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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.
Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.
Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.
Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.
Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?
Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.
- Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
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Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet
Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.
- Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?
Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.
Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?
Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.
Kann man die Bestellung stornieren?
Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.
Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.
Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.
- Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.
Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.
Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?
Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.
Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.
- Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
Schlussfolgerung + Ihre Meinung
Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.
Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.
Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.
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Vor 52 Tagen habe ich in der angegebenen Frist Kleidung über 452,40€ für knapp 50€ wegen sehr dürftiger Qualität an Modetalente zurückgeschickt.
Bis heute habe ich mein Geld nicht erstattet bekommen.
Nachfragen per Mail werden sehr unbefriedigend beantwortet:
Die Ware sei noch nicht angekommen, es täte Ihnen leid, oder gehen gar nicht auf meine Forderung ein.
Für mich ist das BETRUG in übelster Form.
Für mich kann das nur heißen: HÄNDE WEG VON DIESEM ONLINE-ANBIETER !!!!!!
Bei reklamieren24.de häufen sich ebenfalls die Beschwerden, aufpassen !!!
„https://www.reklamieren24.de/modetalente/1587“
Nach all dem, was ich hier gelesen habe, komme ich zum Punkt, dass ich das erstemal in meinem Leben online bei ener Firma, die mir weiters nichts sagte, bestellt habe und sofort draufgezahlt habe, denn von 3 bestellten Kleider, war nur eins, das meinem Wunsche entsprochen hat . die beiden anderen wollte ich zurücksenden – unmöglich, ich sitze nun schon 2 Stunden beim Computer und komme nicht weiter. 1 Kleid wurde in Leinen gezeigt und in der billigsten „Plastik“-Ausführung geschickt. Also, mein Tag ist heute gelaufen, werde niemehr online bestellen, das schwöre ich mir! Nur, kann man gegen solche Unternehmungen denn nichts machen??
anonym
Die gekaufte Ware entsprach nicht den Beschreibungen im Shop. Rücksendung muss auf eigene Kosten samt Zollgebühren nach Guangzhou erfolgen und wird dann dort auch erst noch geprüft. Vor ewig langen Wartezeiten wird gewarnt. Angebot des Verkäufers: Unbrauchbare Ware behalten und 15% Nachlass bekommen.
Ich habe über Modetalente eine Hose, zwei Pullover und fünf Blusen bestellt. Die Lieferung dauert, bis zu vier Wochen. Wusste ich aber vorher. Bis auf eine Bluse habe ich alles bekommen. Die letzte Bluse wurde mir erst vor einer Woche bestätigt und abgesandt. Ich warte noch drauf.
Also, ich habe bis jetzt keine schlechten Erfahrungen mit Modetalente gemacht. Die Qualität der Sachen ist gut. Baumwollstoffe manchmal ein bisschen dünn. Aber trotzdem ok. Ich habe auch schon bei Floryday bestellt. Da stimmte nicht eine Größe. Bei Modetalente sind die Maßangaben der Größen korrekt. Man kann sich dran halten.
Wenn nun noch die letzte Bluse kommt, bin ich zufrieden. Man muss halt wissen, dass die Lieferung dauert.
Zurückschicken würde ich allerdings nichts, ist zu umständlich.
K.
Ich wurde dich Google Werbung auf Modetalente aufmerksam und habe ohne vorherige Prüfung im Internet Kleider im Wert von 123 € bestellt. Direkt nach der Bestellung habe ich im Netz recherchiert und die negativen Kommentare gelesen. Darum habe ich 40 Minuten nach Bestellbestätigung alles storniert. Das war lt. Mail aus China nicht mehr möglich, da angeblich bereits alles bis auf ein Kleid versandt wurde !?! Also sind die 24 Stunden kostenlose Stornierung auch nicht zutreffend. Man ist diesen Betrügern ausgeliefert- also auf keinen Fall dort bestellen!!! Inzwischen wurden die Kosten für das eine noch nicht versandte Kleid erstattet. Die Ware ist noch nicht angekommen und ich bin gespannt auf die Qualität, Passform usw.
Es ist erschreckend, dass Betrüger ungestraft überall für Ihre Machenschaften werben dürfen !
Absoluter Fehlgriff. Fürchterliche Qualität, alles aus Polyester. Rücksendung lohnt sich nicht da vom Käufer die Versand- und Zollgebühren nach China übernommen werden müssen.
