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eBay Kleinanzeigen: Kontakt per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular


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Sie haben ein Problem und möchten den Support von eBay Kleinanzeigen schnell erreichen? Wir erklären, wie Sie eBay Kleinanzeigen telefonisch, per E-Mail und via Post erreichen. Das kann zum Beispiel bei einem möglichen Datenmissbrauch, einem Betrugsvorfall oder einem Hackerangriff nötig sein.

Auf eBay Kleinanzeigen erstellen Sie in wenigen Minuten eine Anzeige und finden oft schneller als gedacht einen Käufer. Auch wer etwas sucht, wird oft auf eBay Kleinanzeigen fündig. Häufig befindet sich der Käufer oder Verkäufer sogar in unmittelbarer Nähe oder sogar der Nachbarschaft. Das ist beabsichtigt, denn eBay Kleinanzeigen ist kein Onlineshop, sondern möchte Interessenten und Verkäufer regional zusammenbringen. Den Preis handeln Sie dabei genauso selbst aus, wie Sie die Übergabe der Ware regeln. Das ist nicht immer unproblematisch, da sich auf eBay Kleinanzeigen auch viele Betrüger umsehen. Wir warnen beispielsweise schon lange vor einer Kontaktaufnahme per SMS mit der Bitte per E-Mail zu antworten.

Bei eBay Kleinanzeigen haben Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit dem Unternehmen in Kontakt treten können. Welche Variante Sie nutzen, ist abhängig von dem Grund Ihres Anrufes.

eBay Kleinanzeigen: Tipps für den sicheren Kauf und Verkauf

Täglich wechseln tausende Dinge über eBay Kleinanzeigen den Besitzer – meistens zur Freude von Käufer und Verkäufer. Leider nutzen aber auch Betrüger Plattformen wie diese, um sich auf Kosten anderer zu bereichern. Damit Sie Ihren Kauf sicher

2 comments

Allgemeine Kontaktdaten von eBay Kleinanzeigen – Anschrift, Telefonnummer und E-Mail

Leider finden Sie im Impressum auf der Webseite von eBay Kleinanzeigen nicht direkt die Kontaktdaten des Unternehmens. Vielmehr entdecken Sie dort nur eine Faxnummer und eine allgemeine E-Mail-Adresse. Das bedeutet allerdings nicht, dass das Unternehmen nicht telefonisch erreichbar ist. Wenn es Probleme mit der Sicherheit des Portals oder andere wichtige Fragen gibt, sollten Sie auf folgenden Wegen Kontakt mit eBay Kleinanzeigen aufnehmen:

  • Telefon:  033203/851555 (Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00-17.00 Uhr)
  • Telefax: 030/308324531
  • E-Mail: [email protected]
  • Postanschrift: eBay Kleinanzeigen GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow

Bitte beachten Sie: Sie können keine Anzeigen per Telefon aufgeben. Das geht ausschließlich über die Webseite oder per App für das Smartphone.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Antworten finden Sie auch über die Hilfe

Bei allgemeinen Fragen zur Anzeigenerstellung, den Produkten oder der Sicherheit auf eBay Kleinanzeigen empfehlen wir Ihnen die Hilfeseiten. Hier finden Sie auf die häufigsten Fragen recht umfangreiche Antworten. Falls Sie hier nicht weiter kommen, können Sie ebay Kleinanzeigen immer noch anrufen.

Spam und Phishing bei eBay Kleinanzeigen melden

Selbstverständlich können Sie bösartige E-Mails, Spam und Phishing auch bei eBay Kleinanzeigen melden. Wir empfehlen, dass Sie unerwünschte E-Mails oder SMS nicht nur an eBay Kleinanzeigen, sondern auch an Onlinewarnungen.de melden. Dadurch können wir bei neuen Betrugsmaschen sofort die Öffentlichkeit informieren. So melden Sie Spam und Phishing im Namen von eBay Kleinanzeigen:

Leiten Sie die unerwünschten E-Mails einfach an beide Empfänger weiter.

Übrigens: Falls Sie Spam-Nachrichten von anderen Nutzern auf eBay Kleinanzeigen per Nachrichten-Funktion erhalten, können Sie diese Nutzer blockieren.

Anleitungen zu eBay und eBay Kleinanzeigen

Kennen Sie schon unsere Anleitungen zu eBay und eBay Kleinanzeigen? Diese sollten Sie sich unbedingt ansehen, um in Punkto Sicherheit und Datenschutz gerüstet zu sein. Wir erklären beispielsweise, wie Sie Ihr Passwort auf eBay Kleinanzeigen ändern.

