Haben Sie auch eine E-Mail von PayPal mit dem Betreff „Die Art und Weise, wie Sie sich bei PayPal einloggen, ändert sich. Bitte fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.“, „Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer“ oder „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu überprüfen“ bekommen? Es geht um Ihre aktuelle Handynummer, die Sie hinterlegen sollen. Ist die Nachricht wirklich von PayPal?
Immer wieder erreichen uns Anfragen zu E-Mails welche im Namen von PayPal versendet werden. Sehr oft handelt es sich dabei um betrügerische Nachrichten. Mit den Phishing-Mails sollen Ihre Zugangsdaten von PayPal gestohlen werden. In unserer Übersicht sehen Sie, welche gefälschten PayPal-Mails aktuell gerade im Umlauf sind. Besonders problematisch ist, dass der Laie heute echte E-Mails von PayPal praktisch kaum noch von gefälschten Nachrichten unterscheiden kann. Das mag daran liegen, dass Kriminelle von Tag zu Tag besser werden und die echten E-Mails nicht immer sehr gut verfasst sind. Zudem sorgt auch PayPal selbst für ordentlich Verwirrung.
Aktuell ist eine E-Mail von PayPal unterwegs, in der es um Ihre aktuelle Handynummer geht. Diese sollen Sie hinterlegen, damit Sie zukünftig noch auf Ihr PayPal-Konto zugreifen können. Viele Nutzer schätzen diese Nachricht aufgrund der großen Unsicherheit als Spam ein. Kann es dennoch sein, dass der Absender PayPal ([email protected]) wirklich PayPal und nicht ein Krimineller ist? Wir warnen immer wieder davor, Links in unaufgefordert zugesendeten Nachrichten anzuklicken.
Haben Sie diese Videos schon gesehen?Was steckt hinter der E-Mail von PayPal?
09.10.2020 In diesem Fall können wir Entwarnung geben. Die neuste E-Mail vom Absender PayPal <[email protected]> mit dem Betreff „Ergänzen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer“ wurde ebenfalls vom Zahlungsdienstleister versendet. Sie hat fast den identischen Inhalt wie die älteren Versionen dieser E-Mail. Und so sieht die echte Nachricht von PayPal aus:Wichtiger Hinweis: In Kürze tritt die starke Kundenauthentifizierung in Kraft
Bitte ergänzen Sie Ihre Telefonnummer, um PayPal weiterhin reibungslos nutzen zu können.Hallo Max Musterman,
aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.
Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.
Bitte fügen Sie Ihrem PayPal-Konto eine Telefonnummer hinzu, damit Sie es weiterhin reibungslos nutzen können.So fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu:
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.
Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.
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Die Nachricht mit dem Absender PayPal <[email protected]> und dem Betreff „Die Art und Weise, wie Sie sich bei PayPal einloggen, ändert sich. Bitte fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.“ stammt wirklich von PayPal. Sie ist eine von mehreren Versionen der auffordernden E-Mails von PayPal. So sieht die echte Nachricht von PayPal aus:
31.08.2020 PayPal versendet eine zweite E-Mail als Erinnerung. Diese ist im Betreff mit Ihrem Namen und dem Text „Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer„, „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu überprüfen“ oder „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu ergänzen“ personalisiert. Versendet wird die Nachricht von [email protected]. Inhaltlich weicht die E-Mail kaum von der ursprünglichen Nachricht ab:Der Zugang zu Ihrem PayPal-Konto ändert sich.
Bitte bestätigen Sie Ihre Telefonnummer.Hallo …,
aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.
Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.
Bitte fügen Sie eine Telefonnummer hinzu, damit Sie Ihr PayPal-Konto weiterhin reibungslos nutzen können.
So fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu:
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.
Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.
Mehr über SCA erfahren
Demnächst wird die starke Kundenauthentifizierung eingeführt
Bitte überprüfen Sie Ihre Telefonnummer, um sich einzuloggen und PayPal reibungslos nutzen zu können.Hallo …,
aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.
Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.
Bitte vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Profil die korrekte Telefonnummer hinterlegt ist, damit Sie Ihr PayPal-Konto weiterhin reibungslos nutzen können.
So überprüfen Sie Ihre Telefonnummer:
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.
Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).
Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und ändern Sie sie, falls notwendig.
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Diese E-Mails sind tatsächlich echt und stammen wirklich von PayPal. Die Links in der E-Mail führen nicht auf gefälschte Webseiten, sondern wirklich auf die echte PayPal-Webseite. Allerdings ist dies etwas schwierig zu erkennen, da PayPal regelmäßig durch die Wahl der URLs in E-Mails für Verwirrung sorgt. Die Verlinkungen sind von PayPal unglücklich gewählt. Denn wenn Sie mit dem Mauszeiger auf die Links zeigen, sehen Sie einen Link der mit „https://epl.paypal-communication.com“ beginnt. Dennoch handelt es sich hierbei um die Verlinkung zur echten PayPal-Seite.
paypal-communication.com Whois: Ist der Link zu der Domain Phishing?
Sie haben eine E-Mail von PayPal bekommen und finden darin Links, die zu Internetadressen mit der Domain paypal-communication.com führen. Jetzt möchten Sie wissen, ob es sich um Phishing handelt beziehungsweise ob paypal-communication.com zu PayPal gehört. Wir
Ich komme seit einigen Tagen nicht mehr an mein PayPal-Konto da sich meine Handynummer geändert hat und ich die nicht rechtzeitig ändern konnte. Telefonisch kann man bei PayPal niemanden persönlich erreichen.
