Was ist TecoBuy? Probleme, Risiken und Erfahrungen mit tecobuy.com


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Viele unserer Leser stellen die Frage, ob es sich bei TecoBuy um einen seriösen Onlineshop handelt und welche Besonderheiten es gibt. Wir haben uns die Webseite angesehen und erklären, auf was Sie sich einstellen müssen. Außerdem benötigen wir Ihre Erfahrungen.

Im Webshop auf tecobuy.de gibt es jede Menge Technik zu reduzierten Preisen. Von Kameras über Handys und Tablets bis zu Musikinstrumenten und Haushaltsgeräten lässt die Webseite das Technikherz höher schlagen. Interessant sind vor allem die reduzierten Preise. Doch viele Verbraucher sind misstrauisch und fragen sich, ob der Einkauf bei TecoBuy sicher ist. Und das ist gut so, denn auch wir raten immer wieder zu großer Vorsicht bei unbekannten Onlineshops.

Wer sich selbst orientieren möchte, kann sich vorab immer unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf ansehen. Hier finden Sie eine klare Checkliste, mit der Sie jeden Onlineshop selbst prüfen können. Außerdem hilft oft eine Suche auf Onlinewarnungen.de, um mehr über einen Onlineshop in Erfahrung zu bringen. So veröffentlichen wir regelmäßig eindeutige Fakeshops in unserer Fakeshop-Liste. Wir haben uns auf TecoBuy umgesehen und erklären, was Sie bei und nach dem Kauf erwartet und welche Probleme und Risiken Sie kennen sollten.

Preise für angebotene Artikel auf tecobuy.de

In dem Webshop sind sehr viele Artikel im Preis reduziert und werden damit unterhalb der marktüblichen Preise angeboten. Allerdings handelt es sich in der Regel nicht um extrem reduzierte Preise. Vor allem wenn man die recht hohen Versandkosten für den versicherten Versand berücksichtigt, sind die Sonderangebote oft auch in anderen Onlineshops zu ähnlichen Konditionen erhältlich. Dennoch raten wir zu großer Vorsicht, wenn in Onlineshops durchweg der Rotstift angesetzt wird.

Unsicher ist auch die Frage, ob in den angegebenen Preisen eventuell anfallende Zollgebühren und Einfuhrzölle enthalten sind. Ist das nicht der Fall, könnte aus dem Schnäppchen sehr schnell ein teuerer Kauf werden. Wir haben zu dieser Problematik ausführlich in Zusammenhang mit den Webshops Wish oder vova.com berichtet.

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Gibt es ein Impressum auf Tecobuy.de?

hohes Risiko Nein, ein rechtssicheres Impressum, wie es in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben ist, gibt es nicht. Allerdings ist angegeben, wer hinter dem Angebot steht. Demnach handelt es sich um einen Anbieter aus Honkong. Einen konkreten Firmennamen oder eine verantwortliche Person suchen Sie vergebens. Hier könnte es vor allem dann Probleme geben, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen möchten.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Zahlungsbedingungen und AGB bei TecoBuy

Ganz wichtig ist immer ein Blick auf die Zahlungsbedingungen. Müssen Sie per Vorkasse bezahlen oder ist Ihr Einkauf abgesichert? Hier kann zunächst Entwarnung gegeben werden. TecoBuy möchte kein Geld per Vorkasse via Überweisung. Vielmehr wird PayPal als Zahlungsmittel akzeptiert. Damit sollte Ihr Einkauf in der Regel über den PayPal-Käuferschutz abgesichert sein.

Dennoch besteht ein nicht unerhebliches Restrisiko. Denn der Käuferschutz von PayPal greift nicht, wenn Sie später Probleme mit der Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen oder anderweitige Probleme mit dem Produkt des Verkäufers haben.

hohes Risiko  Es gibt auf der Webseite Allgemeine Geschäftsbedingungen. Allerdings sind diese für den deutschen Verbraucher oft nachteilig. So werden beispielsweise Gebühren berechnet, wenn Sie Ware zurückgeben möchten. Zudem wird in den AGB immer von „TecoBuy Deutschland“ gesprochen. Fraglich ist, ob es dieses Unternehmen in Deutschland tatsächlich gibt. Im amtlichen Unternehmensregister ist jedenfalls kein Unternehmen mit dem Namen TecoBuy eingetragen. Kritisch ist auch zu betrachten, dass Tecobuy für den Transport der Ware nicht haftet und die Verantwortung auf die Kurierdienste abschiebt. Hier könnte der Kunden schnell zwischen den Parteien stehen und nicht weiterkommen.

