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Der Onlinehandel boomt und damit müssen auch massenhaft Pakete und Päckchen an die Kunden ausgeliefert werden. Das ist für die Deutsche Post / DHL eine große Herausforderung. Schließlich möchten die Kunden nicht länger auf ihre Bestellung warten.
Die Deutsche Post / DHL hatte erst unlängst mitgeteilt, dass sich die Prozesse für die Paketzustellung aufgrund des Coronavirus verändern. Das ändert nichts daran, dass DHL auch weiterhin zuverlässig Pakete zustellt. Es gibt jedoch ein Problem. Die Anzahl der Paketsendungen steigt durch den boomenden Onlinehandel unaufhörlich.
In normalen Zeiten liefert die Deutsche Post pro Tag 5,2 Millionen Päckchen und Pakete an ihre Kunden aus. Seit Wochen aber bleiben viele Bundesbürger aus Angst vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus lieber zu Hause. Stattdessen kaufen sie lieber bequem im Internet und lassen sich beliefern. Deshalb hat sich die Zahl der Aufträge für die DHL deutlich erhöht.
8 Millionen Pakete werden täglich zugestellt
Über 8 Millionen Sendungen sind es mittlerweile, die ohne größeren Verzug pro Tag ausgeliefert werden sollen. Und der örtliche Paket-Zusteller, schon in normalen Zeiten ein Knochenjob, kommt mit den Auslieferungen einfach nicht mehr nach. Seit Wochen kommt es nun schon zu Verzögerungen. Die Internet-Kunden wurden sogar darauf hingewiesen, dass sich ihre Lieferung wegen der besonderen aktuellen Umstände verzögern werde. Auf die Dauer kein Zustand, findet auch Tobias Meyer, Vorstand der Post für das deutsche Brief- und Paketgeschäft.
Ausnahmeregelung bald auch in anderen Bundesländern gültig
Wenn Warensendungen nur mit einer Verspätung von mehreren Tagen den Weg zum Kunden finden, besteht Handlungsbedarf. In einem Gespräch mit der „Rheinischen Post“ bestätigte Meyer nun, dass die Post ab sofort auch am Sonntag ausliefern werde. Diese drastische Ausnahmeregelung gilt in Berlin schon seit dem 19. April , wie die „Westdeutsche Zeitung“ zu berichten weiß. Andere Länder sollen demnächst ebenfalls von dieser Neuregelung profitieren und die Sendungen täglich zustellen. Mit der Maßnahme hofft man, so Meyer, das erhöhte Paketaufkommen in der Corona-Krise besser zu bewältigen.
Eine E-Mail im Namen von Deutsche Post/DHL/Verteilerzentrum informiert Sie über ein Paket, welches in einem Verteilerzentrum liegen geblieben ist oder über einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch. Angeblich sollen Sie nur noch die Lieferkosten in Höhe von bis
Müssen Mitarbeiter von DHL sonntags arbeiten?
Die geplanten Neureglungen für die Zustellung von Paketen am Sonntag stößt auch auf Kritik. Fraglich ist vor allem, welche Mitarbeiter die Zustellung am Sonntag übernehmen sollen. Die Gewerkschaft Verdi ist gegen eine bundesweite Paketzustellung am Sonntag. Laut einem Sprecher müsse mit den örtlichen Betriebsräten abgestimmt werden, wenn regional eine Erforderlichkeit für die Zustellung am Sonntag besteht. Es ist also anzunehmen, dass eine bundesweite Zustellung von Paketen an Sonntagen nicht so so schnell eingeführt werden kann. Dennoch scheint diese aufgrund des hohen Volumens in einigen Großstädten notwendig zu werden.
Ihre Meinung ist gefragt
Was halten Sie von der Sonntagszustellung für Pakete? Ist diese Mehrarbeit den ohnehin schon stark belasteten Paketboten noch zuzumuten oder würden Sie lieber etwas länger auf das Paket warten. In den Kommentaren unterhalb des Artikels können Sie darüber mit anderen Lesern diskutieren.
Außerdem interessiert uns, wie zufrieden Sie mit den Dienstleistungen der Deutschen Post / DHL im Allgemeinen sind.
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