Commerzbank AG | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com Mon, 01 Mar 2021 10:47:21 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.9 https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-verbraucherschutz-favicon-1-32x32.png Commerzbank AG | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com 32 32 Link nicht anklicken: SMS von Commerzbank ist Phishing https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/sms-von-commerzbank-vorsicht-phishing/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/sms-von-commerzbank-vorsicht-phishing/#respond Mon, 01 Mar 2021 10:46:21 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=21477 Haben Sie eine dubiose und unerwartete SMS von der Commerzbank bekommen? Danach wurde Ihr Konto im Prüfungsprozess nicht freigegeben und Sie sollen sich beim Onlinebanking anmelden? Fallen Sie auf den Trick nicht herein. Das ist

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Haben Sie eine dubiose und unerwartete SMS von der Commerzbank bekommen? Danach wurde Ihr Konto im Prüfungsprozess nicht freigegeben und Sie sollen sich beim Onlinebanking anmelden? Fallen Sie auf den Trick nicht herein. Das ist Betrug.

Vor gefährlichen E-Mails im Namen der Commerzbank haben wir schon häufiger gewarnt. In unserem Übersichtsartikel finden Sie beispielsweise alle Phishing-Mails im Namen der Commerzbank, die aktuell im Umlauf sind. Auch vermeintliche Einschreiben-Briefe mussten bisher als Aufhänger für gefälschte E-Mails herhalten.

Jetzt wechseln die Betrüger offensichtlich das Medium und versenden statt E-Mails gefälschte SMS im Namen der Commerzbank. Diese haben den Vorteil, dass sie den Bankkunden direkt erreichen und oft nicht automatisch als Spam aussortiert werden können. Neu ist die Masche allerdings nicht. Bösartige SMS im Namen bekannter Banken kennen wir schon länger von den Fake-SMS im Namen der Deutschen Bank.

Wichtiger Hinweis: Die nachfolgend beschriebene SMS wird nicht von der Commerzbank AG versendet. Das Bankhaus ist selbst geschädigt, da der Name missbräuchlich verwendet wird.

Haben Sie das schon gesehen?

So sieht die SMS im Namen der Commerzbank aus

Derzeit liegt uns nur ein Text der gefälschten SMS vor. Allerdings können die Betrüger jederzeit neue Texte erfinden und versenden. Deshalb unsere Bitte: Falls Sie eine SMS mit einem anderen Text erhalten, dann senden Sie uns diese als Screenshot an [email protected] oder leiten Sie die SMS per WhatsApp an 03054909774 weiter.

Ihr Commerzbankkonto wurde im Prüfungsprozess nicht freigegeben, Um die Aussetzung zu vermeiden melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an: http://bit.ly/35….

01.03.2021 Update:

Commerzbank: Laut unserem System gab es auf Ihrem Konto ungewöhnliche Aktivitäten. Aus diesem Grund wurde Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt. Wir bitten Sie daher, Ihren Verfahren über den unten stehenden Link wiederherzustellen. https://commerzbank-phototan.web.app/ Ihre Commerzbank AG

22.02.2021 Update:

Commerzbank: Laut unserem System gab es auf Ihrem Konto ungewöhnliche Aktivitäten. Aus diesem Grund wurde Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt. Wir bitten Sie daher, Ihren Verfahren über den unten stehenden Link wiederherzustellen. https://phototan-commerzbank-8490f-web.app/
Ihre Commerzbank AG

Wir warnen ausdrücklich davor, den Link in der SMS anzutippen und damit die Webseite zu öffnen.

Folgende Absender der SMS sind uns bereit bekannt:

  • 015224439357

Was sollten Sie mit der Fake-SMS tun?

Da es sich um eine Fälschung handelt, müssen Sie der SMS keine Beachtung schenken. Sie sollten die Kurznachricht auf Ihrem Smartphone schnellstmöglich löschen, damit Sie den Link später nicht unbeabsichtigt verwenden. Die URL führt nicht auf die Webseite der Commerzbank. Vielmehr gelangen Sie auf eine gefälschte Webseite. Diese Phishing-Seite kann der Laie nur sehr schwer vom Original der Commerzbank unterscheiden. Alle dort eingegebenen Daten werden nicht an die Commerzbank, sondern direkt an Kriminelle versendet. Im nachfolgenden Video sehen Sie, wie so ein Phishing-Angriff abläuft.

Wie können Sie sich vor derartigen Angriffen schützen?

Grundsätzlich sollten Sie Ihren Computer mit einem aktuellen und hochwertigen Virenscanner ausstatten. Dieser sollte auch Phishing-Angriffe erkennen und abwehren können.

Unabhängig vom Virenscanner ist gesunder Menschenverstand gefragt. Informieren Sie sich regelmäßig auf Onlinewarnungen.de über die neuesten Bedrohungen. Nützlich sind sicher auch unsere Ratgeber, in denen wir Ihnen beispielsweise zeigen, wie Sie gefälschte Webseiten identifizieren.

Zudem raten wir grundsätzlich davon ab, dass Sie Links in SMS nutzen, um das Onlinebanking der Commerzbank aufzurufen. Dieser Sicherheitshinweis gilt natürlich auch für andere Banken.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Haben Sie Ihre Daten bereits eingegeben?

In diesem Fall müssen Sie sehr schnell handeln. Setzen Sie sich sofort telefonisch unter 069/580008000 mit der Commerzbank in Verbindung und schildern Sie den Vorfall. Lassen Sie das Onlinebanking sperren, da die Kriminellen im Besitz Ihrer Zugangsdaten sind.

Falls Sie eine Banking-App heruntergeladen haben, sollten Sie das Smartphone schnellstmöglich ausschalten und nicht mehr nutzen. Lassen Sie die gefälschte Banking-App von einem Spezialisten entfernen. Nur so ist sichergestellt, dass im Hintergrund keine Daten ausgespäht oder Überweisungen umgeleitet werden.