Ich bin ehrlich gesagt total schockiert, dass so etwas zulässig sein soll.
Ich kann mich den negativen Erfahrungen meiner Vorgängerkommentare nur anschließen.
Sofortige Abbuchung der Bestellsumme, Teil der Ware wurde nach 4 Wochen geliefert (schlechte Qualität), ein anderes Teil kommt gar nicht . Nachfragen werden immer wieder mit der gleichen nichtssagenden Standard-E-Mail beantwortet. Rücksendungen nur nach China unter hohen Kosten zu eigenen Lasten möglich. HÄNDE WEG!!!!!
Be careful, Modetalenet is scum! I got my clothes but in polyseter not linen and unwearable. DO NOT BUY THERE.
Hallo Leute, haben in den letzten Wochen auch diese sehr negativen Erfahrungen gemacht.Leider zu spät uns über diese Firma informiert.Ware schlechte Qualität-Größenangabe nicht unsere Norm.Rückgabe oder Stornierung kaum möglich.Das Geld können Sie vergessen und am besten die Ware in den Reisswolf ,bevor Sie sich daran noch vergiften.
Danke allen für ihre Warnungen vor Bestellungen bei Modetalente.com. Ich wollte gerade etwas dort bestellen, aber weil mir die Seite irgendwie seltsam vorkam, habe ich kurz recherchiert und bin hier fündig geworden. Soviel Betrug passte nicht in meine Vorstellung. Danke nochmal.
DIESE WEBSEITEN GEHÖREN ALLE DEM GLEICHEN BETRUGSUNTERNEHMEN MIT DEN GLEICHEN GEFÄLSCHTEN KLEIDUNGEN (100% POLYESTER) UND BETRÜGERISCHE VERHALTEN:
=> modetalente.de (deutsch) ) => service (at) modetalente.com
=> shinnego.com => [email protected]
=> popbeing.com => service@ popbeing.com
=> loovincy.com => [email protected]
=> elletoo.com (französisch)
AUFZÄHLUNG NICHT ABGESCHLOSSEN, SCHIESSEN WIE HEUSCHRECKEN AUS DEM NICHTS.
DAS IST DIE ADRESSE IN UK, ACHTUNG NUR MAIL BOX FIRMA!!!
BTREE Limited
20H, 39 Mark Road
Hemel Hempstead
Herts, Buckinghamshire
United Kingdom HP2 7DN (Non-Return-Adresse)
ÜBER PAYPAL WIRD DAS GELD ÜBER FOLGENDE FIRMA ABGEBUCHT:
=> CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED
ICH HABE ÜBER PAYPAL FOLGENDE RÜCKSENDEADRESSE ERHALTEN:
SHIP TO:
北京细刻网络科技有限公司
中国广东省广州市白云区均禾街桃红西街 2 号金塬广场 3 栋 1 楼(代 叔科创中心一楼)潘女士
BEIJING FINE-CUT NETWORK TECHNOLOGY CO. LIMITED
Pan Huiling
1st Floor, Building 3, Jinyuan Square, No. 2 Taohong West Street, Junhe Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China, 510000
TEL:+8613543483702
Ihre Liste der Webseiten läßt sich zum heutigen Zeitpunkt erweitern um CYANFUN, Yennelody, Lorrenjenna, Joyfornice, bei denen die gleichen Modefotos auftauchen; gleiche Preise, gleiche Rabatte, kein Impresso, Firmenkontakt nur email-Adresse usw. usw.
ICH HABE FOLGENDE REZENSION AUF TRUSTPOINT GEFUNDEN. (DANKE GABRIELA!!). BITTE WEITER SHAREN!!
Tipp!!!
Zur Warenrücksendung / Kaufpreisrückerstattung
Mir ist es gelungen mein Geld für den Einkauf bei Modetalent zurück zu bekommen.
Die Firma ist unseriös, daher am Besten erst gar nicht dort bestellen. Die Kleidung auf den Fotos hat nichts mit der Ware zu tun, die geliefert wird.
Und so habe ich es gemacht:
Ich hatte die Bestellung mit PayPal bezahlt.
