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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.
Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.
Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.
Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.
Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?
Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.
- Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
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Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet
Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.
- Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?
Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.
Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?
Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.
Kann man die Bestellung stornieren?
Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.
Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.
Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.
- Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.
Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.
Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?
Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.
Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.
- Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
Schlussfolgerung + Ihre Meinung
Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.
Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.
Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.
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Bestellt habe ich einen Pullover aus Baumwolle.Gesendet wurde ein minderwertiges Polyester/Cotton Oberteil, keine Ähnlichkeit mit dem im Shop angebotenen Ware. Wurde zurückgeschickt (per Einschreinem) an die Adresse die als eren mails Absender angegeben war.Die Fa. wurde unterrichtet – per mail – nach mehreren dubiosen Antworten bekam ich jetzt Bescheid die Ware sei vernichtet worden da es sich um die falsche Adresse handelt! Ich werde Anzeige erstatten! Das ist Betrug!
Auch ich habe leider bei Modatalente bestellt und erst danach gemerkt, dass die Ware aus China kommt. Im Netz habe ich dann die vielen Warnungen gelesen und innerhalb weniger Minuten per E-Mail bei Modetalente die Bestellung storniert. Man schrieb mir, dass dies nicht mehr möglich sei da bereits ein Teil der Ware versendet worden ist. Habe sofort bei Paypal Käuferschutz beantragt.
Somit erhielt ich 2 Teile der Ware kurze Zeit später. Diese musste ich mit Sendungsverfolgung nach China zurücksenden. Das Porto über knapp 20 € erhielt ich von Paypal sofort zurück. Den vollen Betrag der Bestellung erhielt ich nach etlichen Telefonaten mit Paypal zum Glück auch wieder zurück. Meine Erfahrung mit Paypal hat gezeigt, dass man nicht locker lassen darf (es wurde mir z. B. Geschrieben ich solle einen Nachweis über meine Anzeige bei der Landespolizei, F.B.I. oder irgendsoeinem Internet Schlichtungsstelle nachweisen), erst als ich mich auch hierüber bei Paypal wehrte, welchen Sinn das machen sollte habe ich den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Auf so einen Betrug-Anbieter falle ich hoffentlich so schnell nicht mehr herein. Bitte wehrt euch und lasst das nicht einfach mit euch machen, damit solchen schwarzen Schafen endlich das Handwerk gelegt wird. Ich frage mich eh, dass diese Anbieter schon so lange ihr Unwesen treiben können.
Ich denke, dass die Abbildungen geklaut sind. Da ich selber nähe, sind mir schon einige Fotos aufgefallen, die ich von meinen Schnittmustern kenne. Riecht sehr nach Betrug,
Ist mir auch aufgefallen. Das sind alles Originalfotos von Designern, die ihre Schnittmuster u.a. über maker*** oder in eigenen Shops anbieten. Ich habe selbst auch einige davon, z.B. Toni von milchmonster, Liv von pattydoo…
Finger weg – nicht bestellen – Ware entspricht nicht im geringsten den Abbildungen – Rücksendung nur möglich wenn man alles selber zahlt. Gutschrift der schlechten Ware läßt auf sich warten . Habe per paypal bezahlt am 15.10. und warte heute ( 11.11.19)noch auf die Gutschrift über 25 % des Wertes. Auf Reklamationstexte wird in sehr schlechtem Deutsch geantwortet , Der Shop müsste gesperrt werden.
Der größte China Dreck. Unterirdisch schlechte Qualität . Rücksendung und Erstattung quasi
Unmöglich.
Niemals wieder.
— ACHTUNG — es gibt denselben Shop wie „modetalente.com“ auch unter „likelymore.com“ und „looprita.com“ !!!
Meine Mutter hat leider bei modetalente bestellt. Die Ware entspricht nicht den Bildern und Preise sind viel zu hoch für die miserable Qualität. Die Retouradresse bekommt man nur über Anfrage per eMail (Kundendienst kann nur Englisch), darauf reagiert jedoch niemand. Schalteten PayPal Käuferschutz ein und dann kam plötzlich eine Antwort vom Kundendienst mit der Rücksendeadresse in China und dem Angebot, ob wir nicht lieber 25% Rabatt wollen anstatt teuer zurückzusenden. Als wir darauf eingingen kam die Rückzahlung zum Glück schnell an. Trotzdem noch viel zu viel Geld für Schrott, der vielleicht ein paar Cent wert ist. So minderwertige Sachen bietet nichtmal wish an und die haben wenigstens ehrliche Preise.
Beispiel der Qualität: abgebildet: expliziter Winter-Mantel mit langer spitzer Kapuze und intensivem dunkelblauem Muster, bekommen: hauchdünner unglaublich hässlicher Polyester-„Morgenmantel“ mit runder Kapuze und blassem Druck
Modetalente ist eine Betrugsfirma. Auch ich habe dort bestellt, und ich bin auf die tollen Abbildungen hereingefallen. Qualität und Größen stimmen überhaupt nicht. Keine Möglichkeit der Rückgabe ohne teure Kosten. Habe € 80 verloren. Man muss alle Verbrauer vor dieser Firma warnen.
