr Befugnis, sich selbst zu schützen.

In LLB war es uns immer ein Anliegen, Ihre Daten zu schützen. Deshalb möchten wir transparent sein, wie wir sie verwenden, um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können.

Was kann ich machen ?
Um weiterhin alle Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, benötigen wir Ihre Zustimmung.

Klicken Sie hier und befolgen Sie die Schritte, sobald diese E-Mail ausgestellt wurde. Sie haben einen Zeitraum von 2 Werktagen, um eine solche Aktion auszuführen.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns einfach jederzeit unter 0800 096 6380 an

Mit freundlichen Gruben
Landesbank Berlin AG

04.09.2019 Sie haben eine wichtige Nachricht !⁩ von Landesbank Berlin. <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde,

Wir informieren Sie, dass unser System eine ungewöhnliche Aktivität in Ihrem Konto festgestellt hat.

Aus Sicherheitsgründen haben wir Ihre Karte vorübergehend gesperrt.

Wir laden Sie ein, Ihr Konto zu überprüfen, um Ihre persönlichen Daten zu bestätigen.

Bitte schließen Sie Ihre Reaktivierungsanfrage ab, indem Sie auf die folgende Schaltfläche klicken:

Jetzt aktivieren =>

Wenn Sie nicht Empfänger dieser Nachricht sind, zerstören Sie sie bitte.

Mit freundlichen Grüßen
Ladesbank Berlin AG. ©

28.08.2019 Wtr:⁨ Benötigen: Ihr Konto wurde vorübergehend eingeschränkt : 989408313601873⁩ von Landesbank Berlin

Sehr geehrter Kunde,
Ihr Konto wurde vorübergehend eingeschränkt, um es zu schützen. Das Konto wird weiterhin eingeschränkt, bis es genehmigt wird.

Sobald Sie Ihre Kontoeinträge aktualisiert haben, Ihre Daten werden bestätigt und Ihr Konto wird wieder normal funktionieren

Klicken Sie hier
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, währen wir daran arbeiten, die Sicherheit zu gewährleisten.

Freundliche Grüße
Ihr Amazon.de KartenService
Landesbank Berlin AG

08.07.2019 LBB-KartenService | Probleme mit Ihrem Kartenkonto! von LаndеsbаnkBегlіn ΑG

Sehr geehrte,
Sie haben vor kurzem bereits eine E-Mail zur Verifizierung Ihrer bei Landesbank Berlin hinterlegten Karte erhalten. Dies ist eine Vorgabe des Gesetzgebers zur Umsetzung der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 und speziell der Anforderungen an die sogenannte starke Kundenauthentifizierung.

Sie können unter httрs://www.Іbb.dе/lαndesbank/dе/kreditkαrtеn/. auf Ihre derzeit hinterlegten Karteninformationen zugreifen und diese verifizieren.

Mit freundlichen Grüßen

19.06.2019 Max Muster - Wichtiger Sicherheitshinweis von Landesbank Berlin AG - KartenService

Sehr Geehrte(r) Max Muster,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto von einem nicht autorisierten Computer zugegriffen wurde.

Bitte besuchen Sie

Landesbank Berlin AG https://kreditkarten-banking.lbb.de

und bestätigen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind.

Freundliche Grüße

Ihr Amazon.de KartenService

08.06.2019 Sicherheitshinweis von LBB

04.04.2019 Bestätigungsnachricht von LANDESBANK

Alternative Absender:

• LANDESBANK AG <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde,

Die Landesbank Kreditkarten, ein optionaler Service der Landesbank-Gruppe,

mit denen können Sie wählen, ob Sie bequem bezahlen möchten,

in mehr als 28 Millionen angeschlossener Unternehmen an mehr als 800.000

Geldautomaten VISA / Master Card sowie exklusive Angebote An die Inhaber der

Kreditkarten (Landesbank).

Ihre Karte wird durch die neuen Sicherheitsregeln deaktiviert. Um die Karte zu aktivieren, müssen Sie zwei Schritte ausführen :

1. Klicken Sie auf den folgenden Link.
.

2. Beantworten Sie den Fragebogen .

Aktivieren Sie den Dienst hier nach dem Verfahren *

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

* Starten Sie die Bestätigung über die Schaltfläche oben, es erscheint keine Keine Gebühr für Sie Andernfalls müssen wir die Lieferung innerhalb von 14 Kalendertagen per Post bestätigen. Das ist mit einer Bearbeitungsgebühr von EUR 8,40 verbunden, die dann von Ihrem Konto abgebucht wird.

