Update zu Elektroheld.de: Wie seriös ist der Onlineshop? – Ihre Erfahrungen – Haftstrafe für Inhaber?


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Handelt es sich bei dem Onlineshop Elektroheld.de um Betrug? Diese oder ähnliche Fragen äußerten Verbraucher gegenüber unserer Redaktion. Die Rede ist von langen Lieferzeiten oder einer ausbleibenden Lieferung. Für uns Grund genug, uns den Onlineshop näher anzusehen.

Bei Elektroheld.de handelt es sich um einen Anbieter von elektronischen Bauteilen, Elektroinstallationsmaterial, Software, IT-Zubehör und Heimelektronik. Als Fakeshop ist uns der Elektronikhändler bisher nicht aufgefallen. Allerdings haben sich über unsere Redaktion mehrere potenzielle Kunden nach dem Onlineshop erkundigt.

Aufgrund der Verbraucheranfragen entsteht der Eindruck, dass der Onlineshop womöglich sehr lange Lieferzeiten hat. Eine Recherche im Internet ergab, dass auch dort zahlreiche unzufriedene Kunden von Elektroheld.de zu finden sind. Einige Kunden monieren, dass sie die Ware bezahlt haben und der Anbieter nicht geliefert hat.

Analyse der Webseite von Elektroheld.de

Von Kleinigkeiten wie der nicht durchgängigen Verschlüsselung abgesehen, gibt die Webseite keinen Anlass zur Beanstandung. Sie enthält ein korrektes Impressum sowie eine Datenschutzerklärung. Als Inhaber ist Andreas Lißon aus Kierspe angegeben. Es handelt sich bei dem Anbieter um ein Einzelunternehmen, keine GmbH. Das erschwert die Überprüfung des Unternehmens.

Im Internet beklagen Käufer nach der Bestellung eine schlechte Erreichbarkeit des Anbieters.

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Einschätzung der Redaktion zu Elektroheld.de Andreas Lißon

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir den Onlineshop nicht als Fakeshop einstufen. Aufgrund der Bewertungen im Internet ist allerdings Vorsicht geboten. Wir benötigen die Hilfe unserer Leser, die mit ihren Erfahrungen zu einem genaueren Bild beitragen können.

Besonders interessant sind Kunden, die Ware bei Elektroheld.de bestellt, im Voraus bezahlt und keine Lieferung erhalten haben. Hier würden wir gern intensiv recherchieren.

Wolfgang W. schildert seine Erfahrungen mit Elektroheld.de Andreas Lißon

Herr W. hat sich an unsere Redaktion gewandt und schilderte uns seine Erfahrungen mit dem Unternehmen. Bei seinen Nachforschungen hat er erstaunliche Dinge in Erfahrung gebracht.

Wie viele andere Kunden auch, hat Herr W. bei elektroheld.de bestellt. Das war am 01.12.2016. Noch am gleichen Tag hat er die bestellte Ware per Überweisung auf ein Konto bei der Sparkasse bezahlt. Da sowohl Herr W . als auch Herr Lißon Kunde der Sparkasse sind, sollte das Geld am gleichen Tag bei dem Inhaber des Onlineshops eingegangen sein.

Nach der Überweisung passierte erst mal nichts. Als schließlich am 05.12.2016 immer noch keine Reaktion von elektroheld.de zu verzeichnen war, wurde Herr W. aktiv. „[…] nachdem bis zum 05.12.2016 keinerlei Reaktion geschah und auch auf der Kontoauskunft die Bemerkung Zahlung nicht eingetroffen stand, wurde ich skeptisch. Ich versuchte mehrmals die Firma telefonisch sowie per Mail zu kontaktieren, was aber nicht gelang.“ erklärt Herr W.

Herr W. forschte im Internet nach und stellte fest, dass er wohl nicht der einzige Kunde ist, bei dem es Probleme mit der Firma elektroheld.de gibt. Schließlich setzte sich Herr W. mit der für Herrn Lißon zuständigen Polizeidienststelle in Verbindung und erfuhr erstaunliche Dinge: „Ich rief zunächst bei der zuständigen Polizeiwache in Radevormwald an und erkundigte mich über die Firma von Herrn Lißon, worauf mir bestätigt wurde, dass gegen den Herrn schon weit über 500 Betrugsanzeigen eingegangen wären und das ich auch Anzeige erstatten solle, was ich auch tat.“

