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elencoco.com: Wie seriös ist der Onlineshop für Damenmode? Ihre Erfahrungen


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In dem Onlineshop elencoco.com erhalten Sie jede Menge Damenbekleidung mit sehr hohen Rabatten. Optisch sehen die Tops, Kleider, Unterteile und Schuhe gut aus. Fraglich ist nur, ob Sie mit der Lieferung zufrieden sind und der Händler seriös ist.

Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.

Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.

Aktuell sorgt der Onlineshop elencoco.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.

Welche Probleme gibt es auf elencoco.com?

Über 40 Prozent Nachlass auf Textilien sind im Webshop unter elencoco.com keine Seltenheit. Doch wir kennen diese Webseiten bereits aus anderen Tests und wissen, dass die Bilder oft nicht halten, was sie versprechen. Hinzu kommt, dass der Händler sich nicht an deutsche Rechtsnormen und den Verbraucherschutz hält.

Faktencheck für elencoco.com
  • Auf der Webseite elencoco.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben. Sie wissen hier nicht, bei wem Sie einkaufen.
  • Kontakt sollen Sie per E-Mail über [email protected] aufnehmen. Auf der Kontakt-Seite finden Sie zwar eine Telefonnummer und eine Adresse, allerdings keinen konkreten Inhaber der Firma.
  • Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
  • Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
  • Alle Preise enthalten keine Steuern und Zölle. Diese Kosten kommen noch hinzu.
  • Die Widerrufsbedingungen entsprechen nicht unseren Rechtsnormen.

Möchten Sie die bestellte Ware zurückgeben und machen von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch, dann bekommen Sie von elencoco.com per E-Mail folgende Antwort. Damit soll Ihr Wunsch den Artikel zurückzugeben wohl abgeschmettert werden:

Hallo

Es tut uns leid, dass wir Ihnen ein unangenehmes Einkaufserlebnis bieten.
Da die Waren aus anderen Ländern versendet werden, ist die Zollgebühr bei der Rücksendung so hoch.
Es kann bei der Rückgabe verloren gehen. Bei Verlust können wir Ihnen das Geld nicht zurückerstatten.
Bei der Rücksendung von Waren wird Ihnen die hohe Zollsteuer berechnet. Die Kosten übersteigen den Wert der Ware bei weitem.
Wenn Sie es wirklich nicht wollen und es nicht für Sie geeignet ist, können Sie es an Ihre Freunde oder Familie senden.
Um unsere Aufrichtigkeit zu demonstrieren, können wir Ihnen 10% Rückerstattung des Betrags der Artikel geben, stimmen Sie zu?

Grüße

Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.

Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.

Ist die Bezahlung via PayPal sicher?

Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.

Bewertungen zu elencoco.com im Netz

Nennenswerte Bewertungen und Erfahrungsberichte zu elencoco.com konnten wir im Internet und in sozialen Netzwerken noch nicht finden. Lediglich auf der englischsprachigen Webseite von Trustpilot gibt es Erfahrungsberichte, die durchgängig negativ sind. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht junge Plattform. Umso mehr sind wir auf die Kommentare unserer Leser unterhalb des Artikels angewiesen.

Unser Fazit zu elencoco.com

Da Sie bei elencoco.com keinen Ansprechpartner haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für elencoco.com verantwortlich ist.

Einkauf im Fakeshop: So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach

77 comments

Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops

Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.

Ihre Erfahrungen mit elencoco.com

Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf elencoco.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind.

Haben Sie das schon gesehen?

Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.

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3.99 (117 Stimmen)

160 Gedanken zu „elencoco.com: Wie seriös ist der Onlineshop für Damenmode? Ihre Erfahrungen“

  1. Ich habe bei elencoco bestellt. Leider habe ich Ihre Hinweise erst im Nachhinein gelesen, dann sofort innerhalb der Frist storniert. Als Antwort bekam ich zweimal, dass dort Urlaubzeit ist und die Bearbeitung dauert. Jetzt nach 3 Wochen kam kommentarlos das Päckchen. Und tatsächlich es gibt kein Stück das der Größe s entspricht und die als Leinen deklarierten Stücke sind Synthetik der billigsten Art. Die Kleidungsstücke haben Faschingskostüm-Qualität. Zur Rücksendung soll ich eine Email abwarten, die wahrscheinlich nie kommt. Eine reelle Adresse fehlt bzw. ist fraglich.

