Log-in | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com Fri, 09 Oct 2020 08:13:14 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.9 https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-verbraucherschutz-favicon-1-32x32.png Log-in | Verbraucherschutz.com https://www.verbraucherschutz.com 32 32 Amazon Seller Central: Vorsicht bei diesen Phishing-E-Mails (Update) https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-seller-central-vorsicht-bei-diesen-phishing-e-mails/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-seller-central-vorsicht-bei-diesen-phishing-e-mails/#comments Fri, 09 Oct 2020 08:12:55 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=10789 Betrüger versuchen immer wieder an die Daten von Verkäufern bei Amazon zu gelangen. Die unter Amazon Seller Central registrierten Verkäufer müssen Ihre E-Mail-Nachrichten besonders exakt prüfen. Aktuell sind gefälschte Amazon Mails im Umlauf, die über

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Betrüger versuchen immer wieder an die Daten von Verkäufern bei Amazon zu gelangen. Die unter Amazon Seller Central registrierten Verkäufer müssen Ihre E-Mail-Nachrichten besonders exakt prüfen. Aktuell sind gefälschte Amazon Mails im Umlauf, die über die Steuerbescheinigung oder ein unausgeglichenes Konto informieren. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Phishing-Nachrichten uns bisher bekannt sind.

Immer wieder berichten wir über Phishing-Angriffe auf Amazon-Kunden. Doch auch die Verkäufer bei Amazon sind vor den Betrügern nicht sicher. Bereits mehrfach haben wir schon von Phishing- und Viren-Angriffen auf die Amazon-Verkäufer berichtet. So haben die Kriminellen versucht, die Verkäufer bei Amazon mit dem Hinweis über eine neue Benachrichtigung beziehungsweise einer Rechnung/einem Lieferschein auszutricksen. Bei der Nachricht über die „Auszahlung von Amazon Verkäuferlosen“ wurde Spyware versendet und die E-Mail mit der Rechnung über Verkäufergebühren enthielt einen Virus.

In diesem Artikel wollen wir die aktuellen Bedrohungen im Bereich Phishing für Amazon Seller Central Kunden zusammenfassen. Etwas haben die Nachrichten gemeinsam und das möchten wir auch noch einmal betonen: Der Versandhändler Amazon selber hat mit dem Versand der E-Mails nicht zu tun. Im Gegenteil, das Unternehmen ist selber geschädigt, weil Name und Logo missbraucht werden.

Symbolbild Telefon Handy Smartphone
Telefonnummer von Amazon: Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail

Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir

22 comments

Diese aktuellen Bedrohungen für Amazon Seller Central-Kunden sind uns bekannt

Wir brauchen hier Ihre Unterstützung. Senden Sie uns E-Mails, die Sie im Namen von Amazon Seller Central erhalten haben, bei denen Sie aber an der Echtheit zweifeln. Leiten Sie die Nachrichten an [email protected] weiter. Wir prüfen die Nachrichten und werden diesen Artikel bei Bedarf aktualisieren. Mit Ihrer Hilfe können wir unsere Leser noch schneller warnen.

Folgende Absender werden verwendet

Betreffzeilen der gefälschten E-Mails

  • Weitere Informationen zur Aktivierung Ihr Verkauferkonto
  • Gutschrift veranlasst zu Bestellung 302-0122647-6860340
  • Saldoausgleich Ihres „Verkaufen bei Amazon“-Zahlungskontos
  • Sie sind berechtigt, eine Premiumversandart anzubieten
  • (303-4683463-6991513): erfordert eine schnelle Antwort
  • Frage zu Ruckgaberichtlinien von Amazon-Kunde Tomas Hasan (Bestellung: 303-8732501-7878461 )
  • Uberprufung Ihre Verkauferkonto
  • Aussetzung Ihrer Verkaufe bei Amazon
  • Gutschriftbestätigung für Bestellung 302-1869724-9227570
  • Bestätigen Und Aktualisieren Sie Ihr Amazon Konto
  • Benachrichtigung zu Ihrem Amazon-Verkäuferkonto
  • Ihre Einstellungen f“ur die Mehrwertsteuerberechnung sind unvollst“andig
  • Frage von Amazon-Kunde Max Mustermann
  • Artikel verkauft – Bitte jetzt verschicken: KGE39AI40 Serie 6 Kühl-Gefrier-Kombination SmartCool/A+++ / Kühlen: 247 L/Gefrieren: 89 L/Edelstahl / Anti-Fingerprint
  • Ihr Amazon-Verkäuferkonto ist vorübergehend gesperrt
  • Mustermann hat Ihnen Informationen zum Ausdrucken eines Rücksendeetiketts von Amazon gesendet
  • Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de
  • Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de-(NEU-ID: 785-4027542-6931545)-09/2019
  • Aktualisieren Sie Ihre MwSt-Einstellungen in Ihrem Amazon
  •  Frage von Amazon-Kunde
  • Probleme beim Bezahlen von Amazon-Produkten und Diensten beheben
  • Erinnerung: Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich
  • Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de [10/2019]
  • Deutsche Steuerbescheinigung abgelehnt
  • Zahlungsart für Fehlbetrag abgelehnt
  • Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch
  • Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt #…
  • Hinterlassen Sie dem Käufer einen Kommentar # 78844286
  • Aktion erforderlich: das zuvor als Kontennachweis bereitgestellte Dokument reicht nicht aus
  • Warum erhalte ich diese Nachricht?

Diese Texte sind uns bekannt:

AktuellArchiv
09.10.2020 Ihre Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen von Amazon

Status „Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen“
Benachrichtigung zur Remission in 90 Tagen
Guten Tag!

Wir haben Sie bereits darüber informiert, dass Ihre Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen wurde oder dass Ihr Zugriff auf die Amazon-Verkaufsservices eingeschränkt ist.
Klicken Sie hier, um Ihre Produkte mit Problem zu sehen.
In unseren Logistikzentren gibt es noch Lagerbestand, der Ihnen gehört. Dieser wird gemäß den Einstellungen (einschl. des Zeitraums), die Sie auf der Seite „Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten“ ausgewählt haben, entweder an Sie zurückgesendet oder entsorgt. Dafür fallen Versand durch Amazon-Gebühren für den Remissionsauftrag oder die Entsorgung an. Wenn Sie auf der Seite „Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten“ keine Einstellungen ausgewählt haben, werden Ihr ganzer Lagerbestand oder Teile davon 90 Tage nach dem Datum dieser Benachrichtigung entsorgt. Navigieren Sie zum Anpassen der Einstellungen zu Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten und wählen Sie Einstellungen für automatische Aktionen bearbeiten aus.

Wenn Sie die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihre Verkaufsberechtigung wiederzuerlangen, und Ihre Angebote auf einer der Marketplace-Sites im Vereinigten Königreich, Deutschland, Italien, Spanien oder Frankreich wieder aktivieren, wird der Lagerbestand nicht automatisch entfernt.

Falls bis zum 2020-10-10 Ihre Verkaufsberechtigungen nicht wiederhergestellt wurden oder Sie keinen Remissionsauftrag erteilt haben, entsorgen wir den Lagerbestand auf Ihre Kosten gemäß den Richtlinien für Versand durch Amazon. Wenn Sie Lagerbestand hatten, für den zu einem späteren Zeitpunkt kein aktives Angebot vorlag, erhalten Sie möglicherweise eine weitere E-Mail zu diesem Lagerbestand. Die Datumsangaben für die automatische Remission für Ihren gesamten Lagerbestand ohne aktive Angebote finden Sie auf der Seite Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten.

Wenn in Ihrem Konto Kreditkartendaten fehlen, aktualisieren Sie diese bitte oder erstellen einen Remissionsauftrag.

Lagerbestand mit dem Status „Zurückgehalten“ kann derzeit nicht entfernt werden. Überprüfen Sie den Status Ihres Lagerbestands regelmäßig und entfernen Sie alle Artikel, die sich nicht mehr im Status „Zurückgehalten“ befinden. Nach dem 2020-11-13 entfernen wir auch den gesamten oder Teile des Lagerbestands, der sich noch immer im Status „Zurückgehalten“ befindet.

Weitere Informationen finden Sie unter Lagerbestand entfernen (Übersicht) und Gebühren für Remissionsaufträge oder Entsorgungsgebühren für Versand durch Amazon.

Kümmern Sie sich bitte umgehend darum, damit wir wissen, wie und wann wir Ihren der Lagerbestand entfernen sollen.

Vielen Dank.
Ihr „Versand durch Amazon“-Team

28.09.2020 Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich von Amazon Sellercentral <[email protected]>

Guten Tag,

im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten bei Amazon ist es erforderlich, das Sie uns nochmal deutsche Steuerbescheinigung vorlegen, welche Ihren steuerlichen Status in Deutschland bestätigt.

Gemäß der deutschen Umsatzsteuergesetzgebung müssen Online-Marketplace-Sites eine deutsche Steuerbescheinigung von Verkäufern einholen, wenn Waren von Standorten in Deutschland oder an Kunden in Deutschland versandet werden der Verkauf in Deutschland gemäß den Änderungen des deutschen Umsatzsteuergesetzes (§ 22f UStG) steuerpflichtig ist.

Bitte laden Sie eine Kopie Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung.

Wir überprüfen Ihre Steuerbescheinigung, sobald wie sie erhalten haben, und werden uns an Sie wenden, falls wir weitere Informationen benötigen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstagen dauern.
Wenn Sie Ihre nicht hochladen Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung, In maximal 24 Stunden wird Ihr Konto gesperrt.

Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch ›

9/28/2020 14:16:35
Vielen Dank.
Ihr „Versand durch Amazon“-Team

2020-09-28 Amazon seller Phishing
(Quelle: Screenshot)
13.07.2020 Warum erhalte ich diese Nachricht? von Account Support <[email protected]>

Guten Tag Seller,

wir haben einige Ihrer Angebote entfernt, da Käuferbeschwerden über die Echtheit eines Ihrer Artikel vorliegen. Die entfernten Angebote sind am Ende dieser E-Mail aufgeführt. Falls Sie „Versand durch Amazon“-Lagerbestand zu den Artikeln haben, zu denen Beschwerden bezüglich der Echtheit eingereicht wurden, sind diese derzeit nicht zur Remission berechtigt.

Warum erhalte ich diese Nachricht?
Um sicherzustellen, dass Kunden unbesorgt bei Amazon einkaufen können, nehmen wir Beschwerden bezüglich gefälschter Produkte sehr ernst. Der Verkauf gefälschter Produkte bei Amazon ist strengstens untersagt.

Weitere Informationen über die Amazon-Richtlinien hinsichtlich des Verkauf gefälschter Artikel finden Sie in der Hilfe zu Seller Central:

Amazon-Richtlinie gegen Produktpiraterie (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/…)
Richtlinien und Vereinbarungen (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/…)

Wie kann ich meine Angebote wieder aktivieren?
Um Ihre Angebote wieder zu aktivieren, legen Sie bitte innerhalb der letzten 365 Tage ausgestellte Rechnungskopien oder Quittungen Ihres Lieferanten für die am Ende dieser E-Mail aufgeführten ASINs vor.

Aus diesen Dokumenten sollte Ihr Verkaufsvolumen in den letzten 365 Tagen hervorgehen.
Geben Sie die Kontaktdaten Ihres Lieferanten an, einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse und Website. Eventuell kontaktieren wir Ihren Lieferanten, um die Unterlagen zu verifizieren. Selbstverständlich werden wir diese Daten vertraulich behandeln.
Sie können die Preise entfernen, aber der Rest des Dokuments muss sichtbar sein. Sie können die zu prüfenden ASIN(s) kennzeichnen oder einkreisen, um die Überprüfung zu beschleunigen.

Sie können nur Dateien im PDF-, JPG-, PNG- oder GIF-Format senden. Diese Unterlagen müssen echt und originalgetreu sein.

Wie sende ich die erforderlichen Informationen?
Um uns die erforderlichen Informationen zu senden, wechseln Sie zu Ihrem Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung (https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah…) in Seller Central und klicken Sie auf den Widerspruchslink neben der betroffenen ASIN.

Was passiert, wenn ich die angeforderten Informationen nicht einsende?
Wenn wir die angeforderten Informationen nicht erhalten, bleiben Ihre Angebote weiterhin deaktiviert. Wenn wir weitere Beschwerden über Ihre Angebote erhalten, werden wir Ihr Amazon-Verkäuferkonto ggf. deaktivieren. Wenn Sie gegen diese Entscheidung nicht innerhalb von 90 Tagen widersprechen, kann der gesamte „Versand durch Amazon“-Lagerbestand für die Artikel, die Beschwerden bezüglich ihrer Echtheit verursacht haben, auf Ihre Kosten vernichtet werden.

Wurden Ihre Angebote fälschlicherweise entfernt?
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Beschwerden bezüglich der Echtheit Ihrer Artikel nicht gerechtfertigt sind oder fälschlicherweise erhalten wurden (z. B. wenn eine Beschwerde von einem konkurrierenden Verkäufer bei Amazon eingereicht wurde), erläutern Sie bitte, wie Sie das Problem erkannt haben. Wir werden Ihr Anliegen anschließend untersuchen.

Sie können Ihre Verkäuferleistung unter https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=… einsehen oder auf dem Startbildschirm der Amazon Verkäufer-App auf Ihrem iOS- (https://itunes.apple.com/de/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)
oder Android-Gerät (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl…) „Verkäuferleistung“ auswählen. Auf dem Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung sehen Sie, wie gut Ihr Konto hinsichtlich der Statistiken zur Verkäuferleistung und Richtlinien abschneidet, die für den Verkauf bei Amazon erforderlich sind.

