Erneut rufen Kriminelle verstärkt Nutzer in Deutschland an. Betrüger geben sich am Telefon als Angestellte des Microsoft Supports aus. Doch die Anrufe der vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter sind gefährlich, denn darüber sollen Viren auf den Computer eingeschleust werden. Wir erklären, wie die Masche funktioniert und wie Sie reagieren sollten.
Wiederholt ist uns aufgefallen, dass uns unsere Leser Nummern melden, die zu real existierenden Personen oder Unternehmen führen. Diese
angezeigten Nummern wurden manipuliert und gefälscht. Die Inhaber der Telefonnummer können für die Anrufe nichts. Deshalb ist ein Rückruf an dieser Stelle auch nicht sinnvoll. Um die Inhaber der Rufnummern zu schützen, werden wir auf Verbraucherschutz.com nur Rufnummern veröffentlichen, die zum aktuellen Zeitpunkt keinen Inhaber vorweisen können.
Achtung: Auch Ihre Rufnummer kann von den Betrügern demnächst als angezeigte Rufnummer genutzt werden. Sollte Ihnen derartiges Auffallen, empfehlen wir Ihnen, sofort eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Update 15.08.2018: Die Masche mit den Anrufen von den falschen Microsoft Mitarbeitern hört nicht auf. Nach wie vor werden die Verbraucher von den Kriminellen belästigt und zum Teil auch reingelegt. Wenn Sie nicht achtsam sind, sind Sie ganz schnell Geld los und haben sogar noch Schadsoftware auf Ihrem Computer installieren lassen.
Immer noch berichten unsere Leser, dass Sie gleich mehrfach angerufen werden. Teilweise werden Rufnummern im Display angezeigt, die ahnungslosen Bürgern gehören. (Die Anzeige der Nummern ist leicht fälschbar.) Diese können natürlich mit einer Beschwerde Ihrerseits nichts anfangen, da Sie mit den Kriminellen nichts zu tun haben. Deswegen sollten Sie hier von Rückfragen Abstand nehmen. Sollten Sie auf die Betrüger hereingefallen sein, empfehlen wir Ihnen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und Ihren Computer von einem Profi reinigen zu lassen.
Update 15.12.2017: Nach wie vor erhalten wir bundesweit Meldungen zu Anrufen von vermeintlichen Support-Mitarbeitern von Microsoft. Diese sprechen oft nur Englisch mit starkem Dialekt. In unserem großen Ratgeber erfahren Sie, mit welchen Maschen Kriminelle im Namen von Microsoft betrügen. Außerdem erklären wir, welche Maßnahmen nach einem Betrugsfall sinnvoll sind und wo Sie diesen melden können. Zum Ratgeber „Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen„.
Update: 16.02.2017: Aktuell werden massiv deutsche Nutzer von den angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. Teilweise berichten Verbraucher, dass mehrfach angerufen wird. Wir erneuern daher unsere Warnung und raten, auf diese Anrufe nicht einzugehen und aufzulegen. Zur Orientierung für andere Leser ist es weiter sinnvoll, wenn Sie uns über die Kommentar unter dieser Warnung mitteilen, wo und wann Sie der betrügerische Anruf erreicht hat.
Update 18.01.2017: Unsere Leser haben uns informiert, dass heute wieder verstärkt gefälschte Anrufe stattfinden. Die Mitarbeiter sprechen nur sehr schlechtes Deutsch. Im Display werden Rufnummern aus Deutschland eingeblendet. Diese Anzeige ist mittels Call ID Spoofing gefälscht. Haben Sie auch einen Anruf bekommen? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter diesem Artikel, in welchem Ort/Region der Anruf stattfand und wie das Gespräch verlief.
