Microsoft Anleitungen | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com Fri, 12 Oct 2018 08:45:38 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.9 https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-verbraucherschutz-favicon-1-32x32.png Microsoft Anleitungen | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com 32 32 Microsoft: Überprüfung in zwei Schritten aktivieren https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/microsoft-ueberpruefung-in-zwei-schritten-aktivieren/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/microsoft-ueberpruefung-in-zwei-schritten-aktivieren/#respond Fri, 12 Oct 2018 08:45:38 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=26959 Eine doppelte Überprüfung beim Einloggen in einen Account ist wichtiger denn je. Hackerangriffe machen diese zweistufige Authentifizierung erforderlich. Gerade bei Accounts, die auf viele Anwendungen mit sensiblen Daten zugreifen können, ist der doppelte Schutz besonders

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Eine doppelte Überprüfung beim Einloggen in einen Account ist wichtiger denn je. Hackerangriffe machen diese zweistufige Authentifizierung erforderlich. Gerade bei Accounts, die auf viele Anwendungen mit sensiblen Daten zugreifen können, ist der doppelte Schutz besonders wichtig. Wie Sie Ihr Microsoft-Konto doppelt absichern, zeigen wir Ihnen in unserer Anleitung.

Gerade in der heutigen Zeit, in der täglich Hunderte Profile und Accounts gehackt werden, ist der Schutz dieser Zugänge enorm wichtig. Bei jedem Log-in sollte eine doppelte Überprüfung der Identität des Nutzers stattfinden. Die Kombination aus Nutzername und Passwort reicht schon lange nicht mehr aus, um einen Zugang sicher zu schützen. Dies liegt einerseits an der Verbreitung von Schadsoftware und zum Anderen liegt es oft an den beliebten und einfachen Passwörtern, die verwendet werden. Mit der Vergabe eines sicheren und komplizierten Passwortes fängt der erste Schutz an.

Wir erhalten täglich Nachrichten von Verbrauchern, deren Konten gehackt wurden und nun von Fremden übernommen und missbraucht werden. Dabei ist es so einfach, seine Zugänge zu schützen. Aber nicht jeder Anbieter stellt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung. Da wo es sie gibt, sollten Sie diese auch nutzen. In unserer Anleitung wollen wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihren Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto mit der Überprüfung in zwei Schritten schützen.

Überprüfung in zwei Schritten aktivieren

Die Überprüfung in zwei Schritten ist eine zusätzliche Maßnahme, die den Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto noch mehr schützen soll. Mit dem Konto bei Microsoft haben Sie nicht nur Zugriff zu Ihrem E-Mail-Konto. Skype, XBox 360, Office Anwendungen. Auch Ihr PC und vertrauliche Daten sind via Onedrive durch diesen Zugang erreichbar. Das verdeutlicht, dass dieser Account besonders gut geschützt werden sollte. Aus diesem Grund empfehlen wir immer wieder die Einrichtung und Aktivierung der Überprüfung in zwei Schritten.

In vielen Anwendungen wird dieser zusätzliche Schutz durch einen Code, den Sie bei Bedarf per SMS erhalten, realisiert. Das ist ein Problem, wenn Sie keine Mobilfunkverbindung haben. Aus diesem Grund empfehlen wir die Nutzung der App „Authenticator“. Mit dieser App generieren Sie einen Code, der nur 30 Sekunden lang gültig ist. Das bietet ein hohes Maß an Schutz vor fremden Zugriffsversuchen. Aus diesem Grund zeigen wir Ihnen in unserer Anleitung, wie Sie die Überprüfung in zwei Schritten mittels „Microsoft Authenticator“-App einrichten.

Microsoft zweistufige Authentifizierung
(Quelle: Screenshot)

Loggen Sie sich wie gewohnt in Ihr Microsoft-Konto auf https://login.live.com ein.