Beschwerdenart ASIN
Fälschung/Kein Original B07T78311433PNK
%random%
%$nsnumero%
%nslitera%
%nsnumerss%
%datez%

10.07.2020 Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de von Seller-Central Europe <[email protected]>

Guten Tag von Amazon,

Wir werden Ihnen etwas Ungewöhnliches darüber erzählen, wie Sie sich in Ihrem Seller Verkäuferkonto anmelden.

Wir nehmen Phishing- und Spoofing-Versuche unserer Kunden sehr ernst.
Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher bleiben und Ihre Verkaufsaktivitäten den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon entsprechen.

Bitte beachten Sie, dass die Nichtbestätigung und Aktualisierung der angeforderten Informationen zur Sperrung Ihres Kontos und Ihrer Verkaufsaktivitäten führen kann.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm unten, um die angeforderten Informationen zu ändern oder zu bestätigen.
Loslegen ›
Freundliche Grüße
Ihr Team der Umsatzsteuer-Services von Amazon

12.06.2020 Aktion erforderlich das zuvor als Kontennachweis bereitgestellte Dokument reicht nicht aus von Amazon Payments <[email protected]>

Guten Tag,

das zuvor als Kontennachweis bereitgestellte Dokument reicht nicht aus, um das Prüfverfahren abzuschließen, da wir keine Screenshots anerkennen.

Bitte laden Sie das unten aufgeführte Dokument im Abschnitt „Einstellungen“ in Seller Central hoch (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/on-board/configuration/index.html). Es ist wichtig, dass das Dokument leicht lesbar ist.

— eine eingescannte Kopie eines Kontoauszugs oder Bankschreibens für der aktuell als Zahlungsweise für Auszahlungen angegebenen Konten in Seller Central: Kontonummer mit den Endziffern 03.

Das Dokument darf nicht älter als 12 Monate sein und muss die Kontonummer, das Bankenlogo und den Namen des Kontoinhabers beinhalten. Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, muss das Konto auf den Firmennamen laufen.

Sobald wir dieses Dokument erhalten haben, werden wir die Überprüfung fortsetzen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden (https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/BLU).

Freundliche Grüße

Das Amazon Payments Team

11.06.2020 Informationen für Ihr .... von Sellercentral.Amazon.de

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich für den Verkaufstarif Power-Anbieter bei Amazon registriert haben.

Die erste Monatsgebühr von EUR 39,00 (zzgl. Umsatzsteuer), wird Ihrem Verkäuferkonto unverzüglich belastet. Zukünftig wird diese monatliche Gebühr Ihrem Verkäuferkonto automatisch jeweils zum Fälligkeitsdatum belastet.
Falls Ihr Verkäuferkonto am Ende des Abrechnungszeitraums einen negativen Saldo aufweist, werden wir die angegebene Zahlungsweise für Einzüge mit dem ausstehenden Betrag belasten.

Wir wenden die neue Gebührenstruktur automatisch auf Ihre bestehenden Angebote (falls vorhanden) an und entfernen die Gebühr pro erfolgreichem Verkauf von EUR 0,99 (zzgl. Umsatzsteuer). Die Umsetzung dieser Änderung kann bis zu 30 Minuten dauern.
Die kategoriebezogene, prozentuale Verkaufsgebühr und die variable Abschlussgebühr (falls anwendbar) fallen für Verkäufe Ihrer Artikel weiterhin an.

Ab sofort genießen Sie im Verkaufstarif Power-Anbieter folgende Vorteile:

– Die Möglichkeit dem Katalog von Amazon neue Produktdetailseiten hinzuzufügen.
– Die Nutzung von Feeds und anderen Funktionen zum Aufspielen von Lagerbestand.
– Zugang zu Bestellberichten und Feeds rund um Bestellungen.
– Die Chance, für die Box „In den Einkaufswagen“ ausgewählt zu werden.
– Die Funktionen Werbeaktionen und Geschenkservice

Sollten Sie Fragen zum Verkaufstarif Power-Anbieter haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular in den Verkäufer-Hilfeseiten an den Verkäuferservice wenden.

Vielen Dank, dass Sie bei Amazon verkaufen.

Amazon Services Europe

28.05.2020 Erinnerung: Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich von Amazon Services <[email protected]>

Diese E-Mail wurde in der Vergangenheit schon häufiger versendet. Offensichtlich funktioniert die Masche.

Guten Tag,

wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, müssen Sie uns basierend auf Ihren Aktivitäten bei Amazon eine deutsche Steuerbescheinigung vorlegen.

Gemäß der deutschen Umsatzsteuergesetzgebung müssen Online-Marketplace-Sites eine deutsche Steuerbescheinigung von Verkäufern einholen, die von Standorten in Deutschland oder an Kunden in Deutschland verkaufen.

Bitte laden Sie vor dem 22. Oktober 2019 eine Kopie Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung in Seller Central hoch.

Wir überprüfen Ihre Steuerbescheinigung, sobald wie sie erhalten haben, und werden uns an Sie wenden, falls wir weitere Informationen benötigen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstagen dauern.

Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch

Wenn Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung nicht vor dem 22. Oktober 2019 hochladen, werden die Berechtigungen Ihres Verkäuferkontos für den Verkauf auf der Amazon.de Marketplace-Site, die Nutzung von Versand durch Amazon in Deutschland (einschließlich paneuropäische und CEE-Programme von Versand durch Amazon) und den Versand von Bestellungen an deutsche Kunden gesperrt.

Weitere Informationen zu den Anforderungen, die eine Steuerbescheinigung in Deutschland erfüllen muss, finden Sie hier.

Benötigen Sie Hilfe bei der Umsatzsteuerregistrierung und -erklärung in Deutschland? Informationen finden Sie unter Umsatzsteuer-Services bei Amazon.

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Amazon Services Europe S.a.r.l.

2019-10-22 Amazon Spam-Mail Erinnerung- Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich
(Quelle: Screenshot)
22.04.2020 Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt #... von Amazon Sellercentral Europe <[email protected]>

Alternative Betreffzeile:

  • Hinterlassen Sie dem Käufer einen Kommentar

Sehr geehrter Kunde ([email protected]),

Sie haben einen Kommentar und ein negatives Feedback erhalten. Vor kurzem hat dieser Kunde ein Produkt von Ihnen gekauft.

Der Kommentar bezieht sich auf die Transaktion: Bestellungen# 307871998268….
Der Kommentar wurde von veröffentlicht: 82037518172….

„Kommentar“: Negativ

Der Inhalt des Kommentars:
„Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt. Bitte erstatten Sie das Geld zurück oder verschieben Sie den Artikel“

Überprüfen Sie den Auftragsstatus

Hinterlassen Sie dem Käufer einen Kommentar

Amazon Services Europe

Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

* Der Erstattungsbetrag kann je nach Versandart, verspäteter Rücksendung oder anderen Gebühren variieren. Weitere Informationen Hinweise zur Vorbereitung des Pakets auf die Abholung Hinweis:

Dies ist eine automatisch generierte E-Mail, und wir haben keine Möglichkeit, E-Mail-Antworten zu lesen. Antworte nicht auf diese Nachricht.

2020-04-22 Phishing Amazon Seller
(Quelle: Screenshot)
04.03.2020 Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch von Amazon.de <[email protected]>

Alternative Betreffs:

  • Deutsche Steuerbescheinigung abgelehnt

Alternative Absender:

 

Guten Tag,

wir haben Ihre deutsche Steuerbescheinigung überprüft und konnten die Echtheit Ihrer Steuerbescheinigung aus einem der folgenden Gründe nicht verifizieren:

  • Das übermittelte Dokument stimmt nicht mit dem Format der deutschen Steuerbescheinigung überein.

Bitte laden Sie erneut eine Kopie Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung in Seller Central hoch und stellen Sie sicher, dass Ihre Steuernummer und Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer auf der Bescheinigung mit den Daten übereinstimmen, die Sie in Seller Central eingegeben haben.

Wir werden Ihre Steuerbescheinigung erneut prüfen, sobald wir sie erhalten haben, und werden uns an Sie wenden, falls wir weitere Informationen benötigen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch

Benötigen Sie Hilfe bei der Umsatzsteuerregistrierung und -erklärung in Deutschland? Informationen finden Sie unter Umsatzsteuer-Services bei Amazon.

Freundliche Grüße
Amazon Services Europe S.a.r.l.

2019-11-05 Amazon Spam-Mail Deutsche Steuerbescheinigung abgelehnt
(Quelle: Screenshot)
30.01.2020 Zahlungsart für Fehlbetrag abgelehnt von Amazon Services Europe <[email protected]>

Den Anhang in dieser E-Mail dürfen Sie nicht öffnen.

Guten Tag,

Ihr „Verkaufen bei Amazon“-Zahlungskonto weist derzeit einen negativen Saldo auf. Unser Versuch, den Saldo über Ihr Bankkonto bzw. Ihre Kreditkarte auszugleichen war aber leider nicht erfolgreich. Bitte prüfen Sie, ob die in Ihrem Verkäuferkonto hinterlegten Angaben zu Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto korrekt sind. Sie können auch Ihre Bank kontaktieren, um festzustellen, ob Sie die aktuellsten Daten angegeben haben.

Möglicherweise wurde die Abbuchung aufgrund eines von Ihrer Bank eingerichteten Kreditrahmens abgelehnt. Wenn dies der Fall ist, werden wir versuchen Ihre Kreditkarte bzw. Ihr Bankkonto mit einem geringeren Betrag zu belasten, bis der Restsaldo in Ihrem Konto beglichen ist.

Wenn die Abbuchung von der Kreditkarte oder dem Bankkonto aus einem anderen Grund nicht möglich war, müssen Sie die Informationen zu Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto in Ihrem „Verkaufen bei Amazon“-Zahlungskonto aktualisieren. Die Auszahlungen werden ausgesetzt bis die Angaben zur Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto aktualisiert wurden. Informationen dazu, wie Sie die Angaben zu Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto aktualisieren können, finden Sie, wenn Sie in der Suche der Hilfeseiten für Verkäufer das Schlagwort „Informationen zum Verkäuferkonto aktualisieren“ eingeben.

Vielen Dank, dass Sie bei Amazon verkaufen!

Anhang: RE-2019-12-17-00572.html (8,2 kB)

31.10.2019 Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de (10/2019) von Amazon Services Europe <[email protected]>

Guten Tag,

anbei senden wir Ihnen die elektronisch erstellte Steuerrechnung für den Monat 10/2019 als email-Dokument. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Zahlungsaufforderung handelt.

Bitte melden Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto in Seller Central an, um sich im Bereich „Berichte“ über den Link „Steuerdokumente“ die Übersicht für Ihr Konto anzeigen zu lassen oder Kopien anderer Steuerrechnungen anzufordern.

Falls Sie dazu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkäuferservice.

Freundliche Grüße
Amazon Services Europe

Eine qualifizierte digitale Signatur wurde dieser elektronischen Rechnung beigefügt.Um das Zertifikat als vertrauenswürdig einzustufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf „Unterschriftsfenster“ rechts oben.
2. Es öffnet sich das Unterschriftsmenü. Erweitern Sie dort das Drop-Down Menü, blenden Sie die Unterschriftseigenschaften ein und klicken Sie auf „Zertifikat des Ausstellers anzeigen“.
3. Klicken Sie in der Zertifikatanzeige auf den Reiter „Vertrauenswürdigkeit“ und anschließend auf „Zu vertrauenswürdigen Zertifikaten hinzufügen“. Bestätigen Sie mit „OK“.
4. Stellen Sie in der Box „Kontakteinstellungen importieren“ sicher, dass die Option „Dieses Zertifikat als vertrauenswürdigen Stamm verwenden“ ausgewählt ist, klicken Sie auf „OK“ und bestätigen Sie erneut mit „OK“.

16.10.2019 Probleme beim Bezahlen von Amazon-Produkten und Diensten beheben von Amazon Seller Central <[email protected]>

Guten Tag von Amazon Central Seller,

Sie haben uns keine Informationen zur Verfügung gestellt, um die Rückbuchung in Ihrem Interesse anzufechten.

Aus diesem Grund kann Ihr Konto keine Zahlungen erhalten. Bitte bestätigen Sie Ihre Zahlungsinformationen.

Bitte bestätigen Sie Ihre Zahlungsinformationen.

Wir überprüfen ständig die Verkäuferangaben, um eine reibungslose und schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Sobald Sie Ihre Daten aktualisiert haben, erhalten Sie erneut Bestellungen von Ihren Käufern.

Bitte bestätigen Sie Ihre Angaben, indem Sie innerhalb der nächsten 3 Tage auf die Schaltfläche unten klicken, um Probleme zu vermeiden

Bestätigen

Amazon Payments

2019-10-16 Amazon Seller Spam-Mail Probleme beim Bezahlen von Amazon-Produkten und Diensten beheben
(Quelle: Screenshot)
03.09.2019 Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de... von Amazon Marketplace

Im Anhang wird eine HTML-Datei „Rechnung-#3LKZZAKA4GSBYIR.html (28,3 kB) “ mitgesendet.

Guten Tag Max Muster ,

anbei senden wir Ihnen die elektronisch erstellte Steuerrechnung für den Monat 5/2019 als HTML-Dokument. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Zahlungsaufforderung handelt.

Bitte melden Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto in Seller Central an, um sich im Bereich „Berichte“ über den Link „Steuerdokumente“ die Übersicht für Ihr Konto anzeigen zu lassen oder Kopien anderer Steuerrechnungen anzufordern.

Falls Sie dazu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkäuferservice.

