modetalente.com: Wie seriös ist der Onlineshop? Ihre Erfahrungen


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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.

Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.

Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.

Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?

Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.

  • Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet

Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.

  • Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.

Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?

Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.

[…] In einigen begrenzten Ländern (insbesondere in einigen europäischen Ländern, z. B. Deutschland, Italien, Großbritannien und Kanada usw.) müssen möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den in Ihrem Land geltenden Vorschriften erhoben werden. […]Auszug aus den Lieferbedingungen auf modetalente.com am 05.02.2019

Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.


Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?

Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.

[…] Wir freuen uns, internationalen Versand für die meisten Destinationen der Welt anbieten zu können. Die Super-Spar-Option dauert 7 bis 30 Werktage und die schnellere Lieferung dauert 2 bis 5 Werktage. Für jede Bestellung werden 3 bis 5 Werktage Bearbeitungszeit benötigt. […]Auszug aus den Lieferbedingungen auf modetalente.com am 05.02.2019

Kann man die Bestellung stornieren?

Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.

Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.

Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.

  • Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.

Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?

Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.

Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?

Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.

Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.

  • Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
100% Datenschutz - Kein Spam
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Aktuelle Warnungen seriös per Mail

Schlussfolgerung + Ihre Meinung

Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.

Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.

Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.

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239 Gedanken zu „modetalente.com: Wie seriös ist der Onlineshop? Ihre Erfahrungen“

  1. Modetalente* hat im Internet viele Namen. Man erkennt es an der identischen Ware. Ich habe bis zu drei Shops ausgemacht. Ich hatte ein Oberteil bestellt, welches mich regelrecht schockiert hat. Zuschnitt, an den Seiten zusammengenäht, fertig. Kein Saum am Halsausschnitt, kein Saum am unteren Rand. Schade, dass man hier keine Fotos einstellen kann. Alle Teile zu breit, die Teile wachsen bei größeren Größen nur in die Breite, aber nicht in die Länge. Farben stimmen nicht, Materialien sehr miese Qualität. Von 10 bestellten Teilen ist nur 1Teil brauchbar gewesen. Leider bin ich schon zum *zweiten Mal darauf hereingefallen. PayPal ist die beste Bezahlform. Hier hatte ich meine Bezahlung nach erfolglosem Käuferschutz innerhalb der Fristen über meine Bank rückgängig gemacht. PayPal sitzt auch in China und bemüht dann ein unseriöses Inkassounternehmen ([email protected]) in Deutschland. Das habe ich einfach bis zum Mahnbescheid, und bis zum letzten schriftlichen/telefonischen (sehr aggressiv) Kontakt ausgesessen. Am Ende hatte ich mein gesamtes Geld zurück gehabt. Infoscor ist eines der größten Inkassounternehmen in Deutschland. Hier kann man sich sein eigenes Bild machen von dem unseriösen Wortgeplänkel: „https://www.inkasso.de/ombudsfrau“. ZDF Info hatte zu diesem Unternehmen bereits recherchiert und einen negatives Fazit gezogen. Ich schätze unser ZDF Info sehr, es verbreitet wenigsten keine Lügengeschichten. Ja man könnte sich stundenlang über „mafiöse“ Strukturen in Deutschland auslassen. Aber ich belasse es nun dabei. Machen Sie sich ein eigenes Bild.

    Antworten
  2. Ich habe bei Modetalent einige T-Shirts bestellt. Diese habe ich in einem Zeitfenster von ca. 6 Wochen eins nach dem anderen geliefert bekommen. Ich habe alle in Größe S bestellt. Jedes gelieferte T-Shirt hat eine andere Größe. Eins ist ganz winzig, das nächst sieht auf wie ein Sack. Furchtbar! Auf den Fotos sehen die Shirts sehr schön aus. Die erhaltenen T-Shirts sind von diesen Fotos weit entfernt. Eines der erhaltenen Shirt ist nicht mal fertig genäht. Die Ränder an Hals, Arm und Bauch sind nicht abgenäht, so dass es sich vermutlich nach dem ersten mal Waschen auflöst bzw. völlig ausfranzt. Ich habe reklamiert, aber bis heute keine Reaktion auf meine Mails erhalten. Mein Fazit: Finger weg !!!