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Paypal Logo
Warnungsticker
PayPal Phishing: Übersicht gefälschter E-Mails (Update)

Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in die Falle zu locken. Es geht um neue Sicherheitsbestimmungen, Daten-Verifizierungen  oder angebliche Rücklastschriften. In unserer Übersicht finden Sie alle aktuell versendeten

Auch mit der Sparkasse setzte sich Herr W. in Verbindung und bat, den bereits überwiesenen Betrag zurückzubuchen. Leider war das nicht mehr möglich. Von der Sparkasse erfuhr Herr W., dass die Firma von dem Geldwäschebeauftragten bereits beobachtet wird. Für Herrn W. steht fest: „Für mich ist es klar eine Firma die betrügt“. Herr W. kündigte an weitere Schritte zu unternehmen und nicht locker zu lassen.


Update: 3,5 Jahre Haft für Inhaber von elektroheld.de?

01.02.2018 Nach einem Bericht des Internetportals come-on.de wurde der Betreiber des Onlineshops elektroheld.de von einem Schöffengericht zu einer Freiheitsstrafe von dreieinhalb Jahren verurteilt. Nach dem Urteil des Amtsgerichts am 16. Mai 2017 soll zunächst sowohl der Angeklagte als auch die Staatsanwaltschaft in Berufung gegangen sein. Diese wurde jedoch von beiden Seiten zurückgezogen, sodass das Urteil rechtskräftig ist, berichtet come-on.de.

Aktuell wurden in dem Onlineshop offensichtlich alle Preise auf 0,00 Euro gesetzt, sodass wenigstens kein Schaden bei potenziellen Käufern mehr entstehen dürfte. Letztlich bleibt festzustellen, dass es sich um keinen eindeutigen Fakeshop handelte. Immer wieder bekamen wir Meldungen von Betroffenen, die mindestens Teillieferungen bekommen haben. Doch viele Kunden beschwerten sich eben auch über ausbleibende Lieferungen. Offensichtlich war der Inhaber mit dem Onlineshop überfordert oder hatte nicht die optimale Eignung zum Führen eines derartigen Geschäfts.

06.02.2018 Mittlerweile berichten unsere Leser davon, dass der Shop wieder Preise anzeigt. Auch bei unserem Blick auf die Webseite wird deutlich, dass die Preise nicht mehr auf 0,00 Euro stehen.

Jetzt sind Ihre Erfahrungen zu Elektroheld.de gefragt

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Onlineshop Elektroheld.de gemacht? Haben Sie bestellt und die Ware erhalten? Wie lange war die Lieferzeit? Bitte teilen Sie uns auch positive Erfahrungen mit. Nutzen Sie dafür das Kommentarfeld unterhalb des Artikels. Möchten Sie uns bisherigen Schriftverkehr oder vertrauliche Informationen senden, dann schreiben Sie direkt an die Redaktion:

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Wir werden den Artikel bei neuen Information stetig aktualisieren.


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0 Kommentare
Aktualisierung des Artikels

06.02.2018: Ein Update zu den Preisen ergänzt.
01.02.2018: Wir haben den Artikel aktualisiert.
07.12.2016: Wir haben den Artikel um die Erfahrungen von Wolfgang W. ergänzt.
14.10.2016: Veröffentlichung des Artikels.

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69 Gedanken zu „Update zu Elektroheld.de: Wie seriös ist der Onlineshop? – Ihre Erfahrungen – Haftstrafe für Inhaber?“

  1. Haben Anzeige erstattet da wir leider auch keine Ware erhalten haben. Nun wurde uns mitgeteilt das der Besitzer verurteilt wurde und unser Ermittlungsverfahren eingestellt wurde. Also werden wir kein Geld mehr sehen.

    Antworten
  2. Im Dezember bestellt und Vorkasse gezahlt. keinerlei Lieferung erhalten. Auf eMail etc. keinerlei Reaktion. Pizzaservice im gleichen Haus – scheinbar die Frau – nur freche Antworten. Streitet aber nicht ab, das sie dazu gehört. Shop im Internet immer wieder mal offline und dann doch wieder online.
    Auf keinen Fall werde ich da wieder bestellen und empfehle das auch keinem anderen. Für mich absolut unseriös.

    Antworten
  3. Vorsicht nie nicht dort bestellen.
    Seite ist aber wohl zur Zeit geschlossen.
    Schreiben von der Staatsanwaltschaft wie bereits von den anderen Kommentaren beschrieben habe ich auch bekommen.

