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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.
Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.
Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.
Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.
Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?
Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.
- Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
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Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet
Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.
- Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?
Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.
Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?
Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.
Kann man die Bestellung stornieren?
Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.
Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.
Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.
- Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.
Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.
Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?
Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.
Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.
- Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
Schlussfolgerung + Ihre Meinung
Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.
Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.
Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.
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Habe am 21.April bestellt.Als nach drei Wochen keine Ware kam wendete ich mich an PayPal.Paypal will den Fall prüfen.Laut Verkäuferschutz müsste ich das Geld zurück bekommen.Bin gespannt ob das klappt.Nach den vielen schlechten Kommentaren müsste meiner Meinung nach PayPal die Fa. Modetalente sperren.Dann würde man besser darauf aufmerksam werden, dass die Fa.nicht seriös ist.Auf jeden Fall für alle bitte dort nichts bestellen.
Qualität der erhaltenen Ware ist absolut schlecht. Größen stimmen nicht, Qualität ist unterirdisch, Lieferzeit mehrere Wochen. Rücksendung auf eigene Kosten nach China. Macht keinen Sinn. Auf letzteres wird vor Kauf nicht hingewiesen. Nie wieder diese Firma. Lieber Geld verschenken.
Warnung! Hände weg von Modetalente. Ware qualitativ dürftig und nicht den angegebenen Größen entsprechend. Rücksendung schier unmöglich. E-Mails werden nicht zugestellt, bzw. die Adresse ist nicht bekannt, obwohl Antwort auf deren E-Mails.. Dazwischen mal gezielt verwirrende E-Mails aus Asien, die eigentlich nur zur „Aufgabe“ bewegen wollen. Dazu noch sehr ärgerlich, dass man fast tagtäglich mit Newsletter bombardiert wird, ohne diese jemals angefordert zu haben. Trotz Setzung entsprechender Links ist ein Abbestellen nicht möglich, es wird einfach ignoriert, frei nach dem Motto „Was interessieren uns schon die Rechtsnorm dort im fernen Europa“. Unseriöser geht es nicht. Eine absolute Frechheit! Es werden aber leider durch die blendende Werbung und die recht günstigen Preise noch viele Menschen auf Modetalente reinfallen, und sich dann sicherlich ärgern, genauso wie wir, und zwar fast tagtäglich. (Newsletter).
Schade, dass ich erst jetzt die Kommentare lese.
Ich habe am 09.05. für knapp 90 Euro bei Modetalente.com bestellt (Corona-Zeit), mit Kreditkarte bezahlt.
Die Abbuchung war schnell, aber bis heute ist nichts angekommen. Die Trackingverfolgng sagt, dass noch nichts versendet wurde. Vermutlich bleibt es dabei.
Ein absoluter FAKE mit den hübschen Fotos und ABZOCKE pur mit aggressiver Werbung.
Wie kann es sein, dass die so präsent sind auf dem deutschen Markt?
Naja, offensichtlich habe ich diese Werbung selbst mitfinanziert.
Man kann halt heute nix mehr glauben, was man sieht und muss immer mehr davon überzeugt, dass man vera…. wird.
Das es nur Ramsch ist, haben meine Vorgängerinnen schon bestätigt. Darüber hinaus ärgert mich die aggressive Werbung; auf nahezu jeder Website, die ich seit meiner Bestellung öffne, kommt dieselbe Werbung mit den (wirklich sehr schönen) Fotos, die leider nichts mit der gelieferten Ware zu tun haben. Meine Frage wäre, woher diese Fotos kommen? Die sind doch nicht in einem asiatischen Hinterhof entstanden? Wenn jemand die Originalhersteller kennt, wäre ich für einen Tipps sehr dankbar.
Am 19.04.2020 Ware bestellt, bis heute kein einziges Teil erhalten. Das Meiste ist gemäss Tracking noch nicht mal unterwegs. Ich versuche nun zu stornieren. Die Kommentare verheissen aber nix Gutes….
Bin ebenfalls auf MODETALENTE reingefallen. Die Ware ist absoluter Schrott.
Auch die Grössen stimmen nicht.Bei meiner Bestellgrösse ( Hose) L passt gerade
mal eine Grösse 36 hinein.Ausserdem stinkt der Stoff extrem nach Chemie.
Schrieb sofort eine Mail an die angegebene Adresse für Reklamation: ( [email protected])
Kam sofort zurück: Mailadresse existiert nicht.
Für mich sieht das alles nach einem Internetbetrug aus.Finger weg von dieser Firma.
An alle die, die ebenfalls reingefallen sind mein Tip: schreibt es in allen Socialmedien, damit
genügend Leute es lesen können.