    Antworten
    • Ich hab auch ganz schlechte Erfahrungen und bin auf Betrug und nette Bilder reingefallen. Ich teile das was die anderen sagen . Mußte fast 4 Wochen warten, mieseste Qualität, völlig anderer Schnitt. Rückgabe ist eigentlich unmöglich. Ich bekam auch ein Angebot 10 % Reduktion, wobei ich ja schon bezahlt habe – dummerweise, bzw. bezahlen mußte, aber keinen Rücksendeschein erhalte . Nach Nachfrage hab ich eine Rücksendeadresse in China erhalten. Und müßte wohl die Kosten selbst bezahlen. Was ich natürlich nicht tue. 2. Angebot war 15 % Rabatt und bei der nächsten Bestellung einen noch besseren Rabatt. Hab mich einfach von hübschen Bildern locken lassen, netter Name und das war´s.

      Antworten
    • Hallo, ich habe im März ein Bestellung aufgegeben über 117 € – die Ware kam erst Mitte Juni an – nachdem ich bestimmt 10 x reklamiert habe. Ich hatte die Bestellung auch storniert und dennoch hat man mir die Ware zugesandt. Kein Stück entsprach der Beschreibung – die Größen passen nicht, das Material und Verarbeitung von absolut schlechter Qualität. Ich habe elencoco um Rücknahme gebeten – man antwortete, ich solle die Ware behalten und man würde mir 15% vom Wert erstatten – ich habe verneint und bestehe nach wie vor auf Rücknahme; bei Paypal habe ich Käuferschutz erhoben und sämtlichen SV an diese weitergeleitet mit dem Ergebenis nach Wochen, dass Paypal mich nicht unterstützen kann bei der Retoure! Elencoco hat nochmals geschrieben, nachdem ich immer wieder auf die Retoure bestand – mit Adresse in China – Rücksendung auf mein Kosten und ob ich dann überhaupt nochmals mein Geld sehe ist sehr fraglich; ich werd ein jedem Fall Anzeige erstatten und die Sache melden;

      Antworten
  2. Bloß die Finger weg!
    Ich wünschte, ich hätte diese Seite hier schon vor der Bestellung bei elencoco gefunden, dann hätte ich mir den ganzen Streß erspart. Ich kann mich nur den anderen Meinungen anschließen: Die Ware kam an, teilweise kaputt, alles in gruseliger Qualität. Endloser Mailverkehr, in dem angeboten wird, 10% des Kaufpreises zu erstatten, wenn man die Ware behält (ha, ha). Dann wird einem Angst gemacht, was es kostet, wenn man es zurückschickt, alles Falschaussagen. Hochgradig unseriös.

    Antworten
  3. Bloß nichts bestellen!!!!!!!
    Nach meiner Bestellung habe ich trotz vermehrter Nachfrage, wann denn die Ware zugestellt wird, keine Antwort bekommen. Irgendwann trudellten allgemein verfasste Antwortemails ein, die mit meiner Nachfrage nichts zu tun hatte. Das dauert insgesamt 2 Wochen,auf mein Widerrufsrecht sind sie innerhalb dieser Zeit überhaupt nicht eingegangen. Nachdem die vorbei war, schrieben die mir, dass sie mir ein Artikel nicht liefern können und dass sie mir Ersatz schicken würden. Ich wollte diesen Ersatzartikel (eine hässliche grüne Hose) nicht, das hat die garnicht interessiert. Ein paar Tage später schrieben sie mir, dass jetzt alles versendet worden ist, auch die grüne Hose. Eine Unverschämtheit. Als alles eintraf wunderte es mich nicht, dass die Klamotten anders aussahen als in der Werbung und die Ware ist qualitätsmaßig billigster Schrott. Bei einer Bestellung von 110 Euro kann ich kein einziges Teil anziehen. Und Paypal? Kann man vergessen. Die ganze Zeit-vor Versand der Ware-habe ich sie auf die Missstände hingewiesen den ganzen Email-Verkehr mitgeschickt. Die Antworten mit einer Entscheidung erst, wenn die Ware des Händlers eingetroffen ist. Dann ist seitens Paypal seine Pflicht erledigt. Wenn man jetzt noch Ärger mit dem Händlerhat, soll man sich an die wenden oder notfalls einen Rechtsanwalt einschalten Also verlasst euch bloß nicht auf Paypal.Lasst euch bloß nicht auf den Shop ein, die Klamotten bekommt man hier von der Qualität her im EinEuro Shop

    Antworten
  4. Genau dasselbe ist mir auch passiert. Bestellt und minderwertige Ware bekommen, die nicht mal ansatzweise passt. Rücksendung wird von diesem Michael verweigert, der Mailverkehr ist endlos. Ich habe versucht, das Geld meiner Kreditkarte rückbelasten zu lassen, geht auch nicht. Wie alle anderen Lehrgeld bezahlt – passiert mir nie wieder. Finger weg von Elencoco!