Was Sie außerdem noch tun können, entdecken Sie in unserem Phishing-Ratgeber auf Seite 2.

Melden Sie betrügerische SMS und E-Mails

Sie sind sich unsicher, ob eine erhaltene SMS oder E-Mail echt ist? Wir prüfen das für Sie und geben Ihnen eine Rückinformation. Bitte senden Sie die zwielichtige Nachricht direkt an unsere Redaktion unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Nur mit Ihrer Hilfe können wir schneller sein, als die Kriminellen.

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Commerzbank Phishing: E-Mail „Kundenmitteilung“ ist Betrug (Update) https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/commerzbank-e-mail-wichtige-kundendurchsage-ist-phishing/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/commerzbank-e-mail-wichtige-kundendurchsage-ist-phishing/#comments Mon, 14 Dec 2020 19:30:54 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=5516 Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Commerzbank mit dem Betreff „Dringende Mitteilung“ oder „Aktualisieren Sie Ihr mobileTan-Verfahren“, nach der Sie angeblich Ihre Daten bestätigen sollen beziehungsweise neue Nachrichten haben. Klicken Sie keine Links

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Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Commerzbank mit dem Betreff „Dringende Mitteilung“ oder „Aktualisieren Sie Ihr mobileTan-Verfahren“, nach der Sie angeblich Ihre Daten bestätigen sollen beziehungsweise neue Nachrichten haben. Klicken Sie keine Links an, da es sich hier um eine gefälschte E-Mail handelt. Wir zeigen alle aktuellen Spam-Mails im Namen der Commerzbank.

Bankkunden müssen auf der Hut sein. Immer wieder versuchen Kriminelle das Onlinebanking anzugreifen oder die Daten von ahnungslosen Nutzern zu stehlen. Sind die persönlichen Daten und die Kreditkartennummer erst einmal in fremden Händen, dann sind Tür und Tor für Datenmissbrauch geöffnet. Aktuell befindet sich in vielen Postfächern eine E-Mail der Commerzbank. Doch Vorsicht: Es handelt sich um eine Fälschung.

Klicken Sie keine Links in der Commerzbank-E-Mail an.

Laut der Nachricht wurde Ihr PIN mehrfach falsch eingegeben. Doch auch das ist frei erfunden. Erst vor wenigen tagen haben es Betrüger mit der gleichen Masche bei Postbank-Kunden versucht. Nun ist die Commerzbank dran.

Wir erklären nachfolgend, woran Sie die E-Mails erkennen und welchen Inhalt die Nachrichten haben.

Wichtiger Hinweis: Die Commerzbank ist nicht der Versender der nachfolgend beschriebenen E-Mails. Vielmehr ist die Bank selbst geschädigt, da der Name und die Markenzeichen missbraucht werden.

So sehen die gefälschten E-Mails im Namen der Commerzbank aus

Es gibt eine ganze Reihe gefälschter Nachrichten, mit denen Kriminelle das vertrauen argloser Bankkunden gewinnen möchten. Ständig werden Betreffzeilen, Texte und URLs zu den Phishing-Webseiten geändert. Wir führen die uns bekannten und aktuellsten E-Mails nachfolgend zusammen, um Sie davor zu warnen.

Als Absender ist in allen bekannten Fällen „Commerzbank“ angegeben. Tatsächlich stammt diese E-Mail allerdings nicht von der Bank, sondern von Kriminellen.

Diese E-Mail-Adressen werden als Absender verwendet:

Diese E-Mail-Texte sind uns bislang bekannt

Falls Sie eine gefälschte E-Mail im Namen der Commerzbank mit anderen Daten erhalten, bitten wir um Weiterleitung der E-Mail an [email protected]. Wir werden unsere Warnungen dann aktualisieren. Abweichender Absender oder Betreff? Bitte posten Sie diesen über die Kommentare unter dem Artikel, um andere Leser schnellstmöglich zu warnen.

AktuellArchiv
14.12.2020 Kundenmitteilung von Commerzbank Kontoservice

Sehr geehrter Kunde,

wir haben unsere Bank-Richtlinien erneuert, mit Einführung dieser ist es für alle Kunden die über ein Online-Banking Account bei uns Verfügen verpflichtend unsere neue Sicherheits-App zu installieren. Da wir festgestellt haben, dass Sie unsere Sicherheits-App bis zum heutigem Tag nicht auf Ihrem mobilem Endgerät installiert haben, mussten wir ihr Konto vorsorglich für bestimmte Funktionen und Services sperren. Damit Sie wieder wie gewohnt fortfahren können, holen Sie dies schnellstmöglich über den nachstehenden Button nach. Mit Abschluss wird unser System automatisch wieder alle Beschränkungen aufheben und Sie können wie gewohnt über Ihr Konto verfügen.

Zur Hauptseite >>

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Ihre Commerzbank

2020-12-14 Commerzbank Kundenmitteilung Spam Fake-Mail
(Quelle: Screenshot)
13.12.2020 Wichtige Mitteilung von Commerzbank Kundensicherheit

Sehr geehrter Kunde,

leider mussten wir feststellen, dass sie bis zum heutigen Tag noch nicht unsere neue Sicherheits-App installiert haben. Aus diesem Grund mussten wir Ihr Konto vorsorglich für bestimmte Funktionen und Services sperren. Mit Einführung unserer neuen Richtlinien ist es für alle Kunden, die über ein Online-Banking Account bei uns verfügen, verpflichtend unsere Sicherheits-App zu installieren. Damit Sie wieder wie gewohnt fortfahren können, holen Sie bitte alle notwendigen Schritte über den nachstehenden Button nach. Mit Abschluss wird unser System automatisch alle Beschränkungen aufheben. Bitte beachten Sie alle notwendigen Schritte binnen 14 Tage durchzuführen, um Bearbeitungskosten für Sie zu vermeiden.