Unter dem Vorwand, dass Schadsoftware auf dem Computer der Geschädigten gefunden worden sei, animieren Kriminelle dazu, ein angebliches Tool zum Entfernen dieser bösartigen Software zu installieren. In Wahrheit besteht natürlich kein Problem. Stattdessen wird durch das Herunterladen und die Installation dieses Tools überhaupt erst bösartige Software in das System gelassen. Diese Software gestattet es den vormals vermeintlichen Servicekräften, fortan vollen Zugriff auf die persönlichen Daten all jener zu erhalten, die dieses Programm installiert haben. Von da an lassen die Betrüger ihre Masken fallen und werden erpresserisch tätig, indem sie drohen Daten zu löschen, sofern es nicht zu Barzahlungen von bis zu 250 Euro kommt. Ferner erschleichen sich die Betrüger Zugriff auf sensible Zugangsdaten wie für das Online Banking, was Ihre Privatsphäre gefährdet.
Da die Drahtzieher dieser erpresserischen Masche allem Anschein nach in Indien sitzen, gestaltet sich die Rückverfolgung ihrer Taten von Deutschland aus recht schwer. Laut der Niedersächsischen Staatsanwaltschaft konnten nichts desto trotz mehrere dieser dubiosen Call-Center in Kooperation mit den indischen Polizeikräften geschlossen werden. Im Zuge dessen kam es bereits zu diversen Verhaftungen. Dennoch kann die Lage noch nicht als gebannt betrachtet werden.
Veröffentlicht: 27. Juni 2017
Sollten Sie Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern erhalten, dann ist Vorsicht geboten. Erst kürzlich haben Betrüger fette Beute gemacht. Wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier. War diese Warnung hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung 4.2 (5
14.02.2017 Enkenbach-Alsenborn: Angeblicher Microsoft-Mitarbeiter plündert Bankkonto
„[…] Der Geschädigte erhielt gegen 10 Uhr einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter des Microsoft-Supports. Der Unbekannte bewegte den 51-Jährigen dazu, die Software Team-Viewer freizuschalten. Nun konnte der Betrüger auf den Computer seines Opfers zugreifen. Im Verlauf der vermeintlichen „PC-Revision“ wurde der 51-Jährige aufgefordert, mehrfach seine Bankdaten und TAN-Nummern einzugeben. Wie sich herausstellte dürfte der Unbekannte die Daten abgefischt haben. Der 51-Jährige stellte auf seinem Bankkonto mehrere unberechtigte Abbuchungen fest. […]“
Quelle: Polizeipräsidium Westpfalz
13.02.2017 Neustadt Weinstraße: Falsche Microsoft-Mitarbeiter am Telefon
„Heute wurde wieder telefonisch mehrfach versucht, Zugangsdaten für die Heimrechner zu erlangen. Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Firma Microsoft aus und geben vor, Sicherheitsmängel auf dem PC der Angerufenen entdeckt zu haben. Sie könnten diese Lücken beheben, wenn sie entsprechende Zugangsdaten erhalten. Glücklicherweise wurden die Telefonate ohne Nennung dieser Daten beendet.“
Quelle: Polizeidirektion Neustadt/Weinstraße
18.01.2017 Gefälschter Microsoft-Support kassiert doppelt ab
Das Polizeipräsidium Mainz berichtet von einem besonders krassen Fall. Demnach wurde ein Verbraucher aus Mainz unaufgefordert angerufen und von dem vermeintlichen Microsoft Mitarbeiter mit einem Virus auf dem PC konfrontiert. Der Betrüger wollte anschließend nicht nur Zugang zum Computer des Angerufenen, sondern auch noch doppelt Geld. In der Pressemitteilung der Polizei heißt es dazu:
„Der Mainzer glaubte dem Betrüger und folgte seinen Anweisungen. Zuerst lud er sich die Software TeamViewer herunter und nannte dann dem Fremden sein Kennwort. Dieser behauptete dann, der Mainzer hätte keine Sicherheitslizenz mehr. Aber er könne diese Lücke schließen. Der Mainzer müsse dafür nur 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen, was dieser auch tat. Wenig später behauptete der Betrüger, der Geldtransfer wäre wegen eines Fehlers nicht erfolgt und er müsse nochmals 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen.“
Quelle: Polizeipräsidium Mainz
Update vom 21.10.2016
Nach neuen Meldungen der Polizeiinspektion Hildesheim versenden die Betrüger nun auch vorab E-Mails, auf welche sie Bezug nehmen. In der E-Mail wird Microsoft als Absender suggeriert. Dem Opfer wird in der Nachricht mitgeteilt, dass sein Computer von Schadsoftware befallen ist und ihm wird eine „Anti-Hacking-Software“ angeboten.