Mit freundlichen Grüßen

© Landesbank Belin S.A.

17.02.2019 Ihr Konto wurde vorübergehend eingeschränkt von AG Landesbank Berlin

17.02.2019 Ihr Konto wurde vorübergehend eingeschränkt von AG Landesbank Berlin

Die Fake-Mail im Namen der LBB wird ohne einen zugehörigen Text versendet. Im Anhang der E-Mail befindet sich eine PDF-Datei. Wir empfehlen, diese PDF-Datei nicht zu öffnen.

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres

Wohin führt der Link?

Der Link beziehungsweise der Klick auf das Bild führt Sie auf gefälschte Webseiten im Namen der Landesbank Berlin (LBB). Dort sollen persönliche Daten ausgespäht werden. Sobald Sie sich auf der gefälschten Webseite mit Ihren Zugangsdaten für das Onlinebanking anmelden oder andere persönliche Daten eingeben, werden diese direkt an Kriminelle übertragen.

Häufig geht es darum, dass die Daten Ihrer Kreditkarte gestohlen werden sollen. In letzter Zeit versuchen die Kriminellen jedoch an alle persönlichen Daten und alle Onlinekonten zu gelangen. Dazu wird ein notweniger Abgleich mit Ihrer E-Mail-Adresse vorgetäuscht. Geben Sie die Zugangsdaten für den Webmail-Zugang an dieser Stelle ein, kann der Angreifer alle mit der E-Mail-Adresse verbundenen Onlinekonten übernehmen.

Wie weiter oben erwähnt, sollten Sie bereits den Klick auf die E-Mail vermeiden, da der Versender der Nachricht bestimmt, auf welche Webseite er sie lenkt. Im nachfolgenden Video sehen Sie, wie solch ein Phishing-Angriff abläuft.

Wird der Angriff von Browsern und Virenscannern erkannt?

Viele Virenscanner erkennen den aktuellen Angriff noch nicht. Dennoch ist es ratsam, Ihren PC mit einem aktuellen und hochwertigen Virenscanner auszustatten, der auch vor Phishing-Angriffen schützt. Auch auf Ihrem Smartphone sollten Sie für einen aktuellen Virenschutz sorgen.

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Auch die Wahl des Browsers kann Sie unter Umständen vor Phishing-Angriffen schützen. Der Web-Browser Google Chrome erkennt Phishing-Seiten meist sehr schnell und zuverlässig.

Unabhängig von Virenscanner und Webbrowser sollten Sie sich unsere Ratgeber zum Thema Phishing und Spam ansehen.

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Was tun, wenn Sie auf eine Phishing-Nachricht hereingefallen sind?

Falls Sie auf der verlinkten Phishing-Webseite Ihre persönlichen Daten, Zugangsdaten zum Onlinebanking oder Kreditkarteninformationen eingegeben haben, dann müssen Sie möglichst schnell aktiv werden. Wenn unsere Warnung zu spät kommt und Sie Ihre Daten auf der Phishing-Webseite schon eingegeben haben, sind folgende Dinge zutun:

• Versuchen Sie sich auf der echten LBB-Webseite unter „www.lbb.de“ einzuloggen und ändern Sie Ihr Kennwort.
• Setzen Sie sich telefonisch mit der LBB unter 030/245500 in Verbindung und lassen Sie die Kreditkarte sperren. Schildern Sie den Mitarbeitern den Phishing-Vorfall.
• Ändern Sie die Passwörter aller Onlinekonten, wo Sie die gleiche Kombination aus Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort verwenden.
• Erstatten Sie Strafanzeige bei der Polizei oder im Internet.

Sollten Sie die Anzeige vor Ort erstatten, ist unser Ratgeber zur Anzeigen-Erstattung sicher ein guter Helfer. Und damit Sie erst gar nicht auf derartige Mails hereinfallen, empfehlen wir Ihnen unseren Phishing-Ratgeber.