Microsoft zweistufige Authentifizierung 2
(Quelle: Screenshot)

Sind sie nach dem Log-in direkt in Ihrem Nutzerkonto gelandet, können Sie diesen Schritt überspringen und mit dem nächsten Schritt fortfahren. Befinden Sie sich jetzt in Ihrem Outlook-Postfach, klicken Sie rechts oben auf das Symbol mit den Initialen Ihres Namens. Im aufklappenden Menü wählen Sie den Punkt „Profil bearbeiten“.

Microsoft zweistufige Authentifizierung 3
(Quelle: Screenshot)

Auf der nächsten Seite suchen Sie oben in der Menüleiste den Eintrag „Sicherheit“. Klicken Sie ihn an.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Microsoft zweistufige Authentifizierung 4
(Quelle: Screenshot)

Im folgenden Schritt klicken Sie auf den Link „weitere Sicherheitsoptionen“.

Microsoft zweistufige Authentifizierung 5Microsoft zweistufige Autentifizierung 5
(Quelle: Screenshot)

Weiter geht es auf der nächsten Seite mit einem Klick auf „Zweistufige Überprüfung einrichten“.

In einigen Fällen kommt an dieser Stelle eine Überprüfung Ihrer Identität. Folgen Sie den Schritten und verifizieren Sie sich mittels Code per SMS oder Anruf.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren können, müssen Sie die App „Authenticator“ auf Ihrem Smartphone installiert haben. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf „Weiter“.

Microsoft zweistufige Authentifizierung
(Quelle: Screenshot)
Microsoft zweistufige Authentifizierung 7
(Quelle: Screenshot)

Wählen Sie unter dem Punkt „Identität überprüfen mit:“ die Auswahl „App“. Auch wenn die App bereits auf Ihrem Smartphone installiert ist, klicken Sie um fortzufahren auf „Jetzt herunterladen“.

Microsoft zweistufige Authentifizierung 8
(Quelle: Screenshot)

Scannen Sie mit der App „Authenticator“ auf Ihrem Smartphone den angezeigten QR-Code. Tragen Sie den Code ein, der Ihnen von der App angezeigt wird. Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf „Weiter“.

Microsoft zweistufige Authentifizierung 10
(Quelle: Screenshot)

Die Überprüfung in zwei Schritten ist jetzt aktiviert. Sie erhalten nun noch einen Code, den Sie gut aufbewahren sollten. Er dient der Wiederherstellung Ihres Microsoft-Kontos, falls das einmal nötig sein sollte. Schließen Sie den Schritt mit einem Klick auf „Weiter “ ab.

Es folgt nun noch ein Hinweis zur Synchronisation Ihrer Geräte und Konten. Beenden Sie dies mit einem Klick auf „Weiter“.

Microsoft zweistufige Authentifizierung 11
(Quelle: Screenshot)

Abschließender folgt noch ein Hinweis auf Anwendungen, bei denen Sie ebenfalls ein Kennwort benötigen. Schließen Sie diesen mit einem Klick auf „Fertig stellen“.

Durch die Überprüfung in zwei Schritten haben Sie einen weiteren Schutz Ihres Microsoft-Kontos eingerichtet. Der Vorteil der App „Microsoft Authenticator“ ist der Offlinebetrieb. Das bedeutet, dass Sie keine Internetverbindung mit Ihrem Smartphone benötigen, um den Code zu generieren. Dadurch bleiben Sie flexibel und von einem  Internetzugang unabhängig.

Gab es Probleme bei der Einrichtung der Überprüfung in zwei Schritten?

Haben Sie weitere Tipps für unsere Leser oder gab es bei Ihnen Probleme in Zusammenhang mit der Einrichtung der Überprüfung in zwei Schritten? Bitte nutzen Sie die Kommentare unter dem Artikel, um uns darüber zu berichten. Über die Kommentare können Sie uns auch Fragen zum Thema stellen. Wir ergänzen den Artikel dann bei Bedarf.

