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modetalente.com: Wie seriös ist der Onlineshop? Ihre Erfahrungen


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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.

Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.

Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.

Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?

Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.

  • Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet

Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.

  • Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.

Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?

Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.

[…] In einigen begrenzten Ländern (insbesondere in einigen europäischen Ländern, z. B. Deutschland, Italien, Großbritannien und Kanada usw.) müssen möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den in Ihrem Land geltenden Vorschriften erhoben werden. […]Auszug aus den Lieferbedingungen auf modetalente.com am 05.02.2019

Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.

Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?

Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.

[…] Wir freuen uns, internationalen Versand für die meisten Destinationen der Welt anbieten zu können. Die Super-Spar-Option dauert 7 bis 30 Werktage und die schnellere Lieferung dauert 2 bis 5 Werktage. Für jede Bestellung werden 3 bis 5 Werktage Bearbeitungszeit benötigt. […]Auszug aus den Lieferbedingungen auf modetalente.com am 05.02.2019

Kann man die Bestellung stornieren?

Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.

Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.

Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.

  • Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.

Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?

Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.

Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?

Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.

Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.

  • Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.

Schlussfolgerung + Ihre Meinung

Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.

Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.

Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.

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4.07 (95 Stimmen)

298 Gedanken zu „modetalente.com: Wie seriös ist der Onlineshop? Ihre Erfahrungen“

  1. Hallo,
    lasst die Finger weg von diesem online shop………….
    – Ware ist minderwertig und entspricht nicht den Fotos
    – nach viel Aufwand mit der Rücksendung bis heute monatelang kein Geld zurück
    – Rücksendung der Ware kam per Post einfach wieder zu mir zurück ohne Begründung

    Nie wieder nur diesem Unternehmen

    Antworten
  2. Ich habe die bei Modetalente bestellte Sweatshirtjacke 2 Wochen nach Bestellung geliefert bekommen. Allerdings handelt es sich um eine billige Kopie dessen was versprochen wurde vom Material, Schnitt und Verarbeitung her. Der Emailwechsel bzgl. Rücksendung ist zäh. Es kommen anfangs automatisierte Antworten. Ich solle die Rücksendekosten selbst tragen. Diese beliefen sich bei ca. 20 Euro. Die Jacke selbst hat 23 € gekostet. Nachdem ich erwähnte, daß ich eine Anzeige in Betracht ziehe, wurde mir die 50 % Rückzahlung angeboten, wenn ich die Ware behalten würde. Dieses Prozedere würde ich jedem empfehlen, der viel bestellt und gezahlt hat, denn ansonsten wird man sein Geld nicht wieder sehen. Weil es bei mir sich um einen geringeren Betrag handelt, habe ich Modetalente nochmal angeschrieben mit der Forderung nach Rücküberweisung meines Geldes bzw. Übernahme des Rücksendeportos. Wenn dies nicht erfolgt werde ich Anzeige erstatten.

    Antworten
  3. Auch ich bin hereingefallen.
    Die Größe L, die ich habe, war zu klein.
    Habe teuer alles nach China geschickt per UPS und Modetalente will immer eine Nummer, die ich nicht bekommen habe.
    Die sind nicht in der Lage, oder will nicht, anhand der Bestellnummer den Wareneingang zu recherchieren.
    UPS hat mir bestätigt, dass die Kunden Schwierigkeiten haben.
    Ich verstehe nicht, dass Modetalente weiter im Internet sein dürfen.
    Bitte Finger weg.

    Antworten
  4. Ich habe leider auch vor dem Kauf nicht genauer recherchiert und mich auf die hübschen Fotos verlassen. Allerdings habe ich per Paypal bezahlt und nachdem keines der Kleidungsstücke tragbar war, weil falsche Größen, falsches Material oder unterirdische Qualtität geschickt wurden und ich die Rücksendekosten nach China hätte selbst tragen müssen, habe ich den Pay Pal Käuferschutz in Anspruch genommen und mein Geld zurück erhalten.