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Der Beitrag LBB Landesbank Berlin Phishing: E-Mail „Bitte synchronisieren Sie Ihr LBB-Konto …“ erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Cyberkriminelle lassen sich immer wieder neue Wege einfallen, wie sie Verbraucher in Fallen locken. Neben den bereits bekannten Phishing-E-Mails im Namen der LBB werden Sie mit einer noch relativ unbekannten Methode ebenfalls in die Betrugsfalle gelockt. Neu ist diese Vorgehensweise jedoch nicht, da so bereits Commerzbank-Kunden und Kunden der Deutschen Bank betrogen wurden.

Jetzt versenden die Betrüger neben den E-Mails im Namen der Landesbank Berlin nämlich auch SMS auf das Smartphone. Wir erklären Ihnen, woran Sie den Betrug erkennen können und was Sie mit der Nachricht tun sollten.

Gleich vorab möchten wir erwähnen, dass die Landesbank Berlin weder der Absender der SMS ist, noch mit der SMS in einem Zusammenhang steht.

So sieht die Phishing-SMS auf dem Smartphone aus

Da es sich nur um eine SMS handelt, enthält diese keine Bilder oder Anhänge. Lediglich eine kurze Nachricht inklusive Link landet auf Ihrem Telefon. Als Absender ist uns bisher noch keine konkrete Rufnummer bekannt. Folgende Daten kennen wir bisher:

Absender:

• IMP
• +4915735987570

Die folgenden Texte kennen wir bereits:

Landesbank Berlin N LBB KONTO: #165881 wurde vorübergehend gesperrt. Um Ihr Konto zu aktivieren, können Sie sicher über den Link zugreifen: https://t.co/Csw…

Ihre LBB-Bank informiert Sie darüber, dass Sie den neuen mTan-Service aktivieren müssen, um Ihre Zahlung im Internet abzusichern :
https://bit.ly/2m…iF

Wir haben Ihre LBB Karte versehentlich gesperrt. Bitte schließen Sie Ihre Reaktivierungsanfrage ab, indem Sie auf die Schaltfläche klicken: https://bit.ly/lbb01

 

Es gibt weitere Textversionen, in denen es beispielsweise um die Sperrung der Kreditkarte geht. Fallen Sie auf diese Nachrichten nicht herein.

Haben Sie andere Textvarianten erhalten oder können Sie uns die Rufnummern mitteilen, von der die SMS kam? Senden Sie uns die Informationen an [email protected]. Wir werden den Artikel dann aktualisieren.

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Link immer manuell eingeben

Bei Nachrichten, die Ihnen unaufgefordert zugesendet werden, sollten Sie immer vorsichtig sein. Um zu überprüfen, ob mit Ihrem LBB-Konto alles in Ordnung ist, empfehlen wir Ihnen, den Link lbb.de immer manuell in die Adresszeile des Browsers einzugeben. Dann erkennen Sie nämlich auch, dass das Konto gar nicht gesperrt ist. In Ihrem Onlinebanking würden Sie wichtige Nachrichten finden.

Löschen Sie die betreffende Nachricht einfach von Ihrem Smartphone. So ersparen Sie sich jede Menge Ärger.

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Wohin führt der Phishing-Link in der SMS?

Der Link führt Sie auf eine nachgebaute Webseite, welche die URL lbb-online.info hat. Dort sollen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Tun Sie das auf keinen Fall, da diese Informationen direkt an Kriminelle gesendet werden.

Haben Sie die Daten doch eingeben, wurden diese direkt an Kriminelle übermittelt. Und diese wollen unter Umständen noch mehr persönliche Informationen von Ihnen. Dadurch ist es sogar möglich, dass die Cyberkriminellen Ihre Identität übernehmen und damit Missbrauch betreiben. Onlinewarnungen.de hat unlängst darüber berichtet, was Betrüger mit gestohlenen Identitäten machen.

Sie lesen diese Warnung zu spät?

Falls Sie auf der verlinkten Phishing-Webseite Ihre persönlichen Daten, Zugangsdaten zum Onlinebanking oder Kreditkarteninformationen eingegeben haben, dann müssen Sie möglichst schnell aktiv werden. Wenn unsere Warnung zu spät kommt und Sie Ihre Daten auf der Phishing-Webseite schon eingegeben haben, sind folgende Dinge zutun:

• Versuchen Sie sich auf der echten LBB-Webseite unter „www.lbb.de“ einzuloggen und ändern Sie Ihr Kennwort.
• Setzen Sie sich telefonisch mit der LBB unter 030/245500 in Verbindung und lassen Sie die Kreditkarte sperren. Schildern Sie den Mitarbeitern den Phishing-Vorfall.
• Ändern Sie die Passwörter aller Onlinekonten, wo Sie die gleiche Kombination aus Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort verwenden.
• Erstatten Sie Strafanzeige bei der Polizei oder im Internet.