Freundliche Grüße
Amazon Services Europe

Eine qualifizierte digitale Signatur wurde dieser elektronischen Rechnung beigefügt.Um das Zertifikat als vertrauenswürdig einzustufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf „Unterschriftsfenster“ rechts oben.
2. Es öffnet sich das Unterschriftsmenü. Erweitern Sie dort das Drop-Down Menü, blenden Sie die Unterschriftseigenschaften ein und klicken Sie auf „Zertifikat des Ausstellers anzeigen“.
3. Klicken Sie in der Zertifikatanzeige auf den Reiter „Vertrauenswürdigkeit“ und anschließend auf „Zu vertrauenswürdigen Zertifikaten hinzufügen“. Bestätigen Sie mit „OK“.
4. Stellen Sie in der Box „Kontakteinstellungen importieren“ sicher, dass die Option „Dieses Zertifikat als vertrauenswürdigen Stamm verwenden“ ausgewählt ist, klicken Sie auf „OK“ und bestätigen Sie erneut mit „OK“.

Amazon.de

oder

Guten Tag,

anbei senden wir Ihnen ein Duplikat der elektronisch erstellte Steuerrechnung fur den Monat 5/2019 als email-Dokument. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Zahlungsaufforderung handelt.

Bitte melden Sie sich in Ihrem Verkauferkonto in Seller Central an, Befestigt auf diese E-Mail haben Sie das Formular“ die Ubersicht f“ur Ihr Konto anzeigen zu lassen oder Kopien anderer Steuerrechnungen anzufordern.

Falls Sie dazu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkauferservice.

Freundliche Grusse
Amazon Services Europe

06.08.2019 Dies ist eine automatische Nachricht, die von unserem Sicherheitssystem generiert wird! von Amazon.de <[email protected]>

Guten Tag,

In Bezug auf die Praxis, die Ihnen im Namen des nicht autorisierten Zugriffs auf Ihr Konto angeboten wird – um es zu definieren -, greifen Sie bitte auf den reservierten Bereich der Website zu : www.sellercentral.amazon.de und schließen Sie das Überprüfungsverfahren ab.
Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail aktualisieren, werden wir gezwungen, Ihr Konto zu sperren, um eine betrügerische Verwendung zu vermeiden.

Klicken Sie hier und folgen Sie dem Update-Prozess!

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Diese E-Mail wurde an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Anmel! dung bei Amazon Services angegeben haben.
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Amazon Services Europe

29.05.2019 Amazon Verkaeuferservice von Amazon.de

Guten Tag von Amazon,

Sie haben uns keine Informationen, um die Rückbuchung in Ihrem Interesse
anfechten zu können, zukommen lassen. Aus diesem Grund wird Ihr Konto in
Höhe des entsprechenden Betrages belastet.

Die Überweisung der Gutschrift dauert 1-2 Werktage. wie Sie uns
mitteilten, handelt es sich bei dieser Bestellung um einen versicherten
Versand.

Da der Käufer dennoch die Ware nicht erhalten hat, bitten wir Sie, eine
Rückerstattung zu veranlassen und Ihr Versandunternehmen bezüglich einer
Schadensmeldung zu kontaktieren.
(https://sellercentral-europe.amazon.com/de/chargebacks/home.html)

Bitte bestätigen Sie uns das Erstellen der Erstattung innerhalb der
nächsten 3 Werktage durch Antworten auf dieses Schreiben.

http://sellercentral-europe.amazon.com/de/case-dashboard/view-case.html/ref=sc_cd_lobby_vc?caseID=4304106462

Wir bitten Sie innerhalb von drei (3) Tagen auf unsere Anfrage zu
antworten oder den kompletten Betrag von Ihrem Konto zu erstatten.
Details zur Erstattung, und weitere Informationen bezüglich des A-bis-z
Garantieanspruches erhalten Sie auf der Seite für
„A-bis-z-Garantie-Anträge“ unter „Kundenzufriedenheit“ im Seller-Central

Wir haben die Stornierung vorgenommen, da wir vor Ablauf der
Stornierungsfrist keine Versandbestätigung der Bestellung/en erhalten
haben, nachdem wir Sie mehrfach gebeten hatten, uns den Versand zu
bestätigen. Gemäß unserer Richtlinien wurde der Käufer nicht belastet
und Sie erhalten keine Bezahlung für die Bestellung/en.

Vielen Dank!

Amazon Payments

Die Amazon Payments Europe S.C.A., Kommanditgesellschaft auf Aktien, ist
als Unternehmen in Luxemburg, Registernummer B 153 265 eingetragen, mit
seiner Unternehmenszentrale in 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LU 24448288. Amazon Payments Europe
ist von der Commission de Surveillance du Secteur Financier als
E-Geld-Emittenten zugelassen (Lizenz Nr. 36/10).

Payments.amazon.de und Amazon Payments Handelsnamen von Amazon Payments
Europe S.C.A.

21.05.2019 Frage von Amazon-Kunde Nico Stimmel von Nico Stimmel <[email protected]>

————- Anfang der Nachricht ————-

Hallo ist ein Napoleon Lex noch zu haben?

Was bedeutet gebraucht wie neu? Würde er benutzt, ausstellungsstück oder was ist mit ihm?

Produkt ASIN: B027G36FJ23
Bestellnummer 303-5846649-8781115

Vielen Dank für eine Antwort.

————- Ende der Nachricht ————-

04.03.2019 Aktualisieren Sie Ihre MwSt-Einstellungen in Ihrem Amazon von Amazon Verkaeuferservice <[email protected]>

Lieber Verkäufer,

Sie müssen die Einstellungen für die MwSt.-Berechnung innerhalb von 48 Stunden vornehmen. Andernfalls wird Ihr Konto gesperrt.

Vervollständigen Sie Ihre Einstellungen

Warum sollten Sie Ihre MwSt.-Berechnungseinstellungen vornehmen?

Basierend auf Ihren Einstellungen können wir die in Ihrem Listenpreis enthaltene Mehrwertsteuer berechnen und den richtigen Mehrwertsteuersatz für alle Bestellungen auf den europäischen Marktplätzen von Amazon anwenden.

Was sind die Vorteile von Mehrwertsteuerberechnungen?

Berechnungen der Mehrwertsteuer ermöglichen uns die Erstellung von Mehrwertsteuerrechnungen für alle Ihre Amazon-Bestellungen und die Anzeige von Mehrwertsteuer-exklusiven Preisen für Ihre Angebote an Geschäftskunden.

Freundliche Grüße!

Amazon Services Europe

22.01.2019 Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de von Amazon <[email protected]>

Guten Tag,

Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihres Amazon.co.uk-Verkäuferkontos. Ab 2019 wird Amazon Payments UK Limited (APUK) Zahlungsdienste für Ihre britischen Marktaktivitäten anbieten.

Wenn Sie Ihre Verkäufe wie gewohnt fortsetzen möchten und die heute verfügbaren Optionen beibehalten möchten, müssen Sie nichts unternehmen. Wenn Sie Ihr Amazon.co.uk-Verkäuferkonto 60 Tage nach dieser E-Mail weiterhin nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen der APUK (hier verfügbar), und wir richten in Ihrem Namen ein APUK-Zahlungskonto ein.

Die Entscheidung, an einem der fünf Marktplätze (amazon.co.uk; amazon.de; amazon.fr; amazon.it; amazon.es) oder einer Kombination von Marktplätzen zu verkaufen und aufzulisten, bleibt vollständig bei Ihnen. Wenn Sie sich gegen eine Beziehung zu APUK entscheiden und den Zugang zum Verkauf in Großbritannien zu verlieren, wenden Sie sich bitte an [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.

*** Bitte beachten Sie: direkte Antworten auf diese E-Mail wird nicht überwacht. Bitte suchen Sie den kontakt via der obenstehenden E-Mail Adresse auf. ***

Mit freundlichen Grüßen,
Amazon Payments Europe s.c.a

2019-01-22 Amazon Spam
(Quelle: Screenshot)

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Bei Phishing-Nachrichten nicht einloggen

Wenn Sie solch eine unerwartete Nachricht von Amazon Seller Central erhalten, sollten Sie die Dateien im Anhang am besten gar nicht aufrufen. Auch das Anklicken von Links kann bereits zur Gefahr werden, da Sie nicht wissen, auf was für Seiten Sie geleitet werden. Im schlimmsten Fall sind diese mit Schadsoftware infiziert. Auf keinen Fall sollten Sie auf den aufgerufenen Seiten Ihre Login-Daten eingeben. Diese werden nämlich direkt an die Kriminellen übermittelt.

Geben Sie keine Login-Daten auf den Webseiten ein, die Sie über Links oder Anhänge aufgerufen haben.

Grundsätzlich ist es ratsam, sich bei solchen E-Mails die Seite von Amazon Seller Central manuell im Browser über die Adresszeile aufzurufen. Anschließend können Sie in Ihrem Konto überprüfen, ob es Unstimmigkeiten gibt.

Was tun, wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben?

Lesen Sie diese Warnung zu spät und haben Ihre Daten bereits eingegeben? Dann ist schnelles Handeln Ihrerseits ganz wichtig. In unserem ausführlichen Ratgeber erklären wir, was Amazon-Kunden nach einem Hackerangriff tun sollten.

Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen folgende Ratgeber:

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Phishing Mail: Woran erkennen Sie eine gefälschte E-Mail?

In der heutigen Zeit sind E-Mails aus der Kommunikation kaum wegzudenken. Das haben auch Kriminelle erkannt und versuchen mit gefälschten E-Mails an Geld und persönliche Daten zu kommen. Do wie können Sie Phishing erkennen, was

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Phishing: Gefälschte Webseiten erkennen (Checkliste)

Phishing-Webseiten gehören fast zum alltäglichen Wahnsinn des Internets. Immer wieder begegnen uns gefälschten Webseiten, die immer perfekter werden. Mittlerweile wird fast alles gefälscht. Dennoch ist der Klon einer Webseite an einigen Kriterien erkennbar. Diese Merkmale stellen

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Wie können Sie sich vor Phishing-Angriffen schützen?

Grundsätzlich sollten Sie Ihre Betriebssysteme, egal auf welchem Gerät, immer auf dem aktuellsten Stand halten. Das betrifft auch die Software. Zur Verfügung gestellte Updates schließen in vielen Fällen Sicherheitslücken.

Generell raten wir davon ab, dass Sie Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails verwenden, um sich bei Amazon einzuloggen. Zu groß ist die Gefahr, dass Sie auf eine gefälschte Webseite entführt werden. Öffnen Sie zudem niemals Anhänge in überraschenden E-Mails.

Haben Sie weitere Tipps?

Sind Sie auf Nachrichten von Amazon Seller Central gestoßen, die Ihnen komisch vorkommen? Dann sollten Sie uns diese an [email protected] weiterleiten. Wir prüfen diese und werden bei Gefahr diesen Artikel aktualisieren oder eine neue Warnung herausgeben.

Für Fragen zu den Phishing-Mails können Sie die Kommentare unter diesem Beitrag nutzen.

Nützliche Links zu diesem Thema

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Der Beitrag Amazon Seller Central: Vorsicht bei diesen Phishing-E-Mails (Update) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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WEB.DE Phishing-Mail: „Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten“ ist Spam (Update) https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/web-de-phishing-mail-achtung-die-inhalte-ihres-web-de-postfachs-werden-in-kuerze-geloescht/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/web-de-phishing-mail-achtung-die-inhalte-ihres-web-de-postfachs-werden-in-kuerze-geloescht/#comments Fri, 02 Oct 2020 08:12:05 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=19444 Derzeit werden E-Mails mit dem Betreff „Ihr Account wurde gesperrt“ und „Inhalt wird in Kürze gelöscht…“ an Kunden von WEB.DE versendet. Darin wird den Nutzern mitgeteilt, dass Inhalte des Postfaches blockiert werden, da nicht die

Der Beitrag WEB.DE Phishing-Mail: „Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten“ ist Spam (Update) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Derzeit werden E-Mails mit dem Betreff „Ihr Account wurde gesperrt“ und „Inhalt wird in Kürze gelöscht…“ an Kunden von WEB.DE versendet. Darin wird den Nutzern mitgeteilt, dass Inhalte des Postfaches blockiert werden, da nicht die aktuelle Version des Webmailers genutzt wird. Tappen Sie nicht in diese Phishing-Falle.

Cyberkriminelle versuchen immer wieder an die E-Mail Daten ahnungsloser Verbraucher zu gelangen. Dabei fälschen sie Nachrichten der großen E-Mail-Anbieter. Erst kürzlich haben wir vor einer gefälschten GMX-Nachricht gewarnt.

In der jüngsten Spam-Mail sind Nutzer des WEB.DE Postfaches Ziel der Phishing-Attacke. Wie üblich geht es den Cyberkriminellen um Ihre Zugangsdaten. Die gefälschte E-Mail ist von einer offiziellen WEB.DE-Mail kaum zu unterscheiden. Bis auf einen Link, sind alle anderen mit der echten, offiziellen WEB.DE verlinkt. Auch der Absender und die angezeigte Absenderadresse lassen zunächst keinen Betrug vermuten. Doch wenn Sie eines Tages Probleme bei dem web.de Login haben, könnten Sie Opfer eines Phishing-Angriffs geworden sein.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese E-Mail nicht von WEB.DE oder der 1&1 Mail & Media GmbH versendet wird. Das Unternehmen ist durch den Missbrauch der Marke selbst geschädigt.

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web.de: So erreichen Sie den Kundenservice per Telefon

Sie suchen die Telefonnummer vom web.de-Kundenservice? Das ist gar nicht ganz einfach. Hinzu kommt, dass web.de zwischen zahlenden und nicht zahlenden Kunden große Unterschiede macht. Wir erklären, wie Sie den E-Mail-Anbieter telefonisch erreichen. Es geht

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So sieht die gefälschte E-Mail im Namen von WEB.DE aus

Bisher wird für die gefälschten E-Mails immer der gleiche Betreff verwendet. Doch das kann sich schnell ändern. Bitte leiten Sie uns E-Mails aus Ihrem Postfach an [email protected] weiter, wenn diese einen abweichenden Betreff oder Absender haben. So können wir die Warnung mit Ihrer Hilfe noch schneller aktualisieren. Bisher sind uns folgende Daten bekannt:

Nachfolgend finden Sie die aktuellen und in der Vergangenheit verwendeten E-Mail-Texte, Betreffzeilen und Absender.

