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In dem Onlineshop zartefrau.de bekommen Sie Kleidung und Accessoires. Aktuell sehen Sie viel Werbung in den sozialen Medien und es werden Ihnen satte Rabatte versprochen. Einkaufen soll also besonders günstig sein. Können Sie sich hier auf echte Schnäppchen freuen? Oder überwiegt am Ende der Frust? Denn ob es sich hier um einen deutschen Shop handelt, stellen wir an dieser Stelle in Frage.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop zartefrau.de für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf zartefrau.de?
Optisch macht der Onlineshop zartefrau.de einen guten Eindruck, wie viele andere Webshops auch. Dennoch kommen uns Aufbau und Bilder bekannt vor. Und tatsächlich. Bei der Suche nach den Bildern fällt auf, dass diese auch auf Shops wie floryday.com, chicsoso.com, veryvoga.com oder modetalente.com verwendet werden. Doch das ist nicht der einzige kritische Punkt.
- Auf der Webseite zartefrau.de ist das Impressum unvollständig und fehlerhaft.
- Die im Impressum angegebene FORESTCABIN GmbH existiert nach unseren Recherchen nicht. Sie wissen also nicht, bei wem Sie einkaufen.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, oder der Standort soll verschleiert werden.
- Die angegebene Rufnummer +49 50 3728-0 ist nicht vergeben.
- Die Siegel auf der Webseite sind nicht echt.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Das Widerrufsrecht wird in unzulässiger Weise eingeschränkt.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu zartefrau.de im Internet
Bis zum Redaktionsschluss konnten wir im Internet keine Bewertungen und Erfahrungen von Nutzern des Onlineshops zartefrau.de finden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen recht neuen Onlineshop. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie zartefrau.de über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu zartefrau.de
Da Sie bei zartefrau.de keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für zartefrau.de verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit zartefrau.de
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf zartefrau.de eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
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Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
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Besser die Finger davon lassen. Ich habe dort für über 80€ eingekauft und wollte die Sachen zurück senden, da sie von der Qualität wirklich nicht dem Beschriebenen entsprechen. Jetzt bekam ich die Nachricht, dass man mir 15€ erstatten würde. Auf das Geld warte ich auch noch.
Ich war auch von den augenscheinlich schönen Kleidungsstücken beeindruckt … habe per paypal gezahlt. Ich erhielt vom Onlineshop lediglich eine Eingangsbestätgung meiner Bestellung … dann kam nichts mehr. Einige Tage später versuchte ich erfolglos einen Anfrage bezüglich meines Lieferstatus an den Verkäufer zu senden …meine Nachrichten konnten nicht zugestellt werden. Ich habe dieses Problem dann paypal mitgeteilt und kurze Zeit später erhielt ich von paypal die Info, dass mir mein Geld zurück überwiesen wurde…. Ich bin froh , dass alles so gut und schnell zu meinen Gunsten ausgegangen ist.
Ich habe 4 Zeile bei Zartefrau.de bestellt ..Bestätigung kam per Mail und die Ware kam auch ..nun will ich 2 Teile zurücksenden und fragte an wie das funktioniert..keine Antwort ..daraufhin habe ich die Ware an den Absender auf dem Packet zurückgesendet ..7.00 Euro Gebühr..am nächsten Tag kam eine Mail von Zartefrau sie wollten mir 20 Euro zurücküberweisen wenn ich die Teile behalten würde da die Rücksendung ja teuer wäre .Kann nur jedem raten von dem Shop die Finger zu lassen
Ich habe online bestellt, mit Paypal bezahlt und war dann skeptisch, als ich feststellte, dass die Ware aus UK kommen soll. Daher habe ich 9h nach der Bestellung storniert. Mir wurde dann kurz danach per Email mitgeteilt, dass die Ware schon versandt wurde und somit nicht mehr stoniert werden kann. Allerdings wurde mir auch bestätigt, dass ich sie nach Erhalt zurücksenden kann.
