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In dem Onlineshop elencoco.com erhalten Sie jede Menge Damenbekleidung mit sehr hohen Rabatten. Optisch sehen die Tops, Kleider, Unterteile und Schuhe gut aus. Fraglich ist nur, ob Sie mit der Lieferung zufrieden sind und der Händler seriös ist.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop elencoco.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf elencoco.com?
Über 40 Prozent Nachlass auf Textilien sind im Webshop unter elencoco.com keine Seltenheit. Doch wir kennen diese Webseiten bereits aus anderen Tests und wissen, dass die Bilder oft nicht halten, was sie versprechen. Hinzu kommt, dass der Händler sich nicht an deutsche Rechtsnormen und den Verbraucherschutz hält.
- Auf der Webseite elencoco.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben. Sie wissen hier nicht, bei wem Sie einkaufen.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail über [email protected] aufnehmen. Auf der Kontakt-Seite finden Sie zwar eine Telefonnummer und eine Adresse, allerdings keinen konkreten Inhaber der Firma.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Alle Preise enthalten keine Steuern und Zölle. Diese Kosten kommen noch hinzu.
- Die Widerrufsbedingungen entsprechen nicht unseren Rechtsnormen.
Möchten Sie die bestellte Ware zurückgeben und machen von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch, dann bekommen Sie von elencoco.com per E-Mail folgende Antwort. Damit soll Ihr Wunsch den Artikel zurückzugeben wohl abgeschmettert werden:
Hallo
Es tut uns leid, dass wir Ihnen ein unangenehmes Einkaufserlebnis bieten.
Da die Waren aus anderen Ländern versendet werden, ist die Zollgebühr bei der Rücksendung so hoch.
Es kann bei der Rückgabe verloren gehen. Bei Verlust können wir Ihnen das Geld nicht zurückerstatten.
Bei der Rücksendung von Waren wird Ihnen die hohe Zollsteuer berechnet. Die Kosten übersteigen den Wert der Ware bei weitem.
Wenn Sie es wirklich nicht wollen und es nicht für Sie geeignet ist, können Sie es an Ihre Freunde oder Familie senden.
Um unsere Aufrichtigkeit zu demonstrieren, können wir Ihnen 10% Rückerstattung des Betrags der Artikel geben, stimmen Sie zu?Grüße
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu elencoco.com im Netz
Nennenswerte Bewertungen und Erfahrungsberichte zu elencoco.com konnten wir im Internet und in sozialen Netzwerken noch nicht finden. Lediglich auf der englischsprachigen Webseite von Trustpilot gibt es Erfahrungsberichte, die durchgängig negativ sind. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht junge Plattform. Umso mehr sind wir auf die Kommentare unserer Leser unterhalb des Artikels angewiesen.
Unser Fazit zu elencoco.com
Da Sie bei elencoco.com keinen Ansprechpartner haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für elencoco.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit elencoco.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf elencoco.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind.
Haben Sie das schon gesehen?
Eine schlanke Figur und das ohne Sport ist der Wunsch vieler Verbraucher und das nutzen zahlreiche Anbieter schamlos aus. Die Versprechungen sind vielfältig, die Realität
Zweimal im Jahr müssen sich Autofahrer mit dem Thema Autoreifen beschäftigen. Während einige ganzjährig Allwetterreifen nutzen, fahren andere auch im Sommer mit Winterreifen. Und dann
Wenn die Tage kürzer werden und das ungemütliche Schmuddelwetter beginnt, dann ist der Winter meist nicht mehr weit. Eis und Schnee rücken in greifbare Nähe.
Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Leider alles richtig. Ich habe Kleider bestellt und wollte alle zurückgeben, da sie zum einen viel zu klein , zum anderen von furchtbarer Qualität waren. Angepriesene Baumwolle entpuppte sich als Plastik. Anders kann man es leider nicht nennen. Alle Bemühungen, die Kleider zurückzugeben, verliefen im Sande. Selbst die Androhung, einen Anwalt einzuschalten, half nicht. Ich hätte mich besser im Vorhinein informiert, jetzt habe ich das Lehrgeld zu zahlen. Also: Hände weg von diesem „Shop“.
Ich bin auch auf Elencoco hereingefallen: ich bestellte ein Kleid , das ewig nicht geliefert wurde. Auf meine Nachfragen per E-Mail erhielt ich keine Antwort. Schließlich, nach ca 5 Wochen kam die falsche Ware an. Anstatt eines Kleides eine kittelartige Bluse in einem anderen Muster, äußerst billige Qualität und Herstellung. Die auf der Webseite angegebene Telefonnummer gibt es nicht. Hände weg von dieser „Firma“!