AktuellArchivBetreffzeilenAbsender
02.10.2020 Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten von WEB.DE

Sehr geehrter Nutzer,

Ihre drei eingehenden E-Mails wurden aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bevor wir dieses Problem beheben, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr WEB‌.‌DE Postfach zu aktualisieren.

Aktualisieren Sie Ihre Daten>

Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, Ihr Konto zu schützen.

Viele Grüße
Ihr WEB.DE Sicherheitshinweis

14.09.2020 Ausstehende E-Mails von WEB.DE

Sehr geehrter Nutzer,

Ihre zwei eingehenden Nachrichten werden vorübergehend auf Eis gelegt. Um diese Nachrichten zu erhalten, klicke auf unten stehenden Link, um Ihre Identität zu bestätigen.

Jetzt bestätigen >

Viele Grüße
Ihr WEB.DE Sicherheitshinweis

17.08.2020 Aktualisieren von WEB.DE-Berichts Nachricht

Sehr geehrter Benutzer

Wir informieren Sie hiermit, dass wir die Verarbeitung Ihrer E-Mails aus unserer Datenbank abbrechen werden, da Ihr Konto nicht mit unseren Daten aktualisiert wurde. Bitte bestätigen Sie Ihr Konto.

Klicken Sie hier um Ihre Identität zu bestätigen

Wir entschuldigen uns für das Problem.

Mit freundlichen Grüßen,
WEB.DE Kundenmanagement

04.04.2020 E-Mail ist blockiert von WEB.DE Sicherheitshinweis

Sehr geehrter WEB.DE Benutzer

Attn: Sie müssen Ihr Konto aktualisieren

Update jetzt innerhalb von 24 Stunden zu zeigen, dass Sie Mensch und kein Roboter sind. Verwenden Sie weiterhin Ihr Konto.

Aktualisieren Sie Ihre E-Mail

Warnung: ein Fehler führt zu einer permanenten Deaktivierung, wenn Sie es nicht überprüfen!

Mit freundlichen Grüßen
WEB.DE Kundenmanagement © 2020

14.02.2020 E-Mails blockiert von Upgrade Konto

Liebe WEB Benutzer

Wir informieren Sie hiermit, dass wir Ihrer E-Mails aus unserer Datenbank stoppen werden, da Ihr Konto nicht mit unseren Daten aktualisiert wurde.

Bitte klicken Sie hier, um Ihre Identität zu bestätigen

Wir entschuldigen uns für das Problem.

Mit freundlichen Grüßen
WEB Kundenmanagement © 2020

07.02.2020 Ihr Account wurde gesperrt von Upgrade Konto

Liebe WEB.DE Benutzer

Wir führen derzeit einige Überprüfungen durch, um unseren Server zu Ihrer Sicherheit zu verbessern. Ihr Konto muss validiert werden. Bitte bestätigen Sie Ihr Konto.

Klicken Sie hier, um Ihre Identität zu bestätigen

Wir entschuldigen uns für das Problem.

Mit freundlichen Grüßen,
WEB.DE Kundenmanagement © 2020

10.01.2020 Erneuern Sie Ihre E-Mail-Konto von WEB.DE <[email protected]>

Lieber WEB.DE Nutzer,

Ihr WEB.DE Zugang läuft bald ab!

Erneuern Sie Ihre E-Mail-Konto, um weiter zu verwenden.

Erneuern

2019-08-09 web-de Phishing-Mail Erneuern Sie Ihre E-Mail-Konto
(Quelle: Screenshot)
05.01.2020 Ausstehenden E-Mails von WEB.DE

Sehr geehrter WEB.DE Nutzer,

Ihre drei eingehenden E-Mails wurden vorübergehend auf Eis gelegt. Um diese E-Mails zu empfangen, bitte benutzen Sie den Link unten

Klicken Sie hier, um sich anzumelden

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr WEB.DE Sicherheitshinweis

02.01.2020 Ihre E-Mail ist blockiert von Upgrade Konto

Sehr geehrter WEB.DE-Benutzer

Wir informieren Sie hiermit, dass wir Ihrer E-Mails aus unserer Datenbank stoppen werden, da Ihr Konto nicht mit unseren Daten aktualisiert wurde, klicken unten um Ihre Identität zu bestätigen

Bitte klicken Sie hier, um Ihre Identität zu bestätigen

Wir entschuldigen uns für das Problem.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WEB.DE Kundenmanagement

01.01.2020 Sicherheitsalarm von WEB.DE

Lieber Nutzer,

Die Funktionen Ihres WEB.DE-Webmail wurden eingeschränkt, nachdem versucht wurde, Ihr Konto von einem neuen Computer in Nigeria aus anzumelden. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb von 24 Stunden validieren, können Sie weder senden noch empfangen neue Mail. Bitte klicken Sie auf WEB.DE und füllen Sie das gesicherte Bestätigungsformular korrekt aus.

WARNUNG !!! Eine Nichtübereinstimmung oder die Nichtbestätigung Ihres E-Mail-Kontos innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt dieser Benachrichtigung kann zur Sperrung / Deaktivierung des E-Mail-Kontos führen.

Grüße,
WEBDE Support Desk

Die nachfolgenden Betreffzeilen werden besonders häufig verwendet:

  • Inhalt wird in Kürze gelöscht – Achtung – WEB.DE Postfach
  • Achtung: Die Inhalte Ihres WEB.DE Postfachs werden in Kürze gelöscht
  • Ihr e-mail Konto WEB.de abläuft
  • Letzte Warnung! Web.de E-Mail-Konto
  • Kundenmanagement
  • Ihr neues update
  • Ihrem neue WEB.DE Postfach
  • Bestätigen Sie Ihr Konto Web.de
  • Inaktive Benutzer werden automatisch endgultig geloscht
  • Alarm: Verdächtige Aktivität
  • Ihr E-Mail-Konto wurde gesperrt
  • Erneuern Sie Ihre E-Mail-Konto
  • Bitte bestätigen Sie Ihre Identität
  • Sicherheitsalarm

Nachfolgend listen wir auf, von welchen Absendern und E-Mail-Adressen die Fake-Mails versendet werden. Teilweise werden E-Mail-Adressen als Absender verwendet, die von beliebigen Privatpersonen oder Unternehmen stammen. Dabei handelt es sich um Datenmissbrauch. Die Inhaber dieser E-Mail-Adressen haben mit dem Versand der Nachrichten nichts zu tun.

Leider können einige Spam-Mails leicht mit einer offiziellen E-Mail von WEB.DE verwechselt werden, denn der E-Mail-Anbieter versendet in regelmäßigen Abständen wichtige Informationen an seine Nutzer. Meist geht es in diesen Mitteilungen um eine Übersicht der Ordner im Postfach. Auch in der offiziellen E-Mail ist einen Button zur Anmeldung bei WEB.DE zu finden.

Klicken Sie keine Links in dieser WEB.DE-Mail an!

Es empfiehlt sich, keinem Link aus einer unaufgefordert zugesandten E-Mail zu folgen. Öffnen Sie Ihren Browser und melden Sie sich von Zeit zu Zeit manuell bei Ihrem Postfach an. Damit bestätigen Sie die Nutzung des Postfaches. So können Sie sicher sein, dass Ihnen WEB.DE keine Aufforderung zur Bestätigung wegen Inaktivität zusenden wird.

Welches Risiko besteht durch die gefälschte E-Mail?

Die Hintermänner dieser Nachricht beabsichtigen Ihre Zugangsdaten zu Ihrem WEB.DE-Postfach abzugreifen. Somit ist das Risiko sehr hoch einzuschätzen, denn mit diesen Daten können weitere Straftaten geplant und durchgeführt werden. Diese geschehen dann in Ihrem Namen. Beispielsweise ist es auf diese Weise möglich, dass Betrüger Ihre Payback-Punkte stehlen oder Ihr Amazon-Konto für Bestellungen missbrauchen.

Neben Ihren Adress- und Kontodaten sind die Login-Daten zu Ihren E-Mail-Postfächern die sensibelsten Daten. Aus diesem Grund dürfen sie nie in die Hände von Cyberkriminellen gelangen.

Haben Sie das schon gesehen?

Sie sind auf die Phishing-Mail hereingefallen?

Haben Sie Ihre Daten auf der gefälschten WEB.DE-Seite eingegeben? Dann bedeutet es für Sie unverzüglich zu handeln. Da wir nicht wissen wie schnell die Kriminellen mit der Verarbeitung der abgegriffenen Daten sind, sollten Sie folgende Schritte sofort unternehmen:

  • Ändern Sie das Passwort für Ihr WEB.DE-Postfach
  • Benachrichtigen Sie WEB.DE über den Phishing-Angriff und dass Sie Opfer geworden sind.
  • Ändern Sie die Login-Daten bei allen Diensten, Konten und Anwendungen, die mit Ihrem WEB.DE-Konto verbunden sind. Verwenden Sie sichere Passwörter.
  • Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.

Zur Sicherheit sollten Sie auch die Einstellung in Ihrem Postfach überprüfen. Schauen Sie, ob eine Weiterleitung Ihrer E-Mails eingerichtet wurde. Überprüfen Sie die persönlichen Daten in den Konten und Diensten, die mit Ihrem WEB.DE-Konto verbunden sind.

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Haben Sie Fragen zu dieser Phishing-Mail im Namen von Web.de?

Diese können Sie uns über die Kommentare unter dem Artikel stellen. Wir bemühen uns, Ihre Fragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

web-de Logo
web.de: Probleme, Erfahrungen und Bewertungen des Freemail-Dienstleisters

Web.de gehört zu den Urgesteinen der Internetportale und zweifellos zu den ersten populären Freemail-Anbietern in Deutschland. Seither ist das Unternehmen, welches heute zur 1&1 Mail & Media GmbH gehört, stetig gewachsen. Doch wie zufrieden sind

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Telefonnummer von Amazon: Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/telefonnummer-von-amazon-kontakt-per-telefon-chat-e-mail/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/telefonnummer-von-amazon-kontakt-per-telefon-chat-e-mail/#comments Fri, 02 Oct 2020 05:52:26 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=13589 Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir

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Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir verraten Ihnen die allgemeine Telefonnummer von Amazon und erklären, wie Sie in wenigen Schritten den richtigen Ansprechpartner bei Amazon erreichen.

Gerade wenn es um sicherheitsrelevante Probleme geht, ist es besonders wichtig, dass Sie Amazon schnell erreichen. Wurden Ihre Zugangsdaten per Phishing-Angriff gestohlen und Sie können sich nicht mehr ohne Weiteres anmelden, müssen Sie telefonisch mit dem Versandhändler Kontakt aufnehmen. Der Weg per E-Mail würde wahrscheinlich zu viel Zeit kosten.

Bei Amazon gibt es eine allgemeine Telefonnummer für Hilfe. Darüber kommen Sie in Kontakt und können sich zu dem richtigen Ansprechpartner vermitteln lassen. Folgende Rufnummern können Sie wählen, wenn Sie eine allgemeine Frage haben oder sich nicht mehr einloggen können:

  • aus Deutschland: 08003638469, für Fragen zu Kindle: 08005890067
  • aus Österreich: 080088663238, für Fragen zu Kindle: 080088663239
  • aus der Schweiz: 08 00740020, für Fragen zu Kindle: 0800740021
  • aus anderen Ländern: +498922061041, für Fragen zu Kindle: +49941788788
Amazon Shopping Symbolbild
Amazon: Zinsloser Kredit durch Zahlung per Monatsabrechnung (Zahlungspause)

Sie bestellen viel bei Amazon? Aber am Monatsende ist das Geld immer knapp? Mit der Zahlung per Monatsabrechnung bekommen Sie bei Amazon jetzt quasi einen zinslosen Kredit und gehen bis zur Mitte des Folgemonats in

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Für den Fall, dass Sie sich noch bei Amazon anmelden können, sollten Sie den korrekten Ansprechpartner für Ihr Problem über die Amazon-Webseite ermitteln. Diesen erreichen Sie dann entweder per Chat oder werden sofort zurückgerufen. Und so nehmen Sie mit Amazon Kontakt auf:

2020-10-02 Amazon Kontakt 1
(Quelle: Screenshot)
1. Rufen Sie die Amazon-Webseite auf und klicken Sie unterhalb der Seite unter der Überschrift „Wir helfen Ihnen“ auf „Kundenservice“.

2020-10-02 Amazon Kontakt 2
(Quelle: Screenshot)
2. Klicken Sie unter „Wie können wir behilflich sein?“ auf den Kasten „Kontaktieren Sie uns“.

Amazon Kontakt Telefon Chat 3
(Quelle: Screenshot)
3. Jetzt müssen Sie möglicherweise Ihre Amazon-Zugangsdaten eingeben. Das gilt unabhängig davon, ob Sie bereits angemeldet sind oder nicht.

2020-10-02 Amazon Kontakt 3
(Quelle: Screenshot)
4. Um telefonisch oder per individuellem Chat Kontakt mit Amazon aufzunehmen, klicken Sie unterhalb des Buttons „Jetzt chatten“ auf „Wir können Sie anrufen.“.