Später kommt der Anruf (im Fall Hildesheim von einem Daniel Richard). Dem Opfer wird vorgegaukelt, dass man zusammen Änderungen am Computerprogramm vornimmt. Dabei wird das Opfer auch aufgefordert, diverse TAN-Nummern einzugeben, welche beim Onlinebanking als Legitimierung dienen.
In Folge des Gesprächs stellen die Opfer widerrechtliche Abbuchungen von ihrem Konto fest und müssen dies sperren. Wie die Ganoven an die Daten (E-Mail und Telefon) des Opfers gekommen sind, bleibt unklar.
Quelle: Polizeiinspektion Hildesheim
Achtung:
Geben Sie am Telefon nie Auskunft über persönliche Daten oder Ihre Bankverbindung.
Von diese Telefonnummern wird angerufen
12.08.2018 Die Anrufer erfolgen sowohl von Telefonnummern aus Deutschland als auch aus dem Ausland wie Österreich oder der Schweiz. Nachfolgend veröffentlichen wir die bekannten Telefonnummern, welche Microsoft-Betrüger als Absenderrufnummer nutzen. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Anrufer tatsächlich in dem Land sitzen. Die Rufnummer des Absenders lässt sich heute recht leicht fälschen. Zudem werden VoIP-Anschlüsse genutzt.
Rufnummern aus DeutschlandRufnummern aus dem Ausland
- 003178512562
- 00441431334232
- 0031549664158
- 0041562824387
- 0061027736120
- 0031307324
- 00391445997154
- 00391693140806
- 00442086649979
- 00366868558
- 0031797504511
- 0031505214819
- 0014045550190
- 00348938733151
- 00441244880784
- 00302242071485
- 0019545583521
- 0055506464
- 00586241975315
- 00437208828074
- 00441297441547
- 0033973728560
- 004103212104
- 00351210844150
- 0047428269
- 00448976376
- 003934351767
- 00442588384245
- 0044184139773
- 00487961906153
- 00483512102477
- 003126682299
- 00444472708493
- 0031612165652
- 006146256194
- 006149962642
- 006140349388
Falls Sie von einer anderen Telefonnummer angerufen wurden, dann senden Sie uns diese mit einer kurzen Beschreibung des Anrufes an [email protected].
Angezeigte Telefonnummer manipulieren – geht das überhaupt?
Veröffentlicht: 8. September 2020
Wer ruft an? Die bei einem Anruf im Display angezeigte Rufnummer entscheidet bei vielen Verbrauchern, ob sie den Anruf annehmen. Aber können Sie der Anzeige immer trauen. Kann man diese Rufnummer manipulieren? Diese Fragen und
Verhaltensempfehlungen für Verbraucher mit Verdacht auf Telefonbetrug
Grundsätzlich sollten sich alle Verbraucher stets vor Augen halten, dass externe Hinweise auf eine angebliche Virenbedrohung des eigenen Rechners – egal, ob durch „Servicekräfte“ am Telefon oder durch Pop-Ups im Internet – immerzu hochgradig unseriös sind. Es steht den Entwicklern von Betriebssystemen, Antiren-Software und Co. von Rechtswegen überhaupt nicht zu, ungefragt auf den Systemen von Privatleuten herumzuschnüffeln. Insofern sind derartige Warnungen nicht Sache seriös arbeitender Unternehmen. Sie sind bestenfalls eine billige Verkaufsmasche, schlimmstenfalls dienen sie betrügerischen Absichten. Der Telefonbetrug der angeblichen Microsoft-Mitarbeiter gehört eindeutig zu den Letzteren.