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2018-10-10 Microsoft
Microsoft: Überprüfung in zwei Schritten aktivieren

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Microsoft-Konto gehackt oder gesperrt: Konto wiederherstellen – Anleitung https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/microsoft-konto-gehackt-oder-gesperrt-konto-wiederherstellen-anleitung/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/microsoft-konto-gehackt-oder-gesperrt-konto-wiederherstellen-anleitung/#comments Tue, 14 Aug 2018 08:01:40 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=25454 Ihr Microsoft-Konto wurde durch einen Missbrauch gesperrt oder Sie haben durch einen Hackerangriff keinen Zugriff mehr auf Ihren Account? Dann müssen Sie eine Wiederherstellung des Microsoft-Kontos durchführen. Welche Angaben Sie hierfür benötigen und wie Sie bei der Wiederherstellung

Der Beitrag Microsoft-Konto gehackt oder gesperrt: Konto wiederherstellen – Anleitung erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Ihr Microsoft-Konto wurde durch einen Missbrauch gesperrt oder Sie haben durch einen Hackerangriff keinen Zugriff mehr auf Ihren Account? Dann müssen Sie eine Wiederherstellung des Microsoft-Kontos durchführen. Welche Angaben Sie hierfür benötigen und wie Sie bei der Wiederherstellung vorgehen, erklären wir Ihnen in unserer Anleitung.

Einen Account bei Microsoft können Sie für viele Anwendungen nutzen: Skype, MS Office oder als Zugang für den heimischen Computer mit dem Betriebssystem Windows. Der Schutz Ihres Accounts ist sehr wichtig, da die Cyberkriminellen bei einem Missbrauch viel Schaden anrichten können. Ein sicheres Passwort ist dabei genau so wichtig, wie die Einrichtung der zwei Faktor Authentifizierung. In den vergangenen Jahren kam es immer wieder zu Datenpannen. Die hieraus „gewonnenen“ Log-in Daten werden immer wieder von Cyberkriminellen missbraucht. Aber nicht nur deshalb hat Microsoft immer ein Auge auf Ihr Konto. Werden ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt, wie zum Beispiel der Anmeldeversuch über ein bis dahin fremdes Gerät, erhalten Sie zunächst eine Information per E-Mail. Häufen sich diese unüblichen Aktivitäten ohne das Sie einschreiten, wird der Account vorsorglich eingeschränkt und gesperrt.

Ist der Account gesperrt, müssen Sie handeln, um wieder Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto zu erlangen. Ähnlich wie beim Ändern oder Zurücksetzten des Passwortes Ihres Microsoft Kontos, benötigen Sie die hinterlegte Mobilfunknummer oder die alternative E-Mail-Adresse. Den Zugriff auf Ihre Nachrichten per SMS oder E-Mail sollten Sie natürlich auch haben. Nur mit diesen Angaben können Sie Ihren Account wieder schnell entsperren.

Microsoft Konto wiederherstellen

Egal aus welchem Grund Ihr Microsoft Account eingeschränkt oder gesperrt wurde – Sie müssen Ihn wieder freischalten, um ihn weiter nutzen zu können. Hierfür benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse vom Microsoft-Konto und eine im Account hinterlegte Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse. Wie Sie Ihren Account wieder übernehmen und freischalten können, zeigen wir Ihnen in unserer Anleitung.

Microsoft Konto wiederherstellen
(Quelle: Screenshot)
1.Ist Ihr Konto gesperrt, erhalten Sie beim Versuch sich in Ihrem Microsoft Konto anzumelden, eine entsprechende Mitteilung. In dieser Nachricht steht meist der Grund für die Einschränkung oder Sperre. Klicken zunächst auf „Weiter“.

Microsoft Konto wiederherstellen
(Quelle: Screenshot)
2.Im nächsten Schritt tragen Sie die Telefonnummer ein, die Sie in Ihrem Microsoft Konto hinterlegt haben. Klicken Sie dann auf „Code senden“.