Ich war begeistert von den schönen Sachen auf den schönen Fotos und habe für 150 Euro bestellt. Kaufrausch pur! Dann erst habe ich die Bewertungen gelesen, mich über mich selbst geärgert und per Mail alles storniert. Gleich darauf kam eine Anwort: … „Gibt es eine Möglichkeit, diese Bestellung beizubehalten?
Wenn Sie sich entscheiden, diesen Artikel zu behalten, bieten wir Ihnen eine Erstattung von 20% als Entschädigung an.
Wenn nicht, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Ihre Bestellung ist jetzt in der Warteschleife, bitte melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden bei uns.“
Und etwas später: „Wir haben die Bestellung, die nicht versendet wurde, bereits storniert und die Rückerstattung wird innerhalb einer Woche zurückerstatt.“
Mit so einer schnellen Reaktion hatte ich gar nicht gerechnet. Mal sehen, ob das mit der Rückerstattung klappt. Ich bin bereits dabei, die Zahlung bei VISA rückgängig zu machen.
Hallo, mit Freude habe ich das allererste Mal eine Online Bestellung getätigt (Corona!). Nach unerwartet langem Warten auf die Warenlieferung kam sie in drei Teillieferungen. Zwischenzeitlich hatte ich modetalente angeschrieben und um Stand der Dinge gefragt, ohne Rückmeldung.
Nun bin ich mehr als enttäuscht. Die Qualität jedes der sechs bestellten Teile ist unterirdisch und hat nichts mit den Abbildungen in der Werbepräsentation zu tun. Unverschämt und tauschend! Zwei Teile fehlen noch. Hoffentlich treffen diese noch in der 15 Tage Rückgabe Frist ein, sonst müsste ich ja zwei Rücksendungen veranlassen. Und eine Adresse habe ich noch nicht gefunden. Könnt ihr mir hier weiterhelfen. Ich habe modetalente meine Rückgabeabsicht per Email kund getan und nach einer Adresse gefragt, habe aber wenig Hoffnung, dass ich dieses Mal eine Antwort erhalten werde.
Vielen Dank für diese Aufklärungsseite!
Gruß
Ute
Supersüße Modeideen – aber leider, leider…
nach Wochenlangem Warten immer noch keine Lieferung der Ware, keine Möglichkeit sich zu beschweren, auf Emails kommt der immer gleiche Hinweis auf das Kontaktformular, das sich aber nicht abschicken lässt…
Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung mit einer betrügerischen Firma. Hätte ich besser mal vorher unter Bewertungen und Verbraucherschutz nachgelesen!
Mitte März 2020 habe ich bei Joyfornice Design 4 Jacken bestellt und über PayPal bezahlt. Jetzt erst ist ein Teil der Ware gekommen. Die Ware gefällt mir nicht und ich möchte sie zurück senden. Bloß wie? Keine Antwort auf meine E – Mail Nachfragen, wie und wohin ich denn die Ware Retour senden kann. Das ist Betrug!
Auf der Internet-Seite aggressive und aufdringliche Werbung, kein Impressum, keine telefonische Kontaktaufnahme möglich. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausschließlich die Rechte des Anbieters festgelegt, keinerlei Regelungen zu Rückgaberechten.
Dann ewig lange Lieferzeiten, schlechte Qualität, schlechte Passform und hohe Rücksendekosten und Androhung von Zoll-Gebühren.
Kontakt-Möglichkeiten? E-Mails werden mit einer Standard-Mail auf Englisch beantwortet, natürlich mit einer Mail-Adresse ohne Antwortmöglichkeit. Telefon-Service: Fehlanzeige.
Habe mich nicht abschrecken lassen und dann doch eine deutsche Antwort erhalten. Sie schreiben zum Thema Rücksendung:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurückerstatten. Folgen Sie einfach den Anweisungen und senden Sie eine Rückgabeanforderung auf Ihrer Bestellseite. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
„Einfach“. Das ist ein Hohn und glatter Betrug. Das einzige, was an diesem Drecks-Shop einfach klappt, ist die Abbuchung der Gelder der Kunden.
NIE WIEDER!
Modetalente ist ganz eindeutig eine Betrüger-Gang, ebenso wie New Chic. Die Waren entsprechen in keinster Weise der Beschreibung, die allerdings auch sehr vage gehalten ist. Über das Material steht oft, es sei ein Baumwollgemisch. Es handelt sich aber alles ausschliesslich um Synthetik. Die Sachen entsprechen weder in Farbe, noch Form oder Struktur den Abbildungen. Das meiste stinkt ausserordentlich nach Chemie, und man will das nichtmal in den Kleidercontainer geben, weil man solche Klamotten niemandem zumuten will, und ich kann mir nicht denken, dass Bedürftige sich über solchen Schrott freuen würden. Man wartet monatelang auf die Ware, die so nach und nach einzeln eintrudelt. Am Anfang habe ich versucht, die Ware zurückzuschicken. Die Versandadresse ist in Köln. Es gibt aber keinen Rücksendezettel im Paket, auch keine Telefonnummer. Auf meine Mail hin bekam ich relativ umgehend Antwort, die Ware käme aus China und ich m’usse sie auch dahin zurückschicken, und das könne sehr teuer werden. Sie würden mir aber 25% des Kaufpreises erstatten für die Artikel, die ich reklamieren möchte.