Ich kann nur jedem dringend davon abraten, bei Modetalente zu bestellen. Ich hatte mir eine Strickjacke bestellt, als das Teil endlich kam, entsprach die Jacke in keinster Weise den Bildern, es war einfach nur ein billiges Stück Polyester, das mit einem Muster in der Art der Strickjacke auf den Fotos bedruckt war. Das Teil kann man nicht mal als Putzlappen verwenden. Nach ewig langem hin und her mit dem Verkäufter wurde mir letztendlich ein Rabatt von 40 % eingeräumt. Das zurückschicken der Ware hätte in etwa das gleiche gekostet. Lehrgeld bezahlt, Lektion gelernt. Nie wieder!
Ja, – sehr dubiose Firma aus China, ich kann nur dringend davon abraten, hier einzukaufen!!!!!
Ich habe Bestellelt/Bezahlt – und dann sah dass es NICHT Eu kommt, usw. Innerhalb meine halbe Stunde habe ich „storiert“ via Kontakt-Formular sowei 3x email! Sie werben komplet zurückerstattung falls Stoniert innerhalb 24 Stunden. Jetzt sagen Sie dass Teil ist schon raus geschickt und werden nicht /können nich Storieren!
Paypal hat nicht gehlofen.
sehr dubiose Firma aus China, ich kann nur dringend davon abraten, hier einzukaufen!
Ich hatte bei Modetalente bestellt, weil mir ein gestricker Pulli sehr gut gefiel. Bei dem Preis kann ja nicht so viel passieren. Ich ahnte aber schon dass es ein Reinfall werden würde und so war es auch. Die Strickjacke war nicht wie auf dem Bild gestrickt sondern es war aus einem komischen industriell hergestellten Stoff mit dem Aufdruck des Musters das der Strickpulli hatte. Absolut lächerlich und schlechteste Qualität. Größe fälllt 2 Nummern Größer aus. Als ich ihn zurückschicken wollte könnte ich dies auf eigene Kosten an eine Adresse in China tun oder sie würden mir 15% erstatten. Absoluter Betrug, ich kann nur jeden warnen der da bestellen will. Absoluter China Mist und unverschämte Rücksendebedingungen.
Von den zwei bestellten Waren wurde eine geliefert, die Qualität des Stoffes ist so unterirdisch schlecht, kann lediglich als Putzlumpen verwendet werden. Filzartig und unversäumt zusammengenäht. Die zweite Bestellung wurde seit Monaten nicht geliefert, meine Bestellung kann nicht mehr eingesehen werden, bei Anklicken erscheint: Error, ich denke, ich habe mein Geld in den Sand gesetzt. Total unseriös, Finger weg und nicht durch vollkommen irreführende Fotos verleiten lassen.
Hallo, ich habe bei Modetalente Waren für 88.-€ bestellt ( 3 Teile ). Es gab keine ausgewiesene Bestellbestätigung mit den Artikelnummern der Waren etc. Nach mehreren Wochen, ich wusste schon gar nicht mehr genau was ich bestellt hatte, kamen nacheinander 3 Pakete. Die Ware sieht ganz anders aus als auf den Fotos, auch der angebliche Sonderpreis ist viel zu hoch!!! Für keines der Teile hätte ich mehr als max. 5€ ausgegeben, totale Ramschware! Bei den Jeans sind die Nietknöpfe schon beim Auspacken abgefallen. Als Reklamation wollte ich sie zurück schicken, geht aber nur auf eigene Kosten. Auch der PayPal Käuferschutz hat nicht gegriffen, Rücksendung ist immer Sache des Käufers. Das kleinste Päckchen( winzig ) nach China kostet ca 16€, man muss für den Zoll extra ein Formular ausfüllen , den Versand Nachweis schicken und und und. Das war mir alles viel zu viel und zu umständlich, ich habe das Ganze jetzt als Lehrgeld abgehakt und werde dort und bei den vielen Firmen, unter denen modetalente unterwegs ist, bestellen.
Nur ja nichts dort kaufen! Das Ganze ist reiner Betrug. Kein Stück entspricht den Abbildungen, alles ist aus billigstem Material und hat eine andere Farbe und einen anderen Schnitt. Verbreitet die Warnung auch in den sozialen Medien!
„Modetalente“, das ist übrigens dasselbe wie „ellafancy“, ist durch und durch betrügerisch. Ich habe drei Teile dort bestellt und was ich bekommen habe, entspricht in keiner Weise der Beschreibung oder dem Bild auf der Webpage! Genausogut hätte ich mir ein ausgedrucktes Foto umhängen können. Was ich bekam ,war nicht Strick, es war billiger Polyesther – T-Shirt-Stoff. Ein Fähnchen, auf das man so ungefähr das Bild auf der Webpage gedruckt hat… Das Rückgabeverfahren läuft noch. Aber ich denke, dabei kommt nichts raus. Ich Jahr das wohl als Lehrgeld ab.