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4 (8 Stimmen)

70 Gedanken zu „eBay Kleinanzeigen: Kontakt per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular“

  1. Ich habe mehrfach über einen Zeitraum von einer Woche täglich die gleiche Anzeige als Betrug gemeldet.
    In dieser Anzeige verkauft jemand angeblich ein Musikinstrument zu einem Bruchteil des eigentlichen Wertes.
    Das allein ist schon auffällig, aber nachdem ich ein Foto vom Verkäufer über das angeblich Ende 2019 neu gekaufte Instrument zugeschickt bekam, suchte ich mal bei Google nach diesem Foto. Und siehe da, aus einer Kleinanzeige von 2016 kopiert !
    Dort wurde das Instrument schon gebraucht verkauft, von wegen neu , nur 10x benutzt.
    Ich gehe davon aus, dass das Instrument gar nicht vorhanden ist !
    Nach meiner Frage, ob ich die Ware denn abholen könnte, antwortete die Verkäuferin nicht mehr, auch nachdem ich mal das Originalbild mit der dazugehörigen Anzeige hingeschickt habe, mit Bitte um Erklärung, kam keine Reaktion.
    Eindeutig Betrug. Und was passiert ? Nichts !! Die Anzeige steht und steht, wer weiß, wie viele, gerade junge, Musiker, die in der heutigen Zeit sowieso wenig bis gar kein Einkommen haben, darauf reinfallen.

    Antworten
  2. Hallo,
    Ich wurde schon 2 Mal über eBay Kleinanzeige Kauf betrogen geworden .Habe versucht Kontakt zu eBay Kleinanzeige Der Versuch ist fehlgeschlagen, Alle halten sich zurück“ Falls der von Dir gekaufte Artikel nicht ankommt oder erheblich von der Beschreibung abweicht, zahlt unser Partner Online Payment Platform (OPP) dir den Kaufpreis zurück“ Pure lüge die Fordern dich auf bezahlt bei PayPal 3 Euro. Das ist Falle für jeden Käufer.Ebay Kleinanzeige taugt nichts für Käufer.Wenn es zu Betrug kommt Verkäufer kann alle seine Tätigkeiten löschen selbst wenn du via PayPal bezahlt hast hast du Verloren.Kein Kontakt zu eBay Kleinanzeige nicht per Telefon und nicht per eMail.Ebay-Kleinanzeigen ist wirklich mit großer Vorsicht zu genießen.Es ist traurig aber Wahr!
    Betrogen bei Ebay Kleinanzeigen: Was kann ich tun?Nichts…Nichts…und wieder Nichts vielleicht wenn mein letztes Zent ist weg dann kannst du nur weinen!Traurig… Traurig …Traurig!

    Antworten
  3. Guten Abend.
    Ich habe bei eBay Kleinanzeigen eine Jacke gekauft,habe felg überwiesen aber die Jacke ist immer noch nicht da. Haben der Verkäufer angeschrieben,keine Reaktion! Was kann man da machen?

    Antworten
  4. Hallo liebes ebay-Kleinazeigen Team.
    Inzwischen ist es ja üblich mittels Werbung Geld zu verdienen und damit auch Kosten für Webseiten zu decken. Leider kommt es bei Kleinanzeigen immer mal wieder vor, dass es damit deutlich übertrieben wird. So auch zur Zeit. Wie soll man in Anzeigen stöbern, wenn man nur damit beschäftigt ist deutlich zu große und bis zu 5 mal auftauchende Anzeigen zu schließen. Da lässt sich schon erkennen, dass es nicht um Kostendeckende Anzeigenschaltungen geht. Vorschlag, richtet doch eine extra Seite für Kleinanzeigen ein und nutzt ebay-Kleinanzeigen ausschließlich für Werbung.
    Mit Dank und Erfolg wünschenden Grüßen
    Martin

    Antworten
  5. DATENSCHUTZ BEI EBAY KLEINANZEIGEN NULL… Machte Ebay K. mehrmals auf eine Anzeige aufmerksam, das mit einem Schriftstück geworben wird, wo Name und Anschrift des vorherigen Eigentümers zu erkennen ist, werde dies nun mal dem Verbraucherschutz melden, da ebay wohl nicht in der Lage ist, betreffenden Nutzer zu Sperren, der es wohl anscheinend nicht kapiert.

