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newchic.com: Wie seriös ist der Onlineshop? Ihre Erfahrungen


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Im Internet wird der Onlineshop newchic.com beziehungsweise de.newchic.com massiv beworben. Es handelt sich um ein Onlinewarenhaus, was auch außergewöhnliche Gesichtsmasken anbietet. Diese sind aufgrund des Coronavirus aktuell besonders gefragt. Doch ist der Webshop seriös und achtet er den deutschen Verbraucherschutz?

Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.

Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.

Aktuell sorgt der Onlineshop newchic.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.

Welche Probleme gibt es auf newchic.com?

Optisch macht der Onlineshop newchic.com einen guten Eindruck und wirkt seriös. Sie bekommen hier Taschen, Schmuck, Uhren und Haushaltsartikel. Wir haben uns den Onlineshop näher angesehen und erklären nachfolgend, welche Probleme es gibt, welches Risiko Sie eingehen und was Sie in dem Onlineshop erwartet.

Faktencheck für de.newchic.com
  • Auf der Webseite de.newchic.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben. Sie wissen hier nicht, bei wem Sie einkaufen. 
  • Die Domain newchic.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der tatsächliche Inhaber möchte also unerkannt bleiben.
  • Der Server des Onlineshops steht in den Niederlanden, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
  • Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
  • Alle Preise enthalten wahrscheinlich keine Steuern und Zölle. Diese Kosten kommen noch hinzu.
  • Unter Kontakt ist eine Firma aus Hong Kong angegeben (Newchic Company Limited). Bei Streitigkeiten müssten Sie sich also mit dem ausländischen Unternehmen auseinander setzen.

Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.

Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.

Ist die Bezahlung via PayPal sicher?

Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.

Bewertungen zu newchic.com im Netz

Auf der Bewertungsplattform Trustpilot sind zu newchic.com einige Bewertungen finden. Viele Verbraucher sind von dem Anbieter enttäuscht. Bemängelt wird vor allem die lange Lieferzeit, teils ausbleibende Lieferungen und eine ungenügende Qualität. Doch es gibt auch gute Bewertungen und zufriedene Kunden. Umso mehr sind wir auf die Kommentare unserer Leser unterhalb des Artikels angewiesen.

Rücksendung von Waren soll bei newchic.com möglich sein

Laut der Webseite de.newchic.com soll eine unkomplizierte Rückgabe und die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen. Die Versandkosten für den Rückversand werden von Newchic übernommen, wenn die Ware aufgrund von Fehlern oder mangelnder Qualität zurück geschickt wird. Dafür räumt der Onlineshop ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ein. Wir benötigen de Erfahrungen unserer Leser. Klappt die Rückgabe der Produkte wirklich so unproblematisch oder gibt es beim Widerruf des Kaufvertrages Probleme? Bitte berichten Sie uns in den Kommentaren unterhalb des Artikels.

Unser Fazit zu de.newchic.com

Da Sie bei de.newchic.com keinen verbindlichen Ansprechpartner haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf per Vorkasse ab. Der Händler hält sich offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen. Aufgrund des fehlenden Impressums ist aktuell vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für newchic.com verantwortlich ist.

Einkauf im Fakeshop: So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach

72 comments

Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops

Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.

Ihre Erfahrungen mit newchic.com

Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf newchic.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind.

Haben Sie das schon gesehen?

Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.

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3.77 (39 Stimmen)

38 Gedanken zu „newchic.com: Wie seriös ist der Onlineshop? Ihre Erfahrungen“

  1. Habe Ware im Wert von 130,69 bei newchic.com bestellt. Newchic hat nur einen Teil der Ware geliefert und den anderen Teil einfach storniert. Mein Geld in Höhe von 46,35 Euro für die von newchic stornierte Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Paypal hat den Fall wieder geschlossen da man bei deren Recherche festgestellt hat, das newchic.com ja Ware Versand hat welche bei mir angekommen sei. Trotz dessen, dass ich PayPal darauf hingewiesen habe, dass newchic einen Teil der bestellten Ware von sich aus storniert und ich noch 46,35 Euro zurück bekommen müsste stört sich PayPal mit seinem Käuferschutzprogramm nicht daran. Auch mein Nachweis per Weiterleitung der stornierten Artikel welche mir als Mail von newchic zugesandt wurde interessiert PayPal nicht die Bohne.
    Newchic überweist nicht zurück.