Man bekommt zwar Anweisungen was man bei einem bestimmten Problem tun soll. Mein Problem ist: Ich kann mich nicht einloggen, da es mir durch die Änderung meiner Handynummer nicht möglich ist. Ich habe mindestens 5 Mails geschrieben und um Hilfe gebeten. 1x kam eine Mail ich solle mich einloggen um eine Lösung über die Community zu bekommen. Was ist das für ein Quatsch. Viel zu kompliziert. Jetzt muss ich wohl warten bis man endlich Mal jemanden ans Telefon bekommt der mir hilft🙄
Also ich finde ja das ist alles dumm gemacht, gerade wieso soll man eine „kundenservice PIN“ zum login brauchen? die Kundenservice PIN ist doch dazu da dass wenn man den Kundenservice anruft dass die sehen können dass man zugriff aufs konto hat.
Dass Dumme ist auch, dass nicht jeder über ein Smartphone verfügt. Es hat immer ohne Probleme funktioniert. Was soll also der Mist?
Das ganze kommt mir sehr komisch vor oder sammelt Paypal jetzt Handynummern zum weiter Verkauf?
Hallo Christian, mir geht es gerade seit einiger Zeit auch so dass ich nicht in mein konto komme da ich kein Handy habe und auch nicht will. Ich kann mich nicht mehr einloggen da immer der Code vom Handy verlangt wird. Das ist doch kompletter MIST ! Es wird bei mir abgebucht und auch damit vom Konto bezahlt, nur prüfen und einsehen ist mir seit Wochen nicht möglich. Auch klappr die Ansage der Änderung ohne Handy sich einloggen zu können berhaupt nicht, immer kommt der Kommentar „code eingeben“. Zu erreichen ist bei PayPal auch niemand, nur immer diese dämliche Bandansage die überhaupt nicht weiter hilft.
Danke Ingrid
paypal-Mails sind immer eine Katastrophe. Die verwenden nicht die toplevel-Domäne als Absender und verwenden weitere Webseiten mit dem Nutzer unbekannten Domänen (epl.paypal-communication.com), auf die aufgefordert wird zu Klicken. Jede Phising-Mail ist da authentischer.
Im Artikel wird folgendermaßen auf den in der Email (unglücklich von PayPal genutzten) Link hingewiesen:
——————————
… sehen Sie einen Link der mit „http://epl.paypal-communication.com“ beginnt.
——————————
Dies führt leider zu Verwirrung, denn der Link in der Mail ist tatsächlich ein https link zu:
„https://epl.paypal-communication.com“
Das diese Email echt ist, merkt man schon allein an der Tatsache, dass beschrieben wird, wie man seine Telefonnummer in der App ändern kann. Warum sollten Betrüger das schreiben. Wenn das in der Paypal App geändert wird, haben die Betrüger ja nichts davon
Ah ja.
Die sind ja auch alle ein bisschen mehr doof als …
da scheint was nicht zu stimmen. nachdem ich hier gelesen habe alles ok habe ich
die Telefonummer überprüft und wieder beendet. Folge:
Meine Aufträge wurden beendet und mein paypal konto wurde geschlossen
Was soll das?
Habe ihnen vertraut
Gruss michael
Wenn Sie Ihre Telefonnummer laut unserer Anleitung im Artikel überprüfen, kann überhaupt nichts passieren, da Sie keine Links in der E-Mail verwenden.
Beste Grüße
Hallo,
ich habe diese Mail an eine web.de Adresse gesendet bekommen, die paypal eigentlich nicht kennen sollte.
Habe die Mail sicherheitshalber an [email protected] weitergeleitet.
Ich halte die Mail trotz Ihrer Entwarnung für fake. Ich habe mich bei Paypal eingelogged, und da wird an keiner Stelle nach einer Verifizierung der Mobil-Telefonnummer gefragt!
In der Mail steht ja auch nicht, dass man nach seiner TELEFONNUMMER gefragt wird, sondern
„gegebenenfalls nach einer Service-PIN, die man über eben diese Telefonnummer bekommt.“
Die Verifizierung der Telefonnummer muss man schon SELBER vornehmen, indem man einfach
mal SELBER mit EIGENEN AUGEN in Einstellungen – Profil – Persönliche Daten nachschaut.
MEHR steht da nicht.
Das einzig unglückliche an dieser Mail ist der Login-Link zu epl.paypal-communication.com.
Aber dem MUSS man ja nicht folgen. Man kann ja auch einfach in seinem Lieblingsbrowser SELBER
zur Paypal Seite navigieren (oder in seiner App nachsehen.)
Ist mir auch so ergangen. Dort wird mit keinem Wort von einer Telefon-Nr. etwas gesagt, allerdings hatte ich bisher ein einziges Mal eine zwiefach Verifizierung, im letzten Jahr. Ich frag mich allerdings, woher die meine Handy-Nr. hatten, die dürften die gar nicht wissen, denn ich habe sie nie dort eingegeben, bin damit sehr knauserig. Wo also hat also Pay-Pal die her?
Diese eMail mit Rechtschreibfehler ist tatsächlich von PayPal?? Na dann…..😂
An genau diesem Rechtschreibfehler kamen mir Zweifel 😂
Welcher Rechtschreibfehler?
„Die Verlinkungen sind von PayPal unglücklich gewählt. “ –
Unglücklich gewählt?
Sorry, aber dümmer gehts ja wohl kaum noch!
Ich mache mir inzwischen echt Sorgen um die geistige Gesundheit der IT-Leute (nicht nur) von Paypal!
Sorry, aber wo soll denn da ein Rechtschreibfeher sein?
Die Formulierung „unglücklich gewählt“ ist im Deutschen sehr gebräuchlich und kein Fehler. Ist die etwas gehobenere Form von „ungeschickt gewählt“. Das zu wissen erfordert lediglich Deutschkenntnisse.