Verbraucherschutz möchte Ihnen Push-Benachrichtigungen schicken.

Bitte wählen Sie Kategorien die Sie abonnieren möchten.



elencoco.com: Wie seriös ist der Onlineshop für Damenmode? Ihre Erfahrungen


Bitte unterstützen Sie uns

Mit einmalig 3 € tragen Sie zur Erhaltung von Verbraucherschutz.com bei und erkennen unsere Leistung an. Jetzt 3,00 Euro per PayPal senden. So können Sie uns außerdem unterstützen.

Mit einem freiwilligen Leser-Abo sagen Sie Betrügern den Kampf an, unterstützen die Redaktion und bekommen einen direkten Draht zu uns.

In dem Onlineshop elencoco.com erhalten Sie jede Menge Damenbekleidung mit sehr hohen Rabatten. Optisch sehen die Tops, Kleider, Unterteile und Schuhe gut aus. Fraglich ist nur, ob Sie mit der Lieferung zufrieden sind und der Händler seriös ist.

Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.

Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.

Aktuell sorgt der Onlineshop elencoco.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.

Welche Probleme gibt es auf elencoco.com?

Über 40 Prozent Nachlass auf Textilien sind im Webshop unter elencoco.com keine Seltenheit. Doch wir kennen diese Webseiten bereits aus anderen Tests und wissen, dass die Bilder oft nicht halten, was sie versprechen. Hinzu kommt, dass der Händler sich nicht an deutsche Rechtsnormen und den Verbraucherschutz hält.

Faktencheck für elencoco.com
  • Auf der Webseite elencoco.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben. Sie wissen hier nicht, bei wem Sie einkaufen.
  • Kontakt sollen Sie per E-Mail über [email protected] aufnehmen. Auf der Kontakt-Seite finden Sie zwar eine Telefonnummer und eine Adresse, allerdings keinen konkreten Inhaber der Firma.
  • Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
  • Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
  • Alle Preise enthalten keine Steuern und Zölle. Diese Kosten kommen noch hinzu.
  • Die Widerrufsbedingungen entsprechen nicht unseren Rechtsnormen.

Möchten Sie die bestellte Ware zurückgeben und machen von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch, dann bekommen Sie von elencoco.com per E-Mail folgende Antwort. Damit soll Ihr Wunsch den Artikel zurückzugeben wohl abgeschmettert werden:

Hallo

Es tut uns leid, dass wir Ihnen ein unangenehmes Einkaufserlebnis bieten.
Da die Waren aus anderen Ländern versendet werden, ist die Zollgebühr bei der Rücksendung so hoch.
Es kann bei der Rückgabe verloren gehen. Bei Verlust können wir Ihnen das Geld nicht zurückerstatten.
Bei der Rücksendung von Waren wird Ihnen die hohe Zollsteuer berechnet. Die Kosten übersteigen den Wert der Ware bei weitem.
Wenn Sie es wirklich nicht wollen und es nicht für Sie geeignet ist, können Sie es an Ihre Freunde oder Familie senden.
Um unsere Aufrichtigkeit zu demonstrieren, können wir Ihnen 10% Rückerstattung des Betrags der Artikel geben, stimmen Sie zu?

Grüße

Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.

Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.

Ist die Bezahlung via PayPal sicher?

Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.

Bewertungen zu elencoco.com im Netz

Nennenswerte Bewertungen und Erfahrungsberichte zu elencoco.com konnten wir im Internet und in sozialen Netzwerken noch nicht finden. Lediglich auf der englischsprachigen Webseite von Trustpilot gibt es Erfahrungsberichte, die durchgängig negativ sind. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht junge Plattform. Umso mehr sind wir auf die Kommentare unserer Leser unterhalb des Artikels angewiesen.

Unser Fazit zu elencoco.com

Da Sie bei elencoco.com keinen Ansprechpartner haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für elencoco.com verantwortlich ist.

Einkauf im Fakeshop: So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach

77 comments

Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops

Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.

Ihre Erfahrungen mit elencoco.com

Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf elencoco.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind.

Haben Sie das schon gesehen?

Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.

Wie hilfreich fanden Sie den Artikel?
Sende
Benutzer-Bewertung
3.98 (116 Stimmen)

159 Gedanken zu „elencoco.com: Wie seriös ist der Onlineshop für Damenmode? Ihre Erfahrungen“

  1. Finger weg!!!!!
    Die Ware entspricht überhaupt nicht den Bildern. Ich hatte für den Preis tatsächlich nicht allzu große Erwartungen aber mit so einem Schrott habe ich wirklich nicht gerechnet.

    Antworten
  2. Elen Coco
    Von drei bestellten Kleidern sind nach 4 Wochen zwei geliefert worden (bezahlt hatte ich natürlich drei). Eines war wie bestellt, das zweite zumindest in der gleichen Größe, allerdings komplett anderes Muster; ich werde es als Nachthemd verwenden.
    Reklamationen haben keine Sinn, da keine Antwort kommt.
    Finger weg von diesem Laden!!!