    Antworten
    • Warte seit 3 Wochen auf die Ware. Geburtstag nun vorbei, Urlaub angetrete. Auf Mails wird nicht reagiert. Werde die Ware so wieder zurücksenden. Gott sei Dank habe ich über Rechnung gezahlt. Nie wieder Elencoco

      Antworten
      • Habe die Schrottware nun erhalten. Unglaublich. Soll mich mit den Fummeln fotografieren, damit sie sehen, ob zu Unrecht reklamiert wird. BLOSS NICHT!!! Die Ware gilt dann als getragen. Retourenschein nach endlosen Mails erhalten ind Hongkong. Versehen mit Drohungen, wie es auszusehen hat, wenn man etwas zurück schickt. Rate jedem, die Finger davon zu lassen.
        Werde nun den Rechtsstreit suchen, damit ni cht noch mehr Leute darauf reinfallen.
        Gissel

        Antworten
  5. elencoco:
    Finger weg von dem Versandkauf!!!!
    Kommunikation unter aller…. Es dauert Tage, oftmals 2 Anläufe meinerseits bis Reaktion kam in einer dürren Rückmail. Bekleidung qualitativ unbrauchbar. Größe ein Witz, Passform, eher sackähnlich. Nichts wie auf den Bildern beschrieben. Rücksendung geht nicht, wurde ja hier oft beschrieben (Firma ist wohl in Hongkong). Ich wollte Geld zurück, da es mir angeboten wurde, bekam 3,17 € auf mein Konto rücküberwiesen. Lächerlich.
    Also Finger weg. Kik (oder ähnliche) ist/sind besser und günstiger – und vor Ort. Falls jemand Wert auf diese Art Bekleidung legt

    Antworten
  6. Hallo zusammen!

    Ja, ich kann alle vorherigen Kommentare nur bestätigen.

    Es ist wirklich so!

    Finger weg! Es kommt miese Qualität und Rückgabe ist unmöglich!

    Hoffe, die werden bei Paypal gesperrt!

    Antworten
  7. Hallo Leute,
    ich habe mittlerweile eine Adresse bekommen, siehe mail unten, aber ich weiß nicht ob ich dieser vertrauen schenken kann?
    Schließlich kann man die Kleidungsstücke zur Not noch zum putzen verwenden!

    „Hallo

    Vielen Dank für Ihre E-Mail.

    Um Ihre Zeit für die Rücksendung des Artikels an uns zu sparen, erstatten wir Ihnen 20% für die Aufbewahrung des Artikels.
    Wenn dies immer noch nicht akzeptabel ist, können Sie uns unter der folgenden Adresse zurücksenden:

    Empfänger: Deqiu Li
    Adresse: 3. Stock, Gebäude 3, Tangge Industrial Plaza, Longtang Road, Baiyunhu Street, Bezirk Baiyun, Guangzhou, Guangdong, China
    Postleitzahl: 510000
    Telefonnummer: 17620027978 (PS: Diese Nummer hat keine Funktion zum Antworten!)

    Freundliche Erinnerung:
    1. Bitte überschreiten Sie nicht 2 GBP für den angegebenen Wert, da er sonst vom Zoll zurückgehalten wird und den Erhalt der Ware verzögert, so dass sich der Umtausch verzögert

    2. Rücksendungen müssen in neuem Zustand eingehen; unbenutzt, ungetragen, ungewaschen. Artikel, die bei offensichtlicher Verwendung, Make-up, Deodorant, Parfüm oder ähnlichen Produktflecken zurückgegeben werden, können abgelehnt werden.

    3. Dies ist der wichtigste Schritt: Bitte senden Sie uns Ihre Rückverfolgungsnummer und Versandfirma per E-Mail. Ohne diese Informationen können wir keinen Umtausch gegen Rückgabe beantragen.

    4. Sie können das Paket auch online verfolgen. Dann wissen Sie, wann das Paket an uns geliefert wurde.

    5. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird unser Umtausch innerhalb von 5-7 Werktagen von unserem Kundenservice durchgeführt.