Die Ware, die mir ca. 1 Monat nach meiner Bestellung geliefert wurde, hatte nur geringe Ähnlichkeit (falls überhaupt) mit der Ware die ich auf den Fotos gesehen und bestellt habe.
1. Ich habe Modetalent über PayPal unter der Rubrik „Problemlösung“ eine Nachricht geschickt und Mitgeteilt, dass mir falsche Ware geliefert wurde, die ich nicht bestellt habe und ich daher das Paket zurücksenden werde.
2. Ich habe von dem Paket das ich erhalten habe vorsichtshalber ein Foto gemacht, auf dem der Absender (aus Köln) und die Sendungsnummer gut zu lesen sind.
3. Ich habe das Paket zur Post gebracht und an den Absender in Köln zurück gesendet. Den Hinweis von Modetalent, dass man Warenrücksendungen auf eigene Kosten mit einem Retoure-Schein nach China schicken muss, habe ich ignoriert.
(Mein Gedankengang war folgender: Die Ware, die ich in China bestellt habe, habe ich nicht erhalten, denn ich konnte diese in meinem Paket nicht finden. Die Ware, die ich erhalten habe musste eine Falschlieferung sein, denn diese sah komplett anders aus, als die, die ich bestellt hatte. Folglich musste in Köln beim Verpacken der Ware ein Fehler passiert sein. Also schicke ich die falsch verpackte Ware von Köln auch wieder nach Köln zurück, wo sie her kam – und nicht nach China. Denn die Ware von China habe ich ja augenscheinlich nicht erhalten ;))
Die Rücksendung nach Köln hat mich 7,95 EUR gekostet.
4. Ich habe über PayPal wieder eine Nachricht an Modetalent geschickt und mitgeteilt, dass ich das Paket nun zurückgesendet habe und habe die Sendenummer der Rücksendung mitgeteilt. (Dass ich das Paket nach Köln geschickt habe, habe ich nicht erwähnt).
5. Über die Sendenummer kann man die Sendung im Internet verfolgen. Nach ein paar Tagen war die Ware in Köln zugestellt worden.
6. Ab da habe ich noch 8 Tage gewartet. Dann habe ich Modetalent wieder eine Nachricht über PayPal gesendet und mitgeteilt, dass laut Sendeverfolgung die Warenrücksendung seit 8 Tagen zugestellt ist, ich aber noch keine Rückzahlung erhalten habe.
Zusätzlich habe ich über PayPal Käuferschutz beantragt.
PayPal hat mir daraufhin mitgeteilt, dass dem Verkäufer Zeit gegeben wird, sich zu der Angelegenheit zu äußern und hat hiefür Modetalent eine Frist gesetzt.
Modetalent hatte schon zuvor auf keine einzige Nachricht von mir geantwortet und hat sich auch nicht zum Käuferschutzantrag bei PayPal gemeldet.
Als die Frist abgelaufen war hat mir PayPal mitgeteilt, dass der Fall zu meinem Gunsten entschieden wurde, da von Modetalent keine Antwort kam. Über PayPal habe ich mein Geld in voller Höhe zurück erhalten.
Ich hoffe, dieser Tipp hilft Euch.
Viel Glück!
Super! Vielen Dank für den Tip. Uns ging es mit der Ware ganz genau so.
Ich bin leider auch reingefallen, 4 Kleider bestellt, alle viel zu klein, schlechtes Material, wie es alle anderen hier auch beschrieben haben. Nur schade, dass wahrscheinlich noch Tausende auf diesen Shop reinfallen werden.
WARNUNG
Modetalente ist ein Shop, der eine große Menge schöner Kleidung anbietet. Alles sieht auf den Fotos toll aus, aber in Wirklichkeit ist es der letzte SCHROTT! Ich habe dummerweise vier Teile bestellt; davon sollten zwei aus Leinen sein. Alle vier waren absolut minderwertig und keins hatte auch nur die Spur von Leinen. Eins war 100% Polyacryl, das andere war laut Etikett Baumwolle/Polyacryl. Statt des bestellten Grüns kam grau. Außerdem waren alle zu klein, obwohl ich dreimal 3XL und einmal sogar 4XL bestellt hatte. Ich habe Größe 46.
Bitte laßt Euch nicht von den schönen Fotos täuschen; die Sachen sehen in Wirklichkeit ganz anders aus!!!