    Antworten
  4. Vorsicht Betrug
    Ich habe heute 14.3 .18 das gleiche Schrein´ben von der Staatsanwaltschaft in Hagen bekommen wie Chris.
    Erstaunlich ist nur das auch Anfang diesen Jahres immer wieder Bestellungen beim Elektroheld getätigt werden konnten und das Konto nicht gespeert ist.
    Wenigstens sitzt er ,aber auf dem Geld bleibt man wohl sitzen.Lg Werner

    Antworten
  5. Absolut NICHT seriös
    Ich warte bis heute noch auf meine Bestellung !!!
    Habe letztes Jahr bestellt im November und habe imme r noch nichts !!!!
    Gezahlt habe ich über vorkasse
    NIE WIEDER!!!!

    Antworten
  6. Update…

    Hallo Zusammen,

    letzte Woche bekam ich ein Schreiben der Staatsanwaltschaft. Dieses besagte, dass das Verfahren (Sprich meine Anzeige) gegen Herr Lißon eingestellt wurde da ein weiteres Verfahren, bei dem mit einer höheren Strafe zu rechnen ist, gegen besagten Herrn läuft oder gelaufen ist.

    Der Letzte Satz des Schreibens:

    „… Herr Lißon wird/wurde von der Staastsanwaltschaft … zu einer mehrjehrigen Haftstrafe verurteilt…“

    Das Bring mir und auch anderen zwar nicht das verlorende Geld zurück, lässt aber noch auf die deutsche Rechtsprechung hoffen.

    Beste Grüße
    Chris

    Antworten
  7. Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich bin wohl auch leider diesen Betrüger auf dem Leim gegangen.
    Ich habe am 23.01.2018 eine Bestellung bei „Elektroheld“ online abgesetzt (AuftragsID 42758, Kunden ID 53150) und auch per Kreditkarte gezahlt.
    Über einen von Elektroheld zugesandter Bestellbestätigung mit Status-Link konnte ich auch nachverfolgen, dass meine Zahlung eingegangen ist und der Bestellstatus „Versand beim Großhandel“ ist.
    Dieser Status änderte sich jedoch über Tage nicht und ich habe das erste mal per Mail am 05.02.2018 nachgefragt wann meine Lieferung kommt.
    Dazu habe ich keine Rückmeldung erhalten.
    Das zweite Mal habe ich am 13.02.2018 nachgefragt auch ohne Rückmeldung.
    Nun ist die Homepage erstmal auf Status Wartung geschaltet.

    Antworten
  8. Vorsicht !!!
    Kann nur eindringlich davor warnen bei Elektroheld zu bestellen.
    Habe meine Ware nicht bekommen. ( Überweisung ging im Januar 2018 raus ) Warenwert ca. 30 Euro.
    Trotz mehrfachen Kontaktversuchen keine Antwort.
    Ich werde Strafanzeige / Strafantrag bei der Polizei stellen.

    Antworten
  9. Hallo
    Ich habe am 15.12.2017 meinen Artikel bestellt und am selben Tag per Vorlasse bezahlt. bis auf die Aussage der Artikel kommt vom Großhändler habe ich nichts bekommen.
    leider gibt es ja den Online-Store nicht mehr!
    Meine 110,20 kann ich wohl vergessen aber Anzeigen werde ich Ihn mit Sicherheit auch noch !

    mit freundlichen Grüßen
    Marcel

    Antworten
  10. Wir haben leider auch schlechte Erfahrung mit Elektroheld gemacht. Am 29.01.2018 haben wir ein Lötpistole für 376 € gekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Trotz mehreren Anfragen per Email und telefonisch über Whatsup, bis jetzt hat sich keiner gemeldet, selbst verständig auch keine Ware bekommen. Wir haben bereits Anzeige bei der Polizei aufgegeben und den Fall bei unsere Kreditkarten Gesellschaft reklamiert. Bitte die anderen warnen.

    Antworten
  11. Bin ebenfalls drauf reingefallen.
    29.12.2017 Ware bestellt, Geld überwiesen – Bestätigung erhalten – am 22.1.18 auf Nachfrage Rückmeldung erhalten, dass Bearbeitung erfolgt – bis heute nichts passiert. Kontaktaufnahme nicht möglich.

    So ein Mist, hätte mich vorher schlau machen müssen.

    Antworten

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