    Antworten
  6. eBay Kleinanzeigen geht einfach GAR NICHT MEHR!!!
    Ich bitte hier auch den Verbraucherschutz sich drum zu Kümmern denn was die machen ist Rufschädigend!!!
    Ich hatte mit einer Käuferin geschrieben und hatte nur mehrmals meine IBAN falsch abgetippt und die Nachricht verschickt. das Ganze 6 Mal und zu letzt habe ich meine Bankkarte als Foto noch geschickt. Nicht einmal 5 Minuten später war auch Ausgeloggt und es hieß mein Konto wäre Eingeschränkt!!! Wenn es ein Verstoß ist das man mal was Falsch schreibt dann gute Nacht!!!
    Die Kundin wird sich jetzt auch Denken was das soll?! Und was mache ich jetzt wenn die das Geld überweist ich aber an Ihre Adresse nicht komme. So was geht einfach nicht was eBay Kleinanzeigen sich da raus nimmt!

    Antworten
  7. Bei den meisten Kommentaren wird einem ja schlecht.

    Zuerst wird aus – Gier frisst Hirn Manier – Geld ohne jede Sicherheit (Paypal Käuferschutz oder Abholung!!!) verschickt und im Nachgang soll dann eBay Kleinanzeigen schuld sein, oder der Staat, oder der liebe Gott?

    Wer auf sowas immer noch reinfällt, dem sollte gleich ein gesetzlicher Vormund bestellt werden!

    Antworten
  8. Habe bereits zweimal Ebay Kleinanzeigen kontaktiert, da ich einem Betrug aufgesessen bin, gegen den ich mit dem Anwalt einschreiten möchte. Leider bekomme ich keine Kontaktadresse, da ich kein Polizeibeamter bin. Der Verlust liegt bei 4000 Euro, ich habe weder über das Einwohnermeldeamt, noch über die Bank etwas herausbekommen. Somit haben Täter unverdienterweise Schutz, während die Geschädigten das Nachsehen haben. Schade, so macht Kleinanzeigen keinen Spaß mehr….

    Antworten
    • Das ist unbefriedigend, dass stimmt. Allerdings hat ebay Kleinanzeigen in der Regel auch keine Adresse, die Ihnen weiter hilft. Insofern ist das alles in den meisten Fällen und vor allem bei Betrug nur halb so schlimm.

      Beste Grüße

      Antworten
    • Ja dem Betrüger wird immer geholfen. Es brauch bloß endlich über ebay-Kleinanzeigen anders gehandelt werden. Wer was verkauft oder kauft muss ja eine eMail- Adresse angeben zur Anmeldung und dann muss endlich für jeder eine Pflicht bestehen seine komplette Adresse und Telefonnummer anzugeben damit der Betrug endlich aufhört. Ich habe auch das Problem , mein Nutzerkonto wurde einfach gesperrt obwohl die Azeige bezahlt ist und ich als Gewerblicher mit allem richtig angemeldet bin und auch meine Adresse in der Anzeige mit da steht. Der Ehrliche wird ebend immer bestraft.
      ebay-kleinanzeigen geht ja erst garnicht mehr ans Telefon.

      Antworten
    • eBay Kleinanzeigen löscht immer wieder ohne Grund meinen angelegten Profil. Ich werde Anzeige erstatten und zum Rechtsanwalt gehen. eine Scheiß Seite ist das, wo lauter Betrüger drin sind und einem kontaktieren, gegen den gehen Sie nicht vor aber mein ehrlich angelegtes Profil löschen Sie schon zum fünften Mal!

      Antworten
  9. Ebay-Kleinanzeigen hat sich zu einem Paradies für Betrüger entwickelt. Es mag früher einmal so gewesen sein das man sagte nur für lokal und Abholung, aber wer das noch behauptet lebt in der Regel hinter dem Mond. Es ist eben so das auc Verschicken modern und erwünscht ist. Wie sollte man sonst auch an gewünschte Sachen kommen oder seine loswerden wenn die Reichweite begrenzt ist.
    Leider muss man sich schon sehr gut absichern bis hin zum persönlichen Kontakt und Interessenten sogar ein wenig stalken im Internet.
    Aufpassen bei Interessenten mit Konten bei der Onlinebank N26. Die Sicherheit der N26 ist nicht besonders gut und man weiss nie ob das Konto auch demjenigen gehört der vorgibt es zu besitzen. Im Worst Case ist das Geld weg.

    Antworten
  10. Hallo, ich habe eine Überweisung von 25€ am 3.12.2019 getätigt, die abe nicht angekommen ist und auch nicht abgebucht wurde. Was lief falsch.?
    W.A.