Sorry, ich meinte trustpilot und nicht trustshop
hallo auch ich bin auf die schönen Bilder bei MODETALENTE hereingefallen. Leider 4 Artikel gekauft die alle nicht passen oder anders aussehen wie auf dem Foto. Aber auch voller Chemie. Rücksendung geht nur auf eigene Kosten. Da es nach China geht kann ich davon nur abraten. Modetalente hat mir alternativ 15% Preisnachlass angeboten. In meinem Fall 13.-€. Glaube allerdings nicht das ich das Geld jemals überwiesen bekommen. Als Lebenserfahrung abhaken und allen von dieser Fake Firma abraten.
NICHT KAUFEN!!
Sorry, es sollte trustpilot und nicht trustshop heißen.
Vorsicht! Die Teile entsprechen nicht annähernd europäischen Größen. Die angegebene Größe 2xxl entspricht unserer M. Somit ist alles viel viel zu eng und zu klein!! Die Qualität ist sehr minderwertig und ich werde viel an Lehrgeld zahlen, weil auf meine Mails nicht geantwortet wird und die Rücksendung sehr teuer ist. Sehr ärgerlich und unbedingt vom Kauf abzuraten!!!
Tipp für die Warenrücksendung / Kaufpreisrückerstattung von Modetalent!
Mir ist eine Kaufpreisrückerstattung gelungen. Wie ich das gemacht habe, habe ich ausführlich auf Trustshop geschildert.
Allen die bei Modetalent noch nicht bestellt haben, kann man nur von einem Kauf abraten. Die Firma ist unseriös und die tollen Klamotten auf den Bildern haben nichts mit der Ware zu tun, die geliefert wird.
Finger weg von diesem Shop und auch von Luvstars, die beiden Firmen sind eine. Alle Texte ausser den Namen sind identisch. Sind alles Betrüger. Leider habe auch ich Lehrgeld bezahlt, denn die Sachen sind untragbar und könnten nur mit hohen Kosten zurückgesandt werden, wenn überhaupt, denn eine Rücksendeadresse gibt es auch nicht. Und ob dann wirklich Geld zurück käme, ist auch fraglich. Ich werde mich bei der Wettbewerbszentrale wegen fehlendem Impressung beschweren.
Dieser Shop ist unseriös. Der Betrag wurde sofort nach Bestellung belastet, die Lieferung dauerte mehrere Wochen, die Qualität der gelieferten Ware ist schlecht, die Größe fällt viel zu klein aus. Der Versuch, die Ware zurück zu schicken, scheitert letztendlich an Hürden, die mit europäischen Rechtsnormen m.E.n. nicht vereinbar sind. Es wird auch gegen Datenschutzrichtlinien verstoßen – selbst wenn man keine Mails mehr bekommen möchte, wird man mit Werbung bombardiert… Aber das ist natürlich eine Petitesse…
Gott sei Dank habe ich nur wenig Geld verloren – ich betrachte diese als Strafe dafür, dass ich mir die Details und Informationen über diesen Webshop nicht gründlich angesehen habe.
Hier die Antwort auf meine Anfrage, wie es mit der Rücksendung läuft:
„Es tut uns leid, dass Sie mit den Artikeln nicht zufrieden sind.Können Sie uns den Grund nennen?
Unser Rückholzentrum befindet sich in Guangzhou, China. Gemäß unseren Rückgabebedingungen ist der Kunde für die Rücksendekosten und andere damit verbundene Rücksendegebühren (einschließlich möglicher Zollgebühren) verantwortlich. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem unser Rückgabezentrum das Rücksendepaket erhalten und geprüft hat.
Modetalente-Rückgaberichtlinien finden Sie unter folgendem Link: „https://modetalente.com/pages/ruckkehr-und-austausch“
Da internationale Rücksendungen zu langen Wartezeiten führen und erhebliche Rücknahmekosten für Sie verursachen können, empfehlen wir einige alternative Methoden, um dieses Problem zu beheben. Wir möchten Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 15 % anstelle der Rücksendung des Artikels anbieten. Bei Problemen mit der Größenänderung können Sie den Stoff mit diesem Fonds ändern.Danke für Ihre Geduld! Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie Fragen haben.“