Der Transport eines Paketes unterliegt ausschließlich der Haftung von Kurierdiensten. Kurierunternehmen decken nur den physischen Verlust oder die Beschädigung eines Pakets während des Transports ab, vorbehaltlich der maximalen Haftung, die in den Bedingungen ihrer Dienstleistung angegeben ist. TecoBuy Deutschland kann nur beim Beantragungsprozess behilflich sein. TecoBuy Deutschland hat jedoch keine Kontrolle über die endgültige Vergütung, die der Kurierdienst zu erbringen hat.

Auszug aus den AGB auf tecobuy.de am 29.06.2018

Außerdem schließt TecoBuy die Herstellergarantie aus, wodurch der Verbraucher benachteiligt wird:

Ein 12-monatiger Garantie-Service wird von TecoBuy Deutschlands technischem Team zur Verfügung gestellt. Alle von TecoBuy Deutschland gekauften Produkte unterliegen nicht der Herstellergarantie.

Auszug aus den AGB auf tecobuy.de am 29.06.2018

Zudem sind die AGB oft in schlechtem Deutsch verfasst und allein deshalb nicht eindeutig formuliert.


Gütesiegel für einen sicheren Einkauf …

… gibt es bei TecoBuy leider nicht. Wir konnten zwar einige Bewertungen auf Trustpilot finden. Diese stammen jedoch ausnahmslos aus dem englischsprachigen Bereich. Zudem ist nicht sicher, ob es sich tatsächlich um Bewertungen des Onlineshops tecobuy.de handelt.

Wird die Ware geliefert?

Das können wir zum heutigen Zeitpunkt nicht sagen. Derzeit gehen wir davon aus, dass die Firma tatsächlich liefert. Allerdings könnte es zu sehr langen und für deutsche Kunden unüblichen Lieferzeiten kommen. Fraglich ist auch, ob die Produkte für den deutschen Markt oder den asiatischen Markt bestimmt sind. Letzteres könnte bei Technikprodukten zusätzliche Probleme verursachen.

Wir benötigen hier die Hilfe unserer Leser. Haben Sie Ware bestellt und bekommen? Wie zufrieden waren Sie mit der Qualität der Produkte? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unterhalb des Artikels und helfen Sie mit Ihrer Einschätzung anderen Lesern.

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Fazit zu Tecobuy

Wir raten zu großer Vorsicht. Letztlich haben Sie keinen konkreten Ansprechpartner in Deutschland oder wenigstens innerhalb der Europäischen Union gefunden, bei dem Sie Ihre Verbraucherechte geltend machen können. Der Onlineshop verstößt gegen deutsche Rechtsnormen wie die Impressumspflicht. Auch die AGB entsprechen nach unseren Auffassungen nicht den deutschen Rechtsnormen. Überlegen Sie vor dem Kauf sehr gut, ob der Preis wirklich so günstig ist, dass Sie die Risiken eingehen möchten. Kritisch könnten auch die Probleme und Kosten bei einer Rücksendung der Ware werden. Beachten Sie auch, dass Sie Ihre persönlichen Daten an unbekannte Dritte übermitteln, die sich namentlich nicht zu erkennen geben.

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32 Gedanken zu „Was ist TecoBuy? Probleme, Risiken und Erfahrungen mit tecobuy.com“

  1. Am 02.06.2020 bestellte ich ein Galaxy A50. Mit Versand 271,98 €. Bis heute 25.06.2020 keine Lieferung. Erste Anfrage per Mail wurde nicht beantwortet. Nach einer weiteren Anfrage erhielt ich eine Antwort. Die Bestellung wurde verschickt. Wieder habe ich eine Woche gewartet. Bis heute keine Lieferung. Ein angehängter Tracking-Link läuft kpl. ins Leere. Eine weitere Mail in der die Rückzahlung gefordert wird wurde nicht beantwortet.
    Ich kann nur sagen: Finger weg von dieser Fa. Es ist aus meiner Sicht ein Fake-Shop.