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Im vorliegenden Fall erfolgt die Kontaktaufnahme telefonisch. Häufig sprechen die Microsoft-Anrufer nur englisch oder allenfalls gebrochen deutsch. Ihren Anweisungen dürfen Sie auf keinen Fall Folge leisten. Am besten sollten Sie den Anruf umgehend abbrechen. Haben Sie schon Veränderungen an Ihrem Computer vorgenommen, dann ändern Sie unverzüglich alle Passwörter. Wenn Sie das Hilfsprogramm installiert haben, hilft häufig nur ein Gang zu einem Experten, der die Systemsicherheit wiederherstellen kann. Dies kann unter Umständen ein komplett neues Aufspielen des Systems bedeuten, was ärgerlich aber notwendig ist.
Zusammenfassung der Verhaltensempfehlungen:
- Seien Sie misstrauisch, wenn Sie ohne einen Grund einen Anruf von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter erhalten.
- Beenden Sie das Telefonat, ohne sich auf ein Gespräch einzulassen.
- Lassen Sie sich nicht durch die Anrufer überreden, Software auf Ihrem Computer zu installieren!
- Machen Sie am Telefon keine Angaben zu Ihren Kontoverbindungen oder anderen persönlichen Daten!
- Gehen Sie auch nicht auf Rückrufe ein, wenn sich ein Pop up-Fenster bei Ihnen öffnet und etwas von einem Virus und einem Rückruf bei Microsoft zu lesen ist.
- Haben Sie bereits eine Software installiert und den Zugriff gestattet, trennen Sie den PC schnellstmöglich vom Internet.
- Informieren Sie sofort Ihre Bank. Denn die Betrüger haben es vor allem auf Ihre Onlinebanking-Daten abgesehen.
- Außerdem sollten Sie von einem anderen Gerät aus alle Ihre Onlinekonten mit einem neuen Passwort versehen.
- Lassen Sie Ihren Computer von einem Spezialisten auf Viren und Schadsoftware durchsuchen.
Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen
Veröffentlicht: 15. Dezember 2017
Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um
Polizeimeldung: Warnung vor Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter
Veröffentlicht: 10. November 2017
Aufgrund aktueller Fälle warnt die Polizei Coesfeld vor den Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter. Nach wie vor sind Betrüger in diesem Bereich aktiv und versuchen an das Geld von Internetnutzern zu gelangen. War dieser Artikel hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung
An wen können sich Verbraucher wenden?
Verbraucher sollten Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Ebenso kann es Sinn machen, sich an die Verbraucherzentrale zu richten, die bereits mit dem Telefonbetrug vertraut ist und weitere Verhaltenshinweise geben kann. Zu guter Letzt empfiehlt es sich, Microsoft zu informieren. Über ein Kontaktformular können Sie den Softwarehersteller über betrügerische Aktivitäten informieren, bei denen Microsoft Produkte und Dienstleistungen missbräuchlich eingesetzt beziehungsweise vorgetäuscht werden.
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(69 Stimmen)
heute 30. August 2017 in Nürnberg wieder erneuter Betrugsversuch von inder als microsoft hotline. Bin leider schon 1 x reingefallen! Vorsicht!!
Raum Bielefeld: Wurde soeben von einem mit Akzent englisch sprechenden angeblichen Microsoft Support Team Mitarbeiter angerufen (Nummer im Display 0010023200100) und auf die beschriebene Weise auf Fehler und Warnungen in der Ereignisanzeige aufmerksam gemacht. Habe als misstrauischer Mensch parallel nach Hinweisen auf Betrug im Netz gesucht und zum Glück diese Seite gefunden. Darauf hin das Telefonat sofort beendet.
Wurde heute mehrfach von einem angeblichen Mitarbeiter von Microsoft angerufen. Sprach nur Englisch und das sehr schlecht mit indischen Akzent. Da mein Computer gestern tatsächlich abgestürzt ist habe ich angenommen das alles korrekt ist die Anweisungen befolgt, in der Zeit haben Sie leider mein PayPal Konto missbraucht und je 10×100€ für digigifts Karten ausgegeben was immer das auch ist. Durch Zufall habe ich nebenbei meine E-Mails auf dem Handy gelesen und bekam dann natürlich auch die von PayPal die ich garnicht getätigt habe. Sofort habe ich meinen Rechner runtergefahren und alle Passwörter geändert. Hoffe das ich die Tausend Euro erstattet bekomme. Manchmal ist man wirklich nur blöd!!