    Fazit Ware nur zum Teil bekommen und passt nicht einmal, und mein Geld wird mir nicht zurück überwiesen.

    Nie wieder werde ich dort bestellen!!!

    Und das blöde ist das Anzeigen hier nichts bringt. Muss ich wohl unter „Lehrgeld“ verbuchen.

    Und ich kann nur jeden davor warnen. Das sind anscheinend Betrüger!

    Antworten
  2. Ich bestelle seit etwa vier Jahren bei NewChic.
    Inzwischen hab ich ca. 40 Teile bestellt: Kleider, Schuhe, Handtaschen, zwei Mäntel.
    (Übrigens auch mein Hochzeitskleid).
    Meiner Ansicht nach steht neben dem Artikel, aus was für Material er ist.
    Falls die Größen nicht ganz stimmen (manchmal kleiner) wird darauf aufmerksam gemacht und gebeten, sie größer zu bestellen.
    Ich habe jeweils im voraus mit Paypal bezahlt.
    Lieferzeit war manchmal bis zu zwei Monate (das wird gerade weniger, also kürzer), aber damit hatte ich gerechnet.
    Wenn man mehrere Artikel auf einmal bestellt und sie zu unterschiedlichen Zeiten ankommen, wird nur einmal Porto berechnet.
    Vielleicht hab ich ja unverschämtes Glück gehabt, aber ich hatte bisher keinen Grund, etwas zurück zu schicken, deshalb weiß ich nicht, wie das funktioniert.
    Mir passen vor allem die Schuhe, sie sind bildhübsch und vor allem: SUPERBEQUEM!!!
    Ich hab fünf Hauskleider von NewChic.
    Ach richtig, Modeschmuck auch.
    Nachteil für Leute, die kein Englisch können: die Kommunikation ist eben in dieser Sprache.
    Das ist für mich kein Problem.
    Ich hatte verschiedentlich Email-Wechsel mit Mitarbeitern, wenn ich z.B. wissen wollte, wie ein Artikel speziell ausfällt.
    Das wurde sehr kompetent beantwortet, immer mit der Bitte, so lange zu fragen, bis ich zufrieden bin.
    Kürzlich bekam ich eine Email, in der stand, ein Artikel, den ich bestellt hatte, sei leider inzwischen ausverkauft. (Das war mir das erste Mal passiert.) Und es täte ihnen leid, ich würde nun 600 Punkte erhalten.
    Ich hatte keinen Schimmer, wo diese Punkte sind und was ich damit machen soll.
    Aber dann bestellte ich Frühlingsstiefel – und merkte, dass ich im ‚Warenkorb‘ durch diese 600 Punkte 4.60 € weniger bezahlen muste. Vorher noch übrigens war meine PayPal-Bezahlung zurück gekommen.
    Alles in Allem habe ich eigentlich noch nie einen so zuverlässigen Versand erlebt – und ich finde die Artikel, Entschuldigung, bildhübsch und sehr, sehr preiswert.
    Das klingt jetzt so, als sei ich ein Chinese und würde von NewChic Prozente kriegen.
    Beides nein.
    Wie gesagt, vielleicht hab ich ja nur Glück.
    Aber ich bin ein überaus zufriedener Kunde!