2020-10-02 Amazon Kontakt 4
(Quelle: Screenshot)
4. Wenn Sie keine Frage zu einer Bestellung oder einer der angebotenen Optionen haben, klicken Sie ganz oben rechts auf „Prime und Sonstiges“. Wählen Sie im zweiten Schritt aus, zu welchem Thema Sie eine Frage haben. Anschließend können Sie über den Button Telefon einen direkten Rückruf veranlassen oder über den Chat-Button eine Liveunterhaltung mit einem Kundenbetreuer beginnen.

Wichtig: Die Auswahl des richtigen Themas ist nicht ganz einfach, da das von Ihnen gewünschte Thema möglicherweise nicht direkt verfügbar ist oder es für Ihr Anliegen keinen persönlichen Support gibt. Hier müssen Sie testen, mit welcher zutreffenden Themenauswahl Sie zum Kundenservice kommen.

Übrigens: Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder über das bekannte Passwort keinen Zugriff mehr auf Ihr Amazon-Konto haben, dann könnte eine Änderung des Amazon-Passwortes helfen. Wir zeigen Ihnen in einer Anleitung, wie Sie Ihr Kennwort bei Amazon ändern. Achten Sie immer darauf, dass Sie ein sicheres Passwort verwenden und die beliebtesten Passwörter der Deutschen vermeiden.

Eine Passwortänderung ist auch dann empfohlen, wenn Sie das Passwort bei Amazon auch bei anderen Onlinediensten verwenden und einer dieser anderen Dienste gehackt wurde.

Amazon Phishing Symbolbild
Amazon Phishing: Gefälschte E-Mails im Namen des Versandhändlers (Update)

Derzeit wird in E-Mails mit dem Betreff „Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe …“ und „Sie haben eine wichtige Amazon-Nachricht“ eine notwendige Überprüfung thematisiert, um die Kunden des Versandhändlers in eine Falle zu locken. Auch eine vermeintlich veraltete

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Amazon-Kunden empfehlen wir generell die Einrichtung der Zwei-Schritt-Verifizierung, um ihr Amazon-Konto noch sicherer zu machen. Dadurch können unberechtigte Dritte auch dann nicht auf Ihr Kundenkonto zugreifen, wenn diese Ihr Passwort kennen. So richten Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung für Amazon ein (Anleitung).

Haben Sie das schon gesehen?

Spam und Phishing-Nachrichten bei Amazon melden

Sie möchten eine Spam-Mail oder eine betrügerische Nachricht im Namen von Amazon melden? Diese können Sie direkt an Amazon weiterleiten. Die E-Mail-Adresse dafür lautet [email protected]. Allerdings sollten Sie keine Antwort auf Ihre Fragen dazu erwarten. Zudem werden andere Nutzer durch die Meldung bei Amazon nicht gewarnt. Deshalb raten wir Ihnen, die Nachricht immer auch an [email protected] zu senden. Wir warnen andere Nutzer und beantworten zudem Ihre Fragen.

Weitere Informationen zu Amazon finden Sie in unserer Amazon-Übersicht. Außerdem finden Sie bei uns nützliche Amazon-Anleitungen zum Thema Sicherheit.

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autoscout24.de: SMS mit Link zum Login ist Phishing https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/autoscout24-de-sms-mit-link-zum-login-ist-phishing/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/autoscout24-de-sms-mit-link-zum-login-ist-phishing/#respond Fri, 02 Aug 2019 09:52:09 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=12614 Wir warnen vor einer neuen Phishing-SMS im Namen von autoscout24.com. Das Internetportal für Gebrauchtwagen autoscout24.de / autoscout24.com ist weiter von einem Phishing-Angriff betroffen. Aktuell werden Kunden per SMS informiert, dass das Autoscout24-Konto eingeschränkt wurde. Das

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Wir warnen vor einer neuen Phishing-SMS im Namen von autoscout24.com. Das Internetportal für Gebrauchtwagen autoscout24.de / autoscout24.com ist weiter von einem Phishing-Angriff betroffen. Aktuell werden Kunden per SMS informiert, dass das Autoscout24-Konto eingeschränkt wurde. Das ist Betrug.

Phishing-Angriffe auf Internetportale wie eBay, eBay Kleinanzeigen, willhaben.at, mobile.de und so weiter sind nicht neu. Auch vor anderen Betrügereien machen die Kriminellen nicht Halt. Wir haben bereits über Betrugsfälle auf eBay Kleinanzeigen und auf mobile.de beziehungsweise autoscout24.de berichtet. Jetzt sollen die Nutzer des Internetportals autoscout24.de per Phishing-Angriff hereingelegt werden. Dabei ist es das Ziel der Cyberkriminellen, die Daten der Nutzer abzufangen. Ist das erst einmal passiert, stehen den Betrügern Tür und Tor offen, diese Daten für weitere Straftaten zu verwenden.

Um mit den Opfern Kontakt aufzunehmen, werden SMS-Nachrichten an die Handynummern der Inserenten gesendet. Diese enthalten einen Link, der zum vermeintlichen Login führt. Wir zeigen Ihnen, woran Sie diese Nachrichten erkennen.

Wie findet der Phishing-Angriff auf autoscout24.de statt?

Da es den Kriminellen lediglich um Ihre Login-Daten geht, enthält die SMS einen Link, der Sie auf eine gefälschte Webseite führt. Dort sollen Sie sich anmelden. Den Link sollten Sie selbstverständlich nicht anklicken, da Sie nicht wissen, auf welche Seite Sie geleitet werden. Möglich wäre auch, dass die aufgerufene Webseite mit Schadcode verseucht ist.

Wir raten Ihnen: Klicken Sie den Link nicht an und geben Sie unter keinen Umständen Ihre Login-Daten auf der aufgerufenen Webseite ein.

Die SMS, welche auf die gefälschten Webseiten führen, sehen wie folgt aus:

Ihr BMW wird doppelt aufgefuhrt, mit zwei verschiedenen Preisen. Bitte uberprufen Sie Ihr Konto: http://anmeldungq.autoscout24.com.login.tutst.net/

Die Rechtschreibfehler in den Texten wurden absichtlich übernommen.

2017-05-24 Phishing autoscout24
Die angegebenen URLs als auch die Texte können sich ständig ändern. Aber alles Links führen zu Phishing-Webseiten. (Quelle: Screenshot)
Update 25.09.2017 Jetzt werden die SMS auch im Namen von AutoScout24.de versendet. So könnte der Text aussehen:

Sehr geehrte Damen und Herren, AutoScout24 hat eine neue Anfrage für Sie :http://vbly.us/autoscout24  am 24.09.2017 Ihr AutoScout 24-Team

14.10.2017
Liebes Mitglied, Ist Ihr Angebot noch verfügbar? Bestätigen Sie Ihren Eintrag: http://autoscout24http.1-ws.com/car-new.php AutoScout24-Team
06.12.2017

Wir möchten Ihre Identität durch eine kurze SMS bestätigen, um das mobileTan-Verfahren zu aktualisieren. http://www.autoscout24.de.de-ko.info/login/index.php

Update 20.04.2018

Aus Sicherheitsgründen wird AutoScout Ihr Konto in die Warteschleife legen.Um die Einschränkung zu entfernen bestätigen Sie Ihr Konto hier www.autoscout24-de.de

Update 26.04.2018

Sehr geehrter AutoScout24-Kunde,Sie haben 24 Stunden, um zu bestätigen Sie Ihre Autoscout24 Konto. Wenn die Bestätigung nicht durchgeführt wird Ihr Konto wird deaktiviert.Um Ihr Konto zu bestätigen,klicken Sie bitte auf den folgenden Link: autoscout24-accounts.mobi/login/

Update 01.06.2018

Sehr geehrter AutoScout24-Kunde um Aussetzung zu vermeiden, beweisen Sie bitte Ihre Identität Zugang zur Identität: http://bit.do/ekKYt AutoScout24 Team

(Die Rechtschreibfehler in den Texten wurden absichtlich übernommen.)

Folgende Webadressen (URLs) sind uns bisher bekannt:

  • http://anmeldem.autoscout24.com.logine.ascto.biz
  • http://anmeldem.autoscout24.com.logit.ttusc.biz/
  • http://anmeldem.autoscout24.com.loqint.etusc.biz/
  • http://vbly.us/autoscout24
  • www.autoscout24.de-mein-konto.id3571.info
  • http://acountts.autoscout24.com.logig.acstau.com/
  • http://acountts.autoscout24.com.logigs.acstau.com/
  • http://lgin.lt/www.autoscout24.de
  • http://autoscout24http.1-ws.com/car-new.php?i=1
  • http://ameldenn.autoscout24.com.logia.uoast.com/
  • http://aneldemn.autoscout24.com.logiu.atoust.com/
  • de.autoscout24.site/angebote/db58d5f5-bd24-40cb-b77b-c707e18cf66c
  • http://autoscout24-priv.1-ws.com/verify-2.php
  • http://ameldemn.autoscout24.de.logie.stauct.com/
  • http://ameldenm.autoscout24.de.logiu.otasc.com/
  • http://autosscoutt.16mb.com/AutoScout24%20-%20Loggen%20Sie%20sich%20hier%20ein.html
  • http://www.autoscout24.de.de-ko.info/admin/index.php
  • http://aneldemm.autoscout24.de.loinp.atscut.com/
  • http://www.autoscout24.de.de-ko.info/login/index.php
  • http://angebotie.autoscout24.de.logim.anxms.net
  • http://angebotie.autoscout24.de.loging.mtnus.com/
  • angebotc.autoscout24.de.logio.oucst.net
  • http://angebotie.autoscout24.de.logimi.satut.net/
  • http://angebotle.autosocut24.de.logiq.otsuc.net/
  • http://accounts.autosocut24.de.logid.utcsa.net/
  • www.autoscout24-de.de
  • http://autoscout24-accounts.mobi/login/
  • http://autoscout24.de-audi-a4-garantie.com/angebote
  • http://autoscout24.de-angebote-bmw-320.com/diesel
  • http://autoscout24.de-audi-a4-diesel.com/angebote/
  • http://bit.do/ekKYt
  • https://www.gala-plast.ru/inc/tpl/autoscout24.de/
  • http://accounts.autosocut24.de.logimn.uncts.net/
  • http://accounts.autosocut24.com.logimg.munre.net
  • http://accounts.autosocut24.com.logim.uoice.net
  • http://accountis.autosocut24.de.logind.nuaso.net/
  • https://www.truckscout24.de/search/ger/detail.asp?vehicletype_id=10&vehicle_id=&make=0&mid=14&page=4&AllowNext=1&language=ger&price_type=2
  • http://accounts.autoscout24.de.login.msucns.net/
  • http://accounts.autosocut24.de.loqins.msobuc.net/
  • https://www.autoscout24.de/angebote/volkswagen-golf-benzin-schwarz-9320b47a-6ea6-dd35-e053-e350040a536c?cldtidx=19
  • http://accounts.autoscout24.de.mbmde.com
  • http://accounts.autosocut24.at.logjme.odnfh.com/
  • http://accounts.autosocut24.de.loqina.urtes.net/
  • https://bit.ly/2XxGoGq
  • http://accounts.autosocut24.de.logjno.isunda.net/
  • http://accounts.autosocut24.de.loqinu.muxns.net/
  • http://accounts.autosocut24.de.loqinu.schmidtag.info/

Bisher kennen wir folgende Absender:

  • 015252791435, 015225974085, 01522593534
  • Autoscout, Autos24, AS24, Benutzer24, Nutzer, Privat24, autoscout24
  • 1524
  • 77482824
  • +49191011
  • +351914483962

Auch per E-Mail werden die Nachrichten nun versendet. Sie werden in Bezug auf Ihre Anzeige auf eine Webseite gelockt. Klicken Sie den Link in der E-Mail nicht an. Wahrscheinlich ist, dass dabei die Absender und deren E-Mail-Adressen missbräuchlich versendet werden oder einfach für den Betrug angelegte Adressen sind.

Hallo, ich bin Thomas Nauen,

Ich schreibe dir bezüglich deines Wohnmobils. Ich würde es gerne an diesem Wochenende oder an jedem anderen Tag sehen, wenn es gut für dich ist. Aber zuerst einmal bitte bestätigen, ob das dein Wohnmobil ist, weil ich 3 oder 4 verschiedene Verkäufer kontaktiert habe, und ich bin nicht 100%, wenn das dein ist.
Das ist es? https://www.truckscout24.de/search/ger/detail.asp?vehicletype_id=10&vehicle_id=&make=0&mid=14&page=4&AllowNext=1&language=ger&price_type=2

liebe Grüsse
Thomas

Diese Absender kennen wir bereits:

Sollten Sie einen anderen Text, Absender (Telefonnummer) oder Link erhalten, senden Sie uns gern einen Screenshot per E-Mail an [email protected]. Alternativ schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht an 03054909774. Wir werden den Artikel mit den neuen Daten ergänzen.

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Phishing SMS eBay-Kleinanzeigen
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Um wirklich sicher zu gehen und nicht in die Falle zu tappen, sollten Sie sich die Webseite von autoscout24.de / autoscout24.com immer manuell im Browser aufrufen. Tippen Sie dafür die URL in die Adresszeile des Browsers ein.

Symbolbild Auto
Vorsicht beim Gebrauchtwagenkauf: Betrüger verkaufen geklaute Autos mit geklauten Papieren

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Daten eingegeben? Was nun?