Ich bin leider auch zu blöd. Waren auch auf meinen Computer. Hab den Computer zum Händler zum Formatieren und Neuinstalieren gegeben.
Heute Anruf im Raum Stuttgart. Angeblich von microsoft USA, mein PC würde bald von ms abgeschaltet werden. Da ich konsequent nur deutsch sprach legte der Anrufer auf.
Ich wurde auf die bereits beschriebene Art in gebrochenem Englisch x-mal angerufen, weil mein PC angeblich korrupte Dateien hätte, was er mir zeigen wolle (es ginge ganz einfach). Ich habe ihm gesagt er soll mir einfach die Anleitung per Email schicken (wollte er natürlich nicht). Dann habe ich ihm gesagt, dass er wenn er wirklich von Microsoft wäre meine Email Adresse hätte und falls nicht müsste ich daran zweifeln, dass er von Microsoft sei… Danach hat er natürlich sofort aufgelegt 😉
Die Anrufe kamen von +41 269 2683225 und +41 269 4686975. Der Anrufer (mit starkem indischen Akzent) wollte, nachdem er sein typisches Ammenmärchen erzählt hatte, unter anderem wissen, ob ich vor einem privaten oder einem Firmencomputer sitze. (Na so was aber auch…) Ich habe ihm dann gesagt, dass ich an meinem Arbeitsplatz bei INTERPOL sitzen würde – und schwupps war er aus der Leitung verschwunden. Ein Schelm, der böses dabei denkt…
Jetzt sind alle mit +49 269 beginnenden eingehenden Anrufe auf der Blockierliste. Sehr zur Nachahmung empfohlen. Das war’s dann wohl mit den freundlichen „Serviceangeboten“.
Heute (28.08.17 11:21) nahm ich einen Anruf dieser TelNr. 0018450888366 entgegen (wir haben eine Freundin in den USA, weshalb ich den Anruf annahm). Nachdem sich der Mann als Microsoft-Service Mitarbeiter ausgegeben hatte, habe ich mit der Bemerkung „wrong number“ aufgelegt.
Werde diese TelNr. jetzt in meiner FritzBox sperren.
Hallo mich haben sie voll erwischt. Da mein Computer abgestürzt war habe ich mir nichts dabei gedacht das ein Mitarbeiter von microsoft anrief und mir auf englisch sagte das er feststellen konnte das mein PC gehackt wurde. Da ich wenig englisch verstehe habe ich ihn in meinen PC einloggen können. Ich weiss total blöd. Dort zeigte er mir Sachen mit Fehler und Warnung und das mein Zertifikat gelöscht worden sei. Müsste für ein neues 199 Euro zahlen. Dann eine Dame am Telefon. Der Bildschirm war jetzt Schwarz man konnte aber sehen wie der Mauszeiger bewegt. Naja ich habe meine Kreditkarte Nummer rausgegeben. Bank Tan eingetragen. Bis ich erst stutzig wurde sind 2!Stunden vergangen. Habe auf meinem Handy gegoogelt und… Hab von der Frau verlangt sie solle meinen PC wieder freigeben. Aber nix. 2. Anruf beendet und Computer vom Netz genommen. Alle Konten sofort sperren lassen!! Hätte nicht gedacht das ich so dumm sein würde darauf reinzufallen.
Habe schon wieder diesen Anruf erhalten ca. 2x die Woche wie beschrieben schlecht verständlich Englisch.
Verstehe nicht dass diese Betrüger nicht dingfest gemacht werden können und abgestraft werden.
Richtig lästig diese Anrufer.
Mich belaästigen sein Monaten Anrufer mit der Mitteilung Opfer eines Hackerangriffs geworden zu sein.
Rufnummer im Display 078318833, Anrufe am 26.08.2017.
Eine in gebrochenem Englisch und schlecht zu verstehende Anruferin behauptete, von meinem Windows Computer würde Schadsoftware/Malware aktiv sein und ich solle meinen Windows Computer einschalten.