Microsoft Konto wiederherstellen
(Quelle: Screenshot)
3.Sie erhalten in den nächsten Minuten eine SMS aus Großbritannien (Länderkennung +44). In dieser Nachricht wird Ihnen ein 4-stelliger Code übermittelt. Tragen Sie die Ziffern im entsprechenden Feld ein. Klicken Sie dann auf „Absenden“.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Microsoft Konto wiederherstellen
(Quelle: Screenshot)
4.Zum Schluss erhalten sie eine Bestätigung, dass die Blockierung aufgehoben wurde.

Microsoft-Konto über den Microsoft-Support wiederherstellen

Nicht immer gelingt die Wiederherstellung des Microsoft-Kontos im Rahmen der Anmeldung oder durch das Zurücksetzen des Kennwortes. Schwierig wird es beispielsweise dann, wenn Ihr Konto von einem Hacker übernommen und bereits zahlreiche Daten geändert wurden. In diesem Fall bleibt Ihnen nur die letzte Möglichkeit. Versuchen Sie die Wiederherstellung über den Microsoft-Support.

Bei der Kontowiederherstellung über den Microsoft-Support handelt es sich um keinen automatischen Prozess. Vielmehr übermitteln Sie über ein Formular so viele Informationen wie möglich zu Ihrem Konto. Diese werden meist manuell überprüft. Sie müssen sehr gewissenhaft vorgehen, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto wiederbekommen möchten. So geht es:

  • Verwenden Sie für die Wiederherstellung des Microsoft-Kontos möglichst den heimischen Computer, über den Sie sich in der Vergangenheit bereits bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben. Verwenden Sie kein VPN, aber eine sichere Verbindung. 
  • Rufen Sie sich das Wiederherstellungsformular von Microsoft (https://account.live.com/acsr) auf.
  • Geben Sie im ersten Schritt die Adresse für das Microsoft-Konto an, dass Sie wiederherstellen müssen. Achten Sie genau auf den Namen der Domain bei E-Mail-Adressen. Eine falsche Endung kann dazu führen, dass der Vorgang nicht erfolgreich ist.
  • Als nächstes müssen Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, auf die Sie aktuell erreichbar sind. Über diese E-Mail-Adresse wird Sie Microsoft kontaktieren. Das darf natürlich nicht die Adresse des Microsoft-Accounts sein, auf den Sie keinen Zugriff mehr haben. Gegebenenfalls müssen Sie sich eine E-Mail-Adresse bei einem anderen Anbieter anlegen.
  • Nach der Eingabe des Sicherheitscodes gelangen Sie zu Schritt 2 der Kontowiederherstellung. Hier wird zunächst geprüft, ob Sie über die eingegebene E-Mail-Adresse tatsächlich erreichbar sind. Deshalb müssen Sie den zugesendeten Sicherheitscode eingeben.
  • Für den letzten und wichtigsten Schritt sollten Sie sich Zeit lassen. Sie müssen jetzt Fragen zu Ihrer Person und dem Microsoft-Konto beantworten. Geben Sie Microsoft hier so viele Informationen wie möglich. Denken Sie daran, dass Sie möglichst Informationen übermitteln, die nur Sie als Kontoinhaber wissen können. 

Nach dem Absenden des Wiederherstellungsantrages, wird ihre Anfrage unter Umständen von einem Mitarbeiter überprüft. Deshalb kann die Antwort ein oder zwei Tage dauern. Warten Sie die Antwort des Support-Teams ab.

Überprüfen Sie alle Informationen in Ihrem Microsoft-Konto

Sie haben wieder Zugriff auf Ihren Microsoft-Account und alles ist gut? Vorsicht. Häufig wurden zahlreiche Informationen geändert oder der Hacker hat technische Maßnahmen eingerichtet, um Ihr Konto weiter kontrollieren zu können.