    Antworten
    • NewChic ist eine kriminelle Seite. Ich bekomme fast täglich einen Newsletter und habe mich schon unzählige Male versucht abzumelden – das geht nicht. Eine Fehlermeldung sagt „erfolglos abbestellt“; Begründung: bereits abbestellt. Die Telefonnummer +13236173816 funktioniert nicht. NICHT BEI NEWCHIC bestellen. Diese Website schein höchst kriminell, im Impressum wird eine Adresse auf Zypern angegeben, das sagt schon alles.

      Antworten
  3. NewChic ist sehr fragwürdig! Die Rückgabe meines Artikels funktionierte nicht! Alle Antworten waren nur auf Englisch. Der Link mit dem Rückgabe-Etikett ist fehlerhaft und blockiert. Trotz Protest erfolgt keine Zusendung des Rückgabe-Vordrucks. Der Newsletter lies sich nicht abbestellen!

    Antworten
  4. Wir haben 3 Teile Damenmoden bestellt. Auf den Fotos sah alles hübsch aus. Gestern kam die Lieferung. Die Qualität leider nicht zu vermitteln. Ramschware ist noch geschönt. Rücksendung nicht möglich – keine Adresse.

    Antworten
  5. Manfred
    Meine Sendung (eine Jackeund ein Paar Schuhe) kam zeitversetzt, die Jacke völlig verknautscht und vakuumverpackt. Die Qualität ist schlecht, nach der Rücksendung erfolgte keine Erstattung

    Antworten
  6. Die Ware kam unvollständig, teilweise nicht identisch mit dem Angebotsbild und in einer viel zu großen Größe an.
    Die Rücksendung konnte ich auch nach Tagen nicht realisieren.
    Nicht empfehlenswert!!!

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  7. Ich habe das erste Mal bei New Chic bestellt. Die Ware kam gestückelt und auch nicht gerade zeitnah. Die Quallität ist entsprechend. Ich bin aber recht zufieden. Bin auch nicht von einer gehoben Qualität ausgegangen. Ich habe die Ware auch direkt bezahlt und es hat geklappt. Alles im Allen okey.

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  8. Warnung vor New Chic !!
    Die Ware sieht auf den Bildern viel hochwertiger aus als in Wirklichkeit.
    Es gibt keine Kontaktmöglichkeit
    Rücksendeformulare oder ein Link zur Rücksendung ist auf der Internetseite nur schwer zu finden, hat man ihn gefunden und beantragt die Rücksendung, reagiert niemand. Das Geld ist weg.
    Nie wieder New Chic.

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  9. Habe 2 Basecaps bestellt, Ware kam innerhalb einer Woche, Preis-Leistung oK. Für kleines Geld kann man da ordern, von größeren Käufen würde ich abraten, da wäre mir das Risiko zu groß. Man weiß ja, worauf man sich da einlässt.

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  10. Rückgabe ist eine Katastrophe. Es gibt hierfür keinen automatisierten Weg. Auch kein Rücksendeschein. Mir wurde angeboten, die Ware nach China zurück zu senden aber auf meine Kosten.

    Die Ware selbst kommt aber offenbar nicht aus China, zumindest machte die Verpackung keinen Eindruck.

    Die Ware ist aber billig und minderwertig. Zum Glück habe ich nicht viel Geld in den Sand gesetzt. Ärgerlich aber dennoch. Solche poetale gehören geschlossen. Wer in Dtl. Waren Anbieter, sollte es auch nach den hiesigen Rahmenbedingungen machen.

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  11. Von 7 Bestellungen habe ich eine (Schuhe) nicht erhalten. Es gibt auch keine Möglichkeit, dies online mitzuteilen. Die vorgegebenen Formulare schicken einen im Kreis. Die Kleidung (Hemden) sind Glücksspiel. Manche (Größe L) passen, manche sind für Zehnjährige. Qualität meistens Polyester. Mit einem Verlust von Euro 25,- bin ich klüger geworden und nehme von diesen China-Importfirmen Abstand. NICHT empfehlenswert !!!

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