Lesen Sie die Warnung zu spät? Sollten Sie den Betrug zeitnah bemerken, müssen Sie so schnell als möglich reagieren. So lassen sich vielleicht Ärger und Stress bezüglich des Missbrauchs Ihres Accounts vermeiden. Folgende Schritte sollten Sie tun:

  • Ändern Sie Ihr Passwort bei autoscout24.de. Gelingt das, können die Betrüger nicht mehr auf Ihren Account zugreifen.
  • Prüfen Sie die eingestellten Anzeigen und Ihre Kontaktdaten für Ihren zum Verkauf stehenden PKW. Stimmt dort noch alles und sind keine Ihnen unbekannten Anzeigen hinzugekommen, dann ist alles in Ordnung. Andernfalls sollten Sie die veränderten Daten korrigieren oder Ihnen unbekannte Anzeigen deaktivieren. Fertigen Sie zuvor Screenshots an, damit Sie wissen, was Sie entfernt haben.
  • Falls Sie in Ihrem Autoscout24-Konto unbekannte Anzeigen finden, sollten Sie Strafanzeige erstatten.
  • Setzen Sie sich in jedem Fall mit autoscout24.de telefonisch unter 089/444561666 in Verbindung und erklären Sie, dass Sie Opfer eines Phishing-Angriffs sind.
  • Ändern Sie das Passwort auch bei allen anderen Onlinekonten, bei denen Sie das gleiche Kennwort verwenden. Verwenden Sie aber nicht die beliebtesten Passwörter der Deutschen.
Sichere Passwörter erstellen und merken - 5 Tipps
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Sichere Passwörter sind im Internet unverzichtbar. Doch wie sieht ein sicheres Passwort aus und welche Kennwörter sind unsicher? Wir geben 5 Tipps und verraten, worauf Sie im Umgang mit Passwörter achten sollten. Ganz gleich welchen

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Warnen Sie vor Betrug

Helfen Sie mit und warnen Sie andere Leser vor Betrügern, indem Sie uns über auffällige Nachrichten per E-Mail informieren. Zu Fragen und Erfahrungen können Sie sich mit anderen Lesern in den Kommentaren weiter unten austauschen.

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Aktualisierungen

11.03.2019 Neuen Phishing-Link ergänzt.
07.09.2018 Neuen Link und Absender hinzugefügt.
22.05.2018 Neuen Link und Absender hinzugefügt.
03.05.2018 Einen neuen Phishing-Link ergänzt.
20.04.2018 Wir haben die neuste SMS hinzugefügt.
12.04.2018 Wir haben einen neuen Phishing-Link und einen neuen Absender ergänzt.
19.02.2018 Einen neuen Phishing-Link ergänzt.
16.02.2018 Neuen Link im Artikel ergänzt.
02.02.2018 Neuen Phishing-Link im Text ergänzt.
06.12.2017 Weiteren Phishing-Link ergänzt.
04.12.2017 Einen neuen Phishing-Link ergänzt.
27.11.2017 Weiteren Phishing-Link ergänzt.
23.11.2017 Neue Phishing-Links ergänzt.
13.11.2017 Neuen Link ergänzt.
07.11.2017 Neuen Phishing-Link ergänzt.
02.11.2017 Wir haben neue Phishing-URLs ergänzt.
13.10.2017 Wir haben eine neue Phishing-URL ergänzt.
11.10.2017 Wir haben eine neue Phishing-URL ergänzt.
06.10.2017 Wir haben eine neue Rufnummer und eine neue Phishing-URL ergänzt.
25.09.2017 Wir haben einen neuen Link und einen neuen Absender im Text ergänzt.
22.09.2017 Wir haben eine neue Phishing-URL im Artikel ergänzt.
25.08.2017 Wir haben eine neue Phishing-URL ergänzt.
20.08.2017 Wir haben neue URLs und neue Absenderrufnummern hinzugefügt.
16.08.2017 Wir haben eine neue Phishing-URL hinzugefügt.
30.06.2017 Wir haben eine neue URL im Artikel ergänzt.
16.06.2017 Wir haben neue URLs hinzugefügt.
09.06.2017 Neue URL im Artikel ergänzt.
24.05.2017 Artikel erstellt.

Der Beitrag autoscout24.de: SMS mit Link zum Login ist Phishing erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/autoscout24-de-sms-mit-link-zum-login-ist-phishing/feed/ 0
Amazon: Telefonnummer hinzufügen – so geht’s (Anleitung) https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/amazon-telefonnummer-hinzufuegen-so-gehts-anleitung/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/amazon-telefonnummer-hinzufuegen-so-gehts-anleitung/#respond Wed, 19 Jun 2019 09:41:58 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=34644 Für den Fall, dass Sie Ihr Amazon Passwort einmal vergessen sollten, ist es hilfreich, eine Telefonnummer bei Amazon zu hinterlegen. Diese kann Ihnen nützlich sein, wenn es um das Zurücksetzen des Passwortes geht. Wie Sie

Der Beitrag Amazon: Telefonnummer hinzufügen – so geht’s (Anleitung) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Für den Fall, dass Sie Ihr Amazon Passwort einmal vergessen sollten, ist es hilfreich, eine Telefonnummer bei Amazon zu hinterlegen. Diese kann Ihnen nützlich sein, wenn es um das Zurücksetzen des Passwortes geht. Wie Sie eine Telefonnummer bei Amazon hinzufügen, zeigen wir Ihnen in dieser Anleitung.

Eine E-Mail von Amazon stiftet Verwirrung. Kein Wunder bei den vielen Spam-Mails die uns tagtäglich erreichen. Für Laien ist es mittlerweile echt schwer geworden, die echten von den Fake-Nachrichten zu unterscheiden. Aber wie wir auf Onlinewarnungen berichtet haben, ist die Nachricht „Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu, um Ihr Konto zu vervollständigen“ von Amazon echt.

In dem Artikel erfahren Sie auch gleich den Grund, warum Sie Ihrem Amazon-Konto eine Telefonnummer hinzufügen sollten. Diese ist beispielsweise nützlich, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und dieses zurücksetzen müssen. Um Ihr Konto vor Hackern zu schützen, empfehlen wir Ihnen außerdem die zweistufige Verifizierung zu aktivieren. Ein sicheres Passwort schützt zusätzlich vor ungewollten Angriffen. Deshalb sollten Sie auch nie die beliebtesten Passwörter der Deutschen verwenden.

Eine Übersicht zu gefälschten E-Mails, welche im Namen von Amazon versendet werden, finden Sie in diesem Artikel. Und hier geht es zur Übersicht für alle Amazon-Themen.

Telefonnummer um Amazon-Konto ergänzen – so geht’s

In der nachfolgenden Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Telefonnummer in Ihrem Amazon-Konto auf dem Smartphone ergänzen. Die Anleitung wurde mit einem iPhone durchgeführt. Bei einem Android-Smartphone oder einem anderen Handy, können die Schritte abweichen.

Amazon Mail ändern iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

1. Loggen Sie sich in der Amazon-App mit Ihrer alten E-Mail-Adresse und dem Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf die drei waagerechten Striche am linken oberen Rand und rufen Sie sich das Kontextmenü auf.

Amazon Mail ändern iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

2. Im Kontextmenü wählen Sie den Punkt „Mein Konto“ aus.

Amazon Mail ändern iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

3. Es öffnet sich ein weiteres Menü. In diesem wählen Sie unter dem Punkt „Kontoeinstellungen“ den Punkt „Anmeldung und Sicherheit“ aus.

Anschließend müssen Sie Ihr Passwort noch einmal eingeben oder mit dem Finger-Scan bestätigen, dass Sie Zugriff auf das Konto haben dürfen.

Amazon Telefonnummer ergaenzen iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

4. In dem Menü suchen Sie sich nun den Punkt „Mobiltelefonnummer“ aus und klicken auf den Button mit der Aufschrift „Hinzufügen“ .

Amazon Telefonnummer ergänzen iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

5. Wenn Ihre Rufnummer eine deutsche Nummer ist, lassen Sie die Einstellung „DE +49“ und ergänzen lediglich die Rufnummer. Bei dieser können Sie die „0“ vorne weg lassen. Haben Sie die Nummer eingegeben, klicken Sie auf „Weiter“ .

Amazon Telefonnummer ergänzen iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

6. Es folgt eine Verifizierung. Schauen Sie noch einmal genau hin, ob Sie Ihre Rufnummer richtig geschrieben haben und kein Zahlendreher enthalten ist. Ist das der Fall, tippen Sie „OK“ an, damit Ihnen die SMS mit dem Bestätigungscode zugesendet werden kann.

Amazon Telefonnummer ergänzen iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

7. Sie erhalten dann eine SMS mit einem Code. Diesen geben Sie in das dafür vorgesehene Feld ein. Anschließend tippen Sie auf „Verifizieren“ . Sollte der Code bei Ihnen nicht ankommen,tippen Sie auf „Code erneut senden“ und folgen den Anweisungen.

Amazon Telefonnummer ergänzen iPhone
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

8. Die neu hinzugefügte Nummer muss nun noch bestätigt werden. Dafür müssen Sie noch einmal Ihr aktuelles Amazon-Passwort eingeben. Zum Schluss tippen Sie „Änderungen speichern“ an.

Telefonnummer für das Amazon-Konto auf dem PC hinzufügen

Natürlich können Sie die Rufnummer auch auf Ihrem Laptop oder PC ergänzen. Wir zeigen Ihnen, wie es da funktioniert.

Amazon Mail ändern PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

1. Loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein. Anschließend klicken Sie auf „Konto und Listen“ (1.). Danach wählen Sie „Anmelden und Sicherheit“ (2.) aus.

Amazon Mail ändern PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

2. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und klicken Sie dann auf den Button mit der Aufschrift „Anmelden“.

Amazon Telefonnummer ergänzen PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

3. In dem sich öffnenden Kontextmenü wählen Sie den Punkt „Mobiltelefonnummer“ aus. Klicken Sie dahinter den Button mit der Aufschrift „Hinzufügen“ an.

Amazon Telefonnummer ergänzen PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

4. Sie müssen sich nun verifizieren. In dem Beispiel wird die Zwei-Schritt-Verifizierung mithilfe einer Authentifizierungs-App durchgeführt. In diesem Fall geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Code senden“ .

Amazon Telefonnummer ergänzen PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

5. Wenn Ihre Rufnummer eine deutsche Nummer ist, lassen Sie die Einstellung „DE +49“ und ergänzen lediglich die Rufnummer. Bei dieser können Sie die „0“ vorne weg lassen. Haben Sie die Nummer eingegeben, klicken Sie auf „Weiter“ .

Amazon Telefonnummer ergänzen PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

6. Es folgt eine Verifizierung. Schauen Sie noch einmal genau hin, ob Sie Ihre Rufnummer richtig geschrieben haben und kein Zahlendreher enthalten ist. Ist das der Fall, klicken Sie „OK“ an, damit Ihnen die SMS mit dem Bestätigungscode zugesendet werden kann.

Amazon Telefonnummer ergänzen PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

7. Sie erhalten dann eine SMS mit einem Code. Diesen geben Sie in das dafür vorgesehene Feld ein. Anschließend klicken Sie auf „Verifizieren“ . Sollte der Code bei Ihnen nicht ankommen, klicken Sie auf „Code erneut senden“ und folgen den Anweisungen.

Amazon Telefonnummer ergänzen PC
(Quelle: Screenshot/amazon.de)

8. Die neu hinzugefügte Nummer muss nun noch bestätigt werden. Dafür müssen Sie noch einmal Ihr aktuelles Amazon-Passwort eingeben. Zum Schluss klicken Sie „Änderungen speichern“ an.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

In einer weiteren Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die bei Amazon hinterlegte E-Mail-Adresse ändern. Außerdem erfahren Sie auf Onlinewarnungen, wie Sie bei Problemen oder Fragen Kontakt zu Amazon aufnehmen können.

Haben Sie Fragen?

Haben Sie Fragen oder Ergänzungen zu dieser Anleitung? Gern nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel. Alternativ senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].

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https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/amazon-telefonnummer-hinzufuegen-so-gehts-anleitung/feed/ 0
eBay Zweistufige Verifizierung: Benachrichtigung in eBay-App aktivieren – Anleitung https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/ebay-zweistufige-verifizierung-benachrichtigung-in-ebay-app-aktivieren-anleitung/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/ebay-zweistufige-verifizierung-benachrichtigung-in-ebay-app-aktivieren-anleitung/#respond Fri, 17 May 2019 12:16:32 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=33737 Ebay bietet schon länger die zweistufige Authentifizierung als sicheren Login an. Nun hat eBay einer nutzerfreundlichere Variante entwickelt, bei der Sie keinen Code mehr eingeben müssen. Dafür benötigen Sie allerdings die eBay-App. Wir zeigen Ihnen,

Der Beitrag eBay Zweistufige Verifizierung: Benachrichtigung in eBay-App aktivieren – Anleitung erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Ebay bietet schon länger die zweistufige Authentifizierung als sicheren Login an. Nun hat eBay einer nutzerfreundlichere Variante entwickelt, bei der Sie keinen Code mehr eingeben müssen. Dafür benötigen Sie allerdings die eBay-App. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Benachrichtigung in der eBay-App für die zweistufige Verifizierung aktivieren.

Ihr eBay-Konto sollten Sie vor dem Zugriff Fremder schützen. Das gelingt am besten, indem Sie die zweistufige Authentifizierung aktivieren (zur Anleitung). Denn durch den zusätzlichen Schritt benötigt ein Hacker mindestens Ihr Telefon. Nur das Passwort reicht nicht mehr aus, um sich einzuloggen.

Wenn Sie dieses zusätzliche Sicherheitsmerkmal bereits aktiviert haben, bekommen Sie bei jedem Einloggen einen Code per SMS auf Ihr Smartphone gesendet, den Sie dann in das dafür vorgesehene Feld eingeben sollen. Die Gefahr dabei ist, dass Sie sich vertippen und der Login fehlschlägt.