Wo können Sie solche SMS melden?

Nachdem Sie uns unseriöse SMS melden, veröffentlichen wir eine Warnung, damit keine weiteren Nutzer darauf hereinfallen. Zusätzlich können Sie den SMS-Missbrauch bei der Bundesnetzagentur melden, damit die Absender der Fake-Nachrichten gesperrt werden.

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Helfen Sie uns und warnen Sie andere Leser

Haben Sie diese oder eine ähnliche Nachricht, vielleicht sogar von einer anderen Bank, bekommen? Dann senden Sie die Message an [email protected]. Wir überprüfen die Nachricht anschließend und geben bei Bedarf eine Meldung heraus.

In den Kommentaren unter dem Artikel können Sie uns über Ihre Erfahrungen mit derartigen SMS berichten. Wir sind gespannt, was Sie bereits erlebt haben.

Der Beitrag Landesbank Berlin (LBB): SMS zu gesperrtem Konto ist Betrug erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Jeden Tag landen E-Mails in Ihrem Postfach. Eine Vielzahl dieser Nachrichten sind Spam, Phishing-E-Mails oder Messages die eine Schadsoftware enthalten. Da fällt es natürlich immer schwerer, die wirklich wichtigen E-Mails von den unnützen oder gefährlichen zu unterscheiden. Hier gerät oft die echte und wichtige Post unter die Räder. So werden in letzter Zeit viele E-Mails versendet, in denen Informationen zu geänderten AGB oder Datenschutzerklärungen mitgeteilt werden.

Auch die Landesbank Berlin hat eine solche E-Mail an ihre Kunden versendet. Diese landet mit dem Betreff „Wichtige Informationen zu Ihrer Amazon.de VISA Karte“ in Ihrem Posteingang . Als Absender wird „Amazon.de KartenService“ <[email protected]> angezeigt. Die E-Mail hat auch einen Anhang im PDF-Format. Die Datei hat den Namen „Anlage_AGB_Amazon.pdf“ und ist ca 172 Kilobyte groß. Hier sind die Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Amazon.de VISA Karte der Landesbank Berlin AG mit ihren Änderungen abgedruckt.

Ist die E-Mail der Landesbank Berlin AG echt?

In diesem Fall können wir Entwarnung geben. Diese E-Mail ist echt. Die LBB ändert ihre Geschäftsbedingungen zum 01.07.2018 und informiert Sie darüber in der E-Mail. In der PDF-Datei im Anhang sind die geänderten Passagen blau markiert. So können Sie die gestrichenen und neuen Inhalte besser nachvollziehen. Und so sieht die echte E-Mail der LBB aus:

Wichtige Informationen zu Ihrer Amazon.de VISA Karte

 

Sehr geehrte(r) Herr / Frau Muster,

wir haben wichtige Informationen für Sie:

Die Landesbank Berlin AG ändert zum 01.07.2018 die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Amazon.de VISA Karte der Landesbank Berlin AG.

Die wichtigsten Änderungen möchten wir nachfolgend für Sie erläutern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Autorisierung von Zahlungsaufträgen
Mit der Autorisierung einer Kartenzahlung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Bank die personenbezogenen Daten des Karteninhabers, die zur Ausführung dieser Zahlung notwendig sind, verarbeitet, übermittelt und speichert.

2. Sperrung eines verfügbaren Geldbetrags
Die Bank kann innerhalb des Verfügungsrahmens Ihrer Amazon.de VISA Karte einen Geldbetrag blockieren, wenn die Zahlung vom Empfänger ausgelöst worden ist und der Karteninhaber der genauen Höhe des zu sperrenden Geldbetrags zugestimmt hat (z. B. im Rahmen einer Mietwagen- oder Hotelzimmerbuchung). Den gesperrten Geldbetrag gibt die Bank unbeschadet sonstiger gesetzlicher oder vertraglicher Rechte unverzüglich frei, nachdem ihr der genaue Zahlungsbetrag mitgeteilt worden ist.