Der Haken dabei ist, dass nirgends ist eine Rücksende Adresse zu finden ist. Meine Emails bleiben unbeantwortet. Nun musste ich die vollständig bestellte Ware behalten.
ich habe auf Facebook ein Kleidungsstück angeklickt und im Shop noch zwei weitere bestellt. Das Geld war über Paypal sofort weg, zwischendurch gab es eine Info, dass ein Versender im Spiel ist (mit ungültiger Trackingnummer) und bis heute keine Ware. Rechne nicht mehr damit, sehr schade, ich versuche, mein Geld wiederzubekommen
Ich habe vor 2.5 Wochen bei zarte Frau bestellt und per PayPal bezahlt. Nun beim nachprüfen fiel mir auf, dass ich keine Bestätigung für die Bestellung bekommen habe, geschweige denn Ware.
Hallo, ich habe dort eingekauft. Und es stimmt eindeutig, was Sie oben beschrieben haben. Lange Wartezeit, minderwertige Ware, Rückgabe scheint unmöglich. Geldrückgabe genauso. Sehr dürftig. Ich bin eigentlich kein Online-Käufer/in, und habe somit direkt gleich richtig Pech gehabt. Ich werde versuchen, über Pay Pal etwas zu bewegen, aber keine Ahnung , ob das klappt.
Es ist eine Betrugsfirma. Unmögliche Qualität! Hab ein Teil von 5 bekommen nach zwei Monaten. Der Stoff ist hart und dehnt sich nicht. Grösse passt nicht. Sowas hab ich noch nicht erlebt.
Hallo,
Auch ich habe vor einigen Tagen bei zartefrau.de eine Tasche bestellt. Aufmerksam wurde ich auf den Shop durch eine Werbeanzeige auf Facebook. In dieser Werbeanzeige stellte sich der Shop als kleines Geschäft dar, der die angeboten Artikel in Deutschland per Handarbeit herstellt und der aufgrund der Corona-Krise schließen muss. Leider konnte ich diese Werbeanzeige im Nachhinein nicht mehr finden. Die Angabe, es handele sich um in Deutschland gefertigte Ware ist falsch, da die Tasche aus China geliefert wurde! Für die Tasche habe ich einen „reduzierten“ Preis von ca. 37€ bezahlt, für den Versand um die 9€. Die Tasche wäre laut dem Shop um die 70€ wert gewesen. Ich habe die Tasche tatsächlich bekommen, allerdings ist die Verarbeitung sehr billig und die Tasche riecht nach purer Chemie. Definitv das Geld nicht wert! Zudem wurde die Tasche nicht mit einem Innenfutter geliefert, sodass sie bei Ankunft schon teilweise sehr verknickt war.
Glücklicherweise hat Paypal die überwiesene Summe zurück gezahlt.Die gelieferte Ware kam nach 3 Wochen, war minderwertig und entsprach nicht der Produktbeschreibung. Zartefrau unbedingt meiden!
Defitiniv leider ein Fake aber auf jeden Fall ein beschriebener China Shop
Aufgrund einer Werbeschalte bei Instagram bin ich auf ZarteFrau aufmerksam geworden, die angebotenen Artikel kamen mir auch von einem anderen Shop bekannt vor, aber leider hatte ich mir ausnahmsweise keine Zeit zum recherchieren genommen. Das komische Gefühl war bereits bei der Bestellung da.
Meine Bestellung erfolgte am 12.3. die Lieferung kam angemessen es müsste am 19.3. gewesen sein.
Von den bestellten 4 Artikeln gefiel mir nur einer welchen ich gerne behalten und die anderen retournieren wollte. Dazu jedoch keine Angaben oder Hinweise oder gar ein Retourenschein im Paket. Also Mail geschrieben. Die 1. Antwort dazu erhielt ich einen Tag später am 23.3 und lautet wie folgt:
Daisy-please keep the email trace 2021-03-23 18:56
Hallo,
Sorry für die Unannehmlichkeiten. Als ich nachgesehen habe, wurde diese Bestellung aus dem Lager in China verschickt. Welche müssen an das Ausgangslager zurückgegeben werden. Da die Rücksendekosten hoch sind und sehr lange dauern, bis wir erhalten haben. Außerdem deckt die Rückerstattung nur den Produktpreis ab, nicht die ursprüngliche Versandgebühr. Wir empfehlen Ihnen aufrichtig, die Artikel erneut aufzubewahren. In der Zwischenzeit bieten wir Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 33.6€ (25% der Warenkosten) an. Ist das akzeptabel?
(Warme Tipps: Die Adresse auf dem Paket ist nicht unsere Lageradresse, sondern die Transportstation. Bitte senden Sie das Paket nicht dorthin zurück.)
Meine Antwort und den weiteren Schriftverkehr dazu füge Ich hier bei, ich werde natürlich weiterhin prüfen was ich erreichen kann, besonders vielversprechend sieht dies aktuell leider ja nicht aus. Was ich seltsam und ev als Hebele Nutzbar finde ist die Tatsache, das die Lieferung der Ware ab China mit einer Lieferzeit von weniger als einer Woche dann überraschend schnell bei mir angekommen ist. !!!
sbritz
2021-03-23 19:13
Hallo,
danke für den Vorschlag, aber dies ist kein guter Vorschlag, weil dies ein sehr teurer Vorschlag für mich wäre.
Hätte ich gewußt, dass die Ware aus China versendet wird, dann hätte ich die Bestellung überhaupt nicht getätigt.
Wenn ich Ihren Vorschlag annehmen würde, dann würde mich der Pulli den Ich behalte 125,76 Euro kosten !
Das ist leider völlig inakzeptabel.
Mit der Einräumung meines 14 tägigen Widerrufsrechts für die Bestellung, danke ich und verbleibe ich bis auf weitere Nachricht
Gruß
Simone Britz
Am 23.03.2021 um 11:56 schrieb Support-zartefrau.de:
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Anna
2021-03-24 18:57
Sehr geehrter Kunde,
Wie ich sehe, ist der von Ihnen gekaufte Stil sehr beliebt und kostengünstig. Unser Rückgabelager befindet sich in China. Vielleicht können Sie ihn einem geeigneten Freund / einer geeigneten Familie als Geschenk geben oder an Ihre Kollegen / Nachbarn weitergeben. Wir bedauern zu hören, dass Sie den Artikel nicht zufriedenstellen. Sind Sie bereit, eine 20-Euro-Rückerstattung als Entschädigung zu akzeptieren, damit Sie das Produkt behalten können?
Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel, vielen Dank für Ihr Verständnis im Voraus.
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Fragen, Kommentare oder Bedenken haben.
Freundliche Grüße.
Paul
2021-03-26 10:17
Hallo,
Sie können eine Rückerstattung erhalten, müssen die Ware jedoch an die von uns angegebene Adresse zurücksenden.
Wenn wir die Waren nicht erhalten, werden wir eine Rückerstattung auf Ihr Konto vornehmen. Diese Zeit ist jedoch sehr lang. Wenn die Waren unterwegs verloren gehen oder wir sie aus anderen Gründen nicht erhalten, werden wir sie nicht zurückerstatten. Danke für dein Verständnis.
Haben Sie einen guten Tag
Hallo
Ich habe bei Zarte Frau Ware für 143 € bestellt, die minderwertig ist und nicht passt.Ich habe bereits mehrere Anfragen gestellt, mir ein Retourelabel zuzusenden. Als Antwort kam, ich soll die Sachen an Freunde verkaufen.
Eine wirklich unseriöse Firma und ich ärger mich über meine Naivität.
Ich habe am 8. März bei zartefrau 6 Kleidungsstücke bestellt. In der Email konnte ich die Sendung verfolgen, die in der Produktion angeblich getestet wurde, aussortiert und nochmal getestet werden musste. Nachdem ich mir das Impressum des Shops mal näher betrachtet habe und feststellen musste, dass er angeblich in UK liegt, bzw in Asien habe ich die Ware storniert.
Am nächsten Tag kam eine Mail mit der Frage “ Warum ich diese wunderbaren Sachen denn nicht mehr wolle“.
Kurze Antwort mit der Bitte den Betrag zurück zu überweisen.
Heute kam nochmal eine Mail von einer anderen Dame, mit dem Hinweis, die Preise würden in Kürze wieder auf den normalen Betrag hochgesetzt, und ich solle mir das doch gründlich überlegen, dieses Schnäppchen auszuschlagen.
Selbe Antwort, Betrag zurück überweisen auf Konto.
Ich bin gespannt was weiter passiert.
Und ich habe daraus gelernt, mir die Shops SEHR genau anzusehen, auch die AGBs zu lesen, denn die waren in diesem Shop unterirdisch.
Auch ich habe vor 7 Tagen mehrere Artikel bei Zarte Frau bestellt, was via Email bestaetigt wurde. Nun bekomme ich keine Antwort auf meine Support Anfrage. Ich habe auch nochmal meine paypal Überweisung geprüft und musste feststellen, dass die Zahlung an eine mir unseriös erscheinende Emailadresse rausging, was mir bei der Bestellung leider nicht aufgefallen war.
Ich vermute, dass es sich hier um einen Scam handelt.
Ich habe vor gut einer Woche bei Zartefrau bestellt und per PayPal gezahlt. Gestern kam eine SMS auf mein Handy von einer mir unbekannten deutschen Handynummer mit einem link und einem Hinweis den Versand zu überprüfen (dem ich natürlich nicht nachgegangen bin). Einen Anruf von einem angeblichen Meinungsumfrageinstitut von einem Mann mit starken ausländischen Akzent hatte ich gestern auch (Hinweis auf fehlende Datenschutzeinwilligungserklärung gemacht und Telefonat schnell beendet). Ob der Anruf etwas mit dem Einkauf zu tun hatte, weiß ich nicht mit Sicherheit. Wäre ist bisher noch nicht geliefert.
Leider habe auch ich mich über Instagram mit den billigen Preisen von Zartefrau locken lassen und komme mir jetzt wie ein Trottel vor. Die Ware ist bisher (seit zwei Wochen) nicht angekommen. Eine unseriöse Emailadresse, ein chinesischer Absender auf Paypal, und die lange Wartezeit haben mich hellhörig gemacht. Leider scheint Paypal den Käuferschutz an dieser Stelle wirklich nicht so ernst zu nehmen, wie ich jetzt in vielen Foren nachlesen konnte. Ich hoffe sehr, dass es bei mir klappt.
Ab jetzt werde ich bei online-Käufen vorsichtiger sein. Auf keinen Fall sollte man bei Zartefrau bestellen!
Ich habe auch vor ca. 2 Wochen dort bestellt und per paypal bezahlt. Da die Ware bis heute nicht da ist, schrieb ich eine Mail. Diese kam mit einer automatisierten Antwort zurück. Ich habe dann sofort über Paypal den Antrag auf Käuferschutz gestellt und inzwischen mein Geld zurück erhalten. Mittlerweile kann man im Internet auch von mehreren negativen Erfahrungen mit diesem Shop lesen. Es ist bei diesem Shop Vorsicht geboten…
Hallo, ich bin gerade bei Facebook auf diesen Shop zartefrau.de aufmerksam geworden. Dort wird praktisch behauptet, dass auf Grund der aktuellen Situation in D (lockdown) der Laden Konkurs macht und es wird mit kräftigen Rabatten gelockt. Das dürfte dann ja definitiv gelogen sein. Also Vorsicht!!
Ich kaufte ein paar Kleider aus diesem Geschäft am Anfang März und war ziemlich besorgt, wie ich für ca. 1 Woche wartete, dann ihre Kunden-Service per E-Mail mich entschuldigen, dass sie verschickt worden waren und erhielt sie über das Wochenende. Immer noch sehr zufrieden mit der Qualität, obwohl die Wartezeit war ziemlich lang, aber die Service-Einstellung Kleidung Qualität ist sehr gut, wird wieder kaufen
Das ist ja sehr interessant liebe Valentina.
Meine Frage an dich:
Woher kommst du denn? ( dein Deutsch hört sich so nach Google Translater an….)
Hallo, ich habe vor ca. 8 Tagen bei Zartefrau vier Kleidungsstücke bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Die Bestellung und Bezahlung wurden per E-Mail bestätigt.
Bis heute erhielt ich keine Nachricht über den Versand der Ware und habe unter dem Werbepost des Anbieters auf facebook diesen Umstand als Kommentar geschrieben. Nun sehe ich, dass mein Kommentar entfernt wurde und ich keine weiteren Kommentare mehr schreiben kann.
Nein, nicht serioes!
Ich habe die Ware erhalten, aber am liebsten wieder zurück geschickt. Die Qualität und Verarbeitung ist ziemlich schlecht, der Stoff riecht nach Chemie. Auf der Webseite sieht alles so nachhaltig aus, da Weile bekam ich ein Paket direkt aus China. Werde ich keinem weiter empfehlen können. Ein Produkt aus der Modeindustrie wie im Mittelalter.