    Antworten
  3. Habe vor 1 Woche meine Lieferung bekommen und gleich gemerkt dass da was nicht stimmt, die Qualität der Artikel sehr schlecht, bilder sehr geschönt, Größen passen übehaupt nicht, sieht aus wie ein Sack…habe Rückagbe angefordert per mail weil, ja keine Telefon Nr vorhanden. Jetzt kam Mail mit Angebot über 15% Nachlass anstelle Rückgabe,da die Rücksendeadresse im Ausland läge. Weiss noch nicht was ich jetzt mach….

    Betrug offensichtlich, Hände weg von diesem Shop!!!!!

    Antworten
  4. Ich habe heute den Shop gefunden und eindeutig Bilder von der früheren Plattform „Dawanda“ wiedererkannt (der damalige Shop hieß „Bonnie and Buttermilk“). Die Fotos sind übernommen, jedoch die Gesichter abgeschnitten und somit nicht erkennbar und die Farben der Kleidungsstücke können nun gewechselt werden. Eines der Teile, was ich einst bei Dawanda gekauft hatte, gibt es dort nun also in fünf verschiedenen Farben. Das ist doch Betrug.

    Antworten
  5. Hatte im Dezember 2019 einiges an Bekleidung bestellt und da die Ware nicht der Deutschen Größe entspricht, ich hatte alles in Größe M bestellt, was mir hier reichlich passt! Doch die Größen dort entsprechen Chinesischen Größen, denn die Kleidung war mir alles oben rum viel zu eng. Auch die Qualität lies sehr zu wünschen Übrig und entsprach auf KEINEN FALL den Fotos auf der Website. deshalb wollte ich alles zurückschicken. Um an die Adresse zu kommen, wohin man es zurücksenden konnte musste ich mich mehrmals kümmern. Dann kam der Hammer! Mit Sendungs – Verfolgung sollte das Päckchen 46.99 € kosten! ich entschied mich dann für den billigeren Weg, der immerhin noch 16,00 €! Doch ich bekam das Geld nicht wieder und versuchte es über PayPal, über das ich den Kaufpreis bezahlt hatte; doch auch diese lehnten den Käuferschutz ab, da ich das Päckchen NICHT für 46,99 € zurückgesendet hatte. Nun kommt der große Klau! Jetzt am 21.08.2020 bekam ich das Päckchen so wieder zurück, wie ich es zurück gesendet hatte!!!! ALSO UNBEDINGT HÄNDE WEG!!!!!
    :

    Antworten
  6. Finger weg von modetalente.com! Hat uns € 280,- gekostet. „Schöne“ Website und Fotos, die Produkte haben aber rein gar nichts mit dem zu tun, was geliefert wird. Billigste Immitate aus Fernost. Zudem hat uns mehrmals der Zoll angerufen dass eine Ware für uns bereit liegt und der Zoll bezahlt werden muss. Bis vor wenigen Wochen stand bei „Über uns“ sogar noch „Shop aus Deutschland…“ dies wurde aber mittlerweile entfernt. Der Support wegen Rückversand-Fragen per E-Mail reagierte erst bei der 4. oder 5. Mail, in der dann auch mit Konsumentenschutz gedroht wurde. Rückversand wie bereits von einem anderen Kunden erwähnt, ist nur nach China möglich. Der Support sagte uns, dass es quasi gar keine offizielle Rückversand-Adresse gebe, der Versand zudem sehr teuer sein wird und wir sollen doch lieber den 20% Gutschein nehmen. Leider zu spät haben wir dann festgestellt dass das Impressum fehlt und die Website auch nicht DSGVO konform ist, und so einiges mehr… Finder weg, schade dass es für solche Irreführenden Shops keine Behörde gibt, die diese abdreht!

    Antworten
  7. Die Lieferung erfogte erst gar nicht , auf Rückfrage wurden Artikel in falscher Größe geliefert, billigstes Material, die Fotos sind äußerst geschönt! Farbe und Aussehen nicht mit den Abbildungen zu vergleichen. Rücksendung nur an chinesische Adresse möglich mit hohen Kosten. Dass Modetalente in großem Stil Werbung betreibt, zeigt, dass dies Geschäftsmodell lukrativ ist. Ich rate jedem ab von iregendeinem Kauf bei Modetalente.

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