Aber BITTE: Kauft dort nichts!!! Und verbreitet die Warnung!!!
Fast genau so geht es mir auch. Ich habe zunächst mehrmals die Kontaktadresse angeschrieben aber keine Antwort erhalten. Ich wusste nicht einmal wohin ich die Rücksendung schicken kann. Auch ich verbuchte jetzt den Fall unter Lehrgeld und hoffe, andere fallen nicht drauf rein. Es ist das erste Mal dass ich reingefallen bin und werde unbekannten Firmen keine Chance mehr geben.
Finger Weg! Die Ware ist so billig produziert, dass es nicht mal zum putzen reicht.
Wenn man sich einen Wollpulli bestelllt, erhält man einen bedruckten aus Polyester. So ist das bei allen Kleidungsstücken. 125 € In den Sand gesetzt.
Ich schicke den Schrott nicht zurück und weiß nun, dass das mein Lehrgeld ist.
Betrifft: Modetalente.com: Habe eine völlig falsche nicht bestellte Ware nach Wochen bekommen und noch falschrum zusammengenäht. Das Material ist für den Mülleimer ! Die Firma bietet mir 15% des Kaufpreises an – ein Witz..
Bloß nichts dort bestellen !!!!!
Ein Strickpulli bestellt „Geblümte Lässige Jacke mit Farbblock
color:Color;size:XL
-9571158
WP-021110640“
und eine minderwertige mit Nylonstoff gefütterte Stoffjacke mit ähnlichem Muster bekommen. Auf meine Beschwerde hin erfuhr ich, ich müsste die Jacke auf eigene Kosten zurücksenden und man warnte mich, dies würde sehr lange dauern und ich erst nach genauer Prüfung eine Rückerstattung bekommen würde. Als Alternative hat man mir ein Rabatt von 20% angeboten, wenn ich das wertlose Stück behalte.
In der gleichen Bestellung hatte ich eine hübsche Filztasche. Heute angekommen. Nicht Filz, also nicht gefilzt, sondern eine einfache gefutterte Stofftasche so bedruckt, dass es wie Filz ausschaut.
Den zweiten bestellten Pulli habe ich vor ein paar Wochen wegen der ersten Enttäuschung storniert, Storno ist anerkannt aber das Geld noch nicht überwiesen. Ob es überhaupt kommt?
Also: Lassen Sie die Finger von dieser Firma. Sie hat theoretisch wunderschöne Produkte aber was kommt ist des Geldes, der langen Lieferzeiten, des Risikos und der Scherereien nicht wert, auch wenn die Werbefotos noch so toll sind.
#modetalente.com – ich habe am 05.10.19 eine Bestellung über einen Pullover + eine schwarze Kunstledertasche dort aufgegeben – und am 11.10. aufgrund dieser Warnungen (Bestätigung von Modetalente war für mich doch dubios + keine Weiterleitung zur Bestellübersicht, Webseite auf einmal weg etc.)widerrufen. Trotzdem wurden Waren geliefert, die aber nicht den Farben u. Design der Abbildungen entsprachen – aber es wurde von deutschen Lieferadressen ohne Zollinhaltserklärung (Wertangabe AUF dem Paket) gesandt, demnach keine Zoll- oder Einfuhrumsatzsteuer zu entrichten. Nun habe ich Modetalente angeschrieben u. ich soll die Ware nach Guangzhou, China nun „zurücksenden“, für mich ist das nicht korrekt. Auf der Webseite ist kein Impressum oder Kennzeichnung, ein Verstoß gegen das TMG auf jeden Fall – § 13 – bis zu 50.000 EUR Bußgeld – verfolgbar über die Bundesnetzagentur u. Gerichtsureile – auch zu internationalen Verstößen in Bezug auf die Impressumspflicht gibt es auch – vom BGH – ich werde den Laden jetzt anzeigen und über die Wettbewerbszentrale die Verstöße melden! Gleiches gilt auch für Paypal – ist mir nicht begreiflich, dass solche Betrugsverbindungen zu Webseiten/Domains überhaupt möglich sind.
Mir ist ähnliches passiert…(bei mir hieß der shop noch halolike, gleiches Angebot, Webseite genauso aufgebaut)Ohrringe kamen relativ schnell und waren i.O. Den Geblümten Lässigen Mantel aus Baumwollgemisch (sah auf dem Bild aus wie Strick) trage ich jetzt als Morgenmantel, weil ich keine Lust auf Rücksendung hatte. Das Material ist billiges bedrucktes Polyester und hat mit dem abgebildeten Mantel nichts gemein, weder vom Schnitt nach vom Material. Auf meine Gürteltasche warte ich heute noch.