Reine Abzocke. Bin auch drauf reingefallen. Nichts passt, Qualität nicht wie beschrieben. Rückgabeadresse wird auch auf mehrfache Anfrage nicht geliefert. Stattdessen sollen Fotos geschickt werden vom Kleidungsstück und wie man es trägt. Absurd. Geld ist wohl abzuschreiben.
Sendung kam von Absender „XYY Return not only for Sales CNY, Widdersdorfer Str. 45, 51149 Köln“.
Mir ist es leider auch passiert. Kein Teil passt, statt Leinen Poliester, Nähte offen. Seit einer Woche schicke ich Mails mir Fotos um eine Rücksendeadresse zu bekommen. Nicht eine Antwort. Ein juristischer Rat wäre wichtig ob man gegen solche Machenschaften nicht vorgehen kann. Ich denke meine 80 Euro kann ich abschreiben aber dafür um eine wichtige Erfahrung reicher.
Ich versuche auch schon seit Tagen eine rücksende Adresse zu bekommen. Keine Antwort. Sah alles sehr schön aus im Internet. Totaler Reinfall.
Wir haben für 100€ eingekauft und nichts passt auch nur halbwegs. Anfragen bezüglich Rücksendung werden mit automatischen E-Mails „beantwortet“. Ich schätze das geld ist weg. Ab sofort achte ich auf ein korrektes Impressum und auf eine deutsche Adresse. So ein Betrug!
Hände weg von ElenCoco! Die Ware wurde nach 20 Tagen aus China geliefert. Absolut minderwertige Qualität, seit 2 Wochen versuche ich über email eine Rücksendeadresse zu erfragen (schreibe jeden Tag 2 Nachrichten!). Wenn eine Antwort kommt, werde ich hingehalten und man spricht mich mit „Mein Liebes“ an. Ich sehe wenig Chancen mein Geld zurückzubekommen. Das ist mir eine Lehre und schaue mir in Zukunft die Rücksendebedingungen genauer an. Gibt es keine Möglichkeit gegen diese Online-Shops vorzugehen?
Kann das nur bestätigen: Angaben stimmen nicht: statt Leinen billiges Mischgewebe.
Auch wir sind auf diesen Händler reingefallen. erst kam die Ware nicht und nach Reklamation kam sie dann nach 6 Wochen.
Die Ware war unvollständig geliefert worden und Heute nach weiteren 2 Wochen, die wir mit Mailverkehr verbracht haben kam der Rest per Einwurf Einschreiben aus China. Die Erstsendung war noch vom Hermes-Center aus Frankfurt. Auch wir wurden mit Vertröstungsmails hingehalten. Auf Nachhaken wurde keine Retourenadresse angeben. Immer wieder wird irgend etwas angefordert um die Fristen rauszuziehen.
Heute haben wir ein Angebot aus China bekommen.
Wir sollen die Ware behalten, weil die Rücksendung wegen der Zollgebühren zu teuer wäre und man würde uns 10% des Kaufpreises gutschreiben.
Das ist eine betrügerische Masche scheint hier das Hauptgeschäftsziel zu sein.
VORSICHT
Nie wieder !!!!÷Betrug, Betrug, Betrug!!!!!
Geld wurde über paypal 3 Tage nach Bestellung abgebucht!
Ware kam nach 4 Wochen
1 T-shirt fehlt auf Reklamation wird nicht reagiert, versuche jetzt das Geld dafür zurückzuholen !??
Wollte 2 Kleider , (da reines Polyester lädt sich auf und klebt am Körper)
zurückschicken, wurde zeitlich hingehalten bekam keine Rücksendeadresse! Antwort: Ich solle die Ware bei ebay verkaufen oder einem Freund schenken!!!!
Sehr sehr ärgerlich!!!!
Habe gleiche Methoden erlebt wie die anderen Kommentare.
Kann man solchen Firmen nicht das Handwerk legen?
Ich kann mich all den Kommentaren nur anschließen. Keine Adresse, wohin ich das Teil zurückschicken kann, in schlechtem Deutsch verfasste Antworten, so dass man gar nicht weiss, was gemeint ist.
Kann man über Pay Pal das Geld nicht wieder zurückbekommen, denn der Betrag wurde innerhalb von 3 Tagen eingezogen, obwohl die Sendung mehr als 4 – 6 Wochen auf sich warten liess.