Vorgang starten >>

2020-12-13 Phishing Commerzbank
(Foto: Screenshot)
10.08.2020 Zahlung von Commerzbank <[email protected]>

Vorsicht: Diese E-Mail enthält im Anhang einen Virus!

Hallo.

Die Commerzbank hat die Zahlung auf Ihr persönliches Bankkonto überwiesen.

Anhang ist die Überweisungsbestätigung.

Danke und einen schönen Tag.

Norbert Houben,

Commerzbank.

22.04.2020 Neue Benachrichtigung von Commerzbank AG <[email protected]>

Der folgende Text ist in der E-Mail zu lesen. Der Link zur gefälschten Webseite befindet sich im Text des PDF-Dokuments.

Sehr geehrter Kunde,

Im Anhang finden Sie einen Sicherheitshinweis. Bitte lesen Sie es aufmerksam durch
Commerzbank AG. Kundenbetreuung
——————————————————————————-
Commerzbank AG
E-Mail: [email protected]
Gebuhrenfreies Telefon (deutsches Festnetz) 0800 880 1120
Telefon (Mobilfunk oder aus anderen Landern) +49 (0) 345 21973030
www.commerzbank.de
——————————————————————————-
Commerzbank AG.; 9, rue Gabriel Lippmann; Parc d’Activite Syrdall 2; L-5365 Munsbach
Handelsregister R.C. Luxemburg B109476, VAT: LU 20992462
Gesetzliche Vertreter: Roland Ludwig, Frank Hamen
unsubscribe

Das ist der Inhalt der PDF-Datei:

2020-04-22 Phishing Commerzbank
(Quelle: Screenshot)
11.02.2020 Dringende Mitteilung von Commerzbank Sicherheit

 

 

2020-02-11 Commerzbank Spam Phishing Mail Dringende Mitteilung
(Quelle: Screenshot)
02.02.2020 Wichtige Information bzgl. Ihres Tan-Verfahrens von Commerzbanken Sicherheit
2020-02-03 Commerzbank Spam-Mail Wichtige Information bzgl Ihres Tan-Verfahrens
(Quelle: Screenshot)
11.10.2019Aktualisieren Sie Ihre photoTAN-Methode von Commerzbank
2019-10-11 Commerzbank Spam-Mail Aktualisieren Sie Ihre photoTAN-Methode
(Quelle: Screenshot)
10.10.2019 (1) von Commerzbank <[email protected]>

Guten Tag,

Sie haben eine neue Nachricht erhalten.

Klicken Sie unten auf den sicheren Link, um ihn anzuzeigen
http://commerzbank.de.0.10.loftcardillo.it/de/messaging/login?

wir danken ihnen für ihr vertrauen

Mit freundlichen Grüßen
Commerzbank

09.07.2019 Aktualisieren mobileTan-Verfahrens von commerzbank.de <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde

Bitte aktualisieren des mobileTan-Verfahrens.
https://kunden.commerzbank.de/lp/login?pk

Vielen Dank f“ur Ihre Mithilfe!
Ihr Commerzbank Team

28.06.2019 Aktualisieren Sie Ihr mobileTan-Verfahren von Commerzbank

Sehr geehrter Kunde

Wir mochten Ihre Identitat durch eine kurze SMS bestatigen, um das mobileTan-Verfahren zu aktualisieren.
Bitte klicken Sie hier, um Ihre Identitat zu besttigen
https://kunden.commerzbank.de/lp/login?pk

Vielen Dank fur Ihre Mithilfe!
Ihr Commerzbank Team

31.05.2019 Bitte bestätigen Sie Ihre Mobilfunknummer von Commerzbank AG <[email protected]>

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

leider mussten wir feststellen, dass einige Konten durch veraltete Kontaktinformationen nicht ausreichend geschützt sind. Daher bitten wir Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer zu bestätigen, um Ihnen weiterhin den bestmöglichen Schutz und Service zu ermöglichen.

Bitte schließen Sie den Vorgang schnellstmöglich ab, um den Schutz Ihres Kontos wiederherzustellen.

Mobilfunknummer bestätigen

2019-06-03 Phishing Commerzbank
(Quelle: Screenshot)
31.05.2019 СоmmerzΒanΚ :Νachrіcht!⁩ von General Μanaɡer

Hallo,

Sie haben eine Nachricht erhalten

Ihr Agent hat am 23/05/2019 eine Nachricht gesendet

Sie haben 10 ungelesene Nachrichten.

Hier können Sie Ihre Nachrichten lesen:

nachrichten

СоmmerzΒanΚ©

19.05.2019 Eine E-Mail von Ihrer Commerzbank von Sicherheitscenter
2019-05-19 Phishing Commerzbank
(Quelle: Screenshot)

Haben Sie E-Mails mit einem abweichenden Text oder Betreff erhalten, dann senden Sie diese an unsere E-Mail-Adresse [email protected].

Besonders gemein ist, dass der potenzielle Empfänger mit Namen und Vornamen angesprochen wird. Die Betrüger müssen also mindestens eine Datei bestehend aus der korrekten E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Namen besitzen.

Aufgrund einer Umstellung der Sicherheitsstruktur sollen Sie einen Link anklicken und Ihre Daten verifizieren. Tun Sie das nicht, denn es gibt keine Umstellung bei der Commerzbank. Zudem würde die Bank Sie niemals auf diesem Weg kontaktieren.

Klicken Sie keine Links in diesen E-Mails an!