    Antworten
  11. Ich habe mich mit eine Beschwerde an Sie gewendet, von Ihnen eine Antwort bekommen dass die Angelegenheit spätestens in 48 Stunden erledigt wird. Habe auch eine Kennungsnummer-5285149- erhalten. Passiert ist bis jetzt nichts! Gekauft habe ich bei
    Andy Czech eine Einbauspüle. Frage?- wie geht es weiter? Novak

    Antworten
  12. also ich finde es schon einen Hammer,das hir bei ebay kleinanzeigen von einer mir fremden Person,meine Welpen zum verkauf angeboten werden und niemend von ebay in der Lage ist,diese Anzeige zu löschen nachdem ich zweimal darauf hingewiesen habe das diese Person uns fremd ist und der angebotene Wurf Welpen unser eigentum ist.Auch per telefon ist leider niemand bei ebay zu erreichen,obwohl es heist Mo-Fr.von 10-12 und von 14-17 Uhr weren mann Telefonisch erreichbar.Also kann anscheinend doch jeder ixbeliebiegen mein eigentum über ebay kleinanzeigen verkaufen und ebay schert es einen dreck.

    Antworten
  13. Meine Anzeigen werden dauernd gelöscht, weil ich angeblich Gewerbliche Anzeigen schalte! Habe mit Gewerbe aber überhaupt nichts zu tun. Versuche nur Sachen zu verkaufen, die ich selbst nicht mehr brauche!
    eBay Kleinanzeigen kann mir keine richtige Antwort geben, nur das Sie die Anzeigen kontrolliert haben und ich Reklame für mein Geschäft mache! Ich frage mich wie das funktioniert ohne Geschäft?

    Antworten
    • Mir ist es auch so gegangen. In der Hinsicht ist Ebay Kleinanzeigen sehr merkwürdig. Meine Annonce wurde ebenfalls mehrfach gelöscht. Angeblich hätten User den Verdacht geäußert, ich würde gewerbliche Zwecke verfolgen. Alles sehr merkwürdig.

      Antworten
    • Ja so geht’s mir auch, habe mehrfach ebay kleinanzeigen angeschrieben aber erreicht habe ich nicht wirklich was,

      Antworten
  14. Hallo ich habe bis jetzt sehr positive Bewertung und Erfahrungen gemacht bei eBay Kleinanzeigen doch heute ganz plötzlich kann ich mich nicht mehr anmelden mit meinen Daten kann mir eventuell einer dazu was sagen ?

    Antworten
  15. Hallo, ich bin sehr zufrieden mit den Abläufen und der Sicherheit bei eBay Kleinanzeigen. Meine Frage:
    Warum wird die Besucher-Zahl nach einer Aktualisierung seit einiger Zeit unterschiedlich dargestellt? Manchmal habe ich 104 Besucher, gemerkt 8 x, eine Stunde später sind es 5 Besucher und 8 x gemerkt. Es entsteht hier kein Problem, aber die Darstellung ist schon irritierend.
    MfG CL

    Antworten
  16. bin von einem kauf bei ebay kleinanzeigen betrogen worden,habe dies gemeldet und ebay lässt die kundin ungeschoren
    nur ich werde bestraft in dem ich 250 euro verliere,weil ich eine schrott anlage gekauft habe und beim papal zahlen ausversehen auf freunde geld schicken gedrückt habe.hab sie vom fachmann begutachten lassen,der mir den,oder die fehler bestätigte.

    Antworten
    • Hallo,

      ebay -Kleinanzeigen ist nur die Plattform, die für den ersten Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer dient. Deshalb können Sie nicht das Portal verantwortlich machen.
      Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie betrogen wurden, sollten Sie eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Kontaktdaten haben Sie ja. Dann können Sie auch Ihr Geld zurückfordern.

      Viele Grüße aus der Redaktion!
      T.S.

      Antworten
          • Würden Sie für Ebay-Kleinanzeigen einen telefonischen Support anbieten und eine Käuferschutz unabhängig von von der Bezahlung, würde Ebay-Kleinanzeigen viele Kunden für Ebay gewinnen können.
            Ebay-Kleinanzeigen stehen Türe offen für Gauner und Betrüger, weil Sie ohne Prüfung der Anschrift handeln können. Ebay-Kleinanzeigen ist wirklich mit großer Vorsicht zu genießen. Lieber neu kaufen auf Amazon, weil Amazon TOP Kundenservice hat.

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