Um den Prozess zu vereinfachen, hat eBay sich etwas einfallen lassen. Und das hängt mit der E-Mail zusammen, die die neue Verifizierung ankündigt. Wenn Sie diese aktivieren, müssen Sie keinen Code mehr eingeben. Vielmehr bestätigen Sie dann nur noch auf dem Smartphone, dass Sie der- oder diejenige sind, die sich gerade einloggen möchte. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die neue zweistufige Verifizierung bei eBay aktivieren.

Hinweis: Sie benötigen dafür ein Smartphone oder einen Tablet-PC auf dem die eBay-App installiert ist.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Zweistufige Verifizierung: Benachrichtigung in eBay-App aktivieren – so geht’s

Um die zweistufige Verifikation bei eBay  über die eBay-App zu aktivieren, müssen Sie die aktuelle Version der App auf Ihrem Handy haben. Laden Sie die Anwendung herunter oder akutallisieren Sie diese. Anschließend müssen Sie sich in der App auf Ihrem Smartphone oder Tablet einloggen.

eBay zweistufige Verifizierung1
(Quelle: Screenshot)
1.

Wechseln Sie in der App auf den Punkt „Mein eBay“ und klicken Sie dann die „Einstellungen“ an.

eBay zweistufige Verifizierung2
(Quelle: Screenshot)
2.

Nun wählen Sie den Punkt „Einloggen“ aus.

eBay zweistufige Verifizierung3
(Quelle: Screenshot)
3.

Tippen Sie „Zweistufige Verifizierung“ an.

eBay zweistufige Verifizierung4
(Quelle: Screenshot)
4.

Nun müssen Sie den Schalter von grau auf grün legen. Schieben Sie den Schalter dafür von links nach rechts.

eBay zweistufige Verifizierung5
(Quelle: Screenshot)
5.

Anschließend öffnet sich ein Pop up. Dieses müssen Sie bestätigen. Dafür klicken Sie auf „Ja“ .

eBay zweistufige Verifizierung6
(Quelle: Screenshot)
6.

Beim nächsten Login erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone oder Tablet-PC. Klicken Sie diese an.

eBay zweistufige Verifizierung7
(Quelle: Screenshot)
7.

Wenn Sie sich wirklich gerade eingeloggt haben, können Sie auf „Zustimmen“ tippen. Andernfalls sollten Sie „Ablehnen“ antippen. In letzterem Fall sollten Sie umgehend Ihr Passwort ändern. Denn ein Dritter hat Ihre Zugangsdaten und versucht sich bei eBay in Ihr Konto einzuloggen.

Auf Onlinewarnungen.de finden Sie weitere nützliche Anleitungen zu eBay:

Der Beitrag eBay Zweistufige Verifizierung: Benachrichtigung in eBay-App aktivieren – Anleitung erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/ebay-zweistufige-verifizierung-benachrichtigung-in-ebay-app-aktivieren-anleitung/feed/ 0
Facebook: Passwort ändern oder zurücksetzen – so geht’s – Anleitung https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/facebook-passwort-aendern-so-gehts-anleitung/ https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/facebook-passwort-aendern-so-gehts-anleitung/#respond Mon, 05 Nov 2018 14:39:17 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=15795 Ändern Sie Ihre Passwort für Facebook in regelmäßigen Abständen und profitieren Sie von mehr Sicherheit. Das ist zwar kein Allheilmittel, kann aber in vielen Situationen hilfreich sein. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Passwort

Der Beitrag Facebook: Passwort ändern oder zurücksetzen – so geht’s – Anleitung erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Ändern Sie Ihre Passwort für Facebook in regelmäßigen Abständen und profitieren Sie von mehr Sicherheit. Das ist zwar kein Allheilmittel, kann aber in vielen Situationen hilfreich sein. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Passwort für Ihr Facebook-Konto ändern oder zurücksetzen, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren Facebook-Account haben.

Sicherheit sollte auch im Internet oberste Priorität haben. Neben einem sicheren Passwort sollten Sie die Passwörter Ihrer Onlinekonten auch in regelmäßigen Abständen wechseln. Vor allem gilt dieser Hinweis auch für soziale Netzwerke wie Facebook. Denn sollten sich Kriminelle Zugang zu Ihrem Konto verschaffen, erfahren Sie meist nicht nur, wer Ihre Freunde sind, sondern übernehmen den Account und können dadurch Freunde abzocken.

Wer nicht genug auf seine Privatsphäre achtet, kann auch plötzlich vor dem Problem eines doppelten Profils stehen, über welches die Kontakte abgezockt werden. Wenn das Profil völlig übernommen wird, ist der Schaden meist noch größer. Denn Ihre persönlichen Daten und Meldungen sind dann in den Händen von Kriminellen. Passen Sie auf Ihre Daten auf und schützen Sie Ihr Konto ausreichend. Ein Weg für den ausreichenden Schutz, ist der regelmäßige Wechsel Ihre Passwortes.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Facebook-Passwort ändern – so funktioniert es

Ihr Facebook-Konto hat mit nur wenigen Schritten ein neues Passwort erhalten. Achten Sie bei der Vergabe des neuen Passwortes darauf, dass Sie nicht die beliebtesten Passwörter der Deutschen nutzen. Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Facebook-Passwort zu ändern.

Facebook Passwort ändern 01
(Quelle: Screenshot/facebook.com)

1. Um Ihr Passwort zu ändern, loggen Sie sich zunächst in Ihren Facebook-Account ein. Gehen Sie anschließend auf den kleinen Pfeil in der rechten oberen Ecke und öffnen Sie das Drop-Down-Menü. In dem Menü wählen Sie den Punkt „Einstellungen“ aus.

Facebook Passwort ändern 01
(Quelle: Screenshot/facebook.com)

2. Befinden Sie sich in den Einstellungen, rufen Sie sich über das linke Seitenmenü den Punkt „Sicherheit und Login“ auf.

Facebook Passwort ändern 01
(Quelle: Screenshot/facebook.com)

3. Suchen Sie den Bereich „Anmeldung“. Hinter dem Punkt „Passwort ändern“ klicken Sie auf den Button mit der Aufschrift „Bearbeiten“.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Facebook Passwort ändern 01
(Quelle: Screenshot/facebook.com)

4. Nun müssen Sie Ihr aktuelles Passwort und zwei Mal das neue Passwort eingeben. Danach klicken Sie auf „Änderungen speichern“. Dann wird das neue Passwort übernommen. Bei der Eingabe des neuen Passwortes wird Ihnen angezeigt, ob das Passwort sicher ist.

Tipp: Sie möchten wissen, wie Sie ein langes und sicheres Passwort vergeben, was Sie sich auch noch merken können? Wir erklären das in diesem Passwort-Ratgeber (mit Video).

Facebook Passwort ändern 01
(Quelle: Screenshot/facebook.com)

5. Um Facebook gleich weiter nutzen zu können, markieren Sie den Punkt vor „Angemeldet bleiben“ und klicken auf „Weiter“.

Facebook-Passwort zurücksetzen

Wenn Sie selbst mit Ihrem Facebook-Kennwort keinen Zugriff mehr auf Ihr Facebook-Konto haben, dann sollten Sie schnellstmöglich Ihr Passwort zurücksetzen. Auf diese Weise bekommen Sie in vielen Fällen wieder Zugriff auf Ihren Facebook-Account. In der nachfolgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie vorgehen. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Konto mit einem Klick auf kürzlich erfolgte Änderungen prüfen. Das ist wichtig, wenn Sie einen unbefugten Zugriff durch Hacker oder fremde Personen vermuten.

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 11. Um das Facebook-Passwort zurückzusetzen besuchen Sie facebook.com und klicken unterhalb des Passwort-Feldes auf „Konto vergessen?“.

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 22. Geben Sie jetzt Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Suchen“.

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 33. Sie erhalten jetzt eine E-Mail von „Facebook <[email protected]>“ mit dem Betreff „… ist dein Wiederherstellungscode für dein Facebook-Konto“ und einem sechsstelligen Code. Bitte geben Sie den Code in das Feld ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 44. Jetzt vergeben Sie das neue Passwort. Achten Sie darauf, dass Sie ein sicheres Kennwort vergeben (zum Passwort-Ratgeber). Vermeiden Sie die beliebtesten Passwörter der Deutschen. Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Die Änderung des Passwortes wird Ihnen per E-Mail bestätigt. Sie erhalten eine Nachricht von Facebook <[email protected]> mit dem Betreff „Zurücksetzen des Facebook-Passworts“.

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 55. Wenn Sie vermuten, dass Fremde Zugriff auf Ihr Facebook-Konto hatten oder gar haben, dann sollten Sie sich jetzt von allen Geräten abmelden. Dadurch sperren Sie einen eventuellen Hacker aus, der noch angemeldet ist. Aktivieren Sie den Punkt „Von anderen Geräten abmelden“ und klicken Sie auf „Weiter“.

Sie müssen sich dann auf allen Geräten (PC, Smartphone) mit Ihrem neuen Kennwort erneut anmelden.

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 66. Wenn Fremde Zugriff auf Ihr Facebook-Konto hatten, sollten Sie dieses auf unberechtigte Änderungen hin überprüfen. Das geht in diesem Schritt mit einem Klick auf „Los geht’s“. Dadurch wird Ihr Facebook-Konto auf kürzlich erfolgte Änderungen überprüft, die Ihnen im nachfolgenden Schritt angezeigt werden.

Anleitung Facebook Passwort zurücksetzen 77. Im Idealfall wurden noch keine Änderungen vorgenommen, sodass Sie nichts unternehmen müssen. Falls unerwünschte Änderungen vorgenommen wurden, müssen Sie diese korrigieren. Auf diese Weise finden Sie auch heraus, ob sich der Hacker eine Hintertür geöffnet hat.

 

Weitere Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Facebook-Konto

Zusätzlich zum regelmäßigen Wechsel des Passwortes können Sie in Facebook auch die Anmeldebestätigung aktivieren. Weitere Anleitungen zu Facebook auf Onlinewarnungen.de:

Anleitung Facebook Berechtigungen verwalten
Facebook: App-Einstellungen verwalten und Berechtigungen einschränken

Wer kann auf Ihre Facebook-Daten zugreifen und wie können Sie das verhindern? Über Ihr Facebook-Konto können Sie sich bei zahlreichen Anwendungen von Drittanbietern einloggen. Dabei geben Sie je nach Anbieter diverse Daten frei, die von dem

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Facebook Seiten und Beiträge melden Anleitung
Facebook: Seiten und Beiträge melden – Anleitung

Ihnen gefällt ein Post nicht, sie möchten ein Bild melden, oder Sie sehen einen betrügerischen Inhalt auf Facebook? Immer wenn etwas nicht stimmt, können Sie diese Inhalte bei Facebook melden. Wir erklären in dieser Anleitung,

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Facebook Konto löschen
Facebook löschen: So melden Sie sich ab

Sie möchten Ihr Konto bei Facebook löschen, weil Ihnen der Umgang mit Ihren Daten nicht gefällt oder Sie einfach keine Lust mehr auf das soziale Netzwerk haben? Mit wenigen Klicks merken Sie Ihr Facebook-Konto für

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Alle Facebook-Anleitungen auf Onlinewarnungen.de anzeigen

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Außerdem erfahren Sie auf Onlinewarnungen.de, wie Sie Ihre Privatsphäre mit den entsprechenden Einstellungen für Ihr Facebook-Profil schützen.

Nützliche Links zu diesem Thema

Sehen Sie sich außerdem alle aktuellen Meldungen zum Thema Facebook an.

Der Beitrag Facebook: Passwort ändern oder zurücksetzen – so geht’s – Anleitung erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/facebook-passwort-aendern-so-gehts-anleitung/feed/ 0
Payback: Neue Phishing-Mail im Umlauf – !!PAYBACK SICHERHEITSUPDATE!! https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/payback-neue-phishing-mail-im-umlauf-achtung-payback-konto-eingeschraenkt/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/payback-neue-phishing-mail-im-umlauf-achtung-payback-konto-eingeschraenkt/#respond Mon, 08 Oct 2018 12:58:02 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=12556 Wir warnen erneut vor einer gefälschten E-Mail im Namen von Payback. Laut der Payback Mail gibt es angeblich ein Sicherheitsupdate. Den Link in der E-Mail sollten Sie nicht nutzen, da dieser auf eine Phishing-Webseite führt.

Der Beitrag Payback: Neue Phishing-Mail im Umlauf – !!PAYBACK SICHERHEITSUPDATE!! erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

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Wir warnen erneut vor einer gefälschten E-Mail im Namen von Payback. Laut der Payback Mail gibt es angeblich ein Sicherheitsupdate. Den Link in der E-Mail sollten Sie nicht nutzen, da dieser auf eine Phishing-Webseite führt.

Neben Bezahldiensten wie PayPal oder großen Unternehmen wie eBay, Banken oder Amazon muss auch Payback immer mal wieder dran glauben. Gemeint sind die Phishing-E-Mails, welche Login-Daten von Payback-Nutzern ausspionieren wollen. Wenn Sie auf solch eine falsche Nachricht hereinfallen, können die Cyberkriminellen im Anschluss Punkteklau betreiben und Ihr Punktekonto leer räumen.

In der Vergangenheit haben wir über Phishing-Angriffe auf Payback-Kunden berichtet. In einer E-Mail wird Ihnen ein Punkte-Sommerregen versprochen. In einer anderen Nachricht sollen Sie Ihre Login-Daten verifizieren. Auch ein gefälschter Payback-Geburtstagsgruß war unterwegs.

Etwas haben diese E-Mails mit der aktuellen Nachricht gemeinsam: Sie stammen nicht von Payback. Der Name des Unternehmens wird missbräuchlich verwendet, um an Zugangsdaten der Payback-Kunden zu gelangen.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Wie sieht die aktuelle Phishing-Nachricht aus?