    Antworten
  2. Hatte dort vor einem Jahr meine apple Watch (3series ohne cellular) gekauft. Die Lieferung hat sich hinausgezögert, aber bei fast 100€ unter KP in Deutschland (Wechselkurs auf paypal zum Pfund war gerade zusätzlich ideal auch noch, sonst war 80€ günstiger) hab ich gern gewartet.
    Mit der watch bin ich 100% zufrieden! Originalverpacktes UK Modell, geliefert mit Stecker für DE, was bei USB Ladekabel egal ist, nett fand ich es trotzdem. Seit einem Jahr in Gebrauch, alles top.

    Antworten
  3. Habe Kopfhörer dort eine Woche vor Weihnachten bestellt. Es hieß sofortige Lieferung. Artikel kam eine Woche nach Weihnachten an, also zu spät. Zurücksenden kostet 25 Euro Strafgebühr plus Rücksende-Porte. Heute (nach 8 Wochen) kam das Restgeld zurück.
    Also wer billig kaufen möchte und kein Risiko scheut, kann dort einkaufen. Ansonst die Finge weglassen.

    Antworten
  4. Hatte drei Handys bestellt – dort etwas günstiger als BLACK Friday von SATURN, der allerdings nicht liefern konnte.
    Nach einer Woche kam auf Anfrage, dass die Lieferung noch 2 Wochen dauere, dann aber sofort verschickt würde.
    Nach diesen zwei Wochen kam auf erneute Anfrage (2) überhaupt keine Antwort und ein SUPPORT oder STORNIERUNGSTICKET (emails werden nicht akzeptiert) kann nirgends auf der Webseite erstellt werden. Da steht bei SUPPORT zwar: Ticket unten rechts auf der Webseite, aber da ist nichts.

    Also PAYPAL eingeschaltet und nach genau 24h hat tecobuy->paypal->mein Konto alles wieder gutgeschrieben:

    in SUMME: KEINE RECHNUNG mit deutscher MWSt. (bei Einfuhr, dann ggfs. +19% MWSt. beim Zoll.)
    Extrem schlechte Kommunikation, bis gar keine
    Keine Telefonnummer
    Keine verbindlichen Liefertermine
    FAZIT: NIE WIEDER TECOBUY
    IMMER wieder PAYPAL !

    Antworten
  5. Hatte am 23.11.2018 eine Nitendo Switch und das Spiel Mario Kart8 bestellt. Die Bestellung wurde sofort per Mail bestätigt.
    Es wurde auch eine Trackignummer zur Sendungsverfolgung angegeben (wnDirekt). Die angegebene Sendung war dort jedoch nicht
    bekannt. Nach mehrmaliger Nachfrage (30.11.2018) bei Teco Buy wurde mir mitgeteilt, das Paket würde jetzt von der Fa. Euroapaket GmbH (DHL)zugestellt. Die Zustellung erfolgte jedoch erst am 07.12.2018. Die Lieferung war unversehrt, jedoch war das Spiel eine englische Version, die ich innerhalb des 14-tägigen Rückgaberecht zurück senden wollte. Beim dem nun entstandenen Hick Hack mitTecoBuy habe ich mich auch auch Kostengründen (18 € Verwaltungsgebühr+22 € Paketgebühr nach Honkong bei einemWarenwert von 52 €)dazu entschlossen, das Spiel zu behalten. Nie wieder TecoBuy!!!!

    Antworten
  6. Haben heute nach 3 Wochen unseren Staubsauger für 519€ erhalten. Super…….jetzt stellt sich raus, dass er keine Hersteller Garantie hat. Die Wäre wurde aus England geliefert. Dies war bei der Bestellung nicht sichtbar. Wir werden ihn wohl ohne Garantie behalten, denn die Rücksendung kostet 40€……….und wer sagt mir, dass dann das Geld zurück kommt via Paypal??? Lehrgeld bezahlt…… Kann nur abraten bei tecobuy zu kaufen!

    Antworten
  7. ++++ACHTUNG VORSICHT++++

    Tecobuy verarscht die Leute und klaut ihnen ihr Geld. Die Ware wird nicht verschickt und auf Anfrage beim Unternehmen gibt es keine Rückmeldung.

    Ich kann jeden davon abraten, etwas bei Tecobuy zu bestellen.

    Antworten

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