    Antworten
  5. Ich hätte mir die schlechten Bewertungen zu Herzen nehmen sollen und nicht auf die verlockenden Bilder und Preise hereinfallen sollen.
    Will fast alles zurückschicken , weil due nicht den Größen angaben entsprechen.
    Nach China will ich es nun auf keinen Fall zurück schicken und nehme jetzt und erst- und letztmalig den gebotenen Rabatt von 15 % in Anspruch- hoffe auf baldigster Erstattung.
    Ich werde die Kleidungsstücke, sofern man sie nicht als sehr minderwertig bezeichnen kann, in einen Kleidercontainer für Notleidende werfen und sehe das gezwungenermaßen als unfreiwillige Spende von minderwertiger Kleidung.

    Antworten
  6. Von einem Kauf bei Modetalente kann ich nur dringend abraten. Ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten. In den vielen E-mails werde ich mit unsachlichen Fragen hingehalten . Man hat mir eine Erstattung über 30% angeboten.´Die Ware ist absolut schlecht und untragbar.
    Warum kann solch ein Anbieter sich in Deutschland so halten? Weil wahrscheinlich viele unkritische Kunden ( …wie ich es war 🙁 ) dort bestellen!

    Antworten
  7. Ein Austausch von Kleidung ist nicht möglich, obwohl die Website dies deutlich macht. Dazu müssen Sie nach China zurückkehren und selbst bezahlen. Wer wird das tun? Sie werden immer sagen können, dass sie es nicht erhalten haben. Die Qualität ist schrecklich. Knöpfe sind schlecht genäht, „Baumwollstoffe“ ohne Baumwolle … Nie wieder

    Antworten
  8. Guten Tag
    Ich habe mich leider auch von den tollen Bildern blenden lassen!
    Hab aber auch leider nicht gewußt das die Firma in China sitzt, sonst hätte ich direkt die Finger davon gelassen!
    Nachedem ich Wochen lang mit denen hin und her geschrieben hab, kam die Ware dann nach über 2 Monaten und ich hab sie Verweigert! Im Frühling brauch ich keine Winterpullis mehr
    Und dann kommt das als Antwort:
    „Schade, dass Sie das Paket verweigert haben, bei diesen Fall wird das Paket leider an dem Logistikzentrum zuruecksenden. Wir koennen das Paket dann nicht wieder zurueckbekommen. Es wird dann auch leider keine Rückerstattung vorgenommen. “
    Was ein Bullshit
    Noch unseriöser geht es wirklich nicht!

    Antworten
  9. Ich habe Ende Januar bei der Firma bestellt und seitdem hat sich überhaupt nichts getan ! Es gibt zwar einen Logistik-Tracker um den Stand der Bestellung nachzuverfolgen, aber jedesmal, wenn ich das überprüfe, finde ich nur die Information, dass die Bestellung am 27/01 registriert wurde. Das war’s dann. Ich glaube inzwischen, dass ich von dem bestellten Produkt nie irgendetwas zu sehen bekomme. Glücklicherweise habe ich nicht allzuviel bezahlt.
    Ich werde auf gar keinen Fall noch mal drauf reinfallen.

    Antworten
  10. Genauso ist es mir ergangen, die Ware ist nicht nur billig sondern absolut untragbar. Sie haben mir inzwischen 25% Rabatt angeboten, diese Ware kann man jedoch nicht mal im Altkleidercontainer entsorgen, da sie mit übelsten Chemikalien behandelt sind.
    Bitte mitteilen wie das mit Paypal Rückerstattung funktioniert!

    Antworten
  11. …..viele dieser schlechten Kommentare, die ich leider erst nach meinem Kauf und den entsprechenden Erfahrungen lese, kann bzw muss ich bestätigen.
    Habe leider 1x versäumt nach dem Impressum zu schauen. Dann wäre ich nicht auf diese Abzocke hereingefallen!
    Schlechte Qualität; die für 48Std nach dem Rücksendewunsch, versprochene Rücksendeadresse, wurde auch nach 7 Tagen nicht per email zugeschickt; eine Email Anfrage wurde nicht beantwortet.
    Bin gespannt ob da überhaupt noch etwas kommt.