    Hinweis: Wir sind nicht verantwortlich für fehlende, beschädigte oder während des Transports verlorene Pakete.

    Wenn Sie Probleme haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

    Grüße
    Ben“

    Antworten
  8. Bloß nichts bestellen. Ware ist zwar zügig gekommen, Qualität und Optik haben aber mit den Bildern wenig zu tun. Ich eollte uwei Teile aus meiner Bestellung zurücksenden, was ja nur bis 15 Tage nach Erhalt der Ware möglich ist. Also an die angegebene Adresse gemailt. Tagelang nichts gehört, dann dieser Text:
    Cc:
    Betreff:Re: Rückgabe

    Hallo Liebes,

    Vielen Dank für Ihre E-Mail. Unser Unternehmen wird in den nächsten 3 Tagen Urlaub haben. Wenn sich die Antwort verzögert, hoffen wir, dass Sie dies verstehen, und bieten Ihnen beim nächsten Mal auch einen Rabatt für die Verzögerung.

    Wirder gewartet. Dann kam eine Mail mit der Bitte ich solle den Grund der Rückgabe angeben – was ich schon längst hatte – und Fotos machen! Ich habe dannnochmal gemailt und um Zusendung eines Rücksendeetiketts gebeten. Nichts. Als 14 Tage vorbei waren, habe ich die Artikel auf eigene Kosten an den auf der Tüte befindlichen Absender geschickt und das per Mail mitgeteilt. Daraufhin diese Antwort:

    Hallo

    Es tut uns so leid zu hören, dass Sie das Paket an die Adresse des Etiketts des Pakets zurückgeschickt haben.
    Die Adresse des Etiketts des Pakets ist nicht unsere Rücksendeadresse. Wenn Sie das Paket an diese Adresse senden, erhalten wir das Paket nicht. Damit wir Ihnen keine Rückerstattung geben können.
    Wir empfehlen Ihnen, sich an die Post zu wenden, um das Paket zurückzubekommen.

    Danke für dein Verständnis.

    Also kein Porto, kein Rücksendelabel und die Artikel sind bezahlt und weg….

    Nie wieder!

    Antworten
  9. Gleiches Spiel: gute Bilder schlechte Ware kein Feedback zu meinen Rücksende Mails nur „liebes wir sind in Urlaub“ aber jetzt: unser Rückgabelager befindet sich in guangzhou bei der Rücksendung ist die zollsteuer hoch und übersteigt den Warenwert bei weitem Deswegen bieten wir ihnen 10% Rabatt…
    Mal sehen wie es weitergeht. Ich ärgere mich über meine Dummheit. Es ist praktisch nichts tragbares dabei. Passt sich fast nichts.

    Antworten
    • Genau dasselbe ist bei mir auch. Ich bin auch gespannt. Aber ein Teil der Lieferung habe ich behalten, dass ist echt schön

      Antworten
  10. Vielen Dank für die Warnung! Ist mir ja bei einem ähnlichen Shop auch genau so ergangen wie den obigen Feedbacks. Aber die tollen Fotos verleiten wohl immer wieder…

    Antworten
  11. Ich kann mich nur anschließen. Reizvolle Bilder, attraktiver Preis, aber lange Wartezeit, schlechte Qualität… Man hätte es wirklich wissen müssen!!!! Ich versuche es jetzt erst gar nicht mit dem Zurückschicken. Bringt nur Frust und Ärger. Bin hoffentlich jetzt immun gegen solche Anbieter.

    Antworten
  12. Ich habe genau das gleiche erlebt. Ware in sehr schlechter Qualität, noch nicht mal mit Etiketten versehen und passten nicht. Den Versuch eine Rückgabe zu erwirken schlug wie in den vorangegangenen Schilderungen bisher fehl. Mir ist schleierhaft, warum wir Verbraucher im Internet so wenig Schutz erfahren und allesamt auf diese Weise unser Geld verlieren. Warum gibt es keine Instanz, die dafür Sorge trägt, das nur online Shops auf die Plattform geraten, die mit unseren Gesetzen konform gehen…

    Antworten
  13. Sylvia
    02.07.2020
    Warum gibt es keinen Schutz gegen solche Verbrecher.
    Alles was ich bisher gelesen habe, kann ich nur bestätigen.
    Auf jeden Fall „Finger weg“, das ist der größte Schwindel.
    Abzocke pur

    Antworten
  14. Hallo,
    auch ich würde getäuscht und betrogen.
    Schlecht verarbeitete Wäre, zum Teil viel zu klein, minderwertige Stoffe.
    Ich möchte von 5 gekauften Artikeln 3 zurück geben, keine Chance.
    Endloser E-Mail Schriftverkehr, keine Rücksendeadresse trotz mehrmaliger Aufforderung. Heute das Angebot eine Erstattung von 10 % der Kaufsumme.
    Ich rate allen Kunden, von einer Bestellung abzusehen, da man betrogen wird.