In diesem Artikel erfahren Sie, woran Sie eine gefälschte E-Mail erkennen.Phishing-Ratgeber: Gefälschte E-Mails erkennen

Gefälschte Nachrichten sind nicht mehr so leicht zu erkennen, wie vor ein paar Jahren. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie bei Ihrer elektronischen Post achten sollten.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Phishing-Angriff wird teils von Virenscannern und Browsern nicht erkannt

Zu der gefälschten E-Mail gehört eine ebenso gut gefälschte Webseite. Dort sollen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das Onlinebanking anmelden. Tun Sie das auf keinen Fall. Obwohl die Webseite der echten Commerzbank-Seite täuschend ähnlich sieht, befinden Sie sich auf einer Webseite von Kriminellen. Alle dort eingegebenen Daten werden nicht an die Commerzbank, sondern an Betrüger übertragen.

Die neuen Versionen der gefälschten Webseite werden von vielen Webbrowsern und Virenscannern noch nicht erkannt. Deshalb ist besondere Vorsicht angesagt.

In unserem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie gefälschte Webseiten erkennen.


Haben Sie diese Tipps schon gesehen?


Wie können Sie sich vor derartigen Angriffen schützen?

Grundsätzlich sollten Sie Ihren Computer mit einem aktuellen und hochwertigen Virenscanner ausstatten. Dieser sollte auch Phishing-Angriffe erkennen und abwehren können. Wir stellen Ihnen die besten Virenscanner für Windows vor, die mit einer hervorragenden Schutzwirkung überzeugen.

Unabhängig vom Virenscanner ist gesunder Menschenverstand gefragt. Informieren Sie sich regelmäßig auf Onlinewarnungen.de über die neuesten Bedrohungen. Nützlich sind sicher auch unsere Ratgeber, in denen wir Ihnen beispielsweise zeigen, wie Sie gefälschte Webseiten identifizieren.

Diese Warnungen sollten Sie unbedingt lesen
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Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die

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Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“

Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht

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Phishing Onlinebanking Kreditkarte Symbolbild
Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran

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Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise die PIN für das Onlinebanking mehrfach falsch eingegeben und deshalb das Konto gesperrt wurde. Zudem gibt es Sicherheitshinweise. Doch es

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Irreführendes Gewinnspiel
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Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen. Diesmal trifft es erneut Rewe. Was Sie von der E-Mail mit dem Betreff „Dein REWE-Gutschein für …“ oder „Ihr REWE-Einkaufsgutschein

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Haben Sie Ihre Daten bereits eingegeben?

In diesem Fall müssen Sie sehr schnell handeln. Setzen Sie sich sofort telefonisch mit der Commerzbank in Verbindung und schildern Sie den Vorfall. Was Sie außerdem noch tun sollten, entdecken Sie in unserem Phishing-Ratgeber auf Seite 2.

Bitte melden Sie betrügerische E-Mails

Sie sind sich unsicher, ob eine erhaltene E-Mail echt ist? Wir prüfen das für Sie und geben Ihnen eine Rückinformation. Bitte senden Sie die zwielichtige Nachricht direkt an unsere Redaktion unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Nur mit Ihrer Hilfe können wir schneller sein, als die Kriminellen.

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Entwarnung Commerzbank E-Mail: Sicher ist sicher: Bestätigen Sie uns jetzt Ihre E-Mail-Adresse https://www.verbraucherschutz.com/news/entwarnung-commerzbank-e-mail/ https://www.verbraucherschutz.com/news/entwarnung-commerzbank-e-mail/#respond Thu, 24 May 2018 09:47:23 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=23498 Haben Sie in Ihrem Postfach eine E-Mail der Commerzbank AG mit dem Betreff „Sicher ist sicher: Bestätigen Sie uns jetzt Ihre E-Mail-Adresse“ und den aktualisierten Datenschutzbestimmungen? Viele Verbraucher vermuten hinter dieser Nachricht Spam. Allerdings könnte

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Haben Sie in Ihrem Postfach eine E-Mail der Commerzbank AG mit dem Betreff „Sicher ist sicher: Bestätigen Sie uns jetzt Ihre E-Mail-Adresse“ und den aktualisierten Datenschutzbestimmungen? Viele Verbraucher vermuten hinter dieser Nachricht Spam. Allerdings könnte es sich tatsächlich um eine echte E-Mail der Commerzbank handeln.

Seit der Einführung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen Unternehmen ihre Datenschutzerklärungen anpassen und ihre Kunden darüber informieren. Verbraucher reagieren auf diese „ungebetene“ E-Mail eher misstrauisch. Und das ist gut so, denn meist dauert es nicht lange und die echten E-Mails werden manipuliert und landen als täuschend echte Fälschungen in den Postfächern.

Auch die Commerzbank AG reagiert auf die neuen gesetzlichen Vorschriften und holt sich das Einverständnis seiner Kunden per E-Mail ein. Denn wenn Sie weiterhin Informationen von der Commerzbank wünschen, benötigt das Unternehmen die Zustimmung zum Speichern der Daten. Aus diesem Grund versendet die Bank eine E-Mail mit dem Betreff: „Sicher ist sicher: Bestätigen Sie uns jetzt Ihre E-Mail-Adresse„. Absender ist die Adresse Commerzbank AG <[email protected]>.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

So sieht die E-Mail der Commerzbank aus

Die E-Mail wird für viele Verbraucher überraschend im Postfach auftauchen, da es  möglicherweise schon länger her ist, dass Sie sich bei der Commerzbank für den Newsletter eingetragen haben. Denken Sie immer daran, dass die echte E-Mail schnell als Fälschung im Umlauf sein kann. So sieht die echte E-Mail von der Commerzbank AG  aus:

Neues Datenschutzgesetz:
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse

Sehr geehrter Herr Mustermann,

mit Inkrafttreten der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) am 25. Mai 2018 benötigen wir für die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse weiterhin die Gewissheit, dass wir Sie darüber auch künftig mit passenden Informationen und Lösungen sowie individuellen Angeboten kontaktieren dürfen.