Auch mir geht es genauso, ich wurde wie alle anderen übers Ohr gezogen! Die Kleidung ist äußerst billige Qualität, nur Polyester, die bestellte Größe, das Aussehen im Vergleich zum Foto, nichts stimmt! Ein einziges Kleid ist wie abgebildet und tragbar, sonst kann alles in die Tonne! Ein einziger Schrott! Ich habe mein Lehrgeld bezahlt! 🤨
Auch ich wurde betrogen. Ich habe leichtsinnig an einen Simon Mensing den Rechnungsbetrag überwiesen. Auf welches Konto haben Sie überwiesen?
Ich habe Strafanzeige erstattet. Bitte um Rückmeldung!
Die Ware ist wirklich ganz schlecht. Passt nicht.
Ware absolut minderwertig. Keine Möglichkeit einer Rücksendung noch geschweiger einer Erstattung. Habe leider einmal diese Erfahrung gemacht. Dieser Händler ist Betrug.
Auch ich wurde betrogen. Ich habe leichtfertig an einen Simon Mensing den Rechnungsbetrag überwiesen. Informieren Sie ggf. die Bank, weil diese auch nicht mit unseriösen Firmen arbeiten will.
10.06.2020
Ich kann mich den Beiträgen oben nur anschließen und vor einem Kauf in diesem Shop warnen. Erst dauerte die Lieferung des Kleides ewig, ohne das ich darüber irgenwie auf dem Laufenden gehalten wurde. Die Ware ist minderweitig, passt und sitzt nicht, sieht auf den Foto viel schöner aus. Eine email als einzige Kontaktmöglichkeit habe ich zwei mal abgeschickt, dann erst Antwort erhalten. Ich bekam von einem Michael dann eine Antwort, in der nicht die Rücksendeadresse mitgeteilt wurde, sondern wie oben die Aufforderung, Fotos von mir in dem Kleid zu schicken, damit der Chef beurteilen könne, ob es mir passt oder nicht! So etwas habe ich noch nie erlebt und werde dies auch nicht tun. Ich sehe aktuell kaum eine Möglichkeit, mein Geld zurück zu bekommen, kann ja nicht mal die Ware fristgerecht zurück schicken oder wurde über eine Adresse und die Höhe des Portos etc. informiert. Ich habe die email jetzt dementsprechend beantwortet, nochmal meine Widerruf, den Rücksende- und Erstattungswunsch ausdrücklich erklärt, aber mache mir nicht viel Hoffnung.
Leider bin ich auch auf den Shop „reingefallen“. Minderwertige Kleider – alles Polyester – kein einziges Kleid aus Leinen. Auf Anfrage bei angegebener E-Mail Adresse kommt keine Antwort.
Ganz eurer Meinung. Finger weg. Keine Rückgabe möglich und Qualität nicht gegeben.
Lg
Es handelt sich offensichtlich um einen betrügerischen Shop! Ware minderwertig, Rückgabe nicht möglich. Die Fotos im Netz sind alle geschönt. Nie wieder!
Nie wieder ElenCoco. Zwei Kleider bestellt. Nach einem Monat habe ich nur ein Kleid bekommen. Die Qualität sehe schlecht und billig. Die Ware entspricht überhaupt nicht der Abbildung.
Die Fragen werden nicht geantwortet. Retour nicht möglich. Geld zurück für das zweites Kleid nicht funktioniert. Einfach ein Schwindel. Keine Möglichkeit das Geld (für zwei Kleider) zurückzubekommen.
Ich gehöre leider auch zu denjenigen, die ohne den Shop vorher ausgiebig zu recherchieren Damenmode bestellt hat. Die Ware hat sehr schlechte Qualität, ist zu klein oder zu groß. Auf meine erste Retourenanfrage wurde ich aufgefordert, Fotos von mir mit den Kleidungsstücken zu schicken. Dies lehnte ich ab und bat erneut um eine Rücksendeadresse sowie Erstattung des Kaufpreises. Nach meiner zweiten Anfrage wurde mir eine Erstattung von 10% angeboten, da eine Retoure in das chinesische Warenlager aufwendig und teuer sei.
Gibt es Erfahrungen, das Geld über die eigene Hausbank oder Paypal zurückzuziehen? Gibt es eine Handlungsempfehlung?
Ich habe bei ElenCoco bestellt der Rechnungsbetrag wurde sofort eingezogen, die Ware ist absolut minderwertig und entspricht nicht den Abbildungen. Die Rückgabe ist sehr schwierig. Man verlangt Fotos wie ich die Kleidung trage.
Ich kann den Shop nicht empfehlen.
Bianca