Die Sperre Ihres Microsoft Accounts hatte einen Grund. Meist ist es ein fremder Zugriff und der daraus folgende Missbrauch. Das Bedeutet, dass Ihre Log-in Daten nicht mehr geheim sind. Deshalb sollte es nicht nur bei der Wiederherstellung des Microsoft Kontos bleiben. Nachdem Sie wieder auf Ihr Konto Zugriff haben, sollten Sie als nächstes das Passwort Ihres Microsoft Kontos ändern.

Überprüfen Sie danach alle Informationen in Ihrem Microsoft-Konto. Wenn Sie das Konto auch für den Empfang und Versand von E-Mails nutzen, dann sollten Sie prüfen ob eine E-Mail-Weiterleitung oder Ihnen unbekannte Filter eingerichtet wurden. Außerdem ist es zwingend notwendig, dass Sie alle Onlinekonten überprüfen, die mit dem Microsoft-Konto verknüpft sind. Oft werden E-Mail-Konten gezielt gehackt, um danach Zugriff auf andere Onlinedienste wie PayPal oder PayBack zu erhalten. Gegebenenfalls sollten Sie einen Spezialisten hinzuziehen.

Gab es Probleme bei der Wiederherstellung des Microsoft-Kontos?

Haben Sie weitere Tipps für unsere Leser oder gab es bei Ihnen Probleme in Zusammenhang mit der Kontowiederherstellung? Bitte nutzen Sie die Kommentare unter dem Artikel, um uns darüber zu berichten. Über die Kommentare können Sie uns auch Fragen zum Thema stellen. Wir ergänzen den Artikel dann bei Bedarf.

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Microsoft-Konto: Passwort ändern oder zurücksetzen https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/microsoft-konto-passwort-aendern-oder-zuruecksetzen/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/microsoft-konto-passwort-aendern-oder-zuruecksetzen/#respond Fri, 23 Mar 2018 08:55:13 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=21437 Passwörter sind ein beliebtes Angriffsziel von Hackern. Sie öffnen den Zugang zu Ihren persönlichen Daten und Konten. Ein sorgsamer Umgang und ständige Pflege dieser sensiblen Daten ist wichtig. Deshalb sollten Sie Passwörter regelmäßig ändern. Wir

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Passwörter sind ein beliebtes Angriffsziel von Hackern. Sie öffnen den Zugang zu Ihren persönlichen Daten und Konten. Ein sorgsamer Umgang und ständige Pflege dieser sensiblen Daten ist wichtig. Deshalb sollten Sie Passwörter regelmäßig ändern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Passwort in Ihrem Microsoft-Konto ändern oder zurücksetzten, falls Sie es einmal vergessen haben.

Skype, Xbox Live, OneDrive oder Outlook.com sind mit dem Microsoft-Konto verbunden. In diesen und weiteren Anwendungen loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort ein. Da die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto für so viele Anwendungen zu nutzen oder auch zu missbrauchen sind, sollten Sie die Daten nicht nur schützen. Die richtige Pflege ist auch hier enorm wichtig. Dazu gehört ein Passwort, das keinen Sinn ergibt und damit nicht schnell erraten werden kann.

Zum größtmöglichen Schutz gehört auch die Einmaligkeit der Passwörter. Das bedeutet, dass Sie nicht für viele Anwendungen oder Onlinezugänge ein und dasselbe Kennwort verwenden. Es kommt immer wieder vor, dass Listen mit Zugangsdaten durch Hacker ergaunert und zum Verkauf angeboten werden. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Passwörter in regelmäßigen Abständen ändern. In einigen Fällen werden Sie sogar von Microsoft darüber informiert, dass Ihr Passwort in fremde Hände geraten sein könnte.

