IKEA Rückruf: ELDSLÅGA Gaskochfeld muss repariert werden


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Das vom Möbelhaus IKEA verkaufte ELDSLÅGA Gaskochfeld wird derzeit zur Reparatur zurückgerufen.  Die CO-Emission liegt über den EU-Grenzwerten. Doch was bedeutet das für Sie als IKEA-Kunden?

Immer wieder müssen wir auf Onlinewarnungen.de von Rückrufen berichten. Häufig finden diese im Bereich Lebensmittel statt. Aber auch andere Sachen wie Schmuck, Spielzeug, Kindersitze und so weiter werden zurückgerufen. Auch das Möbelhaus IKEA bleibt nicht verschont. So musste Anfang des Jahres bereits das GODIS PÅSKKYCKLING Schaumkonfekt zurükgerufen werden.

Nun muss das ELDSLÅGA Gaskochfeld zurückgerufen werden. Der Maßnahme ging eine Untersuchung durch die belgischen Marktaufsichtsbehörden voraus. Grund für den Rückruf ist menschliches Versagen beim Lieferanten. Denn dadurch wurde das falsche Gasventil installiert. Dies führt zu Emissionswerten von Kohlenmonoxid (CO), die über den EU-Anforderungen liegen. Eine erhöhte Brand- oder Explosionsgefahr bestehe laut IKEA nicht. Ebenso wurden IKEA keinerlei Vorfälle gemeldet.

Welche ELDSLÅGA Gaskochfelder werden zurückgerufen?

Der Rückruf zur Reparatur betrifft alle ELDSLÅGA Gaskochfelder, die vor dem 1. Januar 2018 erworben wurden. Kunden, die das ELDSLÅGA Gaskochfeld gekauft haben, werden gebeten, den Schnellbrenner in der oberen rechten Position nicht mehr zu nutzen.

Rückruf IKEA Gaskochfeld
Das mit einem Kreuz markierte Kochfeld sollen Sie bis zur Reparatur nicht mehr benutzen. (Quelle: obs/IKEA Deutschland GmbH & Co. KG/Inter IKEA Systems B.V. 2018)

Alle anderen Brenner können Sie weiterhin gefahrlos nutzen.

Die betroffenen Produkte wurden in Deutschland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Island, in der Tschechischen Republik, in Kroatien, Litauen, Serbien, Russland, in der Slowakei, in Ungarn, Polen, Spanien, Großbritannien, Irland, Italien, Portugal, Österreich, Belgien und Frankreich verkauft.

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Was sollen Sie mit dem ELDSLÅGA Gaskochfeld tun?

Der Fehler ist mit einer Reparatur behoben. Deshalb bitte IKEA seine Kunden, mit dem Kundenservice unter der Telefonnummer 069 29993602 (Montag bis Freitag 8.00 bis 20.00 Uhr) Kontakt aufzunehmen, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Ein Servicetechniker wird das Gerät bei den Kunden zu Hause reparieren. Ein Kaufnachweis ist nicht erforderlich. IKEA versucht alles, um die Wartezeit so gering wie möglich zu halten.

IKEA entschuldigt sich für die entstehenden Unannehmlichkeiten.

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