    Antworten
  3. Leider habe ich doch blind vertraut, da das ganze über Paypal ging. Nun ist die Lieferung komplett gekommen, die Qualität ist wirklich schlecht. Nach mehreren Kontaktschreiben hin und her, wurde mir nun 15 % des Warenwertes angeboten, da die Zollgebühr die Höhe meiner Bestellung übersteigt. Ich hatte gehofft, über diese Seite evtl. einen Hinweis auf die weitere Vorgehensweisen zu finden, wie ich mein Geld zurück erhalten und die schlechte Ware zurück geben kann. Da habe ich wohl Pech gehabt.
    Trotzdem vielen Dank für die Informationen und ich kann nur sagen, Augen auf beim Internetkauf.

    Antworten
  4. Ging mir auch exakt so – die Ware ist nicht wie angegeben aus Baumwolle oder Leinen sondern aus Polyester.
    Wenn man eine Rückgabe über die angegebene Email Adresse ankündigt, soll man zuerst von den Artikeln die man zurückschicken will Fotos schicken, dann heisst es, die Kosten für eine Rücksendung seien viel höher als der Warenwert und man würde 15% erstattet bekommen…
    Finger weg von diesem Betrügerladen!!!

    Antworten
    • Hallo, kann ich zu 100% bestätigen! Alles, aber auch alles was ich bestellt habe (leider zu viel) ist aus 100% Polyester. Sehr minderwertige Qualität. Auch ich habe versucht die Ware zurückzugeben. Vergeblich. Erst sind mir 10% Erstattung zugesagt worden, wenn ich die Ware nicht zurückschicke, dann 15%. Angekommen sind 11%. Ich kann nur raten: FINGER WEG!

      Antworten
  5. Habe vor 1.Monat Bestellt und es ist noch immer nicht da , muss sagen das es ein gròßer fehler war,dort zu Bestellen.
    Am 23.7 .21 wurde mir eine Nachricht geschickt das , die Ware unterwegs sei. 10-20 Tage soll es dauern. Ich bin gespannt. Auf die Qualität,da vieles aus Baumwolle bestehen sollte.
    Und ich habe es nicht erkennen können wo sie sitzen. Sonst würde ich dort im asiatischen Raum nie Bestellen. Die Qualli lässt eh immer zu wünschen übrig. Wir lassen und überraschen. Ich melde mich wenn, die ware ankommt. Ich hoffe der Zoll ist nicht so hoch.

    Antworten
  6. Dieser Shop ist das in sich gestaffelte unseriöse!!! Die Lumpen sind weder die Produktion, noch den Transport wert!!! Das kann man noch nicht einmal als Nachthemd tragen! Dies ist der Grund für Klimawandel und gehört verboten!!! Finger weg!

    Antworten
  7. Meine Erfahrung ist ebenfalls sehr negativ. Die Kleider kamen allesamt in Teillieferungen, die Qualität ist billig und entspricht keineswegs den Fotos auf der Webseite. Es lag ein Zettel bei mit einer komplizierten Rücklieferung, diesen habe ich abgearbeitet uns sogar alle Kleider fotografiert und an die angegebene Mailanschrift gesandt, mit Bitte um Rücksendeschein, keine Antwort, auch auf nicht auf Nachfragen. Erst mit Anwaltsbriefkopf erfolgte die Standardantwort von Magie, 15% Ermäßigung bei Verzicht auf Rücksendung, ansonsten hohe Kosten der Rücksendung, da Rückgabeadresse in China. Paypal erstattet die Kosten nicht zurück, die 15% sind eine leere Versprechung. Daher Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.

    Antworten
  8. Haben sechs Teile bestellt und nach ca. 2 Wochen erhalten. Zu lange Lieferzeit? Ich denke ist i.O.
    Nach erster Sichtung und Anprobe keine augenfälligen Mängel festgestellt. Wenn ich allerdings zum Preise eines
    gebrauchten asiatischen Kleinwagens die Qualität eines neuen Mercedes erwarte bin ich natürlich enttäuscht. Oder bin ich dann einfach nur blauäugig (sprich blöd)? Aber diese Denke entspricht wohl dem heutigen Kaufverhalten: Darf alles nichts kosten aber beste Beratung und Qualität sollte man schon erwarten können.

    Also Leute: Lasst die Kirche im Dorf!!!

    Antworten
  9. ElenCoco

    Mit dem ersten Kleid, das hier per Post ankam, bin ich sehr zufrieden, es ist sehr hübsch und bei dem niedrigen Preis kann ich nicht meckern. Leider hatte ich ein zweites Kleid bestellt und eben beide bezahlt, das Geld wurde abgebucht, aber es kam nie mehr Kleid Nr. 2. Ich habe „rein gefühlt“ an die Serviceadresse 50 Emails geschickt und gefragt, nie, wirklich niemals eine Reaktion. Sehr, sehr schade!

    Antworten
  10. Kann all das vorher Gesagte nur bestätigen !!
    Kstastrophe!
    Nie mehr diese Firma !!
    Zuerst wurde ich aufgefordert Fotos der „ ungeeigneten“ Artikel zu schicken …
    Dann 15% Erstattung…
    elenCoco sollte man anzeigen!

    Antworten

Schreibe einen Kommentar