    Antworten
  12. Hallo,
    leider bin auch ich auf diese schönen Bilder reingefallen. Alles sehr dupios bei diesem Unternehmen. Gezählt wird an wieder ein andres Unternehmen. Ein insgesamt sehr betrügerisches Vorgehen. Unglaublich, dass solche Unternehmen unbehelligt überall werben dürfen. Das kann ich nicht nachvollziehen. Ich hoffe, dass nicht noch mehr Leute darauf reinfallen. Beste Grüße

    Antworten
  13. Ich hoffe mehr Leute diese Seite lesen bevor sie bestellen. Die schöne Bilder und die gute Bewertungen über die Produkte sind falsch. Ich habe billigste Plastikzeuge nach einem Monat bekommen, welche man aber gleich wieder wegwerfen kann. Die Rücksendung zurück nach Asien ist teuer, die Rückerstattungsbedingungen sind streng und ungünstig für die Käufer. Unsere öffentliche Resource ist zu kostbar für die Rücksendung solcher Abfallprodukte von Europa nach Asien.

    Antworten
  14. Modetalente ist eine miese Abzocke. Die Ware entbehrt jeglichem Anstand, das heisst die Kleider stinken, sind komplett aus Polyester und völlig hässlich. Nichts entspricht dem Versprochenen weder das Aussehen noch die Qualität. Von Zurückschicken oder Austauschen kann nur geträumt werden. Das geht nicht. Rücksendungen nach China sind ein Witz. Hände weg von dieser Betrügerbande!!!

    Antworten
  15. Auch ich kann eine Bestellung bei Modetalente nicht empfehlen und jeden nur warnen. Auch nach 4 Mails erhielt ich keine Rücksendeadresse. In der letzten Mail kam ein Hinweis,15% wenn ich die Ware nicht zurücksende, ich habe Schuhe in Größe 40 bestellt und 43 wurde geliefert. Dennoch muss ich die Rücksendekosten tragen!!! Die angebliche Baumwolle ist Polyester. Solche Unternehmen sollten nicht unterstütz werden. Das ist öffentlicher Betrug.

    Antworten
  16. . . . wer keinen Stress möchte -BITTE NICHT BEI MODETALENTE BESTELLEN- !!!
    Wenn Sie doch bestellen, warum auch immer, und mit PAYPAL bezahlt haben, ist das auch der einzige Weg Ihr Geld wieder zubekommen!
    Ich habe meine Erfahrung gemacht, bitte nicht nachmachen!
    Ein Sprichwort sagt : Der Schein trügt!
    Bleibt gesund!!!

    Antworten
    • Hallo, bin auch auf die schönen Bilder hereingefallen und habe bei modetalente.com bestellt. Die Ware ist minderwertig und entspricht nicht den Fotos. Ich möchte sie eigentlich nicht behalten. Wie haben Sie es hingekriegt über Paypal das Geld wiederzubekommen?
      Freue mich auf Ihre Antwort und grüße Sie

      Antworten
    • Bitte teilen Sie auf dieser Plattform mir wie das mit der Rückerstattung bei Paypal funktioniert!
      Vielen Dank im Voraus

      Antworten
  17. Ich kann nur vor einer Bestellung bei dieser Firma warnen.Auf den Bildern des Shops tolle Kleidung,bekommen habe ich nur aller billigste Ware. Weder Schnitt noch Farbe oder Größe stimmten.Teilweise waren es ganz andere Artikel die ich nach wochenlangem Warten in 3 Teillieferungen bekam. Wollte alles zurücksenden ,habe über einige Mails versucht eine Rücksendeadresse zu bekommen ,aber ohne Erfolg.Da es kein Impressum gab hätte ich besser bei Modetalente nichts bestellen sollen.Ich kann nur davor warnen den schönen Bildern in ihrem Online Shop zu glauben.
    Made in China!!!!

    Antworten

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