3. Persönliche Authentifizierungsmerkmale
Ihre Amazon.de VISA Karte wird gesperrt, sobald die persönliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Die Karte kann dann zu Ihrer eigenen Sicherheit an Geldautomaten sowie an automatisierten Kassen, die die Eingabe der zugehörigen PIN erfordern, nicht mehr eingesetzt werden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Amazon.de KartenService.

4. Allgemeine Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers
Bei Nutzung besonderer Verfahren zur Authentifizierung von Online-Zahlungen (z. B. SMS-TAN) hat der Karteninhaber vor der Autorisierung der Zahlung zu prüfen, ob die übermittelten Transaktionsdaten (z. B. Zahlbetrag, Datum) mit dem Zahlungsauftrag übereinstimmen. Bei Abweichungen ist die Transaktion abzubrechen und der Bank der Verdacht auf Datenmissbrauch anzuzeigen.

5. Haftung für Schäden aus missbräuchlichen Verfügungen
Grobe Fahrlässigkeit des Karteninhabers kann ebenfalls vorliegen, wenn die Karte unbeaufsichtigt in einem Kraftfahrzeug aufbewahrt wird oder die persönliche Geheimzahl auf einem mobilen Endgerät gespeichert ist.

6. Amazon.de Bonusprogramm
Die Informationen zum Bonusprogramm werden modifiziert. Auch der Partnerkarteninhaber kann die gesammelten Amazon Punkte in Prämien einlösen.

Ihre Zustimmung zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als erteilt, wenn Ihre Ablehnung nicht bis zum 30.06.2018 schriftlich bei uns eingegangen ist. Sie haben das Recht, den Kartenvertrag vor Wirksamwerden der Änderungen fristlos und kostenfrei zu kündigen. Die Fortführung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage der bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist leider nicht möglich.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dieser E-Mail als Anlage beigefügt. Zur besseren Orientierung haben wir sämtliche Änderungen für Sie markiert.

Datenschutzhinweise:
Am 25.05.2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU DS-GVO) in Kraft. Da für uns der Schutz Ihrer Privatsphäre und der respektvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten oberstes Gebot sind, möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach dem neuen europaweiten Datenschutzgesetz informieren. Zu diesem Zweck haben wir für Sie alle Informationen übersichtlich und transparent in den Datenschutzhinweisen der Landesbank Berlin AG zusammengestellt. Diese finden Sie unter www.lbb.de/datenschutzhinweise – selbstverständlich können Sie die Unterlagen auch telefonisch anfordern.

Haben Sie Fragen? Wir sind rund um die Uhr persönlich für Sie da – jeden Tag. Rufen Sie uns einfach an: (030) 2455 2457

Freundliche Grüße

Amazon.de KartenService
Landesbank Berlin AG

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen oder Anhänge öffnen?

Diese echte E-Mail von der LBB könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden oder deren Anhänge zu öffnen. Die Links in der echten E-Mail von der LBB führen zu einem PDF-Dokument auf der Webseite der Landesbank Berlin und zeigen die Datenschutzhinweise an. Eine Anmeldung mit den Zugangsdaten zum Amazon-Kartenkonto oder einem Konto der LBB ist nicht notwendig. Insofern könnten Sie die Links in dieser E-Mail gefahrlos nutzen, da keine Eingabe vertraulicher Informationen nötig ist.

ACHTUNG: Diese E-Mail könnte schon in wenigen Tagen von Kriminellen gefälscht werden. Dabei werden meist die Links im Text manipuliert. Sie führen dann auf nachgebaute Phishingseiten oder auf Webseiten, die mit Schadsoftware verseucht sind. Wenn Sie sich nach einem Klick auf einen Link mit Ihren Zugangsdaten anmelden sollen, dann handelt es sich um eine Fälschung. In mitgesendeten Anhängen könnte eine Schadsoftware versteckt sein.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Diese E-Mails sind ebenfalls echt:

• Microsoft E-Mail: Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen / Updates to our terms of use
• E-Mail: EDEKA App Information – Fake oder echt?
• Entwarnung: E-Mail von DPD „Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.“ ist echt
• Entwarnung Rewe Mail: Neue Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise ist echt
• real Mail: Verdächtige Kontenaktivität – Echt oder Fake?

Der Beitrag Entwarnung LBB E-Mail: Wichtige Informationen zu Ihrer Amazon.de VISA Karte erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.