Die Anruferin war zunächst so schlecht zu verstehen, dass ich Schwierigkeiten hatte, ausschließen, dass es kein Rückruf meines in Reparatur befindlichen Smartphones war.. 😉
Aus Neugier habe ich die Dame dann noch etwas beschäftigt und zunächst gesagt, ich hätte nur Apple-Rechner, wonach ich dann plötzlich meinen Apple-Computer einschalten sollte.
Als ich dann schließlich unfreundlich wurde, ihr sagte, dass ich gar nichts machen würde und die Dame noch bat, mir die IP-Adresse zu verraten, unter der meine Rechner aktiv seien, hat sie aufgelegt. Unfreundlich.. komisch… 😉
Heute am 26.8.2017 habe ich mehr als 20 dieser Anrufe erhalten. Die Rufnummer beginnt mit 0041269, danach folgen verschiedene Kombinationen. Erst erklärt eine Dame in Englisch, dass sie von der Microsoft „Windows“ Zentrale anruft und Probleme auf meinem PC sehen würde. Nachdem ich bereitwillig auf den Fake eingehe, werde ich mit einem Mann verbunden, der in Englisch mit indischem Akzent erklärt, wie ich Teamvier herunterlade, installiere und freigebe. Somit hätte dann der Zugriff auf meinen PC erfolgen können.
Standort: NRW, Raum Köln, Aachen
+49 7831 8833
Diese Nummer ruft bei mir ständig an, ist eine deutsche Nummer, spricht nur englisch und erzählt mir etwas von Problem auf meinem Computer!
Also wir haben Heute am 26.08.2017 auch einen Anruf erhalten, in dem uns auf Englisch erklärt wurde, dass unser Windows gehackt wurde. Als ich dem angeblichen Microsoftmitarbeiter verdeutlichte, dass ich nur Deutsch spreche, meinte er dann auf Englisch, oh….this is a problem und legte einfach auf. Mein Mann wahr total verunsichert. Es ist einfach so, dass es so was immer wieder geben wird. Bevor man handelt, sollte man erst mal logisch überlegen und niemals vorschnell auf die Aufforderungen einer Eingabe von irgendwelchen PIN’s oder anderer diversen Passwörter reagieren. Und dann stellt sich die Frage, wie die angeblichen Mitarbeiter davon wissen können, dass mein Rechner gehackt wurde!!! Also meinem Rechner ist es nicht möglich mir mitzuteilen oder einem Microsoftmitarbeiter, dass er gehackt wurde…..Das ist schlichtweg Blödsinn.
Wurde eben auch angerufen nur leider spreche ich kein Stück englisch und hab einfach aufgelegt, da ich das sowieso merkwürdig fand (26.08.2017, 10:45 Uhr)
Zwei Anrufe unter der gefälschten Nummer 0011129 (USA), weibliche Callcenter-Mitarbeiterin (Hintergrundgeräusche), sprach (nur) englisch mit starkem indischem Akzent. Einmal 07:30 und einmal um 10:00 Uhr am Samstagvormittag!
Hartnäckiger Versuch, einem an den Rechner zu bekommen („Microsoft-Support“, „Virenbefall“, „Schutzsoftware“).
Angeblich Microsoft…Ich sollte den PC hochfahren, um ein Problem zu beheben.Hab ich nicht gemacht und später einfach aufgelegt. Minuten später hat er es noch mal versucht!!!
Am 25.+26.08.2017 jeweils ein Anruf von angeblichen Microsoft Mitarbeiter. Schlechtes Deutsch, Vorwahl Haslach im Schwarzwald. Bei der Kontrolle ist eine Privatnummer heraus gekommen. Angebliche Probleme mit PC. Gespräch wurde schnell von mir beendet ohne weiter darauf ein zu gehen. Absenderkennung: 078318833
25.08.17 auf Fest und mobil wird versucht mich zu erreichen. Gleich aufgelegt. FRECH sowas
Soeben erhielt ich einen Anruf von 07831/8833 (deutsche Nummer – gehört eigentlich dem Tourismusverein Schwarzwald). Hat sich als Microsoft-Support ausgegeben und gemeint, dass mein Computer infiziert sei. Meine Nummer hat er angeblich, weil ich mich an Microsoft gewendet hatte. Hat nur in englisch gesprochen.