Wir erklären in dieser Anleitung, wie Sie Ihr Kennwort bei Microsoft ändern oder zurücksetzen. Eine Änderung des Passwortes ist immer dann möglich, wenn Sie sich noch mit Ihren Zugangsdaten anmelden können. Dagegen müssen Sie das Microsoft-Passwort zurücksetzen, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Microsoft-Konto haben, beispielsweise aufgrund eines Hackerangriffes oder weil Sie das Microsoft-Kennwort vergessen haben.

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Wie ändern Sie das Passwort in Ihrem Microsoft-Konto?

Wer ändert schon alle vier Wochen seine Passwörter? Sie nicht? Ist das überhaupt notwendig? Grundsätzlich sollten Sie Ihre Passwörter in regelmäßigen Abständen ändern. Allerdings gibt es da keinen empfehlenswerten Richtwert. Ob ein Passwort sicher ist, hängt zum einen von seiner Komplexität und zum Anderen von der Länge ab. Ein Passwort mit 12-16 Zeichen ist ein guter Anfang. Doch auch das komplizierteste Passwort kann abgefangen werden. Auf keinen Fall sollten Sie Ihren Account mit einem Passwort schützen, das in der Rubrik „Die beleibtesten Passwörter der Deutschen“ auftaucht. Wir zeigen Ihnen in unserer Anleitung, wie Sie das Passwort in Ihrem Microsoft-Konto ändern.

1. 

Microsoft-Konto Passwort ändern 1
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Loggen Sie sich zunächst auf der Webseite von Microsoft „login.live.com“ ein. Haben Sie die zweistufige Authentifizierung aktiviert, müssen Sie die Schritte ausführen, die der zusätzliche Schutz von Ihnen abverlangt. Auf der Startseite finden Sie oben in der Menüleiste den Link „Sicherheit“.

2.
Microsoft-Konto Passwort ändern 2
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Klicken Sie in der Rubrik „Kennwortsicherheit“ auf „Mein Kennwort ändern“. 

3.
Microsoft-Konto Passwort ändern 3
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite. Tragen Sie Ihr derzeit gültiges Passwort und dann das neue Passwort in das entsprechende Feld ein. Im dritten Feld wiederholen Sie die Eingabe Ihres neuen Passwortes. Bestätigen Sie die Änderung zum Abschluss mit einem Klick auf „Speichern“.

Tipp: In unserem Passwort-Ratgeber erklären wir, wie Sie sichere Passwörter erstellen, die Sie sich zudem merken können.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

 

Zur Bestätigung der Passwortänderung erhalten Sie die nachfolgende E-Mail von Microsoft:

Absender: Microsoft-Konto-Team <[email protected]>
Betreff: Änderung des Kennworts für das Microsoft-Konto

Der Inhalt der Nachricht lautet:

Microsoft Konto Kennwort ändern 7
(Quelle: Screenshot)

Microsoft-Konto

Ihr Kennwort wurde geändert.

Das Kennwort für das Microsoft-Konto „[email protected]“ wurde gerade geändert.

Wenn Sie diese Aktion selbst ausgeführt haben, können Sie diese E-Mail ignorieren.Wenn Sie diese Aktion nicht selbst ausgeführt haben, ist Ihr Konto gefährdet. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Setzen Sie Ihr Kennwort zurück.

2. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto sicherer machen.

Falls Sie keine Sicherheitsbenachrichtigungen mehr erhalten oder das Ziel für Sicherheitsbenachrichtigungen ändern möchten, klicken Sie hier.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Microsoft-Konto-Team

Falls Sie diese E-Mail bekommen, ohne das Sie Ihr Kennwort selbst geändert haben, dann sollten Sie schnell aktiv werden. Vermutlich haben Dritte Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto. Was zu tun ist, erklären wir im nächsten Abschnitt.

Wie können Sie Ihr Passwort zurücksetzen?