Das war im Januar 2020. Bisher ist weder der Erstattungsbetrag eingegangen, noch habe ich alle bestellten Artikel überhaupt erhalten.
Modetalente ist auf ganzer Linie ein Versand vor dem man nur alle Menschen warnen kann. Ähnliches habe ich mit New Chic erlebt, und ich habe den Eindruck, es gibt da Zusammenhänge.
Also bloss nichts da bestellen.
Ich bin hier gelandet, da ich die Backlinks von modetalente untersucht habe, nachdem ich der aggressiven Werbung irgendwann nachgegeben habe. Wenn Sie unseriösen Shops schon Backlinks verschaffen, dann vielleicht wenigstens mit nofollow?
Firmen zahlen Geld für Backlinks und Sie vergeben diese gratis an unseriöse Seiten. Das sollten Sie anders lösen.
Es handelt sich um den Link „Auszug aus den Liefer…“
Hallo,
vielen Dank für den Hinweis. Wir haben die Verlinkung raus genommen.
Viele Grüße aus der Redaktion
T.S.
Ich weiß nun, nach Bestellung diverser Artikel, wo ich in Zukunft nicht mehr bestellen werde! Die Qualität ist sehr schlecht (billige Stoffe, chemischer Geruch, Nähte die auseinandergehen) und die Rücksendung ist zudem sehr problematisch. Es gibt keine Angaben auf der Homepage zum Verlauf, keine Adresse. Alles in allem nicht zum empfehlen. Danke für die Information zu diesem Unternehmen, leider lese ich diese zu spät. Dennoch für die Zukunft eine Lektion! Beste Grüße
Leider habe ich diese Seite nicht gelesen und bis jetzt auch noch nichts von der Firma gehört. Da ich nun, Aufgrund der schlechten Qualität der Produkte (Material, Geruch, Verarbeitung), die Artikel zurücksenden möchte gelang ich durch Recherchen zu dieser Seite. Die Rücksendung gestaltet sich problematisch, da die Angaben zum Verlauf hierzu auf der Seite fehlen. Vielen Dank für die Warnung, die ich leider zu spät lese. Ich weiß nun aber, wo ich in Zukunft nicht mehr bestellen werde! Keine gute Erfahrung!
NIE MEHR!! Die Ware schauen ganz anders, als abgebildet, Stoff hat sehr schlechte Qualität, Größe passt nicht und sie bekommen KEIN RETOURADRESSE! Man muss nach China schicken + Zoll, das ist sehr teuer. Aber ich habe trotzdem keine Adresse bekommen!“
NIE MEHR!!! Die Ware schauen ganz anders, als abgebildet, Stoff hat sehr schlechte Qualität, Größe passt nicht und sie bekommen KEIN RETOURADRESSE! Man muss nach China schicken + Zoll, das ist sehr teuer. Aber ich habe trotzdem keine Adresse bekommen!
Ich hab mich durch die schönen Modelle dazu verleiten lassen ein Teil zu bestellen. Bestellbestätigung kam schnell. Aber bis ich das Teil hatte war mehr als ein Monat vergangen. Ausgepackt, sofort wieder in die Plastiktüte zurückgesteckt, weil es bestialisch nach Gummi stank. Die Größe stimmt nicht und was vorher nicht im Text stand, waschen ist nicht erlaubt, nur chemische Reinigung. Dazu kommt, dass ich nirgendwo eine Adresse der Firma Modetalente finden konnte. Hätte ich den Artikel hier vorher gelesen, hätte ich bei Modetalente nicht bestellt.
Eine unseriöse und betrügerische Firma
Eine unseriöse und betrügerische Firma. Die Ware kam fast nach einem Monat unvollständig an. Die Sachen entsprechen keinesfalls den Beschreibungen auf der Seite. So besteht eine Tunika, die angeblich aus Baumwolle sein sollte, zu 100% aus Polyester. Und statt Leggins bekommt man Strumpfhose. Das Kleid, das ich am 22 Dezember 2019 bestellt habe, ist bis heute nicht angekommen. Die Firma hat dafür 23 euro von mir bekommen und will mir die nicht zurückerstatten.
Ich habe den Lieferschein eigescannt, auf dem klar zu sehen ist, dass das Kleid nicht dabei war.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!