Die aktuelle Mail im Namen von Payback behauptet, dass aufgrund von Betrugsprävention und Datenschutz ein Sicherheitsupdate notwendig sei. Sie sollen wie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und sich zu diesem Zweck mit Ihren Payback-Zugangsdaten einloggen. Als Absender wird derzeit „PAYBACK <[email protected]>“ genutzt. Der aktuelle Betreff „!!PAYBACK SICHERHEITSUPDATE!! Bitte bestätigen Sie ihre E-mail Adresse und akzeptieren Sie die AGB-Änderungen vom 05.10.2018. !!PAYBACK SICHERHEITSUPDATE!!“ spiegelt den Inhalt der Nachricht wider.

Aus Erfahrung wissen wir, dass diese Daten von den Betrügern sehr schnell angepasst werden. Sollten Sie die E-Mail mit einem anderen Betreff, Absender oder Text erhalten, leiten Sie uns diese an [email protected] weiter.

Folgende Versionen sind uns aktuell bekannt:

08.10.2018 !!PAYBACK SICHERHEITSUPDATE!! Bitte bestätigen Sie ihre E-mail Adresse und akzeptieren Sie die AGB-Änderungen vom 05.10.2018. !!PAYBACK SICHERHEITSUPDATE!! von PAYBACK <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde,
Mit unserem neuen Sicherheitsupdate zum Thema Betrugsprävention und Datenschutz akzeptieren Sie die AGB-Änderungen vom 05.10.2018, deshalb müssen wir Sie darauf hinweisen das die in ihrem Punktekonto hinterlegte Email Adresse erneut bestätigt werden muss. Jetzt E-Mail Adresse zum Login auf PAYBACK.de und in der PAYBACK App bestätigen:

E-Mail Adresse bestätigen

Bitte bestätigen sie Ihr Punktekonto durch einen Klick auf den „E-mail Adresse bestätigen“ Button und loggen Sie sich ein, damit Sie ihr PAYBACK Konto weiterhin wie gewohnt nutzen können.
Weiterhin viel Spaß beim Punktesammeln und herzliche Grüße aus München!

Das PAYBACK Team

2018-10-08 Payback Fake-Mail Spam PAYBACK SICHERHEITSUPDATE
(Quelle: Screenshot)
22.05.2017 Achtung, PAYBACK Konto eingeschränkt!

Sehr geehrter Kunde,

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Kundenkonto auf Payback.de eingeschränkt wurde!

Bei Ihrer letzten Anmeldung sind uns ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen. Daher haben wir Ihr Kundenkonto gemäß unserer Sicherheitsrichtlinien gesperrt.

Bearbeitsnummer: PB-000-000-000-000.

Bitte verifizieren Sie sich über folgenden Link als rechtmäßiger Besitzer ihres Kundenkontos.
Im Anschluss können Sie Ihr Kundenkonto wieder uneingeschränkt nutzen:

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2017-05-22 Payback Phishing
(Quelle: Screenshot/paybackblog.de)
Bitte löschen Sie die E-Mail. Klicken Sie keine Links an und antworten Sie nicht darauf.

Der Link in der E-Mail führt Sie auf eine gefälschte Webseite. Dort eingegebene Zugangsdaten werden direkt an Dritte übertragen. 

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Wie können Sie sich vor Phishing schützen?

Generell sollten Sie ein gesundes Misstrauen gegenüber allen unaufgefordert zugesendeten E-Mails haben. Auch ein aktueller Virenscanner und aktuelle Browser können unter Umständen die Phishing-Mails abfangen und die Phishing-Webseiten erkennen. Wichtig ist, dass Sie die genutzte Software und Ihr Betriebssystem auf dem aktuellsten Stand halten.

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Was tun, wenn Sie auf die Mail reingefallen sind?

Sollte diese Nachricht für Sie zu spät kommen, müssen Sie schnell reagieren, um größeren Schaden zu vermeiden. Versuchen Sie sich zunächst in Ihr Payback-Konto einzuloggen. Gelingt Ihnen dies, sollten Sie so schnell wie möglich ihr Passwort in ein sicheres Passwort ändern. Nutzen Sie bitte nicht die beliebtesten Passwörter der Deutschen.

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Payback PIN vergessen oder Passwort vergessen – PIN/Kennwort ändern

Ihr Payback Passwort sollten Sie wie bei allen anderen Onlinekonten in regelmäßigen Abständen ändern. Das trägt zu mehr Sicherheit bei. Wir erklären in diesem Artikel, wie Sie Ihr Payback Kennwort ändern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie

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Sollten Sie sich nicht mehr einloggen können, müssen Sie sich mit dem Payback-Kundenservice in Verbindung setzen. Außerdem sollten Sie hinterlegte Konten oder Kreditkarten sperren lassen.

Als Opfer sollten Sie auf jeden Fall Anzeige erstatten. Sie können eine Strafanzeige online im Internet erstatten oder bei der nächsten Polizeidienststelle. Sehen Sie sich auch unsere Tipps zum Thema Anzeigenerstattung an.

Helfen Sie mit

Sollte Ihnen eine Payback E-Mail mysteriös vorkommen und Sie vermuten einen Phishing-Angriff dahinter, dann können Sie uns diese E-Mail an [email protected] weiterleiten. Wir prüfen diese und warnen bei Bedarf andere Nutzer. 

Fragen zur Warnung?

Haben Sie Fragen, Informationen oder Kritik zu diesem Artikel? Dann nutzen Sie die Kommentare unter dem Bericht.

 

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Amazon Verkäufer aufgepasst: Kundenanfrage führt zu Phishing-Seite https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-verkaeufer-aufgepasst-kundenanfrage-fuehrt-zu-phishing-seite/ https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-verkaeufer-aufgepasst-kundenanfrage-fuehrt-zu-phishing-seite/#respond Tue, 23 Jan 2018 12:22:36 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=19901 Immer wieder wird Amazon dazu genutzt, Kunden des Versandriesen in Phishingfallen zu locken. Bei diesen E-Mails sind allerdings nicht die Käufer, sondern die Verkäufer der Plattform betroffen. Aktuell verunsichert eine scheinbare Frage zu Produktdetails von Amazon-Kunden

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Immer wieder wird Amazon dazu genutzt, Kunden des Versandriesen in Phishingfallen zu locken. Bei diesen E-Mails sind allerdings nicht die Käufer, sondern die Verkäufer der Plattform betroffen. Aktuell verunsichert eine scheinbare Frage zu Produktdetails von Amazon-Kunden die Verkäufer.

Zuletzt haben wir über den Phishing-Betrug mit den Amazon-Verkäufergebühren berichtet, welcher ebenfalls an die Verkäufer auf Amazon gerichtet war. Aber auch Käufer müssen aufpassen: ob vermeintliche Amazon-Bestellungen, die Einschränkung des Amazon-Kontos, die Aktualisierung des Amazon-Kontos oder die Stornierung einer Bestellung – den Cyberkriminellen fallen immer wieder neue E-Mails ein, mit denen Sie die Kunden von Amazon in die Falle locken.

In unserer Übersicht zu den Amazon-Phishing-Mails finden Sie die aktuellen Bedrohungen. 

Phishing-E-Mails sind deshalb so gefährlich, weil die nachgebauten Webseiten den echten Webseiten meist zum Verwechseln ähnlich sehen und viele Verbraucher ohne weiteren Check ihre Zugangsdaten eingeben. Doch diese werden dann direkt an die Betrüger übermittelt, welche dann den vollen Zugriff auf das Amazon-Konto bekommen. Im Fall von Verkäufern wird eben auch der Zugriff auf Geldeingänge gewährt. In unserem Ratgeber erklären wir, woran Sie Phishing-Webseiten erkennen.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Diese Spam-Mails an Amazon-Verkäufer mit fingierten Fragen sind uns bekannt

Da sich die Kriminellen immer wieder neue E-Mails einfallen lassen, ist es wichtig, dass Sie uns unterstützen. Sollten Sie andere Spam-Mails als Amazon-Verkäufer erhalten, leiten Sie diese an unser Adresse [email protected] weiter. Nur so können wir unsere Leser zeitnah vor neuen Gefahren warnen.

Betreffs:

  • Frage zu Produktdetails von Amazon-Kunde Max Mustermann

Absender:

Text:

23.01.2018

Hallo,
Ich gekauft habe und schickte Sie die Zahlung für die Amazon Artikel, die ich letzte Woche gekauft.
Ich habe noch kein Einzelteil zu erhalten, also ich würde gerne wissen, was los ist?
Hier ist der Link der Zahlungseingang aus der Amazon Mitglied?

http://bit.ly/2rtWEwg

Ich möchte genau wissen, wenn Sie die Zahlung erhielten und wann kann ich mein Einzelteil zu bekommen?
Danke

Weitere gefälschte E-Mails im Namen von Amazon Seller Central finden Sie in dieser Übersicht mit Amazon-Fake-Mails

Bei Phishing-Nachrichten nicht einloggen

Wenn Sie solch eine Nachricht erhalten, sollten Sie sich auf keinen Fall über den angegebenen Link einloggen. Das Anklicken von Links kann bereits zur Gefahr werden, da Sie nicht wissen, auf was für Seiten Sie geleitet werden. Im schlimmsten Fall sind diese mit Schadsoftware infiziert. Auf keinen Fall sollten Sie auf den aufgerufenen Seiten Ihre Login-Daten eingeben. Diese werden nämlich direkt an die Kriminellen übermittelt. 

Geben Sie keine Login-Daten auf den Webseiten ein, die Sie über Links oder Anhänge aufgerufen haben.

Grundsätzlich ist es ratsam, sich bei solchen E-Mails die Seite von Amazon Seller Central manuell im Browser über die Adresszeile aufzurufen. Anschließend können Sie in Ihrem Konto überprüfen, ob es Unstimmigkeiten gibt.

Was tun, wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben?

Lesen Sie diese Warnung zu spät und haben Ihre Daten bereits eingegeben? Dann ist schnelles Handeln Ihrerseits ganz wichtig. Folgende Schritte sollten Sie unternehmen:

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Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Wie können Sie sich vor Phishing-Angriffen schützen?

Grundsätzlich sollten Sie Ihre Betriebssysteme, egal auf welchem Gerät, immer auf dem aktuellsten Stand halten. Das betrifft auch die Software. Zur Verfügung gestellte Updates schließen in vielen Fällen Sicherheitslücken. 

Zusätzlich sollten Sie über einen guten Virenscanner verfügen. Dennoch sollten Sie sich auf diesen nicht zu 100 Prozent verlassen. Denn es gibt Viren und Phishing-Seiten, die nicht gleich von den Virenscannern erkannt werden.

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Haben Sie weitere Tipps?

Sind Sie auf Nachrichten von Amazon Seller Central gestoßen, die Ihnen komisch vorkommen? Dann sollten Sie uns diese an [email protected] weiterleiten. Wir prüfen diese und werden bei Gefahr diesen Artikel aktualisieren oder eine neue Warnung herausgeben. 

Für Fragen zu den Phishing-Mails können Sie die Kommentare unter diesem Beitrag nutzen.

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Aktuelle Phishing-Warnungen

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Wie Imgur bestätigte, wurde die Bilder- und Hosting-Website Opfer eines Datendiebstahles. Die Firma wurde zwar am 23. November 2017 dahingehend informiert, der Diebstahl selbst reicht jedoch bis ins Jahr 2014 zurück. Das Unternehmen reagierte sofort und leitete umgehende Untersuchungen ein.

Am 23. November 2017 erhielt die Bilder- und Hosting-Website Imgur von Troy Hunt (einem Sicherheitsexperten) die Information, dass die Website von einem Datendiebstahl betroffen sei. Der Diebstahl selbst fand bereits einige Jahre zuvor (2014) statt. Das Unternehmen reagierte sofort und zog zur genauen Daten-Validierung Experten hinzu. Nach Abschluss der Validierung stand fest, dass etwa 1,7 Millionen Nutzerkonten von dem Datendiebstahl betroffen sind.

Imgur stellt klar, dass die gestohlenen Informationen nur E-Mail-Adressen und Passwörter enthielten, da zur Einrichtung eines Profiles keine persönlichen Daten nötig sind. Außerdem waren die Passwörter mit dem älteren SHA-256-Hash-Algorithmus verschlüsselt, der leicht geknackt werden kann. Inzwischen wird ein stärkerer Passwort-Scrambler verwendet.

Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:

Was bedeutet der Diebstahl für die Nutzer?

Alle betroffenen Nutzer werden von Imgur benachrichtigt und zu einer Passwortänderung gezwungen. Weiter wird empfohlen, auf etwaigen anderen Portalen, auf denen man die gleiche E-Mail-Passwort-Kombination verwendet, ebenfalls das Passwort zu ändern. Das Nutzerkonto ist nach der Passwortänderung wieder frei verfügbar.

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Sichere Passwörter sind im Internet unverzichtbar. Doch wie sieht ein sicheres Passwort aus und welche Kennwörter sind unsicher? Wir geben 5 Tipps und verraten, worauf Sie im Umgang mit Passwörter achten sollten. Ganz gleich welchen

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Troy Hunt fand lobende Worte für die rasche Handhabung und Reaktion des Unternehmens, welches trotz der Feierlichkeiten zu Thanksgiving alle Hebel in Bewegung setzte, um für die Sicherheit seiner Benutzer zu sorgen.

Mit diesem Vorfall reiht sich nun auch Imgur in die Reihe bekannter Portale ein, die der Cyberkriminalität zum Opfer gefallen sind. Yahoo, Uber, LinkedIn, Disqus und MySpace wurden in diesem Jahr ebenfalls über Datendiebstähle informiert, die bereits einige Zeit zurück liegen. Auch das Livestream-Portal YouNow und Instagram sind bei Hackern beliebt.

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