    Antworten
  15. Ich hätte es wissen müssen, habe mich aber von den schönen Bilden blenden lassen. Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht, die hier beschrieben werden.
    Größe ein Witz, Materialien von äußerst schlechter Qualität, Kommunikation = Fehlanzeige!
    Schade, dass man solchen Online-Händlern nicht das Handwerk legen kann. Und leider teures Lehrgeld bezahlt.

    Antworten
  16. Ich hätte es wissen müssen, habe mich aber von den schönen Bilden blenden lassen. Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht, sie hier beschrieben werden: Größe ein Witz, Materialien von äußerst schlechter Qualität, Kommunikation = Fehlanzeige.
    Schade, dass man solchen Online-Händlern nicht das Handwerk legen kann. Und leider teures Lehrgeld bezahlt!

    Antworten
  17. Auch ich bin auf diesen Shop reingefallen. Die Taktik ist dieselbe wie in den anderen Kommentaren. Die Ware ist qualitativ Minderwertig und die Größen passen auch nicht. Ich möchte alles zurück schicken und bekomme keine Info wohin. Das mit den Bildern wurde von mir auch verlagt. Gestern kam dann eine Email von besagten Michael worin er erklärte das die Rücksendung sehr teuer sei und ich doch versuchen sollte die Sachen im Freundeskreis weiter zu verkaufen. Das ist eine Unverschämtheit. Zum Glück habe ich nur für 80 Euro bestellt.
    Ich kann nur allen raten Finger weg von diesem Shop und bitte bringt es in Umlauf.

    Antworten
  18. Ich war mit zwei der drei bestellten Artikel sehr zufrieden, wollte einen jedoch zurück geben. Hierauf bekam ich dreimal die gleiche Email, es seien gerade alle im Urlaub und man würde sich später melden. Jetzt sind die vierzehn Tage Rückgabe-Frist verstrichen und noch immer hat sich niemand bezüglich meiner Rückgabe gemeldet.
    Kann man sich hiergegen irgendwie rechtlich wehren?

    Antworten
    • Bloß die Finger weg!! Auch ich bin auf elencoco reingefallen und habe 6 Kleider bestellt. Alle sind viel zu klein, schlechte Qualität. Rücksendung ist unmöglich.Habe auch die Email bekommen,daß sie 3 Tage im Urlaub sind,anschl.sollte ich Fotos schicken und auf meine nicht gerade freundliche Antwort,haben sie mir gar nicht mehr geantwortet.
      Ich bin auch dafür,daß man denen das Handwerk legt. Muss doch möglich sein,solchen Betrügern auf die Schliche zu kommen!! Wenn man helfen kann….gerne,ich bin dabei

      Antworten
  19. Oh je, auch ich bin auf ElenCoco reingefallen!👎
    Die 1. Teillieferung ist nicht mit den Fotos zu vergleichen! Viel zu groß, alles Säcke, keine gute Verarbeitung, ob Kleider oder Oberteile! Leider habe ich für 219 € Ware bestellt!
    Ich hatte auch mit einem Michael den email Kontakt!
    Wenn ich die Kommentare hier lese……., das Geld ist wohl weg!
    Betrugsmasche mit geschönten Fotos!
    Ware kam von : „XYY Return not only for Sales CNY, Widdersdorfer Str. 45, 51149 Köln“.
    Kann man das nicht mal ins TV bringen, bevor diese Betrüger wieder verschwinden!
    Solche Banden dürfen nicht weiter mit diesem Betrug ihr Geld verdienen !
    WISO oder andere Sendungen wären vielleicht geeignet dafür!
    Vielleicht können wir uns ja gemeinsam dagegen wehren???

    Antworten
  20. Nepp auf einem Zettel im Paket steht. Artikel kann innerhalb 15Tagen zurück gegeben werden. Man bekommt keine rücksende Adresse. Man soll jetzt auf einmal Bilder schicken auf denen man das Problem erkennen kann. So was habe ich ja noch nie gehört. Finger weg!!!

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