Erhalten Sie die oben gezeigte E-Mail, obwohl Sie keine Änderungen vorgenommen haben, sollten Sie schnell reagieren. Denn in diesem Fall wurden vermutlich Ihre Zugangsdaten inklusive der eingerichteten Zwei-Faktor-Authentifizierung gehackt und missbraucht. Aber nicht nur durch einen Missbrauch Ihrer Daten können Sie in die Verlegenheit kommen, Ihr Passwort zurücksetzten zu müssen. Der simpelste Grund: Sie haben das Kennwort bei der Fülle der vielen verschiedenen Zugangsdaten einfach vergessen. Wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen, erfahren Sie in nachfolgender Anleitung.

1. 

Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen 1
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Rufen Sie die Webseite von Microsoft „login.live.com“ auf. Tragen Sie im ersten Schritt Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“. 

2.
Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen 2
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Im nächsten Fenster klicken Sie auf den Link „Kennwort vergessen?“ 

(Quelle: Screenshot)3. 

Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen 3
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Im nächsten Schritt müssen Sie die Anweisungen befolgen, die auf Grund der eingeschalteten zweistufigen authentifizierung abverlangt werden. In unserem Beispiel: Starten Sie die Authenticator-App auf Ihrem Smartphone. Den mit der eingerichteten App generierten sechs-stelligen Code tragen Sie auf der Webseite ein. Klicken Sie dann auf „Weiter“.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

4. 

Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen 4
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Zur Bestätigung Ihrer Identität müssen Sie sich im nächsten Schritt einen Code zuschicken lassen. Bevor der Code per SMS zugesendet werden kann, müssen Sie die letzten vier Ziffern Ihrer hinterlegten Telefonnummer angeben. Klicken Sie dann auf „Code senden“.

5. 

Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen 5
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Tragen Sie den erhaltenen Code in das Fenster ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.

6. 

Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen 6
(Quelle: Screenshot/microsoft.com)

Im letzten Schritt vergeben Sie ein neues Passwort und tragen es wiederholt ein. Klicken Sie dann auf „Weiter“.

7. Sie erhalten eine Bestätigung, dass ihr Konto wiederhergestellt wurde. Bestätigen Sie diese mit einem Klick auf „Weiter“.

Nach dieser Aktion erfolgt natürlich die abschließende Bestätigung per E-Mail.

Absender: Microsoft-Konto-Team <[email protected]>
Betreff: Änderung des Kennworts für das Microsoft-Konto

Der Inhalt der Nachricht lautet:

Microsoft Konto Kennwort zuruecksetzen 8
(Quelle: Screenshot)

Microsoft-Konto

Ihr Kennwort wurde geändert.

Ihr Kennwort für das Microsoft-Konto „[email protected]“ wurde am 22.03.2018 16:31 (CET) geändert.

Wenn Sie diese Aktion selbst ausgeführt haben, können Sie diese E-Mail ignorieren.
Verwendete Sicherheitsinformationen: [email protected]
Land/Region: Germany
Plattform: (Angabe des verwendeten OS)
Browser: (Angabe des verwendeten Browser)
IP-Adresse: 12.34.567.89

Wenn Sie diese Aktion nicht selbst ausgeführt haben, ist Ihr Konto gefährdet. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Setzen Sie Ihr Kennwort zurück.
2. Prüfen Sie Ihre Sicherheitsinformationen.
3. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto besser absichern.

Sie können den Erhalt von Sicherheitsbenachrichtigungen auch abbestellen oder die Empfangsadresse ändern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Microsoft-Konto-Team

Denken Sie daran. Diese E-Mails können leicht manipuliert und die bekannten Absenderadressen verfälscht sein. Wir warnen regelmäßig vor solchen Phishing-Angriffen in unserem Warnungsticker. Folgen Sie niemals einem Link aus der E-Mail. Tragen Sie die Webadresse (URL) händisch in Ihrem Browser ein. Damit gehen Sie sicher, dass Sie nicht auf eine Phishingseite hereinfallen.

Auf Onlinewarnungen.de finden Sie zudem weitere nützliche Anleitungen rund um das Thema Sicherheit und Schutz der Privatsphäre.

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