Nur so können wir Sie auch zukünftig bei wichtigen Themen, z. B. Hinweise zu Preis- und Zinsangeboten, Veränderungen im Kapitalmarkt mit Auswirkung auf Ihre Geldanlage oder individuellen Service- und Leistungsangeboten, aktiv informieren.

Mit nur einem Klick können Sie uns dies bestätigen.

Ja, ich bestätige,

dass die Commerzbank AG mich per E-Mail über wichtige Finanzthemen sowie ihre aktuellen Angebote zu üblicherweise von einer Bank vertriebenen Finanzprodukten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Karten, Einlagen, Wertpapiere, Depot, Vermögensverwaltung, Bausparen, Kredite und Versicherungen sowie über Produkte und Dienstleistungen ihrer Kooperationspartner 1 informieren darf oder zum Zwecke der Markt- und Meinungsforschung ansprechen darf. Ich kann diese Einwilligung jederzeit – mit Wirkung für die Zukunft – widerrufen. 2

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail – sie wurde automatisch generiert.

Vielen Dank und herzliche Grüße

Ihre Commerzbank AG

1 Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG, Allianz Deutschland AG, Allianz Global Investors Kapitalanlagegesellschaft mbH, Allianz Lebensversicherungs-AG, Allianz Pension Consult GmbH, Allianz Private Krankenversicherungs-AG, Allianz Versicherungs-AG, Euler Hermes Kreditversicherungs-AG, Wüstenrot Bausparkasse AG, Commerz Real AG, Commerz Real Investmentgesellschaft mbH.

2 Wenn Sie der werblichen Nutzung Ihrer Daten widersprechen möchten, können Sie uns dies jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft per Telefon unter 069/98 66 09 66 oder in Textform an die Adresse „Commerzbank Aktiengesellschaft, PC-PK Qualitätsmanagement, c/o Marketing DDS Werbewiderspruch, 60261 Frankfurt am Main“ mitteilen.

Alternativ können Sie sich hier abmelden.

Commerzbank Aktiengesellschaft
Zentraler Stab PUK, Kundenmanagement und Kommunikation
Impressum | Datenschutzrichtlinie | Website | Pflichtangaben

Commerzbank Entwarnung DSGVO
Das ist ein Ausschnitt der echten E-Mail der Commerzbank AG. (Quelle: Screenshot)

Wie soll die Erlaubnis für den Newsletterversand bestätigt werden?

In der E-Mail der Commerzbank gibt es einen Link „Ja, ich bestätige“. Klicken Sie diesen an, ist Ihre E-Mail-Adresse wieder für den Newsletter-Versand aktiviert. Anschließend öffnet sich eine Webseite mit der URL doi.commerzbank.de, die folgenden Text beinhaltet:

Vielen Dank!
Ihre E-Mail-Adresse wurde erfolgreich verifiziert! Somit können wir Sie auch zukünftig bei wichtigen Anlässen, Entwicklungen und Angeboten aktiv informieren.

Viele Grüße
Ihre Commerzbank AG

Einloggen müssen Sie sich auf dieser Webseite nicht. Da der Link in der E-Mail personalisiert ist, weiß die Commerzbank dass Sie den Link angeklickt haben und den Newsletter weiter erhalten möchten.

Sobald Sie sich nach dem Klick auf den Link einloggen sollen, können Sie von einer Fälschung dieser E-Mail ausgehen.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Echte E-Mails, in denen Links angeklickt werden sollen, sind begehrte Fälschungsobjekte von Cyberkriminellen. Deshalb möchten wir Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die echte E-Mail der Commerzbank in kürzester Zeit als Fälschung im Umlauf sein kann.

Grundsätzlich raten wir davon ab, Links in unaufgefordert zugesendeten E-Mails anzuklicken. Bei einer gefälschten E-Mail könnte der Link zu Phishing-Seiten oder schädlichen Webseiten führen.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Diese E-Mails sind ebenfalls echt:

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Phishing-Mail im Namen der Commerzbank: Keine Reaktion auf Einschreiben vom … (Update) https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/phishing-mail-im-namen-der-commerzbank-keine-reaktion-auf-einschreiben-vom/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/phishing-mail-im-namen-der-commerzbank-keine-reaktion-auf-einschreiben-vom/#comments Thu, 10 Aug 2017 14:47:17 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=15780 Eine gefälschte E-Mail im Namen der Commerzbank mit dem Betreff „Keine Reaktion auf Einschreiben vom“ verunsichert die Verbraucher. Bei der Nachricht handelt es sich um eine Phishing-Mail. Erfahren Sie, woran Sie die Fälschung erkennen und

Der Beitrag Phishing-Mail im Namen der Commerzbank: Keine Reaktion auf Einschreiben vom … (Update) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Eine gefälschte E-Mail im Namen der Commerzbank mit dem Betreff „Keine Reaktion auf Einschreiben vom“ verunsichert die Verbraucher. Bei der Nachricht handelt es sich um eine Phishing-Mail. Erfahren Sie, woran Sie die Fälschung erkennen und was Sie mit der Nachricht tun sollten.

Bankkunden sind ein beliebtes Ziel von Cyberkriminellen. Durch verschiedene Methoden versuchen diese, an die Daten der Bankkunden zu kommen und diese zu stehlen beziehungsweise zu missbrauchen. Auch die Kunden der Commerzbank werden immer wieder als Opfer von den Kriminellen ausgewählt. So haben wir beispielsweise bereits über eine angeblich mehrfache Falscheingabe des PINs berichtet oder über die Phishing-Nachricht, in der um Ihre aktive Mithilfe gebeten wird.

Nun ist eine neue Phishing-Nachricht im Umlauf. In dieser wird Bezug auf ein Einschreiben genommen, welches natürlich nie versendet wurde. Genau dies ist der Punkt. Weil es nicht versendet wurde, konnten Sie natürlich auch nicht reagieren. Die aktuelle E-Mail spielt mit der Angst der Bankkunden, dass Gebühren fällig werden und das Onlinekonto eingeschränkt wird.

Diese Nachricht stammt definitiv nicht von der Commerzbank AG. Das Unternehmen ist selbst geschädigt, da Name und Loge der Commerzbank AG missbräuchlich verwendet werden.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Daran erkennen Sie die Spam-Nachricht im Namen der Commerzbank

Die Daten, welche Sie gleich lesen werden, können von den Kriminellen jederzeit verändert werden. Sollten Sie die E-Mail mit anderen Daten erhalten haben, leiten Sie uns diese bitte an [email protected] weiter. Wir ergänzen diesen Artikel bei Bedarf.

Betreff

  • Keine Reaktion auf Einschreiben vom 02.07
  • Keine Reaktion auf Einschreiben vom 01.07

Absender

  • Commerzbank

Als Absender E-Mails werden verschiedene Adressen genutzt. Unter Umständen stammen diese von einem Datenklau.

Um den Spam selber zu erkennen, empfehlen wir Ihnen unseren Spam-Ratgeber. Folgende Punkte des Ratgebers treffen auf die gefälschte Commerzbank-Mail zu.

Diese Punkte der E-Mail sprechen für Spam
  • Keine persönliche Anrede in der E-Mail.
  • Die E-Mail enthält kein vorgeschriebenes Impressum.
  • Die Absender-Adressen gehören nicht zur Commerzbank.
  • Inhaltlich wird sich auf ein Schreiben bezogen, welche nie versendet wurde. Der Kunde kann gar nichts darüber wissen.
  • Der Link in der E-Mail wurde über einen Kürzungsdienst bearbeitet und führt letzen Endes auf eine Webseite mit der URL „kunden-comm.erzbank-de-sid.ru“ . Diese Webadresse gehört nicht der Commerzbank, auch wenn sie aktuell auf einem deutschen Server liegt.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Spam-Nachrichten und Phishing-Webseiten erkennen Sie mit etwas Übung auch selber. Das nachfolgende Video erklärt Ihnen, worauf Sie achten müssen.

Das steht im Text der Nachricht

Auch die Texte der E-Mails variieren leicht. Teilweise sind andere Beträge genannt. Teilweise wurden Absätze zusammengefasst. 

Sehr geehrter Kunde,

wie dem Einschreiben vom 04.08 zu entnehmen ist, ist Ihre aktuelle Tan Liste veraltet. Wir haben Sie bereits mehrmals schriftlich sowie telefonisch aufgefordert, die Liste zu entwerten. Bis heute haben wir keine Rückmeldung oder Reaktion ihrerseits erkennen können. Wir fordern Sie letztmalig auf, bis zum 12.08 ihre Tan Liste zu entwerten.

Sollten Sie die Frist abermals verstreichen lassen, kommen Gebühren in Höhe von 4,95 Euro sowie eine Eingrenzung ihrer Online Funktionen auf sie zu.
Kontaktieren Sie dazu bitte ihren persönlichen Kundenberater oder Entwerten Sie ihre Tan Liste online.

.

Bestätigung durchführen

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bitten die Umstände zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Commerzbank AG

 

Sehr geehrter Kunde,

wie dem Einschreiben vom 03.08 zu entnehmen ist, ist Ihre aktuelle Tan Liste veraltet. Wir haben Sie bereits mehrmals schriftlich sowie telefonisch aufgefordert, die Liste zu entwerten. Bis heute haben wir keine Rückmeldung oder Reaktion ihrerseits erkennen können. Wir fordern Sie letztmalig auf, bis zum 12.08 ihre Tan Liste zu entwerten.

Sollten Sie die Frist abermals verstreichen lassen, kommen Gebühren in Höhe von 3,80 Euro sowie eine Eingrenzung ihrer Online Funktionen auf sie zu.
Kontaktieren Sie dazu bitte ihren persönlichen Kundenberater oder Entwerten Sie ihre Tan Liste online.
.

Bestätigung durchführen

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bitten die Umstände zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Commerzbank AG

2017-08-09 Phishing Commerzbank
(Quelle: Screenshot/E-Mail)
Unser Rat: Klicken Sie den Link in der E-Mail nicht an und geben Sie keine persönlichen, Login- oder Kontodaten auf der aufgerufenen Webseite ein.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Update 10.08.2017 In neueren Versionen der E-Mails scheint das vermeintliche Einschreiben als PDF-Datei angehängt. In Wahrheit handelt es sich aber um einen Link, der dazu führt, dass Sie die vorliegende E-Mail auf einer Webseite aufrufen.. Allerdings sollten Sie auch diesen Link nicht anklicken.

2017-08-10 Phishing Commerzbank
In der neueren Version der Nachricht, wird scheinbar eine PDF-Datei angehängt. Bitte nicht anklicken. (Quelle: Screenshot/E-Mail)

Daten eingegeben? – Was können Sie tun?

Haben Sie versehentlich Ihre Daten auf der Webseite eingegeben? Dann sollten Sie schnell reagieren. Was zu tun ist, erfahren Sie in unserem Phishing-Ratgeber auf der Seite 2.

Können Sie sich vor solchen Angriffen schützen?

Sie können zumindest zu Ihrer Sicherheit betragen, indem Sie Software und Betriebssystem auf dem aktuellsten Stand halten. Auch ein Virenscanner kann unter umständen helfen und bei Gefahr anschlagen. Allerdings wird diese Phishing-Seite aktuell noch nicht erkannt.

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Ansonsten können Sie nur den gesunden Menschenverstand nutzen und misstrauisch bleiben. Generell sollten Sie die Adressen von Webseiten manuell in den Browser eintippen. Für die Commerzbank wäre das „https://www.commerzbank.de/“ . Nach dem Einloggen können Sie Ihr Konto überprüfen.

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Aktualisierungen

10.08.2017 Neue E-Mail-Version mit vermeintlichen Anhang ergänzt.
09.08.2017 Artikel erstellt.

Der Beitrag Phishing-Mail im Namen der Commerzbank: Keine Reaktion auf Einschreiben vom … (Update) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/phishing-mail-im-namen-der-commerzbank-keine-reaktion-auf-einschreiben-vom/feed/ 1
Deutsche Bankengemeinschaft: Phishing-Angriff auf alle Bankkunden https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/deutsche-bankengemeinschaft-phishing-angriff-auf-alle-bankkunden/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/deutsche-bankengemeinschaft-phishing-angriff-auf-alle-bankkunden/#respond Mon, 06 Feb 2017 22:10:11 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=8025 Eine Phishing-E-Mail greift alle Bankkunden in Deutschland an. Dabei handelt es sich um einen professionellen Angriff auf die deutsche Bankenlandschaft, den es in den vergangenen Monaten schon einmal gab. Wir warnen vor der Deutschen Bankengemeinschaft (DBG)

Der Beitrag Deutsche Bankengemeinschaft: Phishing-Angriff auf alle Bankkunden erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Eine Phishing-E-Mail greift alle Bankkunden in Deutschland an. Dabei handelt es sich um einen professionellen Angriff auf die deutsche Bankenlandschaft, den es in den vergangenen Monaten schon einmal gab. Wir warnen vor der Deutschen Bankengemeinschaft (DBG) und erklären, woran Sie den Datenklau erkennen.

Phishing-Mails sind normalerweise sehr gut zu erkennen. Häufig sind die gefälschten E-Mails mit vielen Rechtschreibfehlern versehen oder die äußere Form gibt Anlass zum Misstrauen. Der aktuelle Angriff spielt in einer anderen Liga. Für den Datenklau wurde von den Verbrechern eine neue Bundesbehörde erfunden, die Deutsche Bankengemeinschaft (DBG) mit Sitz in Bonn. Neu ist auch, dass die Betrüger mit einer E-Mail alle Bankkunden zugleich angreifen und die Kontodaten stehlen. Das hat für die Kriminellen den Vorteil, dass sie keine E-Mails im Namen verschiedener Banken versenden müssen.

Gleich vorweg: Die Deutsche Bankengemeinschaft ist frei erfunden. Es gibt diese Behörde nicht. Das Logo im Kopf der E-Mail mit dem Bundesadler wird missbräuchlich verwendet.

So sieht die Phishing-Nachricht der Deutschen Bankengemeinschaft aus

Deutsche Bankengemeinschaft E-Mail
Die Phishing-E-Mail enthält keine Anrede, was ein erstes Anzeichen für eine Fälschung ist. (Screenshot)

Das Design der gefälschten Nachricht erinnert mit dem für Bundesbehörden typischen Logo mit Bundesadler und der schwarzen Schrift auf grauem Hintergrund tatsächlich an eine Behörden-E-Mail. Als Absender ist „Deutsche Bankengemeinschaft“ und als Betreff „Deutsche Bankengemeinschaft Sicherheitscenter“ angegeben. Im Text der E-Mail wird Bezug auf gravierende Sicherheitslücken in einigen Online-Banking-Sicherheitsverfahren genommen. Angeblich konnte die Behörde den Empfänger der E-Mail, der nicht mit seinem Namen angesprochen wird, telefonisch nicht erreichen. Sodann werden zwei Möglichkeiten für die Überprüfung des Sicherheitsstatus angeboten.

Der Empfänger kann wählen, ob er einen Termin mit seiner Hausbank vereinbart und eine Aufwandsgebühr in Höhe von 27 Euro für die manuelle Überprüfung bezahlt. Als zweite Möglichkeit wird ein Link für eine kostenlose Onlineprüfung angeboten. Ziel der Betrüger ist es, dass der Nutzer diesen Link klickt. Denn der Betrug fliegt auf, wenn der Kunde einen Termin bei seiner Hausbank vereinbart. Hier setzen die Ganoven auf „Geiz ist Geil“ und hoffen, dass die Mehrzahl der Bankkunden sich für die kostenlose Variante entscheidet.

Klicken Sie den Link in der E-Mail auf keinen Fall an!

Wer den Link anklickt, gelangt auf die ebenfalls gefälschte Webseite der Fantasiebehörde. 

Wie geht es auf der Phishing-Webseite weiter

Phishing-Webseite Deutsche Bankengemeinschaft
Auf diese gefälschte und frei erfundene Webseite gelangen Sie nach einem Klick auf den Button in der Phishing-E-Mail. (Screenshot)
Eingabe des TAN-Verfahrens und der Bankleitzahl Phishing
Hier sollen Sie eingeben, welches TAN-Verfahren Sie verwenden. Über die Eingabe der Bankleitzahl ermitteln die Kriminellen, bei welcher Bank Sie sind und zeigen im nächsten Schritt das passende Onlinebanking-Formular an. (Screenshot)

Zugegeben, auf diese E-Mail können ungeübte Nutzer wirklich reinfallen. Wer den Link anklickt, gelangt auf die vermeintliche Webseite der Behörde. Auch die gefälschte Webseite wirkt für den Laien vertrauensvoll und ist sehr ordentlich und sauber gestaltet. Im ersten Schritt wird darüber informiert, dass die Bankengemeinschaft eine Schnittstelle zu allen Banken geschaffen hat. Das bedeutet, es spielt keine Rolle, bei welcher Bank Sie Kunde sind, die Betrüger zeigen immer die passende Seite an. Zuerst sollen Sie das von Ihnen verwendete TAN-Verfahren auswählen und die Bankleitzahl ihrer Bank eingeben. Ein Klick auf „Weiter“ führt Sie zum zweiten Schritt.

Zunächst wird Ihnen angezeigt, dass es für die eingegebene Bankleitzahl erhebliche Sicherheitsmängel gibt und Sie nun zu Ihrer Bank weitergeleitet werden. Auf der zweiten Seite sehen Sie die Login-Seite für das Onlinebanking Ihrer Hausbank. Anhand der Bankleitzahl wird das richtige Formular ermittelt, welches nahezu perfekt gefälscht ist. Allerdings befinden Sie sich nicht auf der Webseite Ihrer Hausbank, sondern auf der Phishing-Seite der Kriminellen. Sie sollen sich jetzt beim Onlinebanking anmelden. In diesem Moment übermitteln Sie alle Login-Daten direkt an die Betrüger.

Anmeldung für das Onlinebanking Phishing
Hier sollen Sie sich beim Onlinebanking anmelden. Da Sie sich nicht auf der Webseite Ihrer Bank befinden, werden die Zugangsdaten direkt an Kriminelle übermittelt. (Screenshot)
Abfrage Handynummer Phishing
Auch die Handynummer des Bankkunden wird abgefragt und an die Verbrecher übertragen. (Screenshot)

Auch im dritten Schritt wird Ihnen vorgegaukelt, dass Sie sich auf der Webseite Ihrer Bank befinden. An dieser Stelle wird Ihre Mobilfunknummer abgefragt, angeblich um Sie zukünftig noch besser erreichen zu können. Anzunehmen ist, dass darüber weitere Phishing-Angriffe stattfinden.

Im letzten Schritt wird mitgeteilt, dass Ihre iTan-Liste Sicherheitsmängel aufweist und Sie werden gebeten, die iTan-Liste hochzuladen. Wer das tut, gibt den Verbrechern einen Vollzugriff auf das Konto. Denkbar ist, dass der dritte Schritt von Bank zu Bank abweichend ist. Fakt ist, dass die Kriminellen versuchen einen Vollzugriff auf Ihr Konto zu bekommen. Damit können sie sich anschließend nach Herzenslust bedienen. Haben Sie den letzten Schritt abgeschlossen, werden Sie angeblich automatisch ausgeloggt und es wird die Startseite Ihrer Hausbank geladen, was den Angriff sehr unauffällig macht.

Hochladen der TAN-Liste Phishing
Besonders dreist: Jetzt sollen Sie noch Ihre TAN-Liste hochladen, damit die Betrüger mit Ihrem Bankkonto machen können, was sie wollen. Bei anderen Banken kann dieser Schritt abweichen. (Screenshot)

Wie können Sie sich vor solchen Phishing-Angriffen schützen?

Der Angriff mit der Fantasiebehörde Deutsche Bankengemeinschaft ist besonders gemein und hinterhältig. Schützen können Sie sich nur, indem Sie bei unaufgefordert erhaltenen E-Mails misstrauisch sind. Denken Sie immer daran, dass Sie niemand nach Ihrer TAN-Liste oder einzelnen TANs fragen darf. Das gilt für Behörden genauso wie für Ihre Bank. TAN-Nummern sind nur für die Freigabe von Transaktionen im Rahmen des Onlinebankings einzugeben. Achten Sie zudem immer darauf, dass Sie Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking wirklich nur auf der Webseite Ihrer Bank eingeben. Die Verbindung muss per HTTPS verschlüsselt sein, was in diesem Fall nicht gegeben war. 

In Bezug auf die Erkennung der E-Mail als Phishing oder Spam legen wir Ihnen folgende Ratgeber ans Herz, die Sie sich unbedingt ansehen sollten:

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In der heutigen Zeit sind E-Mails aus der Kommunikation kaum wegzudenken. Das haben auch Kriminelle erkannt und versuchen mit gefälschten E-Mails an Geld und persönliche Daten zu kommen. Do wie können Sie Phishing erkennen, was

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Sie haben der E-Mail vertraut und sind in die Falle getappt? Wenn Sie den Aufforderungen der Deutschen Bankengemeinschaft gefolgt sind und Ihre Daten eingegeben haben, müssen Sie schnell handeln. Setzen Sie sich sofort mit Ihrer Hausbank in Verbindung und lassen Sie das Konto sperren. Nur so können Sie den Schaden begrenzen. Falls Sie Ihre Bank nicht sofort erreichen, könnte auch der zentrale Sperrnotruf 116 116 helfen.

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Kartensperrung: EC- oder Kreditkarte telefonisch sperren – so geht’s

Der Verlust einer Bankkarte ist immer ärgerlich. Um sicherzugehen, dass Dritte keinen Zugriff auf Ihr Bankkonto bekommen, sollten Sie Ihre Karte umgehend sperren lassen. Wir beantworten alle wichtigen Fragen zum Thema Bankkarten sperren im In- und Ausland.

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Phishing melden und andere warnen

Wenn Sie gefälschte Nachrichten im Namen von Banken und Sparkassen oder anderen bekannten Unternehmen in Ihrem Postfach finden, dann leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und warnen andere Nutzer vor der Gefahr.

Haben Sie Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit dem Phishing-Angriff der Deutschen Bankengemeinschaft? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter dieser Warnung. Wir beantworten Ihre Frage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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