Google Mail: Wir haben deine Sprach- und Audioeinstellung aktualisiert – Echt oder Fake?

Haben Sie auch eine E-Mail von Google bekommen, in der es um die Speicherung von Sprachaufnahmen geht? Kann diese E-Mail echt sein oder ist das Fake? Im Betreff ist „Wir haben deine Sprach- und Audioeinstellung aktualisiert“ zu lesen und als Absender ist „Google <[email protected]>“ angegeben.

Täglich melden sich bei uns verunsicherte Verbraucher und wollen wissen, ob eine bestimmte E-Mail Spam oder Phishing ist. In einem Großteil der Fälle müssen wir dies bejahen. Es kommt aber auch hin und wieder vor, dass echte E-Mails für Spam gehalten werden. Meist geht es in diesen E-Mails um neue Informationen von Onlinediensten oder Sicherheitsbenachrichtigungen. Einige Nachrichten sind wichtig und Sie müssen reagieren, so wie bei der kritischen Sicherheitswarnung von Google. Andere E-Mails sind nur informativ.

Auch Google versendet E-Mails, die oft für Spam gehalten werden. Die E-Mail mit dem Betreff: „Wir haben deine Sprach- und Audioeinstellung aktualisiert“ wird von Google <[email protected]> versendet und stammt tatsächlich von Google. In dieser E-Mail werden Sie auf wichtige Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre hingewiesen. Zu einer ähnlichen E-Mail von Google haben wir bereits Entwarnung geben können. Hier war der Betreff sehr ähnlich: „Helfen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos: Sicherheitshinweis von Google“ und „Datenschutzeinstellungen Ihres Google-Kontos prüfen„.

Warum bekommen Sie die Nachricht von Google?

Die E-Mail ist an kein Ereignis geknüpft und wird vermutlich sporadisch und nicht an alle Google-Konto-Besitzer gleichzeitig versendet. Es geht inhaltlich um die Datenschutzeinstellungen für das Google-Konto. Diese bieten zahlreiche Optionen. So können Sie festlegen, ob Audioaufnahmen gespeichert werden sollen. Das ist vor allem dann wichtig, wenn Sie die Sprachsteuerung mit Google-Diensten nutzen.

Sie können zur Verbesserung der von Ihnen verwendeten Produkte beitragen, indem Sie bei Ihren Interaktionen mit der Google Suche, Google Assistant und Google Maps Audioaufnahmen speichern und geschulte Prüfer eine Probe davon analysieren lassen. Im Klartext bedeutet das, dass Mitarbeiter von Google diese Aufnahmen später anhören und auswerten können, um die Sprachsteuerung zu verbessern und fehlerhafte Aktionen zu erkennen. Allerdings werden die Audioaufnahmen nur gespeichert, wenn Sie es zulassen. Und deshalb erhalten Sie diese E-Mail.

So sieht die E-Mail von Google aus

Im Text werden Sie persönlich mit Ihrem Vornamen angesprochen. Das Profilbild Ihres Google-Kontos ist allerdings nicht zu sehen. Das führt dazu, dass viele Nutzer die Nachricht fälschlicherweise als Spam einstufen. So sieht die echte Nachricht von Google optisch aus:

Die Links in der E-Mail beginnen mit „https://www.google.com/“ und führen auf die Google-Webseite. Die in der Adresszeile des Browsers angezeigte Webadresse beginnt mit „https://myactivity.google.com/„. Das ist besonders wichtig, denn bei Phishing-Mails würde hier eine andere Buchstabenkombination stehen. Wir raten allerdings davon ab, den Links in solchen unerwarteten E-Mails zu folgen. Zu hoch ist das Risiko, dass Kriminelle die Nachricht fälschen. Wie Sie Ihr Google-Konto dennoch überprüfen